所以，用“智”的和不用“智”的管理方法，在实际运用中都会形成不同的管理模式，管理者如果对这样的管理模式有了深刻的理解并能够身体力行，那么，老子就称赞这样的人是具备“玄德”的人。
八、学习型企业与战略的关系——知不知，上
原文71
知不知，上。不知知，病。
夫唯病病，是以不病。
圣人不病，以其病病，是以不病。
老子说，能够了解并且承认自己的无知，这是最重要的事。自己是无知的，却不认为自己是无知的，这样就好比一个人，他的病已经很严重了。
正是由于人们时刻警醒着，所以才能够避免疾病。圣人之所以很少犯错误，是由于他善于学习，谦虚谨慎，因此才能做到圣明通达。
个人离不开学习，因为学习是成为“圣人”的基础，在1930年以前，英国工人送到订户门口的牛奶，奶瓶口既没盖子也不封口，因此，山雀与知更鸟这两种在英国常见的鸟，每天都可以轻松愉悦地喝到漂浮在奶瓶上层的奶油。后来，牛奶公司把奶瓶口用铝箔封装起来，借以阻止早起的鸟儿偷奶喝。没想到，大约在20年后的1950年，英国所有的山雀都学习到把奶瓶的铝箔啄开，继续喝它们喜爱的奶油；然而知更鸟却一直没学到这套啄功，它们自然也就没奶可喝了。
企业也离不开学习，因为学习是使企业保持优势的条件。学习型企业是指通过培养整个企业的学习气氛和文化、推动集体学习，使企业中的每个员工不断的学习，并充分发挥员工的创造能力，不断改进管理、技术及服务，使企业获得持续的竞争优势和战略竞争力。在知识经济时代的今天，由于知识的快速折旧与创新，员工对于专业知识的持续学习与更新能力，将决定一家企业所拥有的竞争实力。
在知识经济时代，工作的性质是以知识和学习为标志的，学习型组织充分体现了知识经济时代对组织管理模式变化的要求。传统方式的组织与学习型的组织有非常明显的不同之处，其在于传统的管理是基于以下达命令，执行命令，通过商品和服务完成命令。而知识经济时代的工作方式，以市场情报、技术、政治因素、供应商关系、客户关系以及公司声望、品牌形象、广告和促销的内容，公司文化、风气、数据、雇员等知识信息为主要内容。
老子说：“知不知，上。不知知，病。”只有员工知道为了到达哪个方向和目标，才会懂得应该学习什么。因此，公司的战略目标，必须成为全体员工的学习能动力，同时战略也就必须支持和促进企业的持续学习能力。
1980年代初，GE是一个工业革命时代遗留下来的庞然大物，管理者韦尔奇坚信它一定可以成为市场上高价值的供应商，高效率运营的公司。为了达到这个战略目标，韦尔奇不断加强公司的学习能力和适应变化的能力，从而推动了公司的改革，使GE成为了全球最成功的国际企业之一。韦尔奇所做的工作，很大一部分是使每一个员工建立与公司共同的目标。在GE公司中，员工对目标充满信和期望，感到完成这一目标有自己的一份，因此他们才会全力以赴地学习与达成这个目标所需要的知识。
从彼得·圣吉的学习型组织的五项修炼中，我们仍能发现让员工充分了解企业战略对于建立学习型组织的重要作用。
1）自我超越：能够不断理清个人的真实愿望、集中精力、培养耐心、实现自我超越；2）改善心智模式：心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定式。在知识经济时代，这会影响对待新事物的观点；3）建立共同远景：就是组织中人们所共同持有的意象或愿望，简单的说，就是我们想要创造什么；4）团队学习：是发展成员整体搭配与实现共同目标能力的过程；5）系统思考：要求人们用系统的观点对待组织的发展。
