登陆注册
3344700000006

第6章 主动执行,做事到位(1)

通过上一章的学习,我们知道了怎样通过换位思考,来了解老板的心。当我们用同理心真正读懂老板后,我们就达到了同理心的第一重境界。

本章要介绍的是职业同理心的第二重境界:主动执行,做事到位。如果我们能站在老板的角度,就会发现,我们希望员工们在读懂我们后,接着就是希望员工们能够主动做事,做事到位,保证完成任务,甚至不需要我们交代就能去做应该做的事,最好能总是超越我们的期待,经常给我们惊喜。

当我们能做到下面这几点后,我们就能达到同理心的第二重境界:

主动执行,不必凡事都要老板交代;

主动承担,为老板排忧解难;

主动适应,在任何环境中都能做好工作;

主动补位,做“多管闲事”者;

做事到位,绝不当“差不多先生”;

踏实肯干,拒绝牢骚满腹;

物超所值,给老板多一点惊喜。

主动执行,不必凡事都要老板交代

想让自己拥有更大的职场空间,就要凡事都积极主动一些,在责任面前不置身事外,有些分外的事也自动自发去做,不要所有工作都等着老板交代。

工作中,有些人就像木偶一样,不拨不转,拨一拨才动一动。在职场里,有些人在面对很多事情时,都不是主动去做,而是非要等到老板交代了才动手去做。做事的时候,也总是能少做就少做,能说得过去就绝不多付出一点。

抱持这种工作态度的人大致会是这样的心理状态:担心自己做不好,多做了反而会被老板批评,于是抱着“不求有功,但求无过”的想法;企业的兴衰成败和自己没有太大的关系,反正其是好是坏,自己都只拿那一份薪水。于是,这些人就秉持起了“事不关己,高高挂起”的想法。

如果站在老板的角度来看待这种员工,这种员工的这些想法和做法,显然都是缺乏责任心和担当意识的表现,也是对自己未来的发展不负责任的表现。

事实上,如果我们能用同理心考虑问题,站在老板的角度来看问题,我们就能发现,当我们站在了公司里,就等于拥有了一个属于自己的位置,而我们能否在这个舞台上跳出优美的舞姿,主要还是取决于我们自己。

如果如前所述,凡事都被动地等待老板的吩咐,而从不主动去做的话,那么自己所站立的这方舞台就会渐渐地被他人占据,自己的地盘就会越来越小,甚至会成为一个无关紧要的看客,并最终失去自己的位置。

两年前,王栋从上一家广告公司离职后,来到现在这家文化公司,继续做之前的文案工作。按理说,王栋从事这项工作的年头不短,也有一定的创造力,但是从毕业到现在都6年了,他还只是个普通的文案。到底是为什么呢?

其实,主要原因就在于他的工作态度不积极,老板不交代的事他从不去做,只做安排到自己头上的工作。虽说他也做得勤勤恳恳,但是这种“只扫自己门前雪”的做法,一直无法引起老板的关注,更别说重视了。

王栋也不是不想升职加薪,但由于他没有特别积极的工作态度,行动力也不够,所以升职加薪只能限于空想和幻想。他本以为凭借自己的工作经历,能够通过跳槽来实现升职的愿望,但没想到,来到现在这家公司已经两年了,他依然是个普通的“小兵”。

从王栋的工作态度不难看出,他就像本节内容开头时所说的“木偶式”员工,不拨不转,按部就班。这样的人怎么能引起老板的注意呢?又怎么能得到老板的欣赏和器重呢?

老板对员工的期待是,任何员工要想让自己拥有更大的职场空间,就要凡事都积极主动一些,在责任面前不置身事外,有些分外的事也自动自发去做,不要所有工作都等着老板交代。

汤姆是某电器公司的一名员工,入职以来,他一直在研发部负责设计和改进设备的工作。每天他都按部就班地做着工作,机械地完成领导安排给他的任务。

这样的日子过了几个月之后,汤姆觉得这样下去对自己的职业生涯很不利。因为他意识到自己这样无异于浪费着大好的青春,是对自己人生极不负责任的做法。于是,他想着要在本职工作做好后的一些闲暇时间里,给自己另外找一些工作来做。

汤姆把自己的想法和一位关系较近的同事说了。同事听了之后,劝他道:“你要知道,现在我们的产品已经是业界很知名的品牌了,不管是技术性能,还是外观形象,都达到了一定的高度,要想有所突破将是非常困难的事。再说了,公司又没安排给你这样的任务,你何必给自己找麻烦呢?”

