为了营造一个充满活力的创新氛围，管理者要具备对新思想、新变化的接受能力，也要具备对风险和失败的接受能力。管理者除了掌握企业的整体发展方向、为技术人员提供必要的信息咨询支持以外，还应该放手发挥技术人员的创造力，让他们自身掌握执行方式和操作规则。在用人问题上，管理者应该采用多元化的开放原则，重能力，看效果。而不是仅仅根据资历和学历评价人才。管理者还应该大力弘扬超越自我的创新风气，主动寻找自身在技术上、产品上、管理上的薄弱环节，用创新的观念打破陈旧的观念，用创新的产品打败老产品，只有这样，才能始终保持企业的活力。
创新是一件需要热情和冒险精神的活动，它与管理者自身的主观努力和观念有着十分复杂的联系，禅告诉我们，必须善于在不断的自我否定中自我发现、自我创新，脚踏实地实现自己的目标。这样才能获得长久的动力，充分容易发挥自己的能力，用创新的精神，服务于社会，这就是创新经济最根本的意义。
五、处变不惊稳操胜券
禅宗公案：
唐朝香严智闲禅师，有一次考问弟子说：“有一个悟道的人，他口衔着树枝，脚无所踏，手无攀附，挂在千尺悬崖上。这时，忽然有一位求道者来问佛法大意是什么。如果开口回答，就要跌落深谷，丧失生命。如果不回答，则违背出家人随时慈悲开示的本分。在这种情形下，他该怎么办？”当时在座的大众，都面面相觑，不知如何回答。座中有一位叫招上座的学生便说：
“老师，先别问他咬在树上怎么办，我倒想先问他为什么要上树去自寻烦恼？”
在反问的话里，招上座已经点出：人为什么要自讨苦吃，爬到那危险的树枝上，用口咬着树枝，惊恐万状，凭空惹来那么多困扰呢？引申开来说就是，为什么人要为了名利地位而赴汤蹈火，惹起那么多的烦恼和不安呢？其实，人类是很会自寻烦恼的。我们明明知道别人不肯认输，却偏偏要别人投降，所以才有了战争；明知别人不一定会赞美自己，但却想尽办法要得到别人的青睐和赞誉，于是使生活陷于失望困顿之中。
招上座能够这样反问他的老师，表示他已经开悟，能从许多烦恼障和所知障中解脱出来，不再陷入虚幻与造作，自寻烦恼了。他懂得去过逍遥单纯的生活。于是香严智闲用一首偈子，来总结这次师徒的谈话：
子碎母啄，子觉母壳，
子母俱忘，应缘不错，
同道唱和，妙云独脚。
管理禅悟：
人生活在世间，最难获得的是处之泰然的心境，如果把人放在你死我活的激烈竞争状态之中，我们的心早就混乱纷飞，处于一种极大的烦恼之中。但是，一个禅者的修行，往往可以使人达到一种处变不惊的状态。管理者的心态往往是烦恼不堪的，因为他们认为竞争是企业制胜的根本保证，但是当自身实力不如别人的时候，如同我们平日打麻将又没带足本钱一样，结果“绳子总是赶细的断”，带的钱越少越容易输。这全是因为实力不足而心态失衡，于是打牌时产生一种想赢怕输带着急的心态。
可见烦恼是智慧的最大障碍，由于管理者烦恼不断，导致思维和动作失常，这样没有不失败的。禅理同管理亦通牌理，其实，世界上的事很多都是相通的，关键在于有平稳的心态。心态平稳有利于智慧的发挥，自然胜算大增。禅告诉人们很多平衡自心的方法，管理者不可不学。
许多管理者在竞争的惨烈中，苦苦挣扎，烦恼不尽。有的甚至孤注一掷，困兽犹斗，做出很多丧失理智的事情。最终既损害了别人，又没有使自己得到利益。如同那个爬上树枝的人，任凭你有再大的见识，也很难得到解脱。
