“留面子效应”是指，在你想向别人提出请求时，不妨先提一个大的要求，对方果断拒绝后，你趁机提出你想要满足的小要求，效果是非常好的。因此，在人际交往中，想要对方答应你的要求时，不如先向对方提出一个明知会被拒绝的大要求，这样就为我们后面的小要求做好了铺垫，再接着提出我们想要对方答应的小要求，对方就会很容易地接受了。既达到了目的，又让对方保住了面子，一举两得。
我们可以再看一个坐飞机的故事：
一架从纽约飞往巴黎的飞机，乘务人员站在机舱内，对里面的乘客说：“各位旅客！由于地面机场拥挤，暂时腾不出地方来，飞机需要暂缓一个小时着陆，如果给各位旅客带来了不便，敬请原谅！”
听完乘务员的话，机舱内的旅客顿时一片骚动和抱怨声，有一部分乘客已经做好了在一个小时后降落的思想准备。
让人没想到的是，不一会儿，乘务人员给这些抱怨的旅客们带来了一个好的息，说：“各位旅客，大家好！本班机晚点降落的时间将要缩短半个小时。”
旅客们听完乘务员的话，一个个都如释重负地松了口气，大家都觉得半个小时总比一个小时好多了，心情自然比刚才轻松多了。
大约十分钟不到，机舱内的广播响起：“再过五分钟，本机将要着陆，请大家做好降落准备。”
这个消息宣布完，机舱内的旅客们个个兴奋非常，还有人拍手称快，抱怨声一点也听不到了。
其实，飞机推迟降落，本就是航空公司的责任，给乘客带来了许多的不便，而旅客也有权利去投诉这家航空公司。可是，经过乘务人员先提出推迟一小时，后改为半小时，最后几分钟内便要着陆，这样使旅客们的怨气逐步地削弱，最后怨气得以完全消除。
反过来说，飞机降落推迟五分钟，那也是推迟了。如果乘务人员照实说，旅客们心里依然有很大的怨气。这也正是聪明的乘务人员巧妙地运用了“留面子效应”，将很多旅客的怨气化解了。
心理学家认为，产生“留面子效应”的原因是，当对方拒绝了你的大要求时，内心会觉得无法帮到你，有些辜负了你对他的期望，自然会有点内疚。所以，对方为了保住自己从前的良好形象，也为了使自己的心理得到某种平衡，对你的小要求自然爽快地答应了。
我们来看一则保险推销员成功运用“留面子效应”来达到目的的故事：
在一家保险公司，有一名推销员叫田易。他在查找客户资料时，发现一位十分有潜力的顾客，已经有好几个推销员向他尝试推销，却都遭到了拒绝。
田易下决心去试一试，他仔细思考后，决定放弃从前的推销模式，换另一种方式去尝试一番。
田易：“您好！陈先生，我是健康保险公司的一名推销员，你是否考虑过购买一份健康保险呢？”
陈先生：“我不需要，谢谢！”
田易：“哦，真的很抱歉，您能给我几分钟吗？先听一下我们的健康保险知识，不会耽误您多长时间，就几分钟，您看行吗？”
陈先生：“好吧，就五分钟，你抓紧时间吧。”
田易利用这几分钟，给陈先生讲解了与之相关的一些健康保险知识。最后他说：“希望我的讲解对您有益，如果您有不明白的地方或有需要我的地方，请您随时联系我，这是我的名片。”
果然，在一个星期后，陈先生就主动给田易打来电话，要求购买一份健康保险。
这则故事告诉我们：在面对有可能拒绝我们请求，或是总拒绝我们请求的人时，不妨提出一个更大的请求去刺激一下对方，在对方明确拒绝后，再提出第二个小请求，这样就在对方的心理上形成鲜明的对比，对方很容易体会到这两种要求的巨大差距，内心原先强硬的立场会逐步削弱，也就更容易接受我们后面的小要求了。
这种“留面子效应”有一些需要注意的事项：
一方面，它犹如一柄双刃剑，可以使我们在沟通与交流上事半功倍，但也不要忘记，不能为了自己的私欲，随便利用别人的这种心理。正所谓“己所不欲，勿施于人”，请大家谨记！
另一方面，它不是对任何人都通用的，关键在于你们双方的关系是否亲密，或是你的要求是否合乎情理。如果对方与你素昧平生，当然没有任何责任和义务帮你做事，即使你使用这招，也是无济于事的。
第四节运用“背景”，赚高人气
“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”这是好莱坞最流行的一句话。
大家都知道，仅凭我们自身一个人的力量是很难出人头地的，想要更快地去实现自己的梦想，就需要某种媒介，将自己展现在他人面前，从而赢得他人的尊重，继而得到他人的赏识，再借助他的一臂之力，使自己乘风而上。这将是你走向成功最快的一条捷径。而这个媒介就被人们称为“背景”。
有些“背景”是我们一出生就具有的，还有些是需要我们认真经营的。斯坦福研究中心曾有一份调查报告，指出：一个人赚的所有钱，12.5%来自知识，87.5%来自于他的社会关系。这句话再次强调了一个人拥有强大的社会关系，将是这个人走向成功的一股巨大助力，让他未来的路更加通畅无阻。
我们看一位大学毕业生是如何找到自己理想工作的：
韩玉尔，刚刚毕业于某大学。由于某些原因，她错过了一家公司的面试机会，让她一阵懊恼，因为那家公司是她在上大学时就梦想去的一家跨国企业。
