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第13章 三思而行VS鲁莽草率(3)

朱元璋为什么愿冒此风险?狡猾奸诈的朱元璋自有他的鬼算盘。他认为安丰是应天的屏障,安丰失守,自己的应天就暴露在敌方攻击下,救安丰就是保应天;至于小明王,他在红巾军和劳苦群众中影响最大,有号召力,是一面旗帜。朱元璋尊小明王为主,打他的旗号,一来是利用小明王的影响力,争取人心,二来,敌方打击的矛头首先冲着小明王,是为了实现他今后的更大图谋。于是,他亲自率军北上,杀退吕珍,保住了安丰。小明王对朱感激零涕。朱元璋乘胜回师,和陈友谅在鄱阳湖经过一场激战,陈友谅兵败身死。朱元璋获得大胜后,打着小明王的旗帜,又被封为吴国公。

安丰城后,朱元璋决心把小明王控制在自己手中。他先处处卖乖,把小明王迎到滁州,在滁州给小明王建造了巍峨的宫殿,安排了威武的鸾驾仪仗、丰厚的食物和华丽的服饰,背地迅速安排亲信,对小明王实行封锁、隔离,甚至把侍奉小明王的宫中人员全部换上自己的部下。从此,小明王的一切,统统在朱元璋的掌握之中。后来,朱元璋又以借刀杀人之计杀了已无利用价值的小明王,而临死时,小明王还念念不忘朱元璋的大恩大德。

朱元璋靠把握时机,既得了江山又得了人心,这无疑得益于他对当时形势的准确把握和对时机的捕捉。要想把话说得恰到好处,重要的一点是把握住说话的时机。不该说时说叫急躁,该说时却不说叫隐瞒,不看对方脸色变化便贸然开口,叫做闭着眼睛瞎说。这三种毛病都是没有把握住说话的时机。

说话时机是由说话的时境决定的,即由说话时的自然、社会、心理、语言等诸多环境提供的。要把握准说话的时机,就必须注意:

时境的客观性。人的说话行为只能在具体的时境中发生、进行,谁也无法随着自己的主观意志去摆脱它、超越它,说话行为也只有与具体的时境结合并保持统一,才能准确地表达自己要说的意思。“说话要注意场合”,就是提醒你注意说话时所处的时间、地点和周围的情况,不要违背、超越它对你的限制。

有位商人受同事妻子委托;劝说该同事戒酒。一天这位商人正在酒馆里喝酒,刚好那个同事进来,于是这位商人马上劝告说:“你不能喝酒,一喝就耍酒疯,谁也受不了!”那个同事听了气愤地说:“好啊,你瞧不起我!我有钱,我就喝,谁也管不着!”说着便掏钱买了菜和酒,赌气地大喝起来。

这位商人劝告失败的原因,就在于所选的时间、地点不对,造成了说话内容与说话时机之间的尖锐矛盾。如果换个场合相劝,也许会成功,至少不会使对方误解或反感。

时境的变化性。某研究所的两位研究员,休息时坐在研究室里边喝茶边议论现任所长的毛病,并商量如何调动工作的事。突然,所长推门而入,两人急忙住口,都感到很尴尬。这时,一位研究员倒了一杯茶,递给所长说:“这是我新买的‘龙井’,你尝尝,我们正在品茶呢。”所长接过茶一起品评起来。这位研究员的随机应变恰到好处,不露一点破绽,就使说话时境与说话行为之间的变化同向发展,同步同趋。

3.时境的整体性。构成说话时境的各种因素是相互联系的有机体,是以其整体性对说话行为发生作用的。因此,说话时要顾及时境构成的各种因素,从全局出发,不可顾此失彼。有时从时境构成的这个方面看是相适应的,而从另一方面看又是不相容的。清朝初年大兴文学狱,有位秀才读书时书页被风翻动了,他信口吟道:“清风不识字,何故乱翻书。”这从自然环境看是相适应的,但从政治环境看,却触犯了清朝的禁忌,因而被杀了头。

在有些竞争场合,有人突然向你提一些高难度问题,你若轻率作答,极易落入俗套,若能把握时机,采用画龙点睛的说话艺术,出言不凡,别出心裁,便能一举夺魁。

《花城》1985年第一周刊载了香港作家陈浩显的长篇小说《选美前后》,描写了这么一段故事:“香港小姐”进入决赛时,为了测试参赛小姐谈吐应对的技巧,司仪问参赛的杨小姐:“假如要你在下面的两个人中选择一个作为你终生伴侣,你会选谁呢?这两个人一个是肖邦,另一个是希特勒!”

