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第15章 成功的管理者都应是伯乐(3)

张春的不能包容,不仅让他损失了巨大的利益,还伤害到公司员工的心,员工们会觉得自己的团队领导不够信任自己,在公司待着没有意思。

作为企业领导,维护团队建设首先要做的就是怀有一颗包容开放的心,能够接纳不同的员工,尤其是能力超群的员工,要将这些员工的心拉到自己这里来,让他们一心一意为公司出力,而不是用猜忌和防范将这些员工的心越赶越远。

为建设团队培养下一代

李嘉诚箴言

我跟一个有五代历史的欧洲家族吃过饭,他们十分有修养、有礼貌。中国有句老话:“富不过三代。”但今天的教育、组织不同,事业可以继续,相信这句话以后会得到修正,正如这个欧洲家族今天的事业比过去任何一代都好。

以往99%是教孩子做人的道理,现在也有约2/3教他们做人的道理,其余1/3是谈生意。世界上每一个人都精明,要令人家信服并喜欢和你交往,那才是最重要的。

不管你拥有多少家财,但对于孩子,就应该从小培养他们独立自强的能力,特别不能让他们养成娇生惯养、任意挥霍的生活习惯。

别说我只有两个儿子,就是有20个儿子,也能安排工作。但是我想,还是你们自己去打江山,让实践证明你们是否有资格到我公司来任职。

我教儿子经商的秘诀是有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚来。

如果子孙是好的,他们必定有志气,会选择独立自强之路,不依赖父母,自己独创天下。反之,如果子孙没出息,不求上进,好逸恶劳,一味追求享乐,存在着依赖心理,动辄搬出家父是某某来,那么给他们金钱就会助长其骄奢淫逸的恶性发展,让其成为名副其实的纨绔子弟。到头来他们一无所成,甚至会成为社会的蛀虫,岂不是害了他们一辈子!

我告诉我的孙儿,做人如果可以做到“仁慈的狮子”,你就成功了!仁慈是本性,你平常仁慈,但单单仁慈,业务不能成功,你除了在合法之外,还要合理去赚钱。但如果人家不好,狮子是有能力去反抗的。我自己想,做人应该是这样。很善良、非常好的一个人,但如果人家欺负到你头上,你不能畏缩,要有能力反抗。

在西方先进的国家留学深造,既可以优先吸纳国外先进的科学文化知识,又可以使他们充分运用自己的眼光去看待外面的世界,去增长他们的见识,一如俗语所说的“读万卷书不如行万里路”。

我经常教导他们,一生之中,最重要的是守信。我现在就算再有多10倍的资金,也不足以应付那么多的生意,而且很多是别人主动来找自己的,这些都是守信的结果。对人要守信用,对朋友要有义气,今日而言,也许很多人未必相信,但我觉得“义”字实在是终身用得着的。

商场启示

美国哈佛大学人才专家罗克尔曾说过:“对于管理者来说,最大的重任就是寻找继任者。”一个企业想要不断发扬光大,除了引进人才之外,培养接班人也是一项非常重要的任务。李嘉诚认为如果继任者的能力和知识退化,必然会给企业带来危机,因此李嘉诚十分注重培养孩子们的能力。

对于李泽钜和李泽楷,李嘉诚是寄予厚望的,这一点从给他们起的名字上就能够看出来。李嘉诚曾经解释说:“‘泽’是按家族字辈排,而起名‘钜’和‘楷’是希望他们做到‘巨大’和成为‘楷模’。”

在这两个富家子弟很小的时候,李嘉诚就经常带他们去挤电车和巴士,让他们去观察一个卖报小女孩边卖报边做功课的情景,从而使他们体验到平民子女求学的艰难。每逢星期天,李嘉诚就会带着两兄弟乘游轮出海,当然并不是带着他们游山玩水。李嘉诚说:“他们一定要听我讲话,我带着书本,是文言文的那种,解释给他们听,问他们问题。我想,到今天他们未必看得懂文言文,但那些是中国人最宝贵的经验和做人的宗旨。”

