有一回，贾母等人猜拳行令随意玩乐，黛玉无意中说出了几句《西厢记》和《牡丹亭》中的艳词。这类剧本在当时是禁书，黛玉这样的名门闺秀怎么能读禁书，说艳词？这会被人指责为大逆不道。好在许多读书很少的人没有听出来，但此事瞒得过别人却瞒不过宝钗，然而宝钗却没有感情用事，图一时痛快，借此机会让黛玉难堪。她决不宣之于众，因为她很敏锐地发觉这是她与黛玉化干戈为玉帛的契机。这不能不说是宝钗的高明之处。
此事之后，到了背地里宝钗便叫住黛玉，冷笑道：“好个千金小姐，好个尚未出闺的女孩儿！满嘴说的是什么？”她先给黛玉来个下马威，让对方感到问题的严重。黛玉只好求饶说：“好姐姐，你别说与别人，我以后再也不说了。”宝钗见她满脸羞红，不再往下追问。这种适可、宽容的态度又让黛玉觉得感激。宝钗还设身处地、循循善诱地开导黛玉在这些地方要谨慎一些才好，以免授人以柄，因为她是出自真心实意地关心，“一席话说得林黛玉垂下头来吃茶，心中暗服，只有答应一个‘是’了”。
从那以后，宝钗守口如瓶没有向任何人透露一点黛玉失言之事。她果真信守诺言，使黛玉改变了对她的成见。黛玉诚恳地对她说：“你素日待人固然是极好的，然而我又是个多心的，竞没有一个人像你前日的话那样教导我比如你说了那个，我断不会放过的，你竟毫不介意，反劝我那些话，若不是前日看出来，今日这些话，再不对你说的。”至此，宝钗和黛玉达成和解。
在生活中，由于种种原因，遭遇别人的敌意也是常有的事。遇到这种情况，怨天尤人或者听之任之都不是明智之举，只有化被动为主动，从容应对，巧妙化解，才能清除这一人际关系中的不和谐音符，使我们重新回到健康、平坦的生活轨道上来。
第二节与他人轻松相处的艺术
处理好微妙的人际关系，在繁杂的社会中找到立足之地，找到事业成功的最佳切入点，让自己的生活轻松自如，让自己的形象更加引人注目，让你更加受人欢迎。
容忍别人的缺点
或许，你很愿意尝试去喜欢别人。然而，你的家人、朋友和同事中，却有一些你看着不顺眼的人。总是“以恶为仇，以厌为敌”是不行的，久而久之，你会无路可走，自身也会成为众矢之的。不任性，“不以爱恶喜厌定交往”乃“处世至理”。
在北宋朋党纷争的政局中，王安石一意推行新法，忽略协调旧派以求人和政通。这是他遭受旧派全力攻击的主要原因，也是新法推行的主要障碍。
保守派重臣名流，能否真诚地接纳王安石，支持合作，本是一大问题，偏偏王安石个性也偏执拗，自认“天变不足畏惧，祖宗不足取法，议论不足体恤”，不肯委曲求全，不设法沟通以获得谅解，甚至不容忍接纳相反的意见，大大丧失人和，增添舆论的压力。尤其来自谏官的弹劾攻击，使新法的推行成为党派争执的口实，有你无我，一旦保守派抬头，新法也全面废弃了。
全面探讨王安石推行新法，过重对事，忽略对人，导致许多严重的弊端。
实施新法，先要沟通朝野观念，上求当政要员配合支持，下求社会大众了解接受，只靠一个皇帝全力赞成毕竟不够。
大力推行新法，要有足够的配合人手，切实负责，有为有守，并且须使这些推行人员对所执行的新法有充分的认识，还须受过推行方法的训练。不是一纸通令下去，大量用人执行，就能办得通办得好的。
王安石的才智、勇气与理想，在历史上是可以大书特书的。他在器量、政治运作技术以及待人处世上所显示的缺失，也是千百年来一大借鉴。
要想建立良好的人际关系，必须了解如下原则：
（1）非常有可能你和他有着相同缺点才格格不入。人一遇到和自己具有相同缺点的人，似乎波长会相合而产生跳动，即刻产生厌恶的感觉。
我们通常与某人融洽相处却失败时，首先会丑化对方，欲以排除，倒不如先谦虚地自省，改正自己的缺点，或是拔除厌恶对方之感的根源，这才是最重要的。
一位先生有如下体会：他说和对方关系好转之后，“才知道原来他从前对我也同样有厌恶的感觉，而且跟我唱反调，觉得我冷酷厌恶的理由完全和我的理由相同，这使我再度感到惊奇。”
习惯朋友、家人和相识的人的缺点，正如习惯丑陋的面孔一样，施行起来并不像想象的那样困难。
