社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”放弃承担责任，或者蔑视自身的责任，这就等于在可以自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。
责任比能力更重要
西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”责任是其中的基础人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。
战场上直接打击敌人的，是能力；商场上直接为公司创造效益的，也是能力。而责任，似乎没有起到直接打击敌人和创造效益的作用。可能正是这一点导致人们重能力轻责任。
人力资源考官在招聘新职员时，关注的总是“你有什么能力”、“你能胜任什么工作”、“你有什么特长”之类关于能力的问题，而很少关注“你能融入到我们公司的文化中吗”、“你认同我们公司的理念吗”、“你如何理解对公司的热爱”等关于责任的问题。主管们在分派任务时，也无意识中犯着类似的错误。他们过分强调员工“能够做什么”，而忽视了员工“愿意做什么”。
一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出巨大的价值来。这就是我们常常说的“用B级人才办A级事情，用A级人才却办不成B级事情”。一个人是不是人才固然很重要，但最关键的还在于这个人才是不是企业真正意义上负责任的员工。
当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人。责任需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。对一个企业来说，员工的能力和责任都是动态的。
卡尔先生是美国一家航运公司的总裁，他提拔了一位非常有潜质的人到一个生产落后的船厂担任厂长。可是半年过后，这个船厂的生产状况依然不能够达到生产指标。
“怎么回事？”卡尔先生在听了厂长的汇报之后问道，“像你这样能干的人才，为什么不能够拿出一个可行的办法，激励他们完成规定的生产指标呢？”
“我也不知道。”厂长回答说，“我也曾用加大奖金力度的方法引诱，也曾经用强迫压制的手段威逼，甚至以开除或责骂的方式来恐吓他们，无论我采取什么方式，都改变不了工人们懒惰的现状。他们就是不愿意干活，实在不行就招聘新人吧，让他们走人！”
这时恰逢太阳西沉，夜班工人已经陆陆续续向厂里走来。“给我一支粉笔，”卡尔先生说，然后他转向离自己最近的一个白班工人，“你们今天完成了几个生产单位？”
“6个。”
卡尔先生在地板上写了一个大大的、醒目的“6”字以后，一言未发就走开了。当夜班工人进到车间时，他们一看到这个“6”字，就问是什么意思。
“卡尔先生今天来这里视察，”白班工人说，“他问我们完成了几个单位的工作量，我们告诉他6个，他就在地板上写了这个6字。”
次日早晨卡尔先生又走进了这个车间，夜班工人已经将“6”字擦掉，换上了一个大大的“7”字。白班工人来上班的时候，我们看到一个大大的“7”字写在地板上。
夜班工人以为他们比白班工人好，是不是？好，他们要给夜班工人点颜色瞧瞧！白班工人全力以赴地加紧工作，下班前，留下了一个神气活现的“10”字。生产状况就这样逐渐好了起来。不久，这个一度是生产落后的厂子比公司别的工厂产出还要多。
卡尔先生就这样巧妙地达到了提升生产效率的效果，是因为他用一个数字激起了员工对企业的责任意识。而这种责任感使得员工充分发挥出他们的能力，创造出骄人的业绩。
责任胜于能力，我们要重视它，还因为另一个原因：能力永远由责任承载。
一位化妆品公司的老板费拉尔先生重金聘请了一位叫杰西的副总裁，他虽然非常有能力，但到公司一年多来，几乎没有创造什么价值。
