同时，摩托罗拉公司很快主动地将这名员工感染非典的消息向媒体公布，并持续地向媒体通报其病情的发展状况和公司办公楼、员工的隔离状况，有效防止了谣言的产生。
发现员工感染以后，由于摩托罗拉公司实行了轮班制，为确保与在家办公的员工及时沟通，公司每周会不定期以电子邮件的方式向员工及时通报来自政府有关部门的最新疫情情况以及最新的非典预防方法和保健措施。在家办公的员工可以根据自己的权限访问公司的网站，完成相关业务的流转。公司上下充分利用便携式电脑、高速拨号连接、电视、电话会议及其他办公设施，确保了业务的正常进行。
这次非典危机对那些没有危机准备的企业来说，打击是巨大的，生产停顿，业务萎缩，其中不乏一部分实力薄弱的企业倒闭破产，而提前准备好危机管理计划的摩托罗拉公司却在生产和业务上都没有受到太大的影响。
危机无处不在，唯有准备才能够让企业和个人渡过难关，赢得成功。
阅读思考题：
1简述准备的重要性。
2你对于自己即将面临的危机，都做过哪些准备？
在脑袋里加强危机意识
危机并不遥远，死亡却是永恒的，这一天一定会到来，你一定要相信。从哲学上，从任何自然规律上来说，我们都不能抗拒，只是如果我们能够清醒认识到我们存在的问题，我们就能延缓这个时候的到来。
——任正非
脑袋里缺乏危机意识的人其生存意识越薄弱，变革的意愿就越小，创新的动力就越弱，也就越容易在竞争的洪流中遭受挫败。
中国有一句话说“生于忧患，死于安乐”，意思是：人要有忧患意识！在这里，就是要有“危机意识”！
一个国家如果没有危机意识，这个国家迟早会出问题；一个企业如果没有危机意识，迟早会垮掉；一个人如果没有危机意识，必会遭到不可预测的灾难。
未来是不可预测的，而人也不是天天走好运的，就是因为这样，我们才要有危机意识，在心理上及行动上有所准备，应付突如其来的变化。如果没有准备，不要谈应变，光是心理受到的冲击就会让你手足无措。有危机意识，或许不能把问题消灭，但可把损害降低，为自己打造生路！
每一位站在企业顶峰的人，都会保持着一种高度的危机意识。微软总裁比尔·盖茨讲，微软离破产只有180天；海尔总裁张瑞敏讲“战战兢兢，如履薄冰”；华为的总裁任正非大谈危机管理，这一切都不是危言耸听，因为只有真正看到企业风险的人才能生存下来。如果连自己面对的危机都意识不到，那么企业死亡就是迟早的事情了。
这让人想到海洋的鱼类，为什么鲨鱼是海洋中的霸王？其实鲨鱼除了尖利的牙齿以外，没有什么优势条件。鲨鱼没有鱼鳔、鱼鳞，但是鲨鱼一天到晚总是在游动，所以鲨鱼的体质更强健，它可以捕捉到更多鱼。如果鲨鱼停止了游泳，那么它肯定会成为别人的盘中餐。
同样，作为企业的一名员工也必须意识到危机的存在。企业的员工是企业的一分子，企业和员工是“一荣俱荣，一损俱损”的关系，皮之不存，毛将焉附？如果企业的员工满足于现状，满足于眼前的成绩，企业失去了青春的活力，变得步履蹒跚，那么迟早会被历史所淘汰。联想集团所发生的裁员事件，曾经在全国范围内引起一系列的轰动效应。有的人不理解联想这一举动，有的人在网上甚至发出了“联想不是我的家”的感慨……我们大可不必这样惊诧，因为深刻思考一下，这样的选择是非常正常的选择。
2004年春节后，联想所有的员工都收到了一封信——《狼性的呼唤》，这是杨元庆激活联想文化的檄文。而2004年3月出现在互联网上的联想被裁员工的帖子《联想不是我的家》，则是新文化分娩中真切的呻吟。
