在企业中，企业的职工、基层经理们通常最关心的是他们的老板在想什么、干什么。向老板负责固然是部下的份内之事，但他们经常因此忽略企业的竞争者们在干什么、想什么。
“知己知彼，百战不殆”，分析竞争对手，学习竞争对手是企业竞争制胜的重要法宝。任何企业，包括销售企业、运营企业、制造企业，要在市场竞争中立于不败之地，就必须客观、及时认识其直接的竞争对手和潜在的竞争对手，必须明确了解竞争对手的战略和目标、优势和劣势，从而确立行之有效的竞争战略和营销策略。
很多大公司都试图通过各种渠道来摸清对手底细。诸如：
工程师拆了对手的产品逐一分析；律师研讨对手专利权；销售人员检查对手的销售网络；高科技天才仔细分析对手的产品，希望找出产品的缺点，推出更新的改良版。
俗话说“商场如战场”。在商场上，企业员工也应该像战场上的侦察兵一样，去刺探、了解、分析自己的竞争对手，了解同行的经营目标、产品开发、市场营销、人才战略等等情况，这样才能提出相应的应对策略与对手周旋、竞争，使自己不被对手蚕食、吞并、打垮。
战胜对手的有效竞争战略，是了解和分析竞争对手，要清楚对手这样的一些信息，诸如：①竞争对手是满足于现状还是在寻求新的市场。②它可能会采取什么战略和策略，这些步骤对你的企业的威胁有多大。④竞争对手的弱点在哪里。④本公司与竞争对手的主要差别在哪里。
企业必须全面地、系统地、动态地收集竞争对手信息并对其进行由此及彼、由表及里、去粗取精、去伪存真的实力分析，然后才能避实击虚、克敌制胜。在这个充满变数的市场经济时代，哪个企业能获得更多的信息，哪个企业就能处于优势；哪对一家公司来说，学习以及将学到的知识转变为具体行动的能力会带来巨大的竞争优势。
——杰克·韦尔奇
个企业能充分地了解竞争对手，哪个企业就能在市场竞争中掌握先机，立于不败之地。
比尔·盖茨曾说过：“一个好员工应分析公司竞争对手的可借鉴之处，并注意总结避免重犯竞争对手的错误。”微软有一个班子，专门分析竞争对手的情况，包括什么时间推出什么产品，产品的特色是什么，有什么市场策略，市场的表现如何，有什么优势，什么劣势等等。微软的高层每年都要开一个会，请这些分析人员来讲竞争对手的情况。
微软为什么要这样做？微软此举是为了向竞争对手学习，学习对方的长处。
对于竞争对手，是对抗他，还是学习他，这是企业能否在21世纪站稳脚跟的一种选择。要想战胜竞争对手，要想在市场大潮中生存，一个重要的手段，或者说一个重要的课题就是“向竞争对手学习”。
美国斯图·伦纳德奶制品商店的经理斯图·伦纳德培训中层干部的方法很独特，其做法就是访问竞争对手。
他经常挑选一个与自己商店的经营有相似之处的竞争对手作为访问对象。去访问时，不管是远是近，即使是几百公里以外的地方，他也会带上15个下属一同前往。
为此，他还专门设计了定员15人的面包车组成一个“主意俱乐部”，看谁能第一个从竞争对手的经营管理中受到启发，提出对本公司有用的新思想，能不能保证自己至少提出一条新思想？
斯图·伦纳德这样做的目的，就是让每个访问者都能至少找到一处比斯图·伦纳德商店干得好的地方。斯图·伦纳德说“我们应当尽量找出一件竞争对手比我们干得好的事，很可能那只是一些小事，但是只有这样你才能不断改进自己的工作。”
山姆·沃尔顿是1991年的世界首富，当时他的资产高达250亿美金，他靠什么起家的呢？
他把食杂店变成连锁商场，后来成为全美零售业王国，即“沃尔玛百货”。
他开第一家商店的时候，虽然只是一家小食杂店，可是他的人生目标就是成为行业中的最顶尖，他知道一旦达到这个目标，财富自然会涌向他。
他每天做什么呢？他不但每天早晨4点半起来工作，督促他店里的员工提供最好的服务，而且有空就跑到他的竞争对手的商店里，不断研究竞争对手。
山姆·沃尔顿不断到他的竞争对手商店里面去看看，对手的价钱是不是比自己便宜？对方的货摆放得是不是比自己美观？
