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第11章 具备多赢的观念(李锦清)(2)

事实上,在工作过程中,仅仅忙碌是不够的。有时候,忙碌不仅不是什么值得骄傲的事情,还是工作效率低下的表现。如果没有显著的成效,即使再忙碌,也很难得到别人的认可。一个优秀的人才懂得,工作的努力付出是要讲求实效性的。

忙碌会让人敬佩,但若是没有工作实效,一切辛劳等于白忙,不要认为苦劳可以代替功劳,苦劳并不能给公司带来利益,也不能给公司更好的发展条件,唯有实实在在的工作实效,才能给公司发展提供动力。而工作实效不包括苦劳,其所需要的是真正的功劳。“忙”不代表能拿高薪,苦劳是无法代替功劳的,没有真正的功劳就没有报酬。

真正的付出,不仅仅是劳力,更不仅仅是时间,而需要具有时效性的结果。

在美国福特汽车公司有一个小故事:早年,公司有一台大功率电机发生了故障。当时,请了许多工程师和专家会诊,都没有找出造成故障的真正原因。公司实在没有办法,最后请来了德国的电机专家斯坦因门茨。

斯坦因门茨到现场看了看,听了听电机运行的声音之后,他就在机器上用粉笔划了一条线说:“把划线地方里面的线圈减去16圈。”福特公司立刻照做,这台电机很快就恢复了正常的运转。

公司经理很高兴,他问斯坦因门茨:“修理费需要多少?”

电机专家斯坦因门茨答道:“1万美元。”

1万美元在当时可不是个不小的数目。经理听后,便让人拿来修理费用登记表,对电机专家斯坦因门茨说:“请您把修理的材料费用详细填在表上。”

斯坦因门茨微微一笑,随即提笔写道:“用粉笔划一条线1美元,知道问题在哪里9999美元。”福特公司的经理看后,不仅照付了这笔昂贵的修理费用,还花重金聘用斯坦因门茨他。

也许有人会觉得不可思议,斯坦因门茨轻轻松松就挣来这么多钱,而且老板付钱心甘情愿,服服帖帖,甚至还花重金聘用他。而想象自己,劳心劳力,忙碌不停,却始终都拿着微薄的收入。这差距怎么就这么大呢?奥秘就在于,彼此付出的东西不一样。

在这个快速发展、竞争激烈的社会,劳力是最不值钱的东西,知识、技术才是最值钱的。所以如果你想要从老板手上拿走更多,你就需要付出的不仅仅是劳力,还有知识与技术。只有知识与技术才能体现一个人的能力。

由此可见,对待工作,仅仅忙碌是不够的,而应该真正的付出自己的知识、技术以及精力。

有些人并没有忙碌的表现,他们认为只要把自己的本职工作做完,就应该得到薪水。这种观念也是不对的。打个比方说,一个负责产品设计的人,若是仅仅完成了产品设计和需求的工作,是远远不够的。如果设计没有变成真正的产品,工作就不能算有效。如果工作无效,那么试问你的付出是否有意义呢?

若你是一个设计工作人员,你不仅要完成基本的产品设计,还应该主动地把自己的产品设计告诉其他同事知道,同时要随时与他们一起解决在设计方案执行过程中所遇到的问题。事实上,没有任何一份工作可以独立存在,大多数时候并不是把分内的事情做完就一了百了了,后续的工作往往是工作见成效的最重要部分,也是一个员工努力付出的意义体现。

经常听到一些员工会在得到不好的结果时,非常委屈地说:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”他们认为自己不仅应该得到同情,更应该得到报酬,但是,你不妨试想一下:如果每个员工都埋头苦干,别人却得到了好结果,而你则没有创造价值,你觉得你得到报酬公平合理吗?

如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,那么企业就不是企业了,而是福利院。作为企业员工,只求苦劳不求功劳,是不可能得到好结果,也不可能得到丰厚报酬的。尽管兢兢业业,但是如果没有创造价值的能力,对于企业而言,实在没有存留的必要。

常言道:一份付出,一份收获。但若是没有良好的工作态度,缺乏真正有意义的付出,个人的价值是难以得到体现的。不要以为“该做的都做了”,那就可以心安理得地领薪水,如果缺乏真心地付出,没有好的结果,你的薪水就失去了它原有的意义。

团队合作,大家好才是真的好

世上没有完美的个人,只有完美的团队。如今,每一个公司和企业都有自己的团队,团队工作已经成了公司发展与企业工作的重要模式。团队就是格式化。经过格式化的模式,达到一定默契的队伍就叫团队,否则只能叫乌合之众,是不可能有战斗力的。