2004年联想没有退路，只有背水一战，重新在PC市场找回领导者的尊严；2004年的杨元庆别无选择，必须鼓舞士气，再现当年PC市场攻城掠地的霸气。因为对手是比联想强大十倍甚至几十倍的惠普、戴尔、IBM等跨国公司。
“要战胜比自己强大的竞争对手，我们的自身条件将会更残酷，如果我们每一个细胞、每一个个体都不具有竞争力，那这个企业会有竞争力去抗争吗？”联想高层看到了这个明摆着的问题。
这几年戴尔的攻势咄咄逼人。戴尔人均产出相当于800多万人民币，而联想的人均产出只有300万人民币。联想员工必须适应丛林生存法则：优胜劣汰。这里只有对手，没有朋友。这里只有尊重，没有友谊。
其实，联想做出这样的决策正是它意识到了危机的存在所采取的措施，只不过联想的举措在实施的过程中操作过于简单，过于刚性，没有真正上升到管理的层面，与战略转型相配套而已。
从员工个人生存的角度而言，就要求每个人都必须保持高度的危机意识，以随时应对突如其来的变化。
在生存意识的认知上，狼比人就要强烈得多，因为它们面临的危机比人类要严重得多。单从狼捕获食物的艰难程度来说，就值得我们感叹。无论是在草原、森林，还是在雪原，狼要获得食物都要经过艰苦的努力，甚至要付出生命的代价。狼知道食物的宝贵，夺走它们的食物，就是夺走它们的生命。它们保卫自己的食物就是在保卫自己的生命。
狼经常用伏击战来屠杀羊群，它们深谙此道。而狼群有时候也会成为猎人或者其他大型食肉动物的猎取目标。所以，狼也经常会遭遇这种伏击战术。如果狼没有高度的危机意识，就很容易成为敌人的食物或者死在猎人的枪下。在草原上，牧民们会在一些牲畜的尸体旁边挖一些陷阱，在里面布置狼夹。狼一旦掉进陷阱里，就会被夹断四肢甚至腰部，根本没有逃脱的机会。虽然，食物的诱惑让它们不可抗拒，但它们会保持足够的警惕性。在离牧民居住地较近的地方，它们都会格外小心，用嘴叼一些物体扔到牲畜尸体周围，看看有没有陷阱。等探明了没有危险之后它们才放心地走过去，但也并不是立刻就去撕咬食物，而是用它们嗅觉灵敏的鼻子去闻闻尸体。如果有异常的味道，它们也不会去吃，因为那有可能是牧民们在牲畜的尸体上撒了毒药。
在狼的眼里，处处充满了危机，任何疏忽大意都可能会葬送自己。职场中人也是如此，危机意识的淡薄会让我们的职场生命日渐萎靡。
阅读思考题：
1你有危机意识吗？
2阐述危机意识与自己将来的发展之间的关系。
自我升级，提高应对危机的能力
如果大家做得不好，那么微软离破产就只有15个月。
——比尔·盖茨
如今职场中流行一种新“三八主义”，即八个小时休息，八个小时工作，八个小时学习，也反映出我们每个人所共同面临的职场危机。有人说，未来社会只有两种人：一种是忙得要死的人，另一种是找不到工作的人。据统计，25周岁以下的从业人员，职业更新周期是人均一年零四个月。当10个人中只有1个人拥有某种职业的初级证书时，他的优势是明显的，而当10个人中已有9个人拥有同一种证书时，那么原有的优势便不复存在。
那么，面对这种职场危机，我们要怎样做才能永远保持竞争优秀呢？
１让自己变得不可替代
现代商业社会竞争激烈，那些不能胜任、没有才能的人，都被摈弃在就业的大门之外，只有最能干的人，才会被留下来，他们永远都不怕失业。
现实是残酷的，为了自己的利益，每个老板只保留那些最优秀、最有价值的员工。正如一位老板所说的那样：“我手下有8名销售代表。2名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50％。这两个人我是丢不起的。”
这两个“丢不起”的员工，就是老板“不可替代”的员工。