（2）同“小人”交往，并没有降砥你的人格。或许你会觉得对于那些性格观点不一致的人，固然不应该以爱恶喜厌来处理同他的关系；但对于那些品质不太好，行为不太检点，因而令你看不惯和不喜欢的人来说，和他过不去又有何妨呢？和他们交往岂不是降低了自己的人格。
就感情而言，这种人的确很让你憎恶和讨厌，但这并不等于和他过不去，应置之于死地而后快，只要他不是不可救药的人，就应当尽力和他沟通，满腔热情地接近他、团结他、感化他、帮助他。
（3）你“以恶为仇，以厌为敌”，便会自觉不自觉地对你不喜欢的人做点小动作，给他小鞋穿。好坏自有公论，优劣也自有群众明察。结果是你的所作所为并不能将别人整垮，你自己倒是彻底地孤立于众人之外了。不但你所不喜欢的人与你隙缝愈深，而且周围其他人也会对你存有戒意，况且，这个你不喜欢的人或许在某些方面对你有所帮助，但由于你的敌意，结果让你失去了很多正常交往的好处。
（4）要有容人之过的雅量，金无足赤，人无完人。所谓“容过”，就是容许别人犯错误，也容许别人改正错误。不要因为某人有过失，便看不起他，或一棍子打死，或从此另眼看待对方，“一过定终身”。
谁人无过呢？谁都可能犯错误，这样一般而论，可能比较容易。
“容过”讲的则是这样一种“过”，它给自己带来了一定的损害，或在某种程度上与自己有关。例如，下属有了过错，合作者有了过错，或者是自己的家人有了什么过错等等。在这种情况下，能否有一种宽容的态度对待这种“过”，当然是衡量人的素质的一个标准。“容过”是一种美德，就是要压制或克服内心对于当事人的歧视，尽管自己心里并不痛快，感到懊丧，但却应该设身处地的为当事人着想，考虑一下自己如果在这种场合下会怎样做，做错了某事之盾又有何种想法，当然，这里需要“容”的是当事人本人，对于具体的事情本身则应该讲清楚，该批评的必须批评。
（5）世界上的人都是千差万别的，完全相同的人是不存在的。性格、爱好、观点、行为不一致的人在同一范围内生活相处，是很自然的。如果纯粹以个人的爱恶喜厌来选择交往的对象，那就只能生活在一个越来越狭窄的小天地。
乐奇采纳他人的建议
在别人给你提出建议时，不管是正确的还是错误的，都不要冲动地反击，要谦虚地面对。
北宋时，欧阳修在滁州当太守，经常去琅琊山游玩，与琅琊寺的住持和尚智仙谈诗论文，成了至交。智仙在山道旁盖了一座亭子，请欧阳修前去参加落成典礼，欧阳修将该亭命名为“醉翁亭”并写了一篇《醉翁亭记》。
晚上欧阳修回到府衙后，亲自将写好的文章抄写了六份，招呼两个衙役说：“把我这篇文章分别贴到各个城门口去，一个城门贴一份。”
两个衙役接过文章一看，总共是六份，便问：“滁州只有四个城门，还剩两份贴到哪里去？”
“不是还有小东门和小西门吗？”欧阳修笑着说。
“小城门平时是不开的。”衙役说。
“那今天就把它们打开好了，让更多的人看到它。”
两个衙役似乎没有领会太守的意思，又问道：“大人写的文章，为什么要贴到城门口去？”
“让过路人帮我改文章呀！”欧阳修说，“人常说，一人才学浅，众人才学高。大家一定会把我的文章改得更好的，你们快快去贴吧！”
随后，欧阳修又派出六班锣鼓手，分别到各城门口，一边高喊：
“滁州太守欧阳修昨日写了篇《醉翁亭记》，现张贴在此，敬请黎民百姓、过往商贾、文武官吏都来修改。”
这样，整个滁州城一下子热闹起来城里城外的人们都分别赶往六处城门去看太守的文章，边看边议论。有的说：“这篇文章写得真好，文辞优美，意境又好，真是篇不可多得的文章呀！”
有人说：“太守写的文章，还要让老百姓帮他修改，真是古今少有的新鲜事！”
欧阳修不停地派人去看有没有人出面修改文章。一直等到傍晚时分，一个打锣的公差领来一位老人走进府衙。公差高声禀道：
“太守大人，琅琊山李氏老人前来帮您修改文章。”
欧阳修赶紧迎了出去，只见那老人头扎粗纱黄巾，脚穿布袜草鞋，肩上扛了一根挂着绳子的肩担，右手拿着一把斧子，看他那身装束，就知道是个砍柴的樵夫。欧阳修问道：“请问老人家，您今年多大岁数了？”
“不敢，不敢，小人今年59了。”老人忙不迭地说。
“这么说来，您是兄长，请上坐。”欧阳修让老人坐在太师椅上，然后毕恭毕敬地说：“烦请兄长指教，这篇文章何处需要修改？”
