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第7章 企业伦理建设与投资(3)

(二)在华跨国公司的伦理问题日益凸显

近年来,中国在市场经济发展过程中频频爆发的企业非伦理问题令人担忧。雀巢奶粉的碘含量超标事件,沃尔玛阻挠工会建立损害劳工权益事件,以及近日关于意大利奢侈品牌GUCCI的深圳旗舰店以苛刻规定虐待员工的报道,使得跨国公司在华的非伦理行为也不断引起人们的关注。跨国公司在华行贿、非法避税、涉嫌垄断、劳工标准偏低、企业产品安全不达标等事件时有发生。国际知名品牌耐克运动系列的篮球鞋不仅在华售价高出国外售价500多元,且在国外销售的双气垫到国内变成了单气垫。在华跨国公司的种种非伦理行为促使我们反思:为什么世界著名的跨国企业在走出国门到华发展后会发生这样的问题?为什么国外经常发生的不合格产品召回制度在中国难以推进?是中国缺乏伦理束缚还是市场经济与伦理经济格格不入?中国在经济建设的同时也应该充分重视伦理建设,进行必要的伦理投资,从源头上杜绝非伦理行为的一再肆虐。

(三)中国企业海外面临伦理挑战

经济全球化的迅猛发展与中国加入WTO,为中国企业“走出去”提供了良好的机遇,也带来了严峻的挑战。抓住机遇,迎接挑战,具备一定竞争优势的中国企业已实现了“走出去”的战略。但中国企业海外发展仍在起步和适应期,会面临很多问题,包括伦理问题。中国企业最大的失误在于迷信廉价劳动力优势,寄希望于后期补救措施和灵活处理,因此容易造成定价伦理分歧和人权伦理问题。中国企业在“走出去”开拓国外市场前要充分了解当地市场,合理评估风险,避免因伦理问题导致的争端和纠纷。

(四)国内企业的诚信危机

改革开放以来,中国的企业如雨后春笋般日益增加,传统的计划经济向市场经济转变的同时也使企业的诚信问题愈发凸显。实行市场经济的今天,我们强调诚信尤其是企业诚信,是因为诚信问题已经成为制约我国社会和经济发展的重要因素。随着市场经济的不断发展,在逐利思想的驱动下,人们的伦理观念逐渐被利益的概念冲淡,一些企业以牺牲社会利益为代价换取自身发展。三鹿奶粉事件,地沟油问题等等,行贿受贿、产品作假、合同欺诈、偷税漏税、破坏环境、随意裁员等失企业非伦理行为时常出现在我们的视线,并逐渐腐蚀着当今社会的道德观念,出现了“伦理危机”。企业需要发展,需要实现利益最大化,但是不能舍本逐末,损害大众利益换取企业一时的利润。

企业伦理危机唤醒社会对企业伦理的重视,也引发人们对企业伦理建设与投资的思考。全球经济一体化,使很多优秀的企业走出去,同时也有相当多的企业走进来。如果不采取有效措施提升中国市场的伦理氛围,将会有越来越多的跨国企业牺牲中国的社会利益换取自身的效益,也会有很多的企业在走出去的时候步履维艰。

三、企业伦理投资的重要性

(一)企业伦理投资是完全市场机制下的有效调节手段

追求利益最大化是企业最直接的动机和目的,企业的竞争要素之一即为成本,进行伦理投资必定会增加企业的固有成本,因此大部分企业都会选择利益而忽视成本,最终逐步形成发展的瓶颈。营造良好伦理氛围,有助于帮助企业树立伦理投资的信心,并且有效转变经营观念。通过市场中“看不见的手”调节正常的商业秩序是市场经济的重要内容,随着中国加入WTO,越来越多的中国企业走向国际市场,也有很多的外国企业进入中国市场,企业伦理氛围的营造将为市场提供环境保障。因此,进行伦理投资尤为必要,它是市场经济可持续发展的根本。

(二)企业伦理投资是伦理建设的前提和基础

与我国很多企业以牺牲伦理和社会利益为代价换取经济利益相反,西方国家始终关注经济发展过程中的伦理问题,并通过各种方式予以约束。伦理建设是企业建设的重要战略之一,伦理投资是企业长远发展的重要保证,也是伦理建设必要途径。企业发展需要一个良好的市场环境,为企业伦理建设提供外部支撑;企业内部同样需要树立正确的价值观,提高企业成员的伦理道德水平。要实现企业的伦理经营,需要企业内、外部的共同监督。伦理投资是将有形的固有成本转变为无形的社会效益。既关注经济效益又重视社会效益的企业文化,是企业伦理建设的方向,也是必然的选择。