汤姆听了同事的话,也认为有一定的道理,但是他总觉得自己每天完成本职工作后有那么多闲暇时间,浪费掉实在太可惜,所以还是毅然决定主动去做一些额外的工作。

经过一段时间的认真考察,汤姆发现人们在使用他们公司产品的时候,有一个常用的工具操作起来有点不太方便。他觉得自己可以在这里寻求一下突破口。

于是,工作之余他开始反复钻研,满脑子考虑的都是如何创造出一个新的设计,来避免现存的这个问题。这对公司的这款产品来讲,绝对是质的飞跃。

不久之后,在汤姆的反复钻研下,新的方案出来了,并且很快投入生产。当该产品投入市场后,立马受到了消费者的青睐,公司的业绩也有了大幅度的提升。因为这个设计,汤姆也得到了公司给予的丰厚回报。

和前面案例中的王栋相比,汤姆可谓是积极主动,勇于负责。而他也正是因为这种工作态度和随之而来的行动力,不仅收获了精神上的成就感,也获得了公司给予的物质回报。这是一个真正聪明的员工所具备的素质,也是老板最期待员工应该去做的。

站在老板的角度,我们就能发现,公司的兴衰其实关系到公司里每个人的发展,任何一名员工,如果把公司和自己割裂开来,认为公司的事情不是自己的事情,老板没安排的工作就不在自己的职责范围内,自己就没必要插手去做,吃亏的最终还是员工自己。

在对待工作的态度上,我们一定要积极主动,而不能凡事都等着老板吩咐。那种被动地接受指令的做法,和一部呆板的机器等待按钮的操控又有什么分别呢?

再者,现在竞争非常激烈,不管你有多高的学历,多深的资历,只要你落后了,就没有好日子过,而只有主动积极,正确执行,才能在职场中占据优势地位。

因此,我们要多想想自己还能为老板做什么吧!把额外的工作看作是锻炼自己的机会,这不仅能让自己的个人能力和价值得到提升,也会让老板感觉这样的员工是物超所值的。当机会来临的时候,老板首先想到的就是这样的员工。

同理心思考题

1.王栋为什么一直得不到关注和重用?

2.汤姆的成功,给了你什么启示?

3.你是凡事都等着老板吩咐的员工吗?如果是,怎么改变?

主动承担,为老板排忧解难

如果你总能替老板解决难题,老板即使表面上不说,内心也会领你的情,而且会欣赏你,有机会就会提拔、重用你。

在职场中,你是否经常能听到这样的声音:

“这是老板需要考虑的,咱一个打工的操的哪门子心呀!”

“听说公司经营不善,效益缩水严重,你怎么还这么死心塌地地为老板卖命,赶紧找个新东家吧!”

“这个客户很难搞,但对我来说没问题,不过老板已经交给小张负责了,能不能拿下就不关我的事了,我只等着到时候看他们干瞪眼了。”

这种对老板的忧难袖手旁观甚至幸灾乐祸的员工,在职场里大有人在。

这种员工,总觉得老板的困难与自己无关,自己该怎么干活儿还是怎么干活儿,该拿多少工资就拿多少工资,对老板头疼的问题一点儿都不操心。

其实,这是缺乏责任心的表现。他们没有把老板当作团队的一分子。老板虽然是员工的上司和雇主,但也是团队的一员,也是与员工休戚与共的同事。老板的困难不能解决,往往会给整个企业带来损失,对每一个员工都会产生不利影响。

其实,在这方面,老板最希望员工们做到的是,勇于承担更大的责任,为其分忧解难,促进整个企业更好地发展。

秦浩是某公司的人事部经理,最近他发现自己的老板状态不佳。

老板的业务能力很强,平时工作效率很高,处理事情井井有条、速度很快。但是这些日子,每次到了下班时间,老板还剩下很多事情处理不完,一连好几天都是这样,而且一向谈笑风生的老板最近总是一副愁眉不展、无精打采的样子。