她的父亲在她生日时听到了这个消息，就决心帮女儿一把。父亲发现邻居家有一位先生正好就职于那家公司，就利用上下班时间与那位先生打招呼，套近乎，在慢慢地熟悉后，知道这位先生在那家公司只是一名普通员工。韩玉尔的父亲并没灰心，他向那位先生了解到这家公司很多管理层的名字及电话。
韩玉尔就按这些电话，一个个打了过去，其中有一个电话是这家公司的总裁汉姆先生。总裁汉姆很友好地接了她的电话，并告诉韩玉尔应该去找负责面试的某某。韩玉尔就拨通了那个面试负责人的电话，说：“你好！是汉姆先生让我给您打电话的，商量一下面试的事情，麻烦您了。”
面试的结果当然是成功的，原本毫无希望的韩玉尔竟然“起死回生”，达成了自己的心愿，正是因为她利用了那个强大的“背景”。
这则故事告诉我们：你可以没有良好的家庭背景、教育背景、生活背景等，但是你要知道社会是不断变化的，只要你用心去经营你所认识的每一个朋友，你的“背景”也将会越来越好。如果使用得当，或许会给你的命运带来意想不到的转机。所以，正确地看待你的社会关系是非常有必要的，时机到来，会帮助你找到更广阔的舞台。
刚刚大学毕业的学生，在求职的时候，海投简历或参加一些招聘会，这样是很浪费时间和精力的，还不如运用在学校时积累的人脉，多向那些求职成功的人请教他们的求职经验和工作经验，或许会得到一些对毕业生有用的信息。如果是已经有了一些工作经验的人，还要会运用一些重要的社会关系，助自己一臂之力。
有一家专业机构做过这样一项统计：满意的工作，95%是通过熟人或朋友推荐的。即便你的朋友没有什么特殊身份，同样可以帮你转达一些你不便说的话。有时，同样的话从第三方的口中说出来，更容易让人信服。
大家看一个流浪汉是如何发迹的：
这位流浪汉的足迹几乎踏遍了全球，行乞已经有40多年了，终于有一天，他来到比尔·盖茨的门前，向他借一美元买顿饭吃。
比尔·盖茨笑着说：“1美元和1万美元，你选择哪个呢？”
流浪汉狡黠地一笑，说：“对您来说，1美元和1万美元是没有任何区别的，不过，我还是选择1美元吧。”
他还以为比尔·盖茨会因为他回答得巧妙给他1万美元呢，没想到比尔·盖茨真给了1美元，流浪汉只好悻悻地转身准备离开。
这时，比尔·盖茨从口袋里抽出一张名片，名片上面写着：“发挥你的长处，以知识创造财富。”他对流浪汉说：“这就是我给你剩下的9999美元。”
吃过饭的流浪汉，在餐厅里思索了很长时间，借了一张纸和一支笔，开始给市政厅写一封信，并申请成立一家纽约乞丐咨询公司。信里他有意无意地提到比尔·盖茨对他的赏识与支持。由于他巧妙地运用了那张名片为自己造势，他的申请很快获得了批准。
这个流浪汉能得到这家原不可能属于他的公司，就是巧妙地运用了他的智慧，为他自己营造了一个强大“社会背景”，才得以抓住了他梦寐以求的机遇。
我们在社会上打拼，如果你有一个很好的社会背景，总能得到别人的信任和认同；假如你的社会背景很普通，就不会那么容易得到这样的优待。其实，即便有优越的背景，没有良好的品格和修养，也是难赢得别人的真心对待，甚至很难得到一份真挚的友谊。
某些人说：“有人不需要与别人打交道就能成功啊，那个人就是凡·高。”可他们不知道的是，凡·高也是在他死后五百年才获得了成功。试问，你认为自己有这样的魄力吗？你相信自己有这样的才能吗？如果没有，那就开始好好学习交际吧！
在交际中，自然会用到你此时所拥有的“背景”。不管是家庭背景、教育背景还是你此时的社会背景，都是可以利用的。不要以为这样的“利用”是一种卑劣的行为，其实这种算计，是一种很正当的手段，因为你成功地应用了自己的社会关系，来为自己创造了更大的价值。
我们在生活或职场中遇到了困难，总会想到某些“老熟人”，希望他们来帮助我们解决这些困难，这就是一种利用自己“背景”达成目标的范例。
我们在与人交往中，不要轻易地弄丢别人给自己的任何一张名片，对朋友最好尽可能多地记住他们的名字。这是因为，在以后的时间里，再次相遇时，如若你能准确地叫出他的名字，这将会使你们的关系更亲近一些。
你的社会关系，就仿佛在你头顶戴上了一个光环，光环越大越亮丽，你脱颖而出的机会也就越大。当你的社会关系一点点地建立，你的“背景”将会越来越深广，你也会随之一步步走向你所向往的生活了。
第五节 巧打“感情牌”，易满足你的请求
“每一个人都是感情的宠物，他们获得的感情越多，他们就越希望获得更多的感情，而人在过多的感情宠溺中能够变得温和、善良，愿意和大家分享这个世界。”这句话是已故心理学大师阿德勒先生曾说过的。
人是感情动物。所以，在与人交往中，要想得到别人的帮助，就要学会打“感情”牌，拉近彼此的关系，然后晓之以理，让对方心甘情愿地为你办事，这样你的事情自然就顺利得多。
大家可以看下面三则故事：
故事一：
战国时期，在赵国作为质子的秦国王子嬴异人，被当时的大商人吕不韦认为是“奇货可居”。为了帮助异人登上秦国的国君之位，吕不韦来到秦国，找当时还是太子妃的华阳夫人。
