登陆注册
3546800000019

第19章 通过辨才识才加强领导能力(1)

“伯乐”与“千里马”的关系,可谓人人皆知,但不一定人人皆用。有些人自以为是,“意气风发”“异常活跃”,总想让自己一下子跳跃龙门;有的人谨言慎行,脚踏实地,默默无闻,从不夸夸其谈,炫耀自己的能力和业绩。孰优孰劣,要求领导者要有辨才识才的能力,睁大眼睛,去把你的“千里马”挑出来,给他们合适的位置,给他们适合的任务,形成靠人才打天下的格局。没有人才就没有业绩,不识人才就不具备领导能力。人才在哪里?就在领导者辨才、识才的眼力之中。

1.挖掘人才

什么是单位的“金子”?单位的金子就是人才。优秀的领导者都是“淘金者”,能够及时挖掘埋藏在单位中的“金子”,让它们闪闪发光。

一个单位的生命在于人才,这来源于领导者有效地发现所有下属的才智,使其各尽所能。但是由于一些领导者经常使用自己信得过的下属,疏远那些尚待发现的人才,致使某些工作难以开展。有些下属也会认为,“我没有能力完成这项工作,因为我缺乏这方面的才能”,从而不喜欢新的挑战,常常说出自暴自弃的话。有些下属则说:“单位领导从来就不让我独立地完成一些重要工作,只是随着别人干些下手活,充当副手而已。而我的才能从来就没有被发现过,也从来就没有验证过,所以也就失去了挑战自我的信心。”下属有这样的想法,说明了人才需要发掘的道理。

领导者要先了解下属的优点、特长,经常考虑如何使他发挥最大的才能。单位领导者应该敏锐地发现下属潜在的才能,并且不气馁地帮助他发展才能。如果具备了这样的精神,或许别人认为平凡或一般水准以下的人,也有可能产生非凡的能力,这是许多人预料不到的。因此,领导者一定要努力发掘人才,即使不能达到预期的效果也无妨,只要下属有进步即可。而这种成长的过程,对于他个人来说,是一笔精神财富,对于领导者来说,也是一种莫大的喜悦。

领导者要发现人才,必须根据所要做的工作的特点,来寻找合适的人选。可以先多挑选几个人,然后再从不同的方面加以精选,或者组成一个协作团体,使他们的才能组合起来,构成整体。从另一角度看,发现人才的过程实际上也是对下属工作能力的评估过程。

发掘人才,既需要眼光,也需要耐心,二者缺一不可。一个不善于发掘人才的领导者,只能埋没人才,给单位带来经济损失。因此,发掘人才是体现单位领导者眼力和能力的标志之一,不应忽视。

有一个人即将背井离乡,到别的地方去居住。行前,他特意去拜访拉比,请拉比给他一些忠告。拉比想了想,就讲了一个故事。

有位住在柏林的犹太人,时常梦见一个碾米厂的地下埋藏了许多珍宝。有一天,他终于控制不住自己的好奇心,决定去挖掘这个宝藏。

第二天黎明,他来到碾米厂,小心而仔细地挖掘起来,可是院子几乎挖遍了,也没有挖出一星半点儿东西来。

碾米厂的主人闻声赶来,问他为什么到此乱挖一气。他只得说明缘由。厂主听完高声大叫:“真是太奇妙了,我也经常梦见一个住在柏林的人,他家院子里埋藏着许多珍宝。”

厂主还念叨出那个人的名字,这名字正和这个柏林人的名字一样。

这个柏林犹太人赶忙马不停蹄地回到自己家里,挖掘自己的院子,没想到还真的挖出许多宝贝。

拉比讲完故事,对前来请教的人说:“你知道了吧,有时自己的院子里也埋藏着许多宝物,只是我们没有挖掘而已。”

有些领导者总是抱怨单位里能人太少,他恨不得自己的下属变成能杀能闯的“猛将”。

不用说,这种想法是不切实际的,如果单位里的每一个人都是精华荟萃,技艺超群,领导者的命令就没有威力啦!其实每个人都有他的长处。犹太人认为,只要你能很好地掌握他们的特点,把他们放到最能发挥其作用的位置上,你就会变成人尽其才、物尽其用、团结一致的领导者。唯有如此,你的单位才可能领先于同行。

2.不放过一个人才

对于领导者而言,发现人才是一项长久的细致活,要做到“宁可细而又细,绝不放过一个人才”。这就是说,要做一名善于用人的领导者,必须学会考察和识别下属,这是领导者的一项基本功,领导者不掌握考察人的本领,就无从辨别贤愚优劣,也无法对下属进行奖惩和升降。那么,领导者考察和识别下属的主要途径有哪些呢?

