（二）驾驭会议的正常进行
会议主持人在会议召开过程中，起到导航的作用。在会议的进行中，主持者应积极引导与会者围绕议题展开讨论，全面掌握会议的进程，合理控制会议的节奏，算计好各项议事所需的大体时间。对于离题的发言和毫无意义的争辩进行提醒或巧妙地中止，以及回答与会者提出的与会议有关的问题，必要时还可适当扩展或缩小原定的议题。
（三）总结会议
在会议的各项任务和程序结束之后，主持人就要对会议的全过程作简要的回顾，对会议的执行情况和会议所取得的成果进行全面、扼要、准确、客观地总结，对不能确定的或未解决的问题，则要作出解释说明。
二、当众主持者应具备的素质
一个优秀的主持者应该是个通才，不仅要有广博的知识、健全的人格、还要有敏锐的观察力。而这些都需要主持者通过他能言善辩的口才才能展现出来，那么，主持者应具备那些素质才能做到“能言善辩”“出口成章”呢？
（一）敏锐观察
主持人要有一双敏锐的眼睛，在自己主持的各种活动中，面对各种复杂的情况，能随时准确地观察并迅速的作出判断，这样，才能掌握主持活动的主动权。
（二）灵敏反应
反应灵敏对主持人来说是非常重要的，主持人随时都要根据场合、群众的情绪以及一些现场气氛的变化来运用快速的思维、准确的判断做出迅速的处置。因此，主持人应培养自己及时控场、当场应答观众提问、缓解僵局等应变能力。
（三）准确记忆
主持人的脑子里应该有一个“材料仓库”，里面储存着与主持有关的大量信息，以备能将资料、数字、典故等毫无差错的在需要之时脱口而出。这样才能增加你的信任度，被听众接受。
（四）态度得体
态度对主持人来说，是非常重要的。主持人在主持时应保持微笑，真诚的微笑是最好的非语言信号，是影响听众心理与情绪的主要因素。但切忌做作，也不可以把主持当作是炫耀自己的机会，而过度的表现自己。
（五）表达明快
主持人说话要轻松、明快，有时也要根据情况带点风趣幽默，或是做一点形象生动的描述。冗词赘语、故弄玄虚是主持人的大忌。
三、主持会议者应注意的事项
1.注意会议议题的先后次序。由于与会者在会议的前半部时间里一般富有活力和创造性，因此，需要与会者开动脑筋、集中献智的议题，应放在会议的前半部分，以便使达成的决议质量高。
会议的议题，有的可能完全一致，有的可能发生分歧。开会时，可以先分歧，后一致，也可以先一致，后分歧，这要视具体情况而定，但会议主持者一定要有思想准备。先讨论分歧的问题，精力集中，可能有助于问题的解决，但如果分歧越来越大，无法收拾，又影响到一致的问题没有机会讨论了。后讨论有分歧的问题，对散会的气氛要有些影响。不管哪一种，主持者最好开始就限定每个议题的讨论时间。
2.避免琐事占据会议的时间。会议上常有一些人对细小的事，一定要纠缠个水落石出；对影响重大深远的事却没有给予关心和注意。会议主持者头脑一定要十分清醒，抓住全局性的和影响长远的议题，切不要让琐事干扰。
3.会议必须准时开始。如果有人迟到，会议等上几分钟，渐渐地，不准时就成为合法了。
4.对会议应实施有力的引导。当会议中有的人言不由衷，或者唠叨不停时，会议主持者应暗示他，或利用机会打断他的话。
四、主持会议“四不要”
有些主持者在主持会议时，都会自觉不自觉地被某种思维及观点引向误区，结果造成所主持的会议归于失败。在这里介绍一下主持会议有哪四不要。
（一）切忌准备不周
我们不管做什么事，都需经过一个准备的阶段。主持会议也如此。准备不周，是主持会议的一个误区。现在有些领导者也不知是因工作太忙，时间紧张，还是因自己太懒，会前的准备工作总做不好，但这无疑就是影响会议成功的因素。如果准备工作做得好，那么我们在以后的过程中就做得顺手，而且省时又省力，俗话说得好：“磨刀不误砍柴功”嘛！
（二）不要照本宣科
有些会议主持者在会上拿着事先准备好的讲稿一字一句地读，照本宣科，既在语言上显得机械呆板，又影响了会议气氛。其实，领导者应尽量把讲稿上的内容变成自己的语言，即使庄重会议的重要报告，虽不宜擅自离稿、穿插、解释，也应带有丰富的感情色彩，读的有轻重缓急，抑扬顿挫，给人以鲜明、生动的感觉，而不至于使与会者听得味同嚼蜡、昏昏欲睡，看起来更像在念教科书，而不是在讲话。（当然，有许多场合下必须照本宣科，比如庄重严肃的会议主题的发言，有法律效力的条文，敏感的政治决议等。）
（三）无需大喊大叫
会议主持者的任务是诱导而不是强迫。主持者主持会议时不重视语言艺术，或者是机械的说教，或者是以势压人，总想把自己的观点强加给别人，这些也都是主持会议时需要禁忌的。所以，主持者只要词语、技巧运用得当，完全不需大喊大叫，如果发现与会者的注意力有所分散，不必提高声音，相反有时候把声音压低更能吸引他们的注意力，运用巧妙的语言艺术，比任何方法都能更有效地吸引听众。
（四）不要呆板呆滞