两兄弟还不满10岁的时候,李嘉诚就安排他们“出席”公司董事会议,把这件事当成是他们的课外作业。李嘉诚说:“带他们到公司开会,不是教他们做生意,而是教他们知道,做任何事情都不是一蹴而就的,要花许多心血,开许多会议,靠很多人的努力。”同时,李嘉诚还让自己的重臣霍建宁充当“太傅”的角色,肩负着培育两兄弟的责任。

由于小时候家庭条件不好,李嘉诚没有读过多少书,但他深知读书的重要性,他相继把两个孩子送到美国去读大学预备学校。为了培养他们的独立能力,李嘉诚并没有给两兄弟留下过多的零花钱,大部分费用需要他们利用业余时间打工赚取。李泽钜曾在麦当劳餐厅做过夜间兼职,每天夜晚都要辛苦忙碌到深夜,这不仅锻炼了他的身心,也让他理解了父亲赚钱的艰辛。近年来,两兄弟已经褪去稚气,脱颖而出,并被人们称赞为“小超人”。对于李嘉诚的良苦用心,两兄弟能够深深地理解,两兄弟对外人说过最多的话就是:父亲从小对我们的培养教育是我们最值得感谢的。我们从父亲那里学到的不仅仅是怎样成为一个出色的商人、一个赚钱的商人,而更为重要的是学会了怎样做一个正直的商人。

俗话说“富不过三代”,这是中国自古以来所存在的一个奇特现象,许多曾经显赫一时的富贵人家,没有经过三代,财富大厦就轰然倒塌。其实这并非是中国特色,放眼全球,葡萄牙有“富裕农民,贵族儿子,穷孙子”的说法:西班牙有“酒店老板,儿子富人,孙子讨饭”的说法:德国则用三个词“创造、继承、毁灭”来代表三代人的命运。正因为有这些先例,李嘉诚才十分重视对子女的教育,他认为一个人能否成就大事,关键就在于平时的磨砺,只要从平时抓起,从一点一滴抓起,把基本功练扎实,那么日后必然会有所作为。与李嘉诚一样,犹太人十分注重对子女的财富教育,尤其对于投资的教育是世界闻名的。

犹太人通常会给孩子这样一种清单:

“大卫今天扫地10美分,刷碗5美分,清除花园的杂草15美分。”

“吉米收拾房间20美分,洗衣服30美分。”

在平时,犹太民族的父母们是不给孩子们零花钱的,如果子女们想要零花钱,那么他们就要靠劳动去赚取。从这样一个简单的事例中我们能够看出,犹太家长的用意是在教育孩子们,在这个世界上没有不劳而获的成功,想要拥有金钱,就必须通过劳动,只有勤劳的人才能获得自己所需要的财富。这样的育儿观点与李嘉诚的教子观有异曲同工之妙。

创业艰辛,守业更难。作为一个优秀的企业家,除了平时注重对子女的教育外,还应该未雨绸缪,而非在仓促之间指定继承人。

韩国三星集团创始人李秉哲一共有三个儿子,大儿子李孟熙和二儿子李昌熙很早就跟随父亲学习经商,而三儿子则一直在日本早稻田大学和美国华盛顿大学学习管理专业。在如何选定继承人上,李秉哲并没有遵循韩国其他家族企业的做法,选择长子作为继承人,而是考察三个儿子的性格和潜质是不是适合担当重任,因为他知道继承企业并不是继承财产,更重要的是能够带领企业实现持续发展。

李秉哲首先让三个儿子分别选择不同的企业去经营,大儿子李孟熙尝试着经营了几家企业,可是仅仅过了半年时间,就亏损得十分严重,给整个集团带来了巨大的损失,于是他不得不自动放弃了继承权。二儿子李昌熙自认为不如大哥,于是也主动放弃了继承权。三儿子李健熙毕业于名校,学的又是企业管理,具有丰富的理论知识,但是和两个哥哥相比,缺少的是实践经验,于是李秉哲安排他参加一线的经营,锻炼实际工作能力,从而进一步培养其经营和管理才能。经过一段时间的考察,李秉哲认为李健熙完全具备了实际的管理能力,能够凝聚人心,具备领导三星集团的实力,于是最终确立他为继承人。