根据上述观点看，有一个人人赞同的共同构想，在工作中，抛弃旧的思维方式和常规程序；员工成为相互关联系统的一部分，对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考，人们之间坦率的相互沟通，并且抛弃个人利益和部门利益、为实现组织的共同构想一起工作。
老子说：“圣人不病，以其病病，是以不病。”老子告诫我们，学习就应该保持谦虚谨慎的态度，而只有把个人的目标融入企业的目标，员工才能获得最大的学习的动力。
毛泽东在1958年诗中所说的“六亿神州尽舜尧”，神州大地上都是像“尧舜”一样的圣人，借以表达当时全国人民万众一心的团结的景象，只有在全国形成共同的理想和目标的情况下，才使得当时的中国产生巨大的生命力和创造力。在企业管理中也是这样，企业凭借学习和沟通，不但使个人价值得到体现，而且组织绩效也能得到大幅度提高。
九、战略需要民主管理——行不离辎重
原文26
重为轻根，静为躁君。
是以圣人终日行不离辎重。
虽有荣观，燕处超然。奈何万乘之主，而以身轻天下？
轻则失根，躁则失君。
没有人会否认，大树的根本的重要，树根的作用主要有两点，第一吸取养分，第二稳固身形，吸取养分得以生长，稳固身形便可以安身立命，尽管树冠树叶都是显露在外的，风华正茂，显赫昭昭，但是，从一个树的整体看来，则属于“轻”的部分，而根则属于“重”，老子说，“重为轻根”，凸现出“重”的重要。
从人的普遍的思想上看，人总是喜欢光宗耀祖，总是以显为要的，这是人的惯性思维，正是由于这样的思维，导致人们只重视事物的外表而忽视事物的本质。在企业的战略问题上，管理者也常常发生这样的问题，他们往往只关注于企业的树冠，而忽视了企业的根本，而企业战略正是企业的根本。企业战略往往隐含在企业各项工作的背后起作用。除了企业的管理者容易被外界的景象冲昏头脑以外，这种现象更多的体现在普通的员工的思想中。
如果说“轻”为“躁”，则“根”为“君。”，老子说：“重为轻静为躁君。”企业总给人以轰轰烈烈的印象，则沉静隐含的战略则是企业的指导方针和行为准则，所以，一个善于管理的战略家从来都是稳重行事，“终日行不离辎重”，管理者所行终不离根本。
尽管管理者总是处在荣耀的中心，但是也应该超然处之，而不会为外界的先要迷失了根本。有荣观而处超然，这样就不会迷惑，亡失战略的根本。
老子说，大国之君虽然居高位，养尊处优，自己个人的见解而轻视天下大事呢？一个稳重的管理者，则不会以个人的意见作为企业的圭臬，这样做，无疑是将企业的大局置于个人的见解之下，这样便是轻视了企业，造成了“以身轻天下”的弊端，这样做如同大树失去了根本，以老子的观点，既然个人的意见容易本末倒置，那么现代民主管理体制则是以“天下”为重，民贵君轻的思想。
企业作为社会的重要组成部分，“麻雀虽小，五脏齐全”。企业的兴衰融人了人们的喜怒哀乐，人的一生命运与企业息息相关。企业最初是由早期人类社会家庭式的作坊，随着社会的进步逐步发展壮大而成。当今社会化的大生产格局，企业的管理也由最初的家族式的一般管理，逐步发展成了今天的一门综合性相当强的管理科学。企业的管理涉及到生产、科技、人文等领域，企业管理中所体现的民主制度也逐步得到了完善，现代大企业发展的实践经验也证明了民主管理的重要性。
世界发达国家企业的民主管理在人类社会发展到二十世纪初，企业的规模呈现迅速壮大趋势，当今世界一些跨国公司往往雇员有几十万人、资本有几十亿美元，运作好这样一个庞大的企业集团，仅仅依靠一个人或几个人的智慧是无法想象的，也是不可能的。