秦浩对老板的状态感到有些无法理解。更重要的是,老板意志消沉导致一部分工作计划都没能按时完成。客户对公司的表现已经流露出明显的不满,有的已经对延误交货时间提出索赔要求了。秦浩看到公司因此而受到损失,看到很有才华的老板因此而消沉下去,非常着急。

一天早上,秦浩在汇报完工作后,用聊天的口气跟老板说:“王总,家里都还好吧?”老板说:“唉,我正头疼呢!我太太生病住院了,这几天搞得我筋疲力尽的。”

“哦,严重吗?难怪我看您脸色不太好。”

“其实也没什么,就是现在孩子没有人接了,我晚上还要去医院陪太太,休息时间少,有点累。”

“我看您精神不太好。如果有用得着我的地方,您尽管吩咐。这样您可以多点时间陪陪家人。”

老板听到这番话,很是欣慰。他把一部分工作交给了秦浩,并对秦浩说了一番信任和感激的话。

接手工作后,秦浩一丝不苟,力求将每一项工作都做好,遇到不明白或不熟悉的问题,他就主动向老板或同事们请教,非常负责。在他的努力下,公司的工作有了明显的起色,赶上了原来的进度,秦浩本人也在工作中得到了更多的锻炼。

后来,谈起这段经历,老板总是很感激地对秦浩说:“那时多亏你主动承担起责任,不然我还真的很难办。”通过这件事,秦浩得到了公司上下的尊敬和赞誉,更成了老板的好“战友”。

像秦浩这样勇于承担责任,能在关键时刻主动替老板分忧、顾全大局的员工,有哪个老板会不喜欢呢?

站在老板的角度,我们就能发现,公司的经营和运转跟个人的职场生涯一样,也不会一帆风顺,也会出现许多意外的事件,老板也会遇到各种各样的棘手难题。

这时候,作为员工的我们尽量不要这样想:反正不是我一个人的事,就算老板自己解决不了,不是还有别人嘛!我干嘛要做出头鸟,做吃力不讨好的事呢?

然而,老板最期待的其实是,员工们不要因为自己的职位不高而逃避责任;在老板遇到难题的时候,员工们都能挺身而出,主动负责,在力所能及的范围内为老板排忧解难。

在不少企业里,有些员工不仅不能主动帮助老板解决问题,甚至还把自己在工作中遇到的难题直接丢给老板,把本该属于自己的责任推给上司。他们会貌似恭敬地说:“您看怎么办?”事实上,在老板看来,这种做法就是在推卸责任。

员工可以向老板请教、寻求帮助,但不能把自己的工作责任也推给老板。因为员工一旦这样做,就会使老板在具体事务上不得不亲力亲为,去做下属做不好的事情。出现这样的情况,就别说员工能主动为老板分忧解难了,老板甚至还要反过来给员工收拾烂摊子。这,无疑是一家企业最大的不幸。

在职场中,也许有些工作老板没有安排给我们,但问题的存在却阻碍了整个公司的发展。在这个时候,如果你总能替老板解决难题,老板即使表面上不说,内心里也会领你的情,而且会欣赏你,有机会就会提拔、重用你。因为在老板眼里,你是一个有责任感的人,是一个能给他提供很大帮助的人。

相反,那些多一事不如少一事、逃避责任的员工,很难进入老板的视野,很难成为公司的核心员工与公司发展的核心力量,因为他们不能替老板分担工作中的困难。

同理心思考题

1.老板的忧难,你通常会怎样对待?

2.秦浩的做法,能给你什么启示?

主动适应,更容易成就自己

想让自己置身于理想的工作环境,就要先优化自己的“主观环境”,战胜自己的弱点和缺点。当面对环境的种种不如意时,不要埋怨环境,而要主动适应环,创造条件,赢得大家的支持。

在职场里,有些人仗着自己有高学历,有较深的资历,或者有点拿手的本领,就不可一世,总觉得自己“老子天下第一”,要工作任务去适应他,而他总是拒绝去适应工作。

对于这样的人,我们只能用狂妄自大来形容。全天下的老板,恐怕也难有一两个喜欢这等员工的。在老板们的心里,哪个不是最看重那些有能力、有本领而又积极工作的人呢?那些唯我独尊、不主动适应工作的人,就算有再高的学历,再深的资历,也难受老板们的待见。