老人说：“大人，不瞒您说，您的文章我听人读了，句句讲的是实情，就是开头太罗嗦了！”
欧阳修听罢，便从头背诵起自己的文章来：“滁州四面皆山也，东有乌龙山，西有大丰山，南有花山，北有白米山，其西南诸峰，林壑尤美”
刚背到这里，老人挥手打断了他，说：“大人，毛病就在这里。”
欧阳修说：“您的意思是不必点出这些山的名字？”
老人笑了笑说：“正是，大人。不知太守上过琅琊山的南天门没有？站在南天门上，什么乌龙山、大丰山、花山、白米山，一转身子就全都看到了，四周都是山！”
欧阳修听了，连声说道：“言之有理！滁州四面皆山。”
欧阳修沉思片刻，拿出文稿，把开头改成“环滁皆山也，其西南诸峰”然后一句句地读给老人听。
老人满意地点点头说：“改得好，这回一点也不罗嗦了！”
一个人一定要抱着虚怀若谷的胸襟，因为只有谦虚才能容纳真正的学问和真理。
建议表现得很直接的时候，有时就变成了批评。很多人对建议还能勉强接受，对批评却相当反感。但是，中肯的批评比虚假的奉承更有益，正如法国作家拉劳士福古所说：“敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。”只有心胸宽广的人才有接受他人批评的勇气。
林肯曾经为了取悦一些自私自利的政客，签署了一次调动兵团的命令。军务部长爱德华·史丹顿不但拒绝执行林肯的命令，而且还指责林肯签署这项命令是愚不可及的。有人告诉林肯这件事，林肯平静地回答：
“史丹顿如果骂我愚蠢，我多半是真的笨，因为他几乎总是对的。我会亲自去跟他谈一谈。”
林肯真的去看史丹顿。史丹顿指出他这项命令是错误的，林肯就此收回成命。
有些人极不情愿接受被批评，一旦遇到这种情况，就会气不打一处来。因此，能否接受批评成为很多人成功的障碍。皮鲁克斯说，每个人一天起码有五分钟不够聪明，智慧似乎也有无力感。一般人常因他人的批评而恼怒，有智慧的人却想办法从中学习，与其等待对手来攻击我们或我们所做的工作，倒不如自己主动接受批评。
避免争论
很多知名的成功人士都指出：“不论对方聪明才智如何，你也不呵能靠辩论改变任何人的想法。从争论中获胜的唯一秘决是避免争论。”
真正赢得胜利的方法不是争论。争论要不得，甚至连最不露痕迹的争论也要不得。如果你老是抬杠、反驳，即使偶尔获得胜利，却永远得不到对方的好感。能不衡量一下吗？是要口头上的、表面的胜利，还是要别人对你的好感？
美国前总统林肯有一次斥责一位和同事发生激烈争吵的青年军官。
他说：“任何决心想有所作为的人，决不肯在私人争执上浪费时间。在跟别人正误参半的问题上，你要多让一点步；如果你确实是对的，就少让一点步。总之，不能失去自制。与其跟狗争道，被它咬一口，不如让它先走。就算宰了它，也治不好你的咬伤。”
在社会生活中，怎样才能避免争执或争论呢？下面几点建议值得借鉴：
（1）延缓采取行动，让双方都有时间把问题考虑清楚。建议当天稍后或第二天再举行会议，这样所有的事实才可能都考虑到了。在准备举行下一次会议的时候，要问问自己：
“反对者的意见，可不可能是对的？还是有部分是对的？他们的立场或理由是不是有道理？我的反应到底在减轻问题或还是在减轻一些挫折感而已？我的反应会使我的反对者远离我还是亲近我？我的反应会不会提高别人对我的评价？我将会胜利还是失败？如果我胜利了，我将要付出什么样的代价？如果我不说话，不同的意见就会消失吗？这个难题会不会是我的一次机会？
（2）为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们、任何肯花时间表达不同意见的人，必然和你一样对同一件事情感到关心。把他们当做要帮助你的人，或许就可以把你的反对着转变为你的朋友。
（3）同意仔细考虑反对者的意见，同意出于真心。你的反对者提出的意见可能是对的，在这时，同意考虑他们的意见是比较明智的做法，如果等到反对者对你说：“我们早就要告诉你了，可是你就是不听。”那你就难堪了。
（4）要诚实承认你的错误，并且老实地说出来，为你的错误道歉。
这样可以有助于解除反对者的武装和减少他们的防卫。