从一些国有企业衰败的过程中，不难看出一些企业的主要领导，在企业中享有绝对的权力、权威，其他领导的意见听不进去群众的意见更是如耳边风，在决策上独断专行。企业的决策关系到企业的发展和未来，乃至关系到企业的生死存亡。一个资深企业家曾不无感慨地说过，企业管理中最难的就是决策。一个重大投资决策的失误，给企业造成的损失是巨大的，在决策前必须认真考察、广泛听取民主意见。
民主与集中是一个矛盾的两个对立面，过分强调民主只能使管理陷入混乱，如老子说，轻浮就会失掉主张，而只谈集中是一种专制；如老子说，急躁就会失掉根本。企业管理既不能“轻浮”，也不能“躁动”，就是既不能忽视领导的重要性，也不忽视员工的力量，企业管理中只有做到民主与集中的有机结合才能从根本搞好企业的管理。
十、管理的最高境界是无为——我无为，而民白化
原文57
以正治国，以奇用兵，以无事取天下。我何以知其然哉？以此。
天下多忌讳，而民弥贫。
民多利器，国家滋乱。人多伎巧，奇物滋起。法令滋彰，盗贼多有。
故圣人云：我无为，而民自化。我好静，而民自正。我无事，而民自富。我无欲，而民自朴。
老子说，以正道治理国家，以奇妙的兵法指挥军队，以减少徭役来安抚天下。我怎么知道的呢？也是根据“道”的规律。
对于企业的管理也是这样，从企业内部讲，管理者自己的行为要端正，以公平合理的原则对待员工，员工就会心平气和，为企业作贡献。对待外部的竞争和市场，管理者应该用最巧妙的办法，赢得市场的认可，实现竞争战略的目的，什么是巧妙的办法，这个应该具体问题具体分析，减少恶性竞争的蛮干行为，在使用员工上，要实行人性化的管理，不要盘剥员工的劳动，而且要通过各种方式实现员工的自我价值，这样，就能赢得全体员工的信任。
而实现这一切，都离不开人的自觉性，而严格管理的含义，是指制定对企业进行管理的规章制度、标准和规范，并严格贯彻执行。从管理实践来看，制定一套管理制度、管理规范不难，难的是对制度的执行。
规章制度、标准和规范，仅仅是为对企业实行有效管理打下良好的基础。严格认真的贯彻执行这些制度、标准和规范，把它们演化为企业、员工的自觉行为，使之完全落实到每一个具体的部门、岗位和个人。成为企业及其全体员工的行为准绳，才是对企业实行有效管理的根本。而要做到这一点就必须紧紧依靠企业员工，提高员工的思想意识。调动他们的积极性、发挥他们的主动性。促使他们能够主动接受管理、积极参与管理。使全体员工都明白企业的经营目标和价值追求，清楚自己的工作职责、工作目标及工作标准。
引导全体员工自觉的把个人命运和企业命运联系起来，和企业一起同呼吸共命运。
因此，在管理工作中必须强调员工之间没有高低、贵贱、亲疏之分。人人都要遵章守纪、服从命令听从指挥。严格实行规章制度面前人人平等的管理原则。在企业内部彻底革除以情办事、看人办事、权力大于制度、人情大于制度等落后的思想和观念。从思想上、组织上和管理实践中将人情观念彻底清除。否则，严格管理就是一句空话。
老子说：“天下多忌讳，而民弥贫。民多利器，国家滋乱。人多伎巧，奇物滋起。法令滋彰，盗贼多有。”
国家的禁讳越多，人民就越穷。人民多藏武器，国家就趋于混乱。人民都投机取巧，怪异欺诈的事就会发生。法令越定越严密，可见盗贼多起来。因此，如果没有遵守规则的自觉性，任何形式上的条文，都不可能制止违规的行为。
老子说，无为，人民自然进化。我安分，人民自然守规矩。我不多事，人民自然富足。我不贪多务得，人民自然淳朴。
老子认为“无为管理”是最高的境界，而无为的管理依靠的是员工的自觉性，而自党性的培养，仅仅凭借权力是不行的，只有实现了“以正治国，以奇用兵，以无事取天下”的管理精神，才能逐步建立起员工的自觉性。