如果站在老板的角度看问题,我们就能发现,和环境比起来,一个人的力量其实微乎其微。通常,人是很难改变环境的,所以在不能改变环境时,就要学着适应环境。只有学会适应环境的人,才能拥有更好的工作机会,才能发挥更多的才能,才能更容易在职场中心想事成。

袁莉就职于某文化传媒公司,担任该公司承办的某杂志的编辑职务。28岁的袁莉是一位很优秀的职业女性,无论是工作能力还是形象气质,都首屈一指。袁莉所承担的工作量比较大,很少有空闲下来的时候。对此,袁莉却感到很充实,从来没有半句怨言。

公司还承揽了一部分广告业务,这一部分也是公司盈利的重点。老板在观察了袁莉一段时间之后,便想把她从编辑部调到广告部做广告。老板认为她有这方面的潜质,于是就找她谈话,告诉了她这个想法。

尽管袁莉对广告并没有什么兴趣,也不太喜欢和太多的人打交道,但是在老板一再坚持下,她也只好同意了。

同类推荐
  • 方法总比问题多

    方法总比问题多

    一个人要想取得成功,仅靠喊口号是远远不够的,还必须运用实际有效的方法。对于职场人士来说,遇到问题和困难时,是主动找方法解决,还是找借口回避责任,决定了一个人的事业前途。《方法总比问题多(白金版)》详细介绍了众多成功方法,结合大量案例指导读者灵活运用思维技巧,将问题和挑战转变为机遇。《方法总比问题多(白金版)》适合企业管理者、企业普通员工和企业培训师阅读。
  • 犹太人财富与智慧

    犹太人财富与智慧

    相信“上帝”更要相信自己;要注意,陋习是你的绊脚石;对不明白的事情要小心;“爱钱”会管钱,花钱会赚钱;家庭是神赐的礼物;爱情是幸福的根本;医生:生命的守护神;养生:生命的护航员;国民素质靠教育,民族兴旺靠知识;诚信是经商的之本,契约是赢利保障,善于把握商机,找到赚钱门路,外力越借越活,观念常变常新,重谋略,懂技巧,让大脑活起来,注重收账方法,讲究谈判策略,《犹太人的财富与智慧》通过通俗的语言,解读了犹太人的赚钱之道,剖析了犹太人的处世智慧。
  • 著名谋略家成才故事(世界名人成才故事)

    著名谋略家成才故事(世界名人成才故事)

    培根说:“用伟大人物的事迹激励青少年,远胜于一切教育。”为此,本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、科学家、发明家、财富家等,编成了《著名政治家成才故事》《著名外交家成才故事》《著名军事家成才故事》《著名谋略家成才故事》《著名思想家成才故事》《著名文学家成才故事》《著名艺术家成才故事》《著名科学家成才故事》《著名发明家成才故事》《著名财富家成才故事》等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
  • 你的信仰价值百万

    你的信仰价值百万

    本书对读者坚定其信仰具有极大的推动力,书中通过大量的案例、耐心细致的论证,让读者明白,正确坚定的信念力,可以逆转人生,使人生奇迹般的摆脱物质和精神的双重贫困,实现内心安宁,力量强大,物质充足,身心健康。期待更多的读者阅读受益,在生活和工作中,以正确的信仰指引自己,获得更大的幸福。
  • 为自己出色工作

    为自己出色工作

    多付出未必真吃亏、聪明员工不敌傻员工。为什么世界上只有蜗牛能爬上金字塔?勤奋是走向成功的习惯。职场上的你是怎样的人?本书告诉你为自己工作,体现自己的价值。即使是“蜗牛”,也有爬上金字塔的一天。
热门推荐
  • 医院精细化管理

    医院精细化管理

    本书以广州市妇女儿童医疗中心推行精细化管理为线索,以其实行JCI(国际医疗卫生机构认证联合委员会)认证为引子,记录了广州市妇女儿童医疗中心一路走来遇到的问题、遭受的挫折、引发的思考以及将精细化管理和JCI认证着实落地后该院出现的变化、取得的成绩、收获的心得等等。通过阅读本书,读者可以从中了解精细化管理在医院行业中发挥的积极作用,认识到精细化管理对于医院以及医药行业具有的参考和借鉴意义。
  • 礼记

