无论是什么话，没有掌握好尺度就说出来，效果都不会好。批评和赞扬也是如此。批评得过头，就会得罪人；赞扬过度，就会变成拍马屁。无论是何种情况，对女性来说都不合适。所以，把握住这中间的尺度，拿捏好分寸才能收到好的效果。
赞美在前，批评在后
对女性来说，希望别人称赞自己很正常。当然，在接受别人赞美的同时也不要忘记赞美别人。赞美是人生的润滑剂，生活中需要赞美。对他人来说，也许会因为你的赞美而变得更加光彩；对自己来说，你已经为自己的人际关系开辟了一条平坦的道路。苛刻的批评，只会让别人对你产生反感，拉大你们之间的距离，更别说去说服别人了。
富兰克林在年轻时并不伶俐，可是后来成为极有手腕和处世极有技巧的人，甚至他还担任过美国驻法大使。他回忆成功的秘诀是：“我不说任何人的不好！”然后他又这样说：“我只说知道的每一个人的好处。”
司华伯这样说：“我认为，我在人群中有激发他们热诚的能力，那是我所具有的最大的资源……我充分发展每一个人才能的方法，是用赞赏和鼓励！”他又说：“世界上最容易摧毁一个人志向的就是上司给他的批评。我从来不批评任何人，我只给人们工作的激励。我是急于称赞而迟于寻错。”很多人对于自己不喜欢的人或者事物总是尽量地挑剔，而对于喜欢的或欣赏的却一言不发。这样如何能让别人产生积极性呢？
美国管理专家戴维·马尔斯被认为是一个钢铁业界的天才。他在当时每天可以领三千多美元的薪酬，年工资为100万美元。但事实上，马尔斯并不懂钢铁生意，是典型的“外行”管理内行。
对此，戴维·马尔斯这样认为：“我认为我所拥有的最大财富是我能激起人们极大的热忱。要激发人们心中最美好的东西，方法就是去鼓励和赞美。我从来不指责任何人。我信奉激励人去工作，所以我总是急于表扬别人而最恨吹毛求疵。如果我喜欢什么东西，那就是诚挚地赞扬别人……在我们生活的社会中，我在世界各地见到过许多伟人和普通人，不管他的身份多高、多重要，他在赞扬面前总比在批评面前做得更好，而耗费的精力也更小。”
由此可见，戴维·马尔斯成功的秘诀就是不论在公开或私下的场合中，都由衷地赞美别人。因为赞美可以使人奋发向上，促使一个人不断进步和发展，同时也是前进的动力。
称赞在前，批评在后。这就如同医生在给病人拔牙前，会先给病人打一针麻醉药一样。麻醉能减轻别人的痛苦，而称赞则可以更容易说服和改变他人。
美国第十三届总统柯立芝刚上任时，聘了一个女秘书协助他。这个女秘书年轻又漂亮，但是她的工作却屡屡出问题，不是字打错了，就是时间记错了，这些给柯立芝的工作带来很多麻烦。
有一天，女秘书一进办公室，柯立芝就夸奖她的衣服很好看，并称赞她的美丽，女秘书受宠若惊，要知道一向不爱说话的总统平时是很少这样夸奖人的。柯立芝接着说：“我相信你的工作也可以像你的人一样，都办得很漂亮。”果然，女秘书的公文从那天起就再没有出现过什么错误。
后来有人询问总统他是怎样想出这个办法来的。柯立芝笑一笑：“这很简单，你看理发师帮客人刮胡子之前，都会先涂上肥皂水，这样做的目的就是让别人在受刮时不会觉得疼痛，我不过就是用了这个办法而已！”
赞美之后的责备比起责备之后的赞美要有效得多。如果要求对方改正缺点是我们规劝的目的，那么运用的办法就充满了弹性。有人喜欢直来直往，实讲明说，但是如果收效甚微，我们就必须改变规劝的方式。先给予对方肯定和赞赏，再给予指正，这样就让对方乐于接受你的劝服。
正如我们每个人都爱面子一样，我们也都喜欢得到他人的称赞。
因此在生活中，我们要学会称赞他人。称赞可以更好地改变别人的错误，可以更有效地达到自己说服的目的。同时称赞也表达出一种人格魅力，这会使你产生一种吸引力，促成你的成功。
善于赞美会让自己获得更多
马克·吐温说过：“只凭一句赞美的话，我就可以多活两个月。”
赞美饱含情感，用爱心和热情去赞美，将为人与人之间构架起便利的、通畅的桥梁。爱心是人类最美好的情感，也是人与人之间快乐的源泉。
热情如同冬天的火把，温暖他人也温暖自己，以热情之心赞美，有一种畅饮浓烈甘醇的感觉。