四、促进企业伦理投资的有效途径

企业的伦理投资关系到社会和公众,因此促进企业伦理投资要的途径主要有以下几方面:

(一)外部保障

1.国家应建立健全相关法律法规,并设立伦理基金

国家对于加强和促进企业的伦理投资起着非常重要的导向作用。政府要使企业真正成为独立自主的市场主体,并对所有企业一视同仁,构建统一、开放、有序的经济体系和公平公正的伦理评估体系,积极拓宽企业伦理投资的渠道。企业根据行业性质和经营范围,交纳不同额度的伦理基金,国家也按照一定比例注资支持。对于在营业年限内未出现伦理问题的企业,实行分批返还;对于在营业年限内伦理建设卓有成效的企业,除返还原有资金外,酌情予以表彰并给予政策支持;对于在营业年限内出现伦理问题的企业,视情节轻重予以处罚,扣除已交基金,同时追究法律责任。

2.加强社会舆论监督,建立企业伦理投资的社会支持体系

国家通过立法进行伦理投资,社会则应以舆论监督辅之。通过广播、报纸、网络等媒介营造正确的舆论氛围,建立舆论导向,树立先进典型,让企业伦理观念深入人心。公众是企业最重要也是最直接的利益相关者。公众的态度决定企业的发展和走向。一方面要在社会上形成一定的企业伦理氛围,让积极推进伦理投资的企业有市场、有出路;一方面要通过多种渠道公开企业的相关信息,让公众了解企业,了解企业伦理道德,学会运用法律和道德武器维护合法权益,以弥补法律法规对企业的监管漏洞。

(二)内部建设

1.企业要树立正确的企业价值观,设定伦理目标

企业价值观,是指企业在追求经营成果过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。对于任何一个企业而言,只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时,整个企业的价值观才可能形成。正如一个人的价值观决定了他选择怎样的道德准则,企业的价值观也决定了企业的伦理道德。企业伦理目标强调企业行为不仅具有经济价值,还必须具有伦理价值。企业在追求经济目标的时候,往往不由自主地将获利作为衡量行为价值的唯一尺度,于是为了实现利润最大化不惜损害他人利益的行为现实生活中时有发生,这说明企业的经济目标需要伦理目标的调节和制约。企业在伦理目标的制约下,其经营活动不仅不能违背以法规形式体现出来的经济活动规则,而且要进一步以伦理准则来约束自己,主动实现道德自律。

2.企业要主动培育伦理投资意识

企业在设定伦理目标之后,还必须在企业和投资者中倡导和宣传伦理投资理念,认识到伦理投资所产生的长期效益和社会价值。为此,企业要加大对管理者的培训力度,提升管理者的管理水平和道德素养。另外,员工是企业生命的源泉,企业伦理建设与投资的内容之一就是加强对员工的各方面投入。要保障员工的合法权益,倾听员工心声,增加员工福利投入,实现企业与员工共同成长。企业还要积极地投入人力、财力对员工进行企业伦理教育、培训。美国公司每年花在企业伦理投资的经费,有时高达百万美元,其中企业伦理教育训练是重要的一环,通过开展企业伦理教育、培训,可以有效地推动企业的伦理计划,提高企业的伦理投资意识。

3.企业要积极开发伦理投资产品

由于金融市场的积极倡导,伦理投资基金作为一支全球性的投资力量,在加拿大、美国、英国已发展成具有重要作用的产业;亚洲的日本、新加坡、香港、台湾等地都在积极进行伦理投资的宣传、研究和实践。对国内金融市场来说,要把投资利益和个人、社会、环境及伦理方面选择结合起来,需要开发伦理投资产品,并促进基金市场的进一步发展。“当前,国内对伦理投资产品有强大的需求:一是在中国经济持续高增长的背景下,政府对可持续发展的重视使得环保基金、生态基金等伦理投资基金有着巨大的市场空间;二是以科学发展观为导向的金融改革,正从社会公众的需要出发,致力于关注包括合作金融、社区金融、住房金融等互助性金融和扶贫性金融的发展,使得社区性伦理基金品种有了坚实的市场基础;三是随着社会保障制度的完善,社保资金、医保资金以及农村互助基金将成为社会保障型伦理基金的主要资产来源。”

【本章小结】

本章从企业伦理的概念入手,分别详细论述了企业伦理建设与投资的意义及途径。通过本章的学习,要理解企业伦理的含义,了解企业伦理建设的内涵及意义,认识到企业伦理建设与投资的背景,并掌握企业伦理建设与投资的方法和途径。