回答肖邦,便落入俗套;选择希特勒,被人骂就难免了,怎么可以选择一个杀人魔王为终生伴侣,同流合污呢?可是这两个人中非得选择一个,这把杨小姐逼入困境。

只见杨小姐说:“我会选择希特勒的。”台下观众顿时骚动起来,司仪问她:“你为什么选择希特勒?”她回答得很巧妙:“我希望自己能感化希特勒。如果我嫁给希特勒,肯定第二次世界大战不会发生,一定不会死那么多的人了。”

这真是“柳暗花明又一村”。杨小姐幽默致胜的回答,不但使自己摆脱了困境,而且表明自己不同凡响,是个极富爱心的人。这种机智巧妙的应变口才,可以说是一种“艺术奖”。

面对司仪的奇问,一般人都会陷入“山重水复疑无路”的困境,可是聪明的杨小姐避开从众意识,“我会选择希特勒的。”一语惊四座,她的解释更是精彩绝伦,不但使自己走出困境,走进“前途一片光明”的美妙境界,而且表现出自己的独特的人格魅力,以及高超的治夫才能,令众多竞争者望其项背,自愧不如,也令在场的观众低首心折,赞美不绝。

口无遮拦,赔了夫人又折兵

有一种人,无论做什么、想什么,总是把自己放第一位,从不肯亏待自己,哪怕是一点小事也是如此。仔细观察,你的身边就有不少像这样的人,甚至也许就连你自己,也不止一次有以自己为主的想法。对这样的人最好的评价就是“过于自我”,可以说是自大和自私。自大是人天生的性格表现,只不过因为人和人的不同,让有的人能很好地控制住,有的人则完全成为自大的代言人。自大的人最直接的表现就是瞧不起任何人,凡事都要争第一,从不会为别人着想。

三国时期的杨修在曹操手下做事,因为聪明,杨修多次在公共场合“自我卖弄”口无遮拦,让曹操心中一直不快。刘备领军攻打汉中,曹操则亲率40万大军,与刘备在汉水对峙。随着战事的发展,曹操渐渐陷入两难的境地,进退不得十分苦恼。一日,大将夏侯淳入帐问号令,正准备吃饭的曹操看着鸡汤,就说了句“鸡肋”。号令传到杨修耳里后,他急忙招呼手下收拾行装做返程的准备。

夏侯淳好奇,向杨修求教。杨修回答:“鸡肋,食之无味,弃之可惜。主公这次进不能胜,退又恐人耻笑,班师回朝是迟早的。”曹操听说后,以谣言惑众、扰乱军心的罪名处斩了杨修。

其实不能说杨修说的不对,只是因为他的过于自大,完全不考虑曹操的身份而白丢了性命。因为对于曹操来说,如果按杨修所说真的退兵,那作为君主的他颜面何存?可怜杨修空有满腹才华,却因为过于自大而丢了性命。当今社会上有不少年轻人自恃毕业于高等院校,学的是热门专业,或者手里拿着这样那样的文凭,就认为自己已经能够“炫耀”了。于是不分场合、不分对象地向人示威,毫不客气地指出对方的错误,在这些人的心里,为别人着想就是委屈了自己。

有一位年轻的编辑进了一家出版社工作,可是工作不到半年,他就得罪了不少作者,有的作者甚至还打电话向出版社表示不满。年轻编辑不知道自己错在哪里了,就向老编辑求教。

老编辑问他是如何和作者谈稿子的。年轻编辑就把自己写的退稿信副本给老编辑看,只见上面通常都是这样的话:“写作水平比较差”,“文笔不好,不适合出版”,“你的作品没有出版的价值”等等。老编辑让年轻编辑好好观察自己的工作。写退稿信的时候,老编辑先用委婉的语气提出意见,在意见后面则罗列出作品的优点,最后还鼓励对方继续努力。与作者直接沟通的时候,语气中肯,用建议的口气提出自己的修改意见,末了还诚恳地表示感谢。经过一番观察,年轻的编辑才知道自己的问题在哪里。

老编辑语重心长地对他说:“作者给我们出版社投稿,就是出于对出版社的信任,我们就应该尽可能地帮助对方,来答谢这份信任。”