有民歌唱得好:“一根筷子哟,轻轻被折断,十双筷子哟,牢牢抱成团。”一个企业也是一样,这个道理相信所有的人都懂,这就是所谓的“团队精神”。在一个企业中,需要团队的合作,其目的就是为了提高效率,创造更大的价值。

其实,一个企业就是一个大团队。在企业中,无论是老板、管理者,还是普通的职员,都是团队一员。在一个团队当中,所有的成员就是一体,一荣俱荣,一辱俱辱。你的失败等于大家的失败,一人的成功等于大家的成功。没有普通职员的打拼,就不会用企业的发展;没有老板的投资、管理者的投入,企业也不会存在。

真正有效而卓越的团队,其精神就是荣辱与共。在这种团队成员的眼中,成功做事比荣誉更加重要,追求卓越是团队存在的目的。

有个市场经理刚加入微软公司,他代表公司去参加一个商品展。商品展会很成功,市场经理带去的产品获得了多项大奖。回来后,他非常高兴,急忙通过电子邮件给产品小组报告好消息:“我很高兴地告诉大家,在这个展览会上,总共十项大奖中我们囊括了九项。这是一个值得庆祝的消息!”

接着在一个小时之内,他收到了十多封回信。然而,让他没想到的是,大家发来的不是道贺词,而是一个个问题:“没得到的是哪一个奖?为什么没得到那个奖?怎么样才能得到那个奖?”

突然之间,市场经理明白了微软为什么会成功。

在当今的社会,成功就是一种团队合作的精神,谁具有团队合作的精神,谁就掌握了成功的钥匙。在激烈的竞争漩涡中,单枪匹马闯荡江湖的时代已经远去,没有人能够凭借一己之力成就非凡梦想,所有的大成就都需要与人合作才能够取得。如果一个人有团队精神,懂得“大家好才是真的好”,他便能够在职场上如鱼得水,成就一番事业。

最优秀的团队里,并不一定都是最杰出的人才,然而,他们都是最成功的人才,因为他们中任何一个人都是团队不可缺少的。因此,在这样的团队之中,每个成员都具有强烈自我管理的意识和团体荣辱观,他们能够把公司的每一件事情都当成自己的事,绝不会有“事不关己高高挂起”的态度。出于对团队前途的负责,他们甚至敢于直言上司或老板的错误。

1995年,当比尔?盖茨宣布不涉足因特网领域时,很多员工提出了反对意见,甚至有直接发信件给他,告诉比尔:“你这是一个错误的决定”。

后来,比尔?盖茨写了《互联网浪潮》的文章,公开承认了自己的过错。同时,他把许多优秀的员工调到因特网部门,开始做IE浏览器。

那些批评比尔?盖茨的员工不仅没有受处分,而且得到重用。正是由于员工的胸怀,微软才能做到上下齐心,从而有追求卓越而走向兴盛。

一个企业的优秀,并不是因为其成员如何杰出,而是因为其员工的胸怀与精神。

如果你加入了一个团队,不仅要对自己的工作负责,还必须给予其他团队成员最为及时的工作支持。作为团队一员,团队的利益最为重要。你应该想到,如果团队创造价值,那么你的个人利益也会受到影响。

在团队中,每个人都必须有快速反应的能力,拒绝拖延、懒惰的习惯。事实上,在一个团队中,最令人反感就是“拖延”和“抱怨”的人。如果团队中有“推诿”、“逃避责任”的行为,将会大大打击团队合作。一旦团队中出现了拖拖拉拉的现象,效率必定会大大降低。

优秀的团队成员做事从不拖延,他们不仅能够立刻去完成可能完成的任务,而且对于自己的指责范围非常明确。在日常工作中,优秀不拖延的员工,面对上司交代工作时,只有两种回答:“我立刻去做!”或“对不起,这件事情我干不了。”如果是自己责权范围中的工作,能做他就会立刻去做,而对于非职责范围中的工作或者不能做到,则会明明白白地说清楚。

高效率的团队需要每一个成员都有主动负责的态度,绝不能因为自己个人的情绪而不顾团体的利益。身在团队之中,如果你对工作抱着拖延了事的态度,对于团队的成长与进步会造成不利的影响。对于关心团队工作效率与自身价值的人来说,克服各种慢动作以及拖延的习惯,才能帮助团队提高效率,并实现自身的价值。