无论是在什么领域，如果任何一个人拥有了别人不可替代或逾越的能力，就会使自己的地位变得十分稳固。正如一名企业家所说的那样，一个人拥有了别人不可替代的能力，才会使自己永远立于不败之地。具有不可替代性，就可以让自己的地位坚不可摧。一个拥有特殊才能的人不需要依赖特定的上司或特定的工作场所来巩固自己的地位。
２让自己成为一名“专家员工”
一个成功的经营者曾经说过：“如果你能专注地制作好一枚针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”对一个领域百分之百地精通，要比对100个领域各精通百分之一强得多。一个拥有一项专业技能的人，要比那种样样不精的多面手更容易获得成功。
业务水平的高低直接关系着我们的服务、产品、工作质量，关系着人民群众的切身利益，同时也关系着集体和个人利益。要做一个称职的员工，就必须做到敬业，对自己所从事的事业精益求精，刻苦钻研业务知识，做本行业的尖兵。
３拥有一技之长
有一个关于两个苹果的故事。主角贝尔蒙多是巴黎一家大酒店餐饮部的一名小厨师，他没有什么过人之处，做不出一道像样的大菜，只能在厨房当下手。他憨憨的，谁都可以说他两句。经济低迷时期，酒店年年要裁去一定比例的员工，照理贝尔蒙多应首当其冲，但他会做一道特别的甜点：将两个苹果的果肉放入一个苹果中，使这个苹果显得特别丰满，而从外表上一点也看不出是两个苹果拼成的，果核也巧妙地被去掉了，吃起来特别香。
一次，这道甜点被一名贵夫人发现，贵夫人是该酒店最重要的客人之一，她长期包租一套酒店最昂贵的套房，她十分喜爱贝尔蒙多的甜点，并接见了他。从此，贵夫人每次来酒店，都不会忘了点那道甜点，所以每次酒店裁员，不起眼的贝尔蒙多总是风平浪静；而他，可爱的贝尔蒙多，也由此成为酒店不可或缺的人。
贝尔蒙多的故事告诉我们，无论职场竞争如何激烈，拥有一技之长，你就能够在职场的风云变幻中稳坐钓鱼台。
４不断为自己“充电”
在这个知识与科技发展一日千里的时代，必须不断地学习，不断地充实自己，不断地追求成长，才能使自己在职场上始终立于不败之地。
５勇于变革，突破“职业停滞”
在职场中，很多人会遭遇一种“职业停滞期”。例如，有些人因为自身没有很好的职业规划，对接受新知识的态度也不是很积极，结果导致自己的创新能力跟不上新员工，眼看着身边的新员工一个个地加薪，晋职，他们陷入一种深深的“本领恐慌”中。然而面对自己职业上的停滞，他们更多的是埋怨企业没能给他们职位提升的空间，这种思维也是不对的。“解铃还需系铃人”，要突破这种职业停滞期，我们要学会“自我革命”。只有不断地突破自我，才能够不断成长。
６打造个人品牌，为你的竞争力贴上“双保险”
一个企业家的个人品牌，甚至可以决定一个企业的品牌；对于一个职业经理人来说，个人品牌是职业发展的助推器，借助它你可以更快地得到升迁、平步青云；对于一个普通工作者来说，个人品牌能使你在职场沉浮中立于不败之地，更有机会获得加薪或奖赏，甚至成为竞争对手争相猎取的“猎物”。
美国管理学者华德士提出：“21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。”他认为，不只是企业、产品需要建立品牌，个人也需要在职场中建立个人品牌。要更好地面对职场危机，我们就要为自己树立良好的个人品牌。
阅读思考题：
1在工作中，你认为自己最欠缺的地方是什么？
2在工作中，怎样做才能提高应对危机的能力？