(1)直接面谈

孔子认为:“不知言,无以知人。”韩非也说:“不听其言也,则无术者不知。”面对面交谈能使领导者对考察对象产生直接的亲身感受和较深的体验,从中见其思想水平高低、见识深浅。如果不见其面,不听其言,就很难得到具体深刻的印象。对于不大熟悉的下属,领导者要通过面谈了解其工作经历、受教育情况、专长、兴趣、志向、气质以及应变、表达、见识能力等。面谈之前,领导者应对被考察者的各种背景材料进行尽可能多的了解,谈话的气氛要轻松愉快,亲切融洽。领导者要掌握谈话的主动权,善于观察和分析对方的反应。

面谈形式并不一定都是“一对一”式的,领导者也可以采取开座谈会的方式,将若干被考察者召集到一起,向他们提出各种问题,可以是一般性的知识和专业理论,也可以是实践中待解决的问题和某种新奇的想法,从中了解被考察者能否抓住问题的实质,解决问题的方法是否可行,是否巧妙,思路是否灵活多变,知识面、专业水平、应答能力和分析问题能力怎样,等等。

(2)随时观察

这是领导者通过日常工作和生活,对身边的下属和下级干部进行有意识地观察。对于这种考察方法,古人的论述很多。《吕氏春秋》提出“八面”之法,即“通则观其所礼,贵则观其所进,富则观其所养,听则观其所行,止则观其所好,习则观其所言,穷则观其所不受,贱则观其所不为”。

参照古人的做法,总结今天的经验,领导者对下属日常的观察可以从以下四方面入手:留心被考察者生活、学习、工作等各方面的言谈举止,看其觉悟高低,作风好坏,能力大小;根据同类相聚、同气相求的原理,通过观察他结交什么人,敬重仰慕什么人,鄙弃什么人,看其思想状况和品格高低;通过被考察者在关键问题上和关键场合中的表现辨其良莠,有的人平时看不出上下,一到关键时刻就看得非常清楚;在相互比较中观察,同是下属,在同一个问题上的态度和做法就不大相同,优劣、高下就自然显现出来。

(3)有意考验

仅仅面谈和观察,领导者有时还不足以识别一个人,这就要求进一步采取一些必要的方法,对被考察者进行一些有目的的试探,在动态中进行考察。我国古时有些做法很值得借鉴,如“咨之以计谋而观其识”,“告之以祸难而观其勇”,“使之以观其能”,“苦之以验其志”等。这种“丢个石头试水深”的办法,实际上现在也经常使用。比如,领导者有意识地把某人放在某环境中,看他的表现;有目的地把某项工作交给他去完成,从而检验他的能力;授意他在某场合发言以考察他的水平;等等。这里需要注意的是,考验要有一个尺度,领导者不能“陷人于法”,诱使下属犯错误。比如说,领导者故意让人拿一些财物贿赂下属,看看谁欣然接受,谁拒不收纳,以此来考察下属是否廉洁,这种做法就不可取。

(4)群众评议

考察和识别下属,光靠领导者个人的智慧和少数“伯乐”的眼光,难免有片面性和局限性。领导者要想对下级的思想、品质和能力进行全面、客观的了解,必须充分征求广大群众的意见和看法。这样,不仅有利于防止和纠正可能出现的偏见,而且可以使领导者开阔视野,拓宽渠道,在更广的范围和更多的层次中选贤任能。孟子说得好:“左右皆曰贤,未可也;诸大夫皆曰贤,未可也;国人皆曰贤,然后察之,见贤焉,然后用之。”让群众参加评议的方式,主要有调查访问、民主评议、群众推荐、民意测验几种,领导者可以根据不同情况而用之。需要指出的是,领导者对群众的意见也要采取分析的态度。经验告诉我们,再好的下级也不可能获得百分之百的群众的赞扬和拥护。越是原则性强、开拓精神强的下级越容易得罪人,而一些工作无能、讨好有术的人,往往能赢得数量可观的支持。因此,必须把群众评议同组织考察结合起来。《论语·子路篇》认为,只有全乡的好人都说他好,而全乡的坏人都说他坏,才证明这个人确实好。

(5)依靠专家

要考察和选拔从事某一专业或主管某方面业务工作的下属,领导者最好请该专业的专家和同行来推荐和评议。因为只有内行人才能对其业务水平作出深刻、全面、恰如其分的评价。如果担心人际关系的影响和感情因素的干扰会使考核结果失真,专家评议可以采取个别征询的方式进行。