作为团队的一份子,每个人都应该具有整合全局的意识,让自己的工作有成效。整合全局并不只是领导的工作,即便是一个普通员工,也需要有整合团队力量的意识。虽然我们也许只是普通一员,但也不能忽略全局与团队。要把自己的工作做到最好,使自己的工作成效更显著,就必须对全局有所把握。否则,即使你的工作量再大、付出再多,最终也只是徒劳。

抱着对自己工作负责的态度,积极主动地发现问题、解决问题,关注自己的工作是否有效,时刻保持与其他人的良好配合与协调,这样,个人的工作范围和影响范围就能不断扩大,而自身的工作能力以及影响力也会不断提高。

事实上,无论是对公司的生存发展,还是对个人的“钱途”前途,提倡团队精神都是十分必要的。如果你想得到更大地晋升空间、更高的薪资水平,那么,就请加强自己的团队工作意识吧。

身在职场,请记住一句话:大家好,才是真的好。

共生多赢——老板与员工

在中国,自古以来,对于老板的态度都不太好。在古代,有“仕农工商”的说法,历来都把“商”排在最后。在那时,商人处于社会地位的最底层,做老板的最为人们所瞧不起。而且,人们一直都有这样一种偏激的看法,认为“无奸不商”,做老板的就是投机取巧,依靠奸猾狡诈的欺骗手段获取财富。所以,一旦说到老板,往往就会让人想到剥削者,以至做老板的常常成为革命的对象。

到了如今,在公司,不少的员工还是受到传统的影响,觉得自己被盘剥,认为自己付出的多得多,得到的很少,老板得到了大多数的利润,而作为直接劳动的自己,只能得到极少部分的工资,这样的想法让很多人感到不服气。

于是,便有些员工对老板采取了明修栈道、暗渡陈仓的做法,就连一些高级打工者也都怀有这样的心理,更不要说普通职员了。诸如超市保安监守自盗,采购员与同伙里应外合转移资金,业务员吃回扣等等事情数不胜数。结果,往往因此弄出无法收拾、两败俱伤的局面。

有位年轻的业务人员忙了整整一年,到了年终结算时,他的心里美滋滋的。因为按原定计划,他可以拿到3万块钱的销售提成。这位业务人员心里高兴地想,这下可热热闹闹地过个好年了。

可是,当他去公司结算的时候,发现提成少了一半。老板表示,公司资金周转困难,不能马上兑现那笔提成。

为此,这个业务员心中郁闷,刚巧在这时,公司来了一笔货款,需要业务员去收,差不多也是3万块。这位业务员一不做二不休,便把钱收了,拒而不交。

不久,老板知道了这件事。于是,二人便开始争吵,逐渐演变成了拳脚相向的情况,最后,事情闹到了派出所。

结果,这位年轻的业务人员因私自侵吞公司的货款,被法院判了有期徒刑,而经此事情一闹,客户和他的员工纷纷远离,公司的生意一落千丈,很快就倒闭了。

事实上,在不少人的眼中,老板天生就欠员工的。尤其是看到老板开着好车,住着好房,潇潇洒洒过日子,有些人心中就更加不乐意了。

然而,老板远没有人们眼中的那般潇洒惬意。为了生意,老板们往往居无定所,餐无定时,上上下下,里里外外,前方后院,忙得跟个苦行僧似的。事实上,老板是欠人的。老板不仅欠员工的,还欠房东的,欠税务局的,欠电力局的,欠自来水公司的,欠所有杂七杂八的开支……只要开门做生意,每天一睁眼就欠人钱。

俗话说:“吃得苦中苦,方为人上人。”绝大部分老板,尤其是改革开放第一批老板,在其创业初期不但要承受巨大的政治风险和经营风险,还要忍受人们观念上的歧视。如今,老板们的社会地位得到了提升,是因为他们成为了社会价值的承载者和引领者,为社会的发展与经济的进步做出了贡献,而不仅仅因为他们拥有财富。

做老板,绝不容易。如今越来越多年轻人的人生理想便是成为老板。那是因为有一些人老是觉得老板的钱来得太容易。

没有几个老板是舒舒服服创业成功的,他们对于企业的付出比任何一个人都多,若非如此,他们也不会获得成功。老板们“开弓没有回头箭”,辛辛苦苦创办了企业,呕心沥血地经营着这“一亩三分地”,他们对企业的忠诚是员工所不能比拟的。他们每天要绞尽脑汁想办法给员工发薪水、涨工资,还得花钱培训员工,如果企业不盈利,这一切都是白谈。

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