懂得讲话艺术的讲话者是善于以姿势辅助讲话的。面对听众，讲话者传递给听众的不仅仅是话语，其脸上的表情、身体的姿势、手势也无不影响着听众。因此，主持会议者运用无声的语言艺术和与会者建立起融洽的关系往往至关重要。主持者在主持会议时将有深刻内容有感染力的话语、丰富而得体的表情、灵活而适当的姿势融为一体，不但能给听众以思想上的启发，还能给其以审美的享受。它们是会议讲话的重要组成部分。如在领导者布置工作时要表现出沉着、冷静、坚定的神态；在庆祝胜利的大会上讲话，要表现出喜悦而自豪的情绪；在追悼会上致悼词时，要表现出悲痛；在致欢迎词时要表现出热情等等。只有这样，才能感染听众，使讲话人与听众处于融洽的气氛中。
§§§第三节当众主持会议的技巧
主持会议并能控制会议的顺利进行是一门重要的管理艺术，要想做到这一点主持会议者就必须具有熟练的技巧和丰富的经验。
一、开场白的技巧
精彩的开场白往往能像磁铁一样紧紧地吸引住听众，增强与会者对会议的兴趣。就像人们看一部电影一样，如果开始就兴味盎然，引人入胜，那么人们自然急于了解接下来的情节了。所以，有经验的主持者，都非常注意会议的开场白，他们多是经过反复推敲、认真琢磨，力求给与会者一个好的印象。
开场白要陈述的内容，包括会议的背景、主题、目的、意义、议程和开发，主持者要根据这些内容和要求设计好开场白，以遵循“能安定听众情绪、恰当介绍会议内容、形式新颖”为原则，为会议准备一段精彩的开场白。一般情况下，好的开场白主要有三条：
1.直接点题。提纲挈领，要言不烦地把会议内容、主题讲清楚，让与会者清楚明白。
2.借题发挥。调动全场情绪，增强开展会议的气氛，提高与会者积极性，使与会者亢奋起来。
3.出口成章。运用富有启示性、诱导性的语言，集中与会者的注意力，引导与会者迅速进入境界。
会议主持者要因地制宜、精心构思、巧妙设计会议的开场白，应尽量避免陈旧死板、千篇一律的形式。
二、营造气氛的技巧
会议的顺利进行有赖于良好会议气氛的营造。在精彩的开场白之后，应设法使会议进入正题，而要想营造适应会议进行的气氛，就要求主持会议者具有熟练的技巧和丰富的经验。造成“我群感”是营造会议气氛的有效技巧，它是指从心理上让与会人员对会议有一种认同感。主持人可以在休会期间到与会人员中去，与他们进行更多的交流。同时，应尽量避免使用“你们”这样的称呼。“我群感”对于调动与会者的积极性，承担其职责，增强会议凝聚力，实现会议目标很有必要。
三、灵活应变的技巧
主持会议并能控制会议的顺利进行是一门重要的管理艺术。主持者主持会议时，遵照会议规则是最基本的要求，但由于在会议进行过程中常会因情况的不同发生一些不同的变化，所以根据不断变化着的情况，主持者可灵活的采用各种措施和方法，有针对性地调整各种关系，解决各种随机性问题。为此，会议主持者需要掌握灵活应变的技巧，以便能得心应手的控制会场情况。
现象一：离题。会议活动过程中，常会有一些发言者出现离题、跑题的现象。对于这种情况，主持人出于对发言者的尊重，一般不要当面直说，而应寻找机会作出巧妙的暗示。如就他发言中提出的某个问题或某一句话，因势利导，并对他的发言作一定的肯定。
现象二：沉默。主持者在主持会议的过程中，经常会遇到无人发言或某一部分人毫无反应的现象。这时主持者应根据不同原因，采取相应的措施，例如：
对不习惯或害怕在人数众多的场合发言的与会者，会议主持人要主动鼓励他们发言，可以进行主动的提问，并告诉他们说错也没有关系；而对于阅历较深，处事比较严谨的与会者，主持人要善于点拨，多给他们一些体现和尊重。又如一些与会者，要么反对议题，要么对主持人有意见。主持人应不计较个人恩怨，对他们友好团结，可向他们采取主动发问的方式，并对他们的发言持重视的态度。
现象三：无谓争辩。在对某个问题进行讨论时，与会者往往会各持己见，据理力争。但在观点已经趋向集中、明确时，主持人就应及时终止论辩。如果争辩双方都已偏离议题，主持人就应该伺机加以阻止，或说时间有限，暂不深入讨论或先谈到这里而加以间接地制止。
四、总结发言的技巧
会议即将结束时，主持者对会议的总结是相当重要的，主持人应用精炼、概括的语言对会议的基本情况以及会议的主要收获，进行高度总结。会议总结既要简明扼要、全面准确，又要突出重点、实事求是。主要方法有以下三种：
1.归纳法。在会议结束时，对会议进行高度总结、归纳，把会议的结果提纲挈领地概括出来，加深与会者的印象。如：“今天我们学习了某某文件，并针对其进行了积极的讨论，概括起来是：一、二、三……，这次会议的主要收获是弄清了以下几个问题：一是……二是……，现在，方向已经明确，路子已经找到，让我们今后在各自的岗位上大显身手吧！”
2.启下法。对在本次会议中提出并未得到解决的问题，作为下次会议的铺垫。如：“今天大家提了不少问题，其中就某某问题，我们提得很及时也很深刻，只是限于时间，今天没有充分讨论。请大家会后广泛收集材料，深入思考，以便下次再议。”
3.鼓动法。用鼓舞人心的话语作总结，并不作全面地总结，只是号召大家为某个目标而努力。如主持者最后说：这次会议开得很成功，我希望大家以后继续努力，在年底，争取把我们这个大工程拿下。散会！
精要的会议总结，既要符合会议的气氛，又要符合参加者的心理。而且可以再次鼓动在会者的情绪，提高会议讨论的质量。