(6)考试测评

考试是通过考卷来测评下属水平高低的一种方法,这种方法虽然难以真正测出其解决实际问题的能力,但对考察下属的文化水平、理论修养和专业知识还是必要的。中国封建时代的科举制度就是它的前身,英美的文官考试制度就是从中国的科举制度学过去的,只是随着封建社会的腐败,中国的科举制度已丧失了公正无私、机会均等的本意,才被我们废弃了。今天看来,考试仍可作为考核下属的一种方式。考试内容不外乎基础知识、理论知识、本部门本专业知识、领导和管理知识及综合知识几个方面。考试要有针对性,从事什么工作,就测试与之有直接关系的内容,不可漫无边际地什么都考。要尽可能地注意对实际工作能力的考核,除了在考卷上出一些实际问题,让应试者提出解决办法外,在考试形式上还可以辅之以口试和现场模拟测试,以弥补笔试的缺陷。

同类推荐
  • 经营一家最赚钱的酒店

    经营一家最赚钱的酒店

    有人说酒店就是在一幢大楼里,有几百个客人正在消费,又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工,每个人都是服务生。提供满意的服务,就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平,让顾客满意,如何提高管理能力,经营一家赚钱的酒店?阅读本书,你可以找出你酒店当前存在的问题,并对症下药。
  • 投资学名著全知道

    投资学名著全知道

    在投资领域中,许多名家的著作已经被证明在理论上具有权威性、在实践中具有可操作性,这些名著对于广大的投资者来说是一笔宝贵的财富。《投资学名著全知道》从实际应用角度入手,选取了投资大师或当代证券市场传奇人物所撰写的投资学名著,从中提取精华,汲取宝贵的投资智慧。这些经典之作,将一些新的投资思想介绍给我们,提醒我们应该避开一些投资陷阱,让我们从别人的错误中汲取经验,并最终成为投资领域中的赢家。
  • 驷马奔腾:马蔚华、马明哲、马云、马化腾经营大智慧

    驷马奔腾:马蔚华、马明哲、马云、马化腾经营大智慧

    本作品通过对马蔚华、马明哲、马云、马化腾四位著名企业家的创业历程及商海智慧,反映了20年来波澜壮阔的中国经济发展与创业热潮,能给企业经营者和创业者、商务人士以启发和借鉴。金融和互联网行业正是最近20年来中国发展最具最具前景的行业,通过他们的成功与合作,全景式地反映了中国经济的发展历程,以及未来走向。市面上关于这四位企业家的作品不少,但是将这四位在中国企业界乃至中国社会具有深远影响的一线企业家放在同一个平面进行全景式的观照与评价,还是第一个,足以引起读者的兴趣。作品并非四人事迹的简单罗列,而是从企业经营的角度全面描述和剖析期他们在企业创业、发展、危机和未来规划四个阶段,为于企业经营者和创业者有着极大的参考价值。此外,作品对他们的成功作了详细的背景铺垫和独到的分析,总结出其成功的必然性,不同点与共同点,既科学严谨,又有趣味性,具有非常独到的视角。四人在事业和思想上都有合作与交集,让作品能够浑然一体,生动而有趣。
  • 赚钱要学温州人

    赚钱要学温州人

    如果我们的生命真有无限长的话,即使把所有的路都走一遍都无所谓,但事实是生命有限,人生苦短,人生真正能够做事的时间不过是短短的几十年。
  • 销售就是搞定人

    销售就是搞定人

    微观销售就是搞定人。人是灵动的,所以销售不是一个静态的事情,它注定是一个动态的事情。在动态的系统中保持平衡,这就和冲浪运动一个原理,在大海里,高水平的冲浪就是一种艺术。对于如何去做销售,如何做一个优秀的销售人员,这当然不是用来坐着讨论的问题,因为一切都在变。前辈很好的销售方式到现在就不那么适用了,原因很简单,就是时代变了,我们沟通的方式变了。采用老的销售方式不能完成今天的销售。
热门推荐
  • 驯悍记

    驯悍记

    《驯悍记》是莎士比亚早期的喜剧作品,情节滑稽有趣。它讲述一个聪明的男子,运用巧妙的计策,成功改造了脾气暴躁的富家女,使之成为温柔贤惠的妻子。故事中,人物鲜明的个性和生动的对话,让人印象深刻。
  • 前世今生之上上签

    前世今生之上上签

    正经文案:【女主痞帅+男主燃炸,多重身份+甜宠+虐你肝疼+权谋+宫斗+宅斗,总之就是斗斗斗……】 她,从小跟着老爹在死人堆里“打滚”,每天做着最危险的事情,也就图个温饱…… 他,生而尊贵却低调内敛,却是当朝最“善战”的皇子,心怀天下…… 他们虽然有着云泥之别,可他偏偏却宠她入骨,却还是没有抵过那至高的权利,她悔:如有来生,永远不要记得你! ———————— 再次为人,她是‘歧月国’最高贵的公主,却逃脱不了和亲的命运, 紧跟‘太子’一位一步之遥的他,却答应了父皇的和亲条件,成全了他心目中的家国天下… 亲眼见到至亲之人惨死在他的剑下,她转身跳下那极渊之地:若有来生,不要再爱你。 —————— 可是来生,她不仅最先动了心,却爱的义无反顾,却又偏偏记起了一切…… 阅文指南(公子真心话):俗话说‘无虐不成书’,本文甜+虐同行(权当给大家排个雷先),女主不傻,但是白,有点甜。看多了纯甜文(牙疼)的宝宝们可以支持公子给个收藏+评论~
  • 冷情女捕快:拽王戏伪男