微软的战斗口号：“我们需要工作勤奋，能用三十种才能完成工作的聪明人。”
对方的服务是不是比自己优良？他不断地看他的对手做对了哪些事情，哪里做得比较好，以及做错了哪些事情，他不仅吸取对手的经验、教训，而且每当发现竞争对手比他做得好的时候，他就立刻想出一个办法，在那方面超越他的竞争对手。在他不断这样做的过程中，他的店自然变成全美最完美的商店，然后成为庞大的零售业王国。
一个优秀员工应时刻关注竞争对手，从对手处学会更聪明的做法，避免他们的错误，然后找到超越对手、战胜对手的方法。
4.能洞察周围事物的员工
洞察力就是对事物发展本质与趋势透彻的认识能力。一个优秀员工，应该对周围的事物具有高度的洞察力。只有具有了洞察力，才能把握住时代的脉搏和自己的发展方向。洞察力对任何一个人都是非常关键的。
在20世纪六七十年代，美国最红火的计算机公司是由肯·奥尔森创建的数字设备公司，人称DEC。肯·奥尔森是一位传奇式的硬件设计师，是一位可望而不可及的天神。他在1960年就推出了第一批“小计算机”从而创建了小型计算机工业，随着不断的发展，他几年间就拥有了67亿美元的公司。
过了20年，奥尔森的洞察力出故障了。他看不出小型桌面计算机的发展前途。结果，他走向了失败。关于他现在还流行的说法是他之所以是个名人，主要在于他总是反复地、公开地把个人计算机看作是一种赶时髦的玩意儿而嗤之以鼻。
与奥尔森一样，失去洞察力的还有那些曾经获得过成功的伟大企业家，例如王安，甚至蓝色巨人IBM的负责人，以及苹果公司的最高统治者，他们因一时失去洞察力而使事业遭致了惨重的损失，甚至破产。
有洞察力的人通常眼光比别人看得更远一些，有预言未知的勇气和创造未知的信心。一个员工要想在这个竞争的时代取胜，就要具备洞察力，对事物的发展具有远见卓识，只有比未来快一步，才能走在时代的前面，赢得成功。
有这样一个故事：一个青年同别人一起到美国西部拓荒，当别人把石块砸成石子运到路边，卖给建房的人时，他却直接把石块运到码头，卖给城里的花鸟商人。因这儿的石头总是奇形怪状，他认为卖重量不如卖造型。三年后，他成为村上最富有的人。
后来，美国政府规定拓荒者不许开山，只许种树，于是这儿成了果园。漫山遍野的鸭梨招来八方客商，他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往城市，然后再发往国外。因为这儿的梨，汁浓肉脆，纯正无比。
就在村上的人为鸭梨带来的富有日子欢呼雀跃时，卖过石头的果农卖掉果树，开始种柳。因为他发现，来这儿的客商不愁挑不到好梨子，只愁买不到盛梨子的筐。五年后，他成为村里第一个百万富翁。
再后来，一条铁路从这儿贯穿南北，就在一些人开始兴办企业的时候，还是那个农民，在他的地头砌了一垛三米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路，背依翠柳，两旁是一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人，在欣赏盛开的梨花时，会突然看到四个大字：可口可乐。据说这是五百里山川中唯一的一个广告，那垛墙的主人凭这垛墙每年有四万美元的额外收入。
20世纪90年代末，日本丰田公司的代表山田信一来到这个地方考察市场，当他坐火车路过这个小山村时，听到这个故事，他被主人公罕见的商业头脑所震惊，当即下车寻找这个人，并以百万年薪聘请了他。
比尔·盖茨说：“随时尝试新事物，从事新投资，寻找新市场，而且永远比未来快一步，具有这种雄心与条件的人，才能被称为是成功的人。”
在现代公司里，一个优秀员工要有“比未来快一步”的远见，因为只有具有了高度的洞察力，才能把握住成功的机遇，最后取得成功。
丰田，世界500强排名第8位。丰田推崇的员工精神：家族精神、创新精神、一致精神、生产优良产品精神。