1920年，年轻的戴高乐还是一名上尉，在巴黎舞会上遇见了汪杜洛小姐，并产生了好感，他决定邀请汪杜洛小姐跳舞。
在华尔兹的旋律下，戴高乐走向汪杜洛小姐，然后对她说：“我有幸认识你，小姐，非常荣幸，是一种莫名其妙的荣幸。”
汪杜洛说：“是吗？上尉先生，我不知道还有什么比你的话更动听，比此时此刻的时光更美丽。”
他们由此一见钟情，当跳完第一支舞曲时，便已经海誓山盟，定下终身了。
饱含情感的赞语容易深入人心。如果对方没有情感，那么在对方心里赞语就会变得平淡。
领导对下属有期待进步的希望，父母对孩子的未来有殷切的希望，而朋友之间同样也有美好的期待，将你的期待用赞美的方式表达出来吧，让你的朋友知道你的赞美。每个人的内心都有自己渴望得到的评价，希望别人能了解自己，并给予赞美。如果你能发掘对方的评价需求，他就会觉得你是最了解他的人，尽管他有负面情绪，他也会自动地消除这一切。
福特和洛克菲勒是好朋友，一次福特和洛克菲勒合资经商，由于福特投资过大而导致生意失败，损失非常巨大。这使福特感到很过意不去，就主动请求原谅说：“太对不起了，那次损失太大了，我们损失了……”想不到洛克菲勒却若无其事地回答道：“啊，你能做到那样已难能可贵了，这次全靠你处理得当，才保存了剩余的60%，非常感谢你！”
洛克菲勒在本该责备对方时，却宽容了他的朋友，并且赞美了他。这是出乎福特意料的。正是由于洛克菲勒这种胸襟和谈话方式为他们以后事业的腾飞和他们的友情打下了坚实的基础。
赞美是一壶醇醇的美酒，赞美是一股润心的清泉，赞美是人类沟通的润滑剂，是增进彼此感情的有效工具。面对朋友时，有些人性格内向，总是把情感深深地埋藏在心里，对别人怀有感激，也不愿表达出来，其实，以肯定之语去赞美友情，往往会让我们的友谊更加牢固。同时，能使朋友的自尊心也得到满足，有利于建立自信心，而自信心建立起来之后，在学习和生活中必然会表现得更有活力、干劲。
朋友交往中一次小小的赞美如春天的暖风一般温暖彼此的内心，消除隔阂，使友谊的心紧紧连接起来；如同夏天的阳光一般火热，使我们的友谊升温。
赞美，是人生中的一缕阳光，让人灿烂；赞美，是拂面而来的春风，给人极舒服的感觉；赞美，如同空气般无处不在，无处不需。不要吝啬赞美，我们的友情需要赞美，让我们的友谊在赞美中走得更远。
用不卑不亢的态度赞美
吉尔·鲁纳尔说：“奉承有如轻吹的北风般令人心情愉快，但是，它却不是使帆张扬起来而使船开航的一阵风。”要想成为一个好下属，赢得上司的器重和赏识，需要学会赞美上司。因为赞美也是和老板保持和谐关系的一种方式。
称赞是对人的一种肯定，没有人不喜欢被人称赞，我们可以真诚地赞美同事、朋友，为什么不能赞美上司呢？
赞美上司，是对上司的能力、成绩以及为人处世态度的一种肯定，而不是说谎话，说大话，脱离实际，这和那些在上司面前唯唯诺诺、奴颜媚骨、随声附和的“马屁精”是截然不同的。当然有些时候为了能够达到更好的效果，略微做一些修饰也很必要，但这也应在上司能理解和接受的范围之内，不要过火。称赞过头或过滥就会给人一种“马屁精”的感觉，这种人在有些老板面前可能吃得开，但并不是所有老板都是喜欢被恭维的人。面对这样的老板，这种人不仅丧失了自己的尊严，而且一旦恭维不当，还会适得其反。也就是说，称赞上司时要把握一定的度，做到“不卑不亢”。
南北朝时期，南朝齐有个叫王僧虔的人，他是晋朝大书法家王献之的后代，学识渊博，智慧过人，尤其擅长于书法，在当时很有名气。
高帝萧道成也擅长书法，但是他的书法技能和王僧虔还有一定距离。然而他很不服气，一定要跟王僧虔一比高低。
王僧虔也不谦虚，也不因为是和皇帝比赛就故意谦让。在萧道成的文武百官面前，王僧虔非常严肃认真，一丝不苟，没有半点马虎，他仍像往常那样，写出了一幅浑厚纯朴的正楷大字与一幅游龙走凤的草书。文武百官在对王僧虔的书法技能由衷赞叹之余，也都为王僧虔暗暗捏了一把汗。自古至今，还没听说有敢和皇帝一争高下的大臣，难道他不知道对手是至高无上的皇帝吗？赢了皇帝，这还了得！