    冷情女捕快:拽王戏伪男

    水流云是个小县城的捕快头子,没有偷奸耍猾,却也只是混混日子,带着手下每日逛逛,四处招摇显摆,这一生也就打算这样过了。忽然有一天,县城里出现了一个武功极高的“大盗”,戏耍得她团团转,引出了多年前的一段血案。更要命的是,这段血案,还与她的身世有关。与她相依为命的奶奶,居然是……美人楼的女老板花倾心沉鱼落雁,众多王候贵公追求,唯独爱上了她;名花追逐,无端招来众多情敌的杀招,尤其是移仙宗宗主江同求花不得,誓断水流;不可一世的凤临王更是对她痛下杀手;唯有诡异的神秘人横空出世,每逢大难必伸援手。这个神秘人是谁?喂,兄弟,坐下,咱们交流交流……(本故事纯属虚构,轻松虐心小白文,可打发时光博君一笑)
  • 第十六届百花文学奖:《小说月报》获奖作品集(下册)

    第十六届百花文学奖:《小说月报》获奖作品集(下册)

    百花文学奖从《小说月报》百花奖一路走来,三十年筚路蓝缕,以遴选当代文学佳作为使命,以家喻户晓的品牌期刊为平台,以具有公信力的评选方式为寄出,因其权威性和公正性,在作家与读者心目中占据重要地位。2015年,正值《小说月报》与《散文》杂志创刊三十五周年,第十六届百花文学奖华丽升级,增设散文奖。小说与散文双峰并峙,向读者展现两年间文坛佳作的完美版图。本书收入的获奖作品系自《小说月报》2013至2014年选载的三百多部作品中脱颖而出,是对近两年来国内中短篇小说创作的全面总结,为关注当代小说创作的读者、作者与研究者提供了具有公信力与权威性的小说选本。
  • 妖孽太猛

    妖孽太猛

    “妈咪……你是……开玩笑的吧!”韩筱米不确定的问,因为她那老狐狸妈咪,完全就没有一点说笑的样子,她不过是抱着一点点小小的希望而已。“你看我像是说笑的吗?”“妈咪!你有没有搞错?我才十九岁?”韩筱米终于忍不住大声抗议起来。“有什么关系?你如果担心的是结婚年龄的问题的话,那你就不用担心了!因为你再过六十三天就二十了,你冯妈妈和她儿子这点时间还是能等的!”他?他回来了?韩筱米……
  • 中国的房价问题

    中国的房价问题

    住房是每个人的基本需求,房价居高不下,何时能降?保障房、高首付、限购能否拉住房价这匹野马?房价究竟与那些经济因素息息相关?
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 绝色逆天妖后:第一腹黑帝

    绝色逆天妖后:第一腹黑帝

    【正文已经完结】21世纪王牌特工轻雪念穿越异世,女扮男装成为轻雪国太子。看似草包纨绔,实则腹黑狡诈。及地银发,倾城飞舞,诱人银眸,睥睨万物。凤破九霄,诛神弑天。他,轩辕国皇叔,同天域最尊贵的神之子,高贵优雅,残忍嗜血,腹黑冷酷,却只对她倾心,你若为后,我必为王,你若逍遥,我便与你笑看繁华,一世风流,你若平凡,我便与你归隐山林,不问世事。当身世之谜慢慢揭开,她竟是………她与他又该如何选择?
  • 寻你之千山万水走遍

    寻你之千山万水走遍

    她是他握不住的流沙,好像曾经停留,却没有痕迹。他将她从爱的桎梏中拯救,却被她囚入笼中。如若爱,请别深爱。我不愿做你人生戏剧里的女主角。天涯海角,等着我,我一定会找到你。我宁肯不爱,也不愿拼尽一生来爱一个人。你可以不爱我,只等着我来爱你便好。他是天皇巨星,她是知名编剧你是我人生的开始,不,我是你未来的终结。他们是强强联手攀越高峰,还是相互抵触的两败俱伤,这一场爱与爱的较量,到底谁会赢过谁。
  • 风尘酒馆

    风尘酒馆

    传闻之中,有人曾在夜里那酒馆即将关张时,有幸见过她一面,说其媚眼如丝,情态缱绻,最重要的是,她的眉心,雕着一朵凤栖花……一个故事一杯酒,半生浮沉尽诉,你是有缘人吗?