李健熙上任后,果然没有辜负父亲的期望,逐步把三星集团引导至全球著名的500强企业之列,从而使三星集团再次踏上一个高度。

任何伟大贤能的人,都要经过生老病死这一关,一个大型企业在取得辉煌成就之后,要想将财富的神话继续下去,使企业像原来一样保持活力,对继任者的培养是至关重要的。

延伸阅读成功3Q——2001年香港理工大学李嘉诚楼命名典礼

今天很高兴在这里与各位聚首一堂。理工大学在胡应湘主席、校董会同人和潘宗光校长的悉心领导下,成功为香港的高等教育肩负重要的使命。理大历史悠久,它前身是培养专业技术及管理人才的理工学院,是中小型企业的摇篮,很多毕业生亦已成为各行各业的骨干,它对香港的成长实有不可磨灭的贡献。本人能为理工大学的发展尽一份力,是一件非常有意义的事,承大学方面以本人名字为这座宏伟的大楼命名,谨表衷心谢意。

你们可能不知道,当我为今天讲话定题的时候,同事们马上议论纷纷,不同的分析论点接踵而来。有些说光是3Q是不准确的,5Q比较切实:有些说无限Q (nQ)才是绝对概括。老实说我并非学者,今天也不是做学术报告,我所知的都是从书本及杂志吸收而来的,但我的知识及见解却是自己的经验和观察所累积的。究竟成功人生有没有放之四海而皆准的方程式?

每个人都可以有巨大的雄心及高远的梦想,区别在于有没有能力实现这些梦想,当梦想成真的时候,是否会在成功的台阶上更知进取?当梦境破灭,无能力转败为胜时,是否会被套在自命不凡的枷锁上,抑或跌进万念俱灰无所期待的沮丧之中?再有学识再成功的人,也要抵御命运的寒风。虽然我在事业发展方面一直比较顺利,但和大家一样,无论我喜欢或不喜欢,我也有达不到的梦想、做不到的事、说不出的话,有愤怒、有不满、伤心的时候,我亦会流下眼泪。

人生是一个很大、很复杂和常变的课题,我们用分析、运算、逻辑等理性的智商(IQ)解决诸多问题,用理解力和自我控制的情绪智商(EQ)去面对问题;用追求卓越、价值及激发自强的心灵智商(SQ)去超越问题。在我个人的经历中,对此3Q的不断提升是必要的。

IQ、EQ、SQ皆重要

学术专业知识使我们有能力去驰骋于社会各行各业中;对自己及他人环境的了解,能发挥人与人之间的同理心,加强家庭、学校、机构的团队精神;慎思明辨的心灵能力能驱使我们对意义和价值的追求,促动创造精神,把经验转化成智慧,在顺境和逆境之中从容前进。

今日全球经济明显欠佳,平常生活中经历的所有挫折均显得更加沉重,遗憾的是在经济转型中,并没有即时显效的灵丹妙药,亦没有人可以向你保证说所面对的问题会持续多久。只有聪明謇智的人洞悉到今天不是昨天,知道要接受无可逆转的改变。尽管今天没有破译的方法,他们也不会凝固于痛苦与自我折磨之中,不会天天斤斤计较眼前的得失,不会天天计算眼前的利弊,因为他们知道每日积极正面地面对、思考及冲破问题,是构成丰富人生的重要环节,也为人生累积了最有价值的财富。即使处境可能不会因自己的主观努力或意志转移,但他们早已战胜生活的苦涩,为转危为机做好了一切准备。

各位朋友,世人都想有一本成功的秘籍,有些人穷尽一生精力去找寻这本无字天书,但成功的人一生都在不断编制自己的无字天书。今天在这里希望能与大家共勉,谢谢大家。

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