【案例分析】

事故介绍:2010年7月3日15:50,紫金山铜矿湿法厂岗位人员发现污水池的污水水位异常下降,且有废水自废水池下方的排洪涵洞流入汀江。据初步判断,是由于废水池防渗膜垫层异常扰动,导致防渗膜局部破损,废水渗透到废水池下方的排洪涵洞,流入汀江。初步统计,本次废水渗漏量为9100立方米。事故导致部分河段污染及大量网箱养鱼死亡。

企业背景:紫金矿业是国内最大的黄金生产企业,有中国第一大金矿之称,位列全球500强。2003年12月成功登陆香港股票市场,2008年4月回归A股,成为A股市场首家以0.1元面值发行股票的企业。紫金矿业是个“传奇”。上世纪90年代,紫金矿业董事长陈景河冒险用氰化钠溶液提炼黄金,使原本没有开采价值的低品位矿有了开采价值,紫金矿业帝国就此崛起。2007年,紫金矿业每克矿产金的成本为57.64元,仅为平均水平的45%。然而,这一低成本奇迹却使企业陷入污染的泥潭,难以自拔。

事故原因:

1.企业防渗膜破损直接造成污水渗漏。

经查,企业各堆浸场、富液池、贫液池、萃取池、防洪池、污水池均采用HDPE衬垫防渗膜作为防渗漏措施,但由于各堆场及各池底未进行硬化处理,防渗膜承受压力不均,导致各堆场及各溶液池底垫防渗膜均出现不同程度的撕裂,污水渗漏问题严重,加之近期紫金山矿区受持续强降雨影响,水量大量聚集,污水池底部压力发生变化,致使2010年7月3日污水池防渗膜发生突然破裂,污水大量渗入地下并外溢至汀江。

2.人为非法打通6号集渗观察井与排洪洞,致使渗漏污水直接进入汀江。

调查发现,6号集渗观察井与排洪洞被人为非法打通,井内渗滤液涌水量超过回抽量时可直接通过排洪洞排入汀江。2009年9月福建省有关环保部门检查时发现排洪洞有超标污水排入汀江,要求企业立即进行整改,但直至本次事件发生企业仍未整改到位。

3.监测设备损坏致使事件未被及时发现。

经调查,因设在企业下游的汀江水质自动在线监测设备损坏且未及时修复,致使事件发生后污染情况未能被及时发现。

深刻剖析:

1.减少环保投入,污染事故早有前科

2007年,紫金矿业收购湖北鑫丰矿业,一个主要利用氰化工艺和提纯工艺进行金矿冶炼的企业。紫金矿业介入后,很快停掉了上述工艺,将其工艺改为浮选。这一做法是为了减少环保投入。但是,含有大量残余水分的尾矿渣,却成为新的污染隐患。2008年2月,紫金矿业因不良环境记录成为首批“绿色证券”政策中10家“未能通过或暂缓通过”的企业之一。2009年4月底,紫金矿业下属的河北省崇礼县东坪旧矿尾矿库回水系统发生泄漏事故,引起当地居民呼吁坚决取缔。

2.排污系统因何失效?

事故发生后,紫金矿业试图将污水池发生渗漏的直接原因归咎于6月份以来的持续强降雨。然而近年来的世界气候剧烈变化,“百年一遇”的暴雨洪涝几乎年年都能遇到。特别是紫金山铜矿所在的福建省,年代并不久远的紫金矿区排污系统建造时理应考虑到这一点——这不得不让人担忧,企业在设计和施工时是否为了遵循“减少环保成本”而造成某些隐藏的漏洞。

其实,除紫金矿业外,国内矿业的整体情况来看,环保方面的不规范可谓是扎根在企业内部的“隐形炸弹”。矿企多为粗放式、逐利式经营,环境成本很高。若要完全符合环保标准,需要下大力气,花大成本。对于很多企业来说,环保方面的支出,是能省则省,出了问题后,尽量规避整改的,也是普遍现象。企业的社会责任如今显得尤为突出,企业在环境方面的伦理投资也变得愈发重要。

【思考与练习题】

一、名词解释

1.企业伦理

2.企业伦理建设

3.企业伦理投资

二、简答题

1.企业伦理建设的途径有哪些?

2.企业伦理投资的重要性?

三、论述题

促进企业伦理投资的有效途径有哪些?

四、思考题

假如你是一个电器企业的高层主管,你将如何有针对性地进行企业伦理建设与投资?

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