当然，杰西的确是一个人才。他的履历非常丰富，曾经创造出业界的业绩神话。但是为何他在新公司没有重现当年的辉煌呢？
“在个人能力方面，我是绝对信任他的。”费拉尔先生说。
“你了解他具备哪些能力吗？”一位人力资源咨询师问他。
“当然了解，在请他来之前，我是非常慎重的，我请专业猎头公司对他进行了全面的能力测试，测试结果令我非常满意。”费拉尔说，他还详细列举了杰西具备的各种能力，并举出了杰西以前工作中的很多成功案例来佐证。
后来经过深入的沟通，那位咨询师发现，杰西是一个勇于接受挑战的人，工作的难度越大，越能激起他奋斗的欲望，他随时都准备着去冲锋陷阵。应该说，这样的人才是企业的宝贵财富。作为一名高层主管，杰西所需要的，绝不仅仅是薪水，单靠薪水，难以建立他这种综合能力很高的人才的责任感。
“在进入公司之初，我满怀激情，决心干一番大事业。后来，我发现一切都不是我想象的那样，越来越觉得没意思，对公司也渐渐失去了认同，对自己的工作失去了兴趣。”杰西终于说出了心里的想法。他说：“我希望有一个能够放开手脚大干一场的工作环境，而不喜欢太多的束缚。”
原来，杰西的上司费拉尔先生有两个致命的弱点：一是对所用之人难以放心，害怕能人挖公司的墙脚；二是喜欢亲力亲为，经常越级指挥。在很多事情上，杰西感觉自己形同虚设。
杰西最需要的，应该是需求层次中的“自我实现的需求”，以业绩来证明自己，就是他人生最大的快乐。找到问题之后，咨询师把费拉尔和杰西请到一起，共同分析公司授权和指挥系统方面的问题，明确了作为董事长兼总裁的费拉尔的职权范围和作为副总裁的杰西的职权范围，共同制定了公司的授权制度，以及组织指挥原则。通过他们的共同努力，情形发生了很大变化。杰西几乎是变了一个人，做出了很多成绩，而且，费拉尔先生和他已经成了不可分离的亲密战友。
杰西的转变，使他自身出众的才能得以充分发挥。而促使他转变的关键因素，则是重新唤起了他对公司的责任感。实际上，杰西本人是极富责任感的——他的能力也是一流的，他最初因为难实现自我价值而导致无所作为，与公司重新制定授权制度后杰西的转变足见责任感远胜于能力。
有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。
如果你有能力承担更多的责任，就别为只承担一份责任而庆幸，因为你只知道这样会很轻松，却没有想到会因此失去更多的东西。所以，学着认识责任的价值，认识它对能力的重要意义，有了强烈的责任感，个人能力才能得到最大化体现。从这个角度讲，责任确实重于能力，而我们也理应给予重视。
坚守责任是荣誉的准则
西点学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，都要时刻记得履行自己的职责和义务。这种履行必须是出于发自内心的责任感与荣誉感，而不是为了获得奖赏。
西点认为，一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，有自尊心，为他的部队和国家感到自豪，对于他的同志们和上级有高度的责任感，对于自己表现出的能力有自信。这样的要求，对每一个企业的员工同样适用。
为荣誉而工作，就是自动自发，最完美地履行你的责任，让努力成为一种习惯。责任即荣誉，它来自于对集体的珍惜和热爱，来自于对集体每个成员的负责，来自于自我的一种认定，来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华。
马克·桑布恩第一次遇见弗雷德，是在他买下新居不久。迁入新居几天后，有人敲门来访，马克打开房门一看，外面站着一位邮差。“上午好，桑布恩先生！”他说起话来有种兴高采烈的劲头，“我的名字是弗雷德，是这里的邮差。我顺道来看看，向您表示欢迎，介绍一下我自己，同时也希望能对您有所了解，比如您所从事的行业。”
弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通。尽管外貌没有任何出奇之处，他的真诚和热情却溢于言表。这真让人惊讶。马克收了一辈子的邮件，还从来没见过邮差做这样的自我介绍，这确实使他心中一暖。
马克·桑布恩与邮差弗雷德就这样认识了，弗雷德的热情给他留下了深刻的印象。接下来，马克·桑布恩出差，从外地赶回来时，邮差弗雷德的一个小小举动，让桑布恩感觉到了更多的温暖。
两周后，马克出差回来，刚把钥匙插进锁眼，突然发现门口的擦鞋垫不见了。他想不通，难道连擦鞋垫都有人偷？不太可能。转头一看，擦鞋垫跑到门廊的角落里了，下面还遮着什么东西。
事情是这样的：在马克出差的时候，美国联合递送公司误投了他的一个包裹，放到沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是，有邮差弗雷德。
看到马克的包裹送错了地方，他就把它捡起来，送到他的住处藏好，还在上面留了张纸条，解释事情的来龙去脉，又费心用擦鞋垫把它遮住，避免丢失。
邮差成千上万，对于他们中的大多数，投递信件仅是“一份工作”；对于某些人，它可能是一个让人喜欢的职业；但只对少数几个弗雷德，送信才成为一件使命，成为一种荣誉，这种荣誉，来自于对工作的责任感。
纵观古今，那些在工作中作出杰出成就的人无一不深爱自己的工作，忠诚于自己的工作，将工作中的荣誉当成自己人生中最大的奖赏。
护士这一行业的最高荣誉是南丁格尔奖。南丁格尔是一个英国人，是现代护理工作的创始人。1860年6月24日，她将英国各界人士为表彰她的功勋而捐赠的巨款作为“南丁格尔基金”，表彰那些作出突出贡献的护士。革命导师马克思也对南丁格尔的勇敢和献身精神十分敬佩和感动，曾多次赞扬这位伟大的女性。如今全世界都以5月12日为护士节纪念她。
在那个护士社会地位不高的时代，南丁格尔并没有轻视自己的工作，相反她们对之投入无限的热忱和忠诚，她们获得的荣誉就是对她们工作的最高奖励，也是对她们所追求理想的回报。她们获得了所有人的尊敬和信赖。
荣誉是一个人最宝贵的财富之一，可称之为“无形资产”。荣誉也是人奋斗的动力，是一种实现自我价值的方式。强烈的荣誉感会催生出强大的责任心，一个人会为了崇高的荣誉和不可推卸的责任而战、而奋斗，从而激发出自身的潜能，在事业中作出更大的贡献。
一位著名的企业家说：“当我们的公司遭遇前所未有的危机时，我突然忘记了什么叫害怕，我知道必须依靠我的智慧和勇气去战胜它，因为在我的身后还有那么多人，可能就因为我，他们从此倒下。我不能让他们倒下，这是我的责任。所以我在最艰难的时候，变得异常勇敢。当我们走出困境的时候，我对自己的勇敢难以置信，我会这么勇敢吗？是的，那一次遭遇让我真正明白了，唯有责任，才会让你超越自身的懦弱，真正勇敢起来。”
一个商人需要招聘一个小伙计，他在商店的窗户上贴了一张独特的广告——“招聘：一个能自我克制的男士。每星期40美元，合适者可以拿60美元。”
每个求职者都要经过一个特别的考试。卡特也来应聘，他忐忑地等待着，终于，该他出场了。
“能阅读吗？”
“能，先生。”
“你能读一读这一段吗？”商店老板把一张报纸放在卡特面前。
“可以，先生。”
“你能一刻不停顿地朗读吗？
“可以，先生。”
“很好，跟我来。”商人把卡特带到他的私人办公室，然后把门关上。他把这张报纸送到卡特手上，上面印着卡特要读的一段文字。
阅读刚一开始，商人就放出6只可爱的小狗，小狗跑到卡特的脚边，相互嬉戏吵闹。许多应聘者都因受不住诱惑要看看可爱的小狗，视线离开了阅读材料，因此而被淘汰。但是，卡特始终没有忘记自己的角色，他知道自己当下是求职者，他一口气读完了材料。
商人很高兴，他问卡特：“你在读书的时候没有注意到你脚边的小狗吗？”
卡特答道：“是的，我注意到了，先生。”
“我想你应该知道它们的存在，对吗？”
“对，先生。”
“那么，为什么你不看一看它们？”
“因为你告诉过我要不停顿地读完这一段。”
