当你面对外国人时，你就代表了你的国家。你所说的话，你所做的事，都代表着自己祖国的立场。
提到涉外交往，许多人都会想到新闻节目中各国领导人正襟危坐，或一行人边交谈边行走，或者在机场等地，一行笑容满面的领导人恭迎外宾。这些镜头所展现的，是典型的国事涉外交往。其实涉外交往是个很宽泛的概念。国家领导人进行国事访问、正式访问，国内体育、文艺团体出访外国、国内企业与国外企业进行合作交流、个人对外国友人进行私人访问，或者我国政府机关、企事业单位、各种团体、个人接待国外来宾的访问，都是涉外交往。在这种交往中，我们不免遇到一些关系国格和人格的敏感话题或疑问。对此，我们一定要保持敏感，坚持正确的立场和不卑不亢的态度，在解决问题和矛盾的同时保证双方的顺利交往。切忌“一失言而成千古恨”。
维护国格，维护人格
端正态度。有句名言说：“想要别人怎样对你，首先要怎样对待别人。”我们在涉外交往过程中，要保持不卑不亢的态度，从容、大方，而不要高傲或冷漠。要表现出正直和坦诚，自尊，自信。要尊重对方，尊重他人；善待对方，善待他人。无论对方是政府官员还是公司董事，或是普通的外国友人，我们都要向对方亮出端正端庄的态度。只有拥有了内在的精神，才能树立起外在的形象。这是维护国格与人格的基本要素。
维护国格。每一位公民都有维护国家形象与尊严的义务和责任。在涉外交往中，我们要处处留心，随时把自己视为一个展现大国气度的代表，不为国家的形象抹黑。如果身为政府工作人员，更要认真履行这一义务和责任。在涉外交往过程中，一定不要非议国家的政策和方针，不要非议国家政府工作人员，不要非议国家的重大事件。我们要在实际行动中表现出对国旗、国徽、国歌的尊重和爱护，并引以为荣。我们要在一言一行中表现出对国家的热爱和忠诚。
面对一些歧视性的问题或敏感性话题，我们要保持警惕，及时回应。但我们不能武断地批评对方。因为由于中外文化的差异，由于看问题的角度、观念、言谈习惯、性格等因素的差异，有些外国人提出敏感性话题，并非是有意制造争端。对于外宾所说的话，我们要加以鉴别。
如果是知识性错误，我们可以耐心地解释给对方，如果是理解性错误，我们要认真地纠正对方，如果是故意挑衅，我们要以婉转而有力的话语反击对方。
维护人格。我们既然是国家形象的缩影，理应注重个人形象和言谈举止。在涉外活动中，我们一定要修饰好仪容，以最完美最阳光的一面示人，展示自我的仪表、谈吐和风度，以及礼貌。
小德是一个普通的山区女性，由于当地被旅游部门开发，成为著名的原生态旅游区，山里的许多当地居民都顺理成章地做起了导游。小德只有初中文化，但她看到外国游客越来越多，主动和本地的中学教师学起了英语，并积极在实践中练习和运用。3年后，小德已经能顺利地用英语和英语国家的游客对话。小德一向对游客认真负责，不像某些村民，想方设法对外国游客进行欺诈。小德接待游客的3年时间里，多次捡到外国游客的钱包、相机等贵重物品，她无一例外地交还失主。她的态度热情大方，丝毫没有小山村里村民惯有的那种拘谨，众多游客纷纷向她表示赞扬和尊敬，并与她合影，表示如果下次再来，一定还请她做导游。小德很荣幸、也很自豪地被当地城市评选为“明星女性”之一。
恰到好处的热情最能感染对方。过硬的业务能力和职业操守尤其能体现一个人的魅力，除了得体的外表和礼节，我们还应该以专业的积累和专业的精神赢得外宾的尊重和信任，严格要求自己，做好自己分内的工作。
遵守纪律，严守机密
遵守外事纪律。在涉外交往中，我们要严格遵守国家规定或约定俗成的涉外交往准则。一方面，我们要遵循相关的法律法规，如不能私赠文物。另一方面要遵循自己所在单位的相关规定，如不能收受贵重礼品，不能私下交易，不能徇私舞弊等等。
严守国家机密。如果你是国家机关工作人员，并且恰好掌握某些政治、军事等国家机密，在涉外活动中，一定不能丧失警惕，在谈笑风生中不知不觉地透露出去。
如果你是政治或军事爱好者，并有相当的便利条件，不能在别有用心的外国人鼓动下私自搜集资料。在一些重要问题上，要统一口径，坚持立场，防止在讨论和争论中不慎泄密。
严守行业机密。如果你是某企业的员工，某一行业的精英，并且掌握一定的机密，比如产品配方、特殊工艺的流程、专业技术等。
某城市在接待外宾时，特意邀请外宾到当地一个特产加工厂参观。该厂的蜜饯工艺复杂、配方独特，在国内外享有声誉，长期出口海外。厂里的一名普通职工在接受外宾采访时，出于骄傲自豪的心理，将产品生产、加工的详细过程告诉了对方，并得意地告诉外宾：“我们的配方里有一味中国特产的中草药，所以才兼具美味与食疗作用。”外宾对自己的所到之处作了详细的摄像、录音记录。后来，外宾所属的国家中止了对这种特产蜜饯的进口，因为他们生产出了自己的“国货蜜饯”。该国为自己的“蜜饯”取了富有西式色彩的产品名称，同时注册了品牌商标，凭着强大的广告推广，成为一家与中国厂家相抗衡的大食品公司。国内的那名职工受到了严厉的处分，但巨大的损失已经无法挽回。
在涉外活动中，你一定要避免详细介绍相关内容，如果企业规定不准外人拍照、录音、录像或进入某些车间、办公室、仓库等工作环境，一定不要破例。
在一些文化部门，同样有很多的机密不能向外国透露。在很多博物馆、美术馆、图书馆等场所，都有相关的文物。我们不难看到禁止拍照、摄像、禁止游人进入等标志和警示语。这样规定的原因，有的是因为宗教习俗，有的是为了防止闪光灯、特殊光线等使藏品加速老化，有的是为了保护版权和防止文化泄密。无论你是专业的工作人员还是知识丰富的普通游人，在遇到违反规定的外宾时，有义务制止他的行为。
总之，在涉外活动中，我们应该做到公私有别、内外有别，对于有损国家尊严和利益的任何事，坚决拒绝和制止。
