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第1章 前言

一个成功的管理者本身就是一部内涵丰富的著作,他们总结的一些管理经验的句子传播开来都是精辟的名言名句。但是在成为这样的著作之前,首先我们要学习的是怎样成为一个合格的管理者。然而,这条道路上的荆棘磕绊总是在不经意间挡住你前进的脚步。本书愿作为你后备的智囊团,在你进行管理知识大餐时,提前送上一碟清新的开胃小菜。

本书从多个方面阐述了管理公司的原则和方法,力求全面、通俗地解决在公司的经营过程中可能出现的各种问题,务求管人管事管到位。在一个成功的管理者的人生当中,要完善的地方和需要储备的东西有很多。管理者自身的修养和素质、与员工之间的关系等等,这些都是经营者从平凡走向卓越的过程中需要注意的小细节。如果在阅读本书的过程当中,你能够产生灵感,那这本书就超越它本身的价值了。

现在社会需要的管理者应具有很高的素质和综合能力:不仅能够很好地制定企业的发展战略,通过一定的方式获得企业需要的信息,而且要能够在管理上独树一帜,做出自己的特色。管理者是决策者,通过分配资源、指导别人的活动来完成自己的工作,协调其他人的活动,达到与他人一起或者通过他人实现组织目标的目的。这也是现代社会对管理者的定义。

而管理者在社会实践当中给自己的命名是什么呢?一个卓越的管理者是“管家婆”,什么都要管,但是又能聪明地进行授权管理,把自己的管理工作轻松完成;使用各种各样的方法激励员工工作的热情和积极性,同时又进行自我修炼,提升自己本身的素养和价值。管理者要面对的是一个企业的团体组织,所以管理者必须做好团体协调者的工作,与员工之间建立相互信任的关系,与团队之间保持密切的联系,为团体提供信息,指挥团体的工作,但是又要把自己作为团体的一员,融入到团体当中。不仅如此,管理者还要面对员工的个体行为,针对员工个人情况的不同,放宽自己的胸怀,接纳性格迥异的员工;通过员工的个人绩效发现人才,为企业选取可用之才,等等。

在实际的管理活动中,管理者仅使用法定的权力,是难以做好管理工作的。因此他们还要提高自己的“个人影响力”,成为具有权威的管理者。权威不是法定的授予,而是自身素质形成的在组织当中的威信和威望。权威可以吸引员工甘心情愿地为自己工作,提高执行力度,从而提升团队凝聚力和团体的协作能力。卓越的管理者还应该是一个笑容满面的可亲近的人,时不时地说一两句幽默的话语调节气氛,甚至在批评的时候也讲究“艺术的批评”。管理者还要承担一定的责任,在相应的职位上,运用相应的权力,承担相应的职责。责和权必须相互对等,真正发挥管理人在工作当中应有的作用。

现代的管理者可以说要学会“孙悟空”的能力,学会七十二变。在人际交往中八面玲珑,扮演代表人的角色、领导人的角色和联络者的角色;获取信息的时候,他们扮演监督者的角色、传播者的角色和发言人的角色;决策的时候,他们又代表着企业家的角色、干扰对付者的角色、资源分配者的角色和谈判者角色。每一种角色都是必不可少的,都需要管理者有着足够的修养和能力来应对各种各样的事情,来对付各种各样的工作。企业需要拥有什么职能的人,那么管理者就要变成什么样的角色。在技能方面,管理者要拥有技术技能、认识技能、思想技能和设计技能。根据管理者的职位不同需要具备的技能也不尽相同。

本书囊括了管理者的基本素质、经营、财务、激励方式、绩效等方面,综合阐述了作为一个管理者怎样把自己从优秀转向卓越。人们都向着更高的目标仰望,也向着更适合自己的方向前进。一个卓越的管理者有优秀的素质、良好的心态、各种各样的治理办法;拥有永远忠诚的优秀团队以及提供支持的智囊团。卓越的管理者满足自己的现状,却又向着更高的目标追求,有足够的技能储备,但是又努力学习新的知识,努力进取,积极向上。在竞争日益激烈的现代社会,能够走在市场的前端,带领员工创造出满足社会需求的东西。人生实现自我价值的方法有很多,无论是在工作上还是在生活中,我们都要努力进取,实现和提升自我价值。

快节奏的工作,快节奏的生活,需要读上一本快节奏的书籍。本书有急有缓,在单刀直入谈论主题的同时,又蕴含着慢节奏的优雅,目标清晰明了的向各位读者服务。愿我们粗略的见解能够为您打开管理之门,让本书成为您走向卓越的基石!

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