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第1章 前言:驾驭团队,制胜未来

团队作战已成为现代经济发展变化中最具效能的管理模式。它将员工的智慧、技能、经验、知识汇聚成高效动力;它将有限的资源合理配置,发挥最大效益。团队作战已经成为不可或缺的发展模式,这样的情势下,人人都在使用团队、管理团队,又有多少人能真正将团队优势发挥出来?为什么很多团队却只能像一盘散沙,绩效平平还冲突不断?每一个团队领导者都需要具备对团队的驾驭力,才能真正使团队发挥作用。

团队的驾驭力不是指成为了团队领导者就能自然而然具备的。它需要有意识地练习实践才能逐渐获得。本书为团队领导者提供了获得驾驭力的有效理论和具有实际意义的行动指南。帮助领导者在实践中真正获得团队驾驭力,也就是帮助了团队创造高绩效。

本书并不是提供给团队领导者大量空洞的理论知识,本书的目的是想传递给团队领导者一个逐渐转变的思想观念。团队是需要不断发掘能量的组合体,领导者不能再扮演监工、强权的角色。团队需要的是“教练”,是能不断提升团队能量的领导者。在中国,团队领导者必须做出这方面的思想转变,才能真正适应经济的发展。团队领导者不能承袭从前的“领导”传统,不能让你的员工怕你、躲你。不能什么都是“领导”说了算,领导的话就是命令,领导的决策就是真理。“领导”就是专断与强权的代名词。团队领导者要转变的第一个思想就是,你不再是“领导”而是“领导者”。

“领导者”是带领团队发展的人。比成员更加清楚坚定团队发展的目标和方向。领导者的目光应该始终放在未来发展上,而不是局限在团队内部各种小瑕疵上。领导者需要发现并支持团队内的创新尝试,带领团队不断前进。

领导者也需要为成员服务。时代的变化让团队的主角变成了成员,而不是领导者。领导者需要关注关心成员,为成员提供需要的服务。服务可以是指指导、培训、学习等等。

优秀的团队领导者是“教练型领导”。培养出优秀的成员,培养接班人。使整个团队在发展中不断提升技能。

“领导者”要从集权转变成授权。权力不再是领导权威的保证,在现代团队中已经行不通了。相反,授权才是团队领导者价值的真正体现。授权使成员为自己的工作负责,积极主动地为团队做出贡献。授权让他们从完成任务变成了自动自发想把工作做地更好。

转变是发展的要求。从“领导”变成“领导者”并不意味着对团队就不需要任何管理、控制。本书同样提供了一系列明确实用的管控指南。当然,这些管控指南是结合了现代团队的特征,更贴近现实,更具有实质地指导意义。

本书尽力提供给团队领导者的是思想转变和这种思想转变的配套行动。本书将帮助你成为一个真正的现代团队的领导者,使你的团队脱颖而出创造高绩效。

张国良

2010年1月

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