    礼记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 快穿男神归我罩

    快穿男神归我罩

    恋爱前——学霸高冷:“我求你帮忙了?”男星不屑:“离我远点!”皇弟憎恶:“你挡了我的路!”恋爱后——学霸拦腰服软:“求罩!”男星深夜敲门:“冷,求暖!”皇弟抱腿卖萌:“皇兄,别走!”……还有各种“男主牌”小可怜/小可爱等着女主来宠幸【食用指南:1v1爽宠文,女主负责逆袭虐渣,男主负责貌美如花】
  • 动动就健康

    动动就健康

    本书精选了88种行之有效的锻炼方法,并按照不同时间、地点等分类将所有的小动作配以清晰的指导步骤和插图,让你一目了然,真正做到动动就健康。本书还精心提供了近二百个不可不知的生活小常识,涉及到我们日常的方方面面,让你快意享受更舒适、更幸福的人生。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 剑长三尺半

    剑长三尺半

    这江湖有柄剑比常人所持要多出半尺,这江湖有个人修的是魔道剑。乱世将起,是要捧一本圣贤书,又或是拔剑生死?
  • 天隐星辰

    天隐星辰

    这是群雄云集的世界,拥有一切的可能,无数的机遇等待我们。
  • 撒旦少东的前妻

    撒旦少东的前妻

    十年前他赐给她的痛,她早已埋进心间。本以为早已忘却的疼,在面对他时却又时时撕扯她的心。为何不能忘啊,忘了不是会更好吗?嫁他非她所愿,当知晓他就是那个他时,她默然。新婚之夜,他给她立了三条规矩,让她签下一份协议。不许出门,不许和别的男人来往,不许管他的事。七年之内如果她主动提出离婚,她将一分钱也得不到。她答应,因为,本来她就没有想在他身上得到什么。小心翼翼收起自己的心,不想与他有一丝的纠缠,这样是否就再也不会痛?却奈何,天不肯放过她,一场酒醉,他在她的肚子里留下了一粒种子。因为这粒种子,她不由自主的开始关注他的生活,他的所有,明知道他不会有心,却依然让他的样子再次入了她的心。可是,不管她怎么努力,他从不曾为她或是这个孩子打开过心。他的无心,渐渐冷下了她温热的心。从此,收了情,锁了爱,认真的做起了‘闲’妻良母。却不想她一再的忍让,换来的却是他的变本加厉。现在到好,他的女人居然敢找上门来向她示威,示威也就算了,居然还敢动她的宝贝女儿。我靠,忍无可忍无须再忍。一挥手,毫无留恋的签了那份离婚协议,轻飘飘的带着女儿离开他的范围。什么?让她回去?她冷笑,当她是什么?让她走就走让她回去就回去?我听你在放……废气。他,是黑道上有名的撒旦,白道上让人闻风丧胆的嗜血总裁。他冷酷,他无心,他无爱。女人在他心里就是贪婪与愚蠢的代名词。她嫁他,他娶她,只是一场戏。他不曾关注她的一点一滴,在他心里她可有可无。却不想,有朝一日这可笑的女人居然敢对他有要求了。那好,他会让她一无所有,看她还敢不敢对他有所要求。结果,她居然爽快的把离婚协议书给签了,而且动作干净利落得让他瞠目结舌。难道是他看错了她?当他回家面对着一室的冷清,突然觉得好像少了点什么。心有点空,这才发觉在不知不觉中他已经习惯了有她存在的家。纵使这样,也休想他会认错,他没有错,错的是她。再一次巧遇,却发现她变得不一样了。什么时候她有那么好的身手了?居然一脚就能把人踢飞。这还是他认识的那个女人吗?为什么他从来都不知道她还有这么一面?什么?拒绝?反抗?不回来?我靠,你有种。竟敢不回来,我倒要看看是你小女人厉害,还是我暗夜撒旦厉害。什么?她居然是她?这怎么可能?愤怒、暴躁、嗜血的情绪一瞬间冲出肺腑。天地间立刻风起云涌,只因撒旦要夺妻。
  • 第一弃后

    第一弃后

    她是窄巷之女,被太子夺爱与青梅竹马分开。后被奸人设计废除皇后之位打入冷宫,殊不知这一切均在她的算计之中。一代弃后,统帅六宫,造惊世传奇。