竞争的确有利于激发自我和团队的潜能。但是，一些管理者从来没有换一个角度去思考竞争的问题，竞争的目的无非是为了取胜，但是，我们的胜利必须以别人的失败作注脚吗？答案是否定的。
管理者应该正确地对待竞争，同时注意同他人的联合和协作，在联合与协作过程中，既要有“改为天下先”的勇气，又要注意把个人的作用同群体的力量结合起来。要竞争，就必须克服自卑心理、嫉妒心理。要在竞争中取胜，要克服轻慢心理，要看到竞争者之间的差别不是绝对的，而是相对的，在一定条件下是可以转化的；既不要大意，也不要惧怕强手而却步；要有不畏强手，绝不示弱的精神和拼劲。当然，不示弱，也要根据实际对比力量，不能盲目自信，盲目轻慢对手，以致作毫无把握的竞争。人生的积极竞争，是在共同幸福，进步前提下的友好竞争。这种竞争本质上是一种竞赛，既要有求胜、成功的强烈愿望，又要搞好协作、协调，以正当的手段和方式进行竞争，以利于共同进步和共同事业的发展。
六、真心真情地利人和
禅宗公案：
老和尚有一天来到郊外，看见有个妇人伤心哭泣，就叫弟子去询问原因。
弟子来到妇人面前，问道：“你为什么哭得如此悲痛呢？”
妇人回答：“我刚刚割草的时候，把丈夫送给我的那支用蓍草编的簪子弄丢了，怎么找都找不到，所以很难过。”
弟子不明白：“不过是一根蓍草编的簪子，太普通了，也不值钱，你用得着那么悲伤吗？”
妇人说：“那是亡夫送给我的定情之物，不是普通的簪子呀，所以我才会那样悲痛。”
老和尚听过以后，对弟子们说：“真心真情，哪怕是一根草做的簪子，也比金和玉的簪子还更有价值。”
管理禅悟：
天时不如地利，地利不如人和。修禅的时候，需要一个好的环境，特别是人和，这是修行必需的条件。禅宗祖师们在修行达到某一个程度的时候，必须闭关修行。这时就必须要为你护关的人，在你闭关时，为你打点你所需要的一切。如果闭关的时候，没有人的辅佐，那么，你修行再好也会遇到障碍。有时候，人们把这样因条件不足而影响修行的情况称为缺少福德资粮。所以，修行者平时要多注意积累善缘。管理者也是一样，通过合作和战略同盟，使自己在需要帮助的时候渡过危机。
许多管理者一直对家族式企业多有微词，事实上，在中国的许多中小企业中，使用“自己人”是一个非常普遍的现象，在这些中小企业中许多就是靠“亲兄弟，父子兵，夫妻店”起家，通过一段实践的努力，为自己的企业奠定了基础。尽管这样的家族式企业有许许多多的缺陷，但是，我们冷静观察就会得出一个结论，那就是“人和”在管理中的重要作用，俗话说：“野鸡打得纷纷飞，家鸡打得团团转。”说明了人员稳定的重要。特别是在企业创建的初期，在条件艰苦和困难的情况下，“自己人”往往是最忠诚的员工。
所以，管理者既要任人唯贤，也要有举贤不避亲的精神。在很多情况下，忠诚比才能更重要。忠诚和才能是一个人才的两个方面，如何侧重，则要看企业发展的不同阶段。一般来说，创业阶段忠诚比才能更重要；而发展阶段，才能则占上风，如何把握和调整忠诚和才能的关系，是管理者能不能做到“人和”的关键。
许多人对“自己人”有许多偏见，在他们看来“自己人”一定是管理者的兄弟姐妹、亲戚眷属，其实，这是一种误区。一个有能力的管理者，能把许多下级培养成“自己人”，因为，管理者同这些人是管理者志同道合的下级，摸爬滚打多年的朋友，同甘共苦的同窗和忠心耿耿的员工。