等到王僧虔和萧道成都写完，萧道成问文武百官，谁的书法能得第一？文武大臣明知萧道成的书法不如王僧虔，因此都吞吞吐吐，不知道说什么好。
王僧虔仔细看了萧道成的书法，笑着回答说：“臣的书法第一，陛下的也是第一。”萧道成笑了，说：“世间哪有这个道理，比赛哪会有两人都得第一的呢？”
王僧虔从容不迫地回答说：“世间哪里有天子屈尊与臣子比赛的呢！臣说陛下第一，是针对其他帝王而言；说臣第一，是针对自古以来的大臣而言的。”听到这里，文武百官紧张的心才放松下来。
萧道成大笑说：“你若是叫我处在你的地位，就这样说：‘臣正楷第一，草书第二；陛下草书第三，而正楷第二；陛下没有第一，臣没有第三。’”
在等级森严的封建社会，对长辈和上司丝毫不能有越轨的行为。王僧虔在皇帝萧道成“谁的书法第一”的问题面前，表现得胸有成竹。“臣的书法第一，陛下的也是第一”既是对萧道成的赞扬，也是对自己的肯定，可谓两全其美。如果按照萧道成那样的说法，虽然也很精妙，但是很明显，别人一看就会明白王僧虔还是比萧道成要强，这很容易得罪萧道成。
在职场中，赞美是一种必不可少的沟通手段，如果你能将赞美恰当地运用在上司身上，那无疑会给自己的前程铺平道路，离成功也就更近几分。对上司的赞美一定要是真诚的赞美，如果一个人的赞扬一听就不是出自真心，那就无异于对他人的嘲弄。同时也不能因为赞美上司就降低自己的人格，一个不懂得尊重自己的人是很难得到上司的尊重和器重的。
赞美贵在无形
现代的社会竞争日益激烈，对女性来说，学习一些无形的捧人术很有必要。这个世界上没有人能对别人送高帽的举动无动于衷。面对夸奖、赞誉，有谁不愿自然欢喜地接受？多给他人戴一顶高帽子，往往就能够在和别人的交际中获得你想要的东西，实现你的愿望。
袁枚是清代的大才子，年少时就聪慧灵敏，秉赋过人，年纪轻轻却早已名闻天下，二三十岁就步入仕途，官拜七品县令。
走马上任之前，作为人之常情，袁枚去向他的恩师——清乾隆年间的名臣尹文端辞行，顺便再听取老师的一些教诲，以便日后能够用得上。面对学生袁枚的登门拜访，尹文端自然十分高兴，于是就询问袁枚一些具体情况：“此行你去赴任，都准备了一些什么？”
面对老师的垂询，袁枚自然老实地回答：“学生没准备什么，就准备了一百顶高帽子。”听完袁枚的话，尹文端有些不悦，就教诲他说：“你年纪轻轻，应该将精神用到讲究勤政务实上，而不是这些似有若无的事情上。”
但袁枚解释道：“老师，您有所不知，现如今社会上的多数人都喜欢戴高帽，像您这样不喜欢戴高帽子的人，可谓凤毛麟角呀！”
尹文端听罢此言，很受用，觉得自己没有白培养这个爱徒，袁枚不愧被人称之为才子，对世事能洞明如镜，于不知不觉中便给老师尹文端戴了一顶高帽子。此时，自以为很高明的尹文端又怎么能不喜形于色呢？显而易见，就连一向自以为高明的尹文端，都会在不知不觉中高兴地接受学生的称赞，更何况那些普通人呢？
并不是所有的赞美都能取得良好的预期效果，只有那些巧妙的赞扬之词才会在不经意之间取悦对方的心，所以，赞美别人时要做好“掩护”工作，不能刚一开口就让对方获知你的意图。
被后世顶礼膜拜的蜀汉丞相诸葛亮，不仅在个人执政上表现出了很高的造诣，在处理内部人际关系上同样也是一个高手。
建安十九年（公元214年），刘备率领军队进攻益州，留下关羽在荆州镇守。这个时候，西凉的军阀马超也来投奔刘备。关羽知道了这件事以后，就写了一封信给远在成都的诸葛亮，说：“我和马超不是很熟，不知道马超的才能当今之世有谁能够与之相比？”诸葛亮接到信后，就明白了关羽的用意，他知道关羽这个人是不甘心在人下的，他写信的目的是想入西川和马超相争。因此他立刻回信给关羽说：“马超是个很难得的人才，勇猛善战，可以说是一世之人杰，可以和张飞并驾齐驱，同为猛将。但是和美髯公你比起来，又怎么能敌得过美髯公你的超逸绝伦呢？”
关羽接到信之后非常高兴，把诸葛亮的信遍示左右，于是打消了入西川的念头。