“外圆内方”是一种很巧妙的,也是有一定难度的处世技巧,既能靠着“外圆”的处世为自己开创新的道路,又要坚持“内方”的本质和原则。圆,其实是一种豁达和容忍的表现,能体现一个人的心胸和能屈能伸的态度。方,则是一种原则和人格的维持,能体现一个人坚持原则不屈服的心态。必需的妥协不是吃亏,而是一种外圆,是一种懂得不露锋芒、自我保护的做人技巧。

只懂“内方”而不知“外圆”的人,过于坚持自我,不懂得自我保护。如果在过去的封建社会,只能落得“壮志未酬身先死”的下场,白费了满腹的才学。而在现在竞争激烈的社会,则有可能“得罪”人而不自知,空有满腔的抱负无法实现。一味“外圆”的人,失去了“内方”,就等于放弃了做人的基本原则,就成了别人眼里过于圆滑精明,不值得信任的人了。一个真正聪明的人,懂得“外圆”与“内方”之间的平衡,可以在现在这个社会如鱼得水,既赢得善于交往和平易近人的好名气,又坚持原则,义无反顾地追求自己的理想。

赞美人本应算好事,但口无遮拦,犯了忌讳,好事也变成坏事,这也正是“一句话把人说笑,一句话把人说跳”的差别的原因。即使赞美者和受赞者关系很密切,也要注意,不能一时兴起就不问三七二十一了。

黄经理和沙经理很要好,志趣相投,嬉笑怒骂无所不说,私下里没有保留的余地,甚至对方的忌讳也是酒后茶余的谈资。在一次宴会上,黄经理有点儿喝多了,为了表达对沙经理的曲折经历和能力的敬佩,他举起酒杯说:“我提议大家共同为沙经理的成功干杯!总结沙经理的曲折历程,我得出一个结论:凡是成大事的人,必须具备‘三证’!”

黄经理提了提嗓门答道:“第一是大学毕业证;第二是职称资格证;第三是离婚证!”

“离婚证”的话音刚落,众人哗然,原本是赞美之中的玩笑说,但此时此刻极不合适的提及。沙经理硬撑着喝下了那杯苦涩的酒。这“三证”中的一证无疑是沙经理的忌讳,他不想让更多的人知道,也不想让人们议论,但黄经理与他太好太熟太没有界限了。

这就警示我们,在称赞与自己的关系很好的人时,如果是当着其他人的面,千万不要冒犯他的忌讳。毕竟每个人都有一点儿个人隐私,请尊重朋友的忌讳,不要开那些残酷的玩笑。

交际环境是对口语交际的制约和补充,要恰当地利用语言因场合的特定情境而获得情境意义,增强口语交际的效果。如正话反说、言此意彼、委婉曲折、借助眼前实物或环境等等,常常可收到更为理想的交际效果,给人以难忘的深刻印象。

口语的使用和书面语言不同,有些话只能在一定的时间、地点和特定的人物关系中运用。环境条件是说话的前提,说话就要看场合。场合是决定说话效果的重要因素,特定的话题只能在特定的场合下说。比如,一对恋人谈情说爱,大多选择花前月下的幽静环境。说话选择适合自己话题的场合,这是一切能发挥口才的人的重要方法。

首先要选择对自己有利的地点。所谓有利地点,就是自己力量能施加影响的范围。说话前,应先周密地思考一下,哪些场合对自己有利。比如,有事上朋友家,说话总要拘谨一些;要是在自己家里接待朋友,就可以无拘无束地说话了。

其次是选择与话题性质相吻合的场合。比如,与人谈生意时,喜欢把对方请到自己公司里,在边吃边谈的轻松气氛中,做成了一笔买卖。

话题恰当,你能做得更精致

从小到大,我的玩具就是那些各式各样的可爱的小娃娃,而我最喜欢装扮成娃娃们的小妈妈了。我这辈子都不可能做妈妈,因为,医生说我,不能生育。

大学毕业后,我留在了这个原本陌生的城市。在家乡的小镇里,虽然有家人的疼爱,邻里的照顾,但我不幸福。因为他们的爱护和同情,时时刻刻都在提醒着我,我是一个不健全的女孩子。在这个大城市里,没有人知道我的秘密。我似乎从来没有这样的轻松过。只是,只是我会本能地抗拒着身边每一位有意的男孩子。直到遇到了子健。我们相爱了。子健是家中的独子。我不该对不起他。

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