创造人和的环境，应该注意以下几个方面：重用“自己人”首要的条件就是能力较强，对于能力不强的“自己人”只能安排那些需要忠诚而对能力要求不高的工作。特别是那些对忠诚度要求较高的工作，最适合这样的“自己人”；其次，对于那些“自己人”一定要有所控制。因为“自己人”最容易犯的毛病就是凭借自己与老板的关系专横跋扈，这会使那些一般员工产生抵触情绪。“自己人”
犯错也应该平等处分，不应有所差别，这样才能以理服人；要观察自己人的可塑性，也就是要注意自己人的培养，如果实在不可造就，那么也不能委以重任。
“人和”的环境是多方面的，管理者要利用的是“自己人”的忠诚，但是，企业不仅仅靠忠诚就够了，更多情况下，能力是决定企业发展的重要因素。而且，任人唯贤，能够扩大管理者用人的范围，提高下级的积极上进的精神。一个企业，只有实现忠诚和才能的高度统一，管理者在这样的“人和”环境下才能做出更好的业绩。
七、知彼知己管理起点
禅宗公案：
灵祜和尚知道智闲是法器，意欲将他的智慧激发出来。
一天，灵祜和尚对智闲说：“我不想知道问你平生的见解，以及你读的经卷书册的学业，只是关注你还没有出世，不辨东西时的本分，你能否试着说说，以便我能对你的未来进行一些预测。”
智闲茫然，不知如何回答，想了好久，说了几句话来说明自己的对于佛法的见解，但灵裙和尚都说不是。
“那还是请和尚为我说说吧。”智闲无奈地说。
灵裙说：“我说的是我的，对你有什么用处呢？”
智闲一肚子的疑惑，回到僧堂，把从前收集到的各地禅林语句都翻了一遍，竟然找不到一句有用的话。智闲无奈自叹道：“画饼不可充饥。”
于是将这些禅林语句全都烧了，一边烧一边自言自语道：“我今生再也不学佛法啦，就做个长期行脚的粥饭僧算了，省得劳心伤神。”随后就哭着辞别沩山而去。
来到南阳，暂时住下。
有一天，智闲在山里割草，闲时用瓦片投向竹林解闷，竹子发出清脆的声响。智闲不禁哑然失笑，顷刻间，他恍然醒悟了过来。
他当即回到住处洗澡焚香，遥对沩山礼拜道：“和尚大慈大悲，幸亏当时没有给我说明佛法的见地，如果说了，我哪有今天的顿悟呢？”
管理禅悟：
吃人家嚼过的馍，当然索然无味，靠自己力量翻然醒悟，才是自己真实所得，回味无穷。禅宗祖师在接引徒弟时，往往要对徒弟做非常细致的观察，当不了解对方的时候，禅宗祖师无法采用最合适的教育方法，如果方法不对，而造成徒弟失去修学的信心，就会被称为“断人慧命”。这在禅修中是一种极大的过失。在祖师传递自己的法脉时，也需要细心观察和了解，必须识得法门龙象，以传衣钵。所以，管理者对待下级的教育，也必须知己知彼。这样才能有针对性的教育下级，禅宗祖师们对徒弟的教育往往是从识人开始的。
人对实现自我价值愿望，是高层次的追求。当人得到理解时，就会产生一种向心力，自动与组织保持高度的统一；当人的受到误解时，就会产生一种离心力，给组织甚至社会带来不利的后果。所以，管理者要懂得理解人，这样才能培养教育下级，使他们增强使命感和责任感。事实上，理解下级，才能得到下级的理解和支持。
在组织中，任何人在人格上都是平等的。管理者绝对不可能用损害被管理者人格尊严的手段，抬高自己的威望。
理解人才能教育人。真切地关心人，会带来意想不到的管理效果。当下级遇到困难和遭受挫折时，给予支持和鼓励；要在下级受到不公正待遇和闲言碎语中伤时挺身而出，伸张正义，予以保护；要在下级走上弯路或误入歧途时，及时给予正面引导，让其悔过自新，等等。这样做，是一个管理者对自己的下属最有说服力关心的具体体现。
