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第19章 四月 权衡利弊,行之以忠(3)

案例引导

有这么一个外资企业,经营状况相当好,年度创利大增,而且还有不少新的拓展计划,但是在年终发“红包”时,总额比上年减少一半。据说是年终银根紧,方方面面都要结账,新的拓展计划又占用了不少资金,所以要求大家咬牙关。当“红包”发下去以后,员工们反应很强烈,他们直观地认为“经营越好、奖金越少”、“企业越发展、员工越倒霉”。这一减少,离散了员工和企业的关系,大家马上产生一系列想法:还要不要努力工作?是不是该跳槽了?结果,春节后该企业不少员工在外面找方向,仅一个月内销售部就有4名员工辞职。

管理智慧

员工努力工作后,一定会想有不错的回报,所以,发“红包”是人力资源管理中普遍运用的一种激励手段。在发放过程中,人事干部的技巧高低,效果截然不同。处理得体,将会给员工们添加“活力”,并且使企业的凝聚力增加,竞争力提高;反之,如果处理得不好,则会事与愿违,适得其反。因此奖金在日常工作中关系到整个组织,甚至每个人的切身利益,显得十分敏感。

奖金应与企业经营状况挂钩。两者的关系应该成正比。即经营状况不好,不能多发;经营状况好,则不应少发。这样,可以让员工感觉到个人利益和企业利益是一致的,必须和企业同甘苦、共命运。只有通过大家努力,企业效益上去了,个人才会得益。切忌颠倒上述关系。

奖金数额要有一个合理标准。公平,并不意味着不分职位都一样。在企业中职位有高低,这是企业赖以正常运作的组织结构所定。职位的高低,取决于个人能力及对企业的作用大小,由此在企业中权力和所负的责任也不一样。企业视职位高低给以不同的报酬,是公平的,也是大家所认同的。“搞导弹的不如卖茶叶蛋”的错误,再也不能重复了。这也是企业的价值观之一。

行动指导

奖金应与企业经营状况挂钩。两者的关系应该成正比:经营状况不好,不能多发奖金;经营状况好,则不应少发奖金。

第三周 韬光养晦,反求其身

星期一 有美玉于斯,韫椟而藏诸?求善贾而沽诸——酒香也怕巷子深

论语箴言

子贡曰:“有美玉于斯,韫椟而藏诸?求善贾而沽诸?”

——《论语·子罕》

子贡问道:“假设这里有一块美玉,是把它放在柜子里藏起来?还是找一个识货的商人把它卖掉?”

案例引导

在我国当代优秀经理人中,有一个极富传奇色彩和个性魅力的成功女士,被称为“打工女皇”,她就是吴士宏。

吴士宏早年做过护士,后来在外企服务公司做勤杂工,之后,一次偶然的机会,她幸运地进入了IBM公司。在这里,她努力工作,终因业绩突出,从普通员工升任为IBM中国华南分公司总经理。

1997年任IBM中国销售渠道总经理,1998年出任微软(中国)公司总经理,1999年6月辞职。同年10月出任TCL集团常务董事、副总裁,吴士宏演绎了一段经典的“灰姑娘”童话。但这些童话般的经历中不是幸运使然,而是她敢于展现自己的能力,敢于让老板看到她的价值,才使她一步步走向成功。

吴士宏刚进入IBM时,只是一个基层办事员,她做的是烦琐的行政工作,实际就是打杂的:擦桌子、扫地、接电话、发文件……面对这些烦琐、单调的工作,吴士宏总是尽力把它们做到最好。因为她知道,只有把自己的本职工作做到最好,才能脱颖而出,才能有机会让上司关注到你,才能获得提升的机会。吴士宏当时是这样想的,也是这么做的。在工作中,她总是尽力做到最好,并且勇于向上司展示自己的才能。

皇天不负苦心人,一段时间之后,她的能力很快得到了上司的肯定,在这个时候,她幸运地被IBM发现,做起了IBM的销售员。在这段时间,她认真而踏实地创下了不错的业绩,于是,IBM中国公司华南地区的销售重任就交给了吴士

管理智慧

读到孔子这段文字,不得不为当时的那些王侯感到可惜,连孔子这样的人才都得不到使用,可见他们当真是有眼无珠。同时内心中又升起一股为孔子鸣不平之意,可见时运真的很重要。

一块美玉的价值在于什么?在于有人欣赏它。对于一个有能力的人来说,价值体现在哪里?体现他在工作中展示出来的才能,只有有才能的人,才会被予以重任的。对于企业来说,应该在人才选拔方面做更多的工作,以挖掘出那些真正有能力的人,并为他们提供适当的职位,使他们发挥出最大的价值。

做一些适时的表现行为是必要的,这可以引起周围人的注意,提高自己的影响力,激发自己的意志,提高积极性,同时加强同周边环境的联系,得到别人的认可,也能让自己的主观能动性有更好的发展空间。工作中,表现自己也要适时,适事的表现,切不可独揽功劳,更不可不可一世,目中无人。如果自己的行为让别人觉得自负了,那必将讨人嫌,时间一久,必成众矢之的。所以为人要谦和礼让,和同事相处要关心团结。对于领导的表扬要全面认识,要知道这些不单单是自己的功劳。反过来,如果功劳属于自己的,一定要去争取。属于别人的而被第三者的,这时就要有见义有为的精神,但要偏重说明道理,做一个“和事佬”,谁对谁错定有公断,大家都看的清楚。不能怕事,要知道这时候站在你背后的是大多数。

行动指导

对于“待嫁”者,应该将自己的能力充分地展现出来,今天不再是一个“酒香不怕巷子深”的年代。但是一定要记住:不可自欺欺人,否则只会自断前程。

对于企业组织来说,人力资源部门应该在人才评估方面作出更深入细致的研究,以便使真正有能力的人能够得到充分的价值体现。

星期二 尽美矣,又尽善也——做人做事要尽善尽美

论语箴言

子谓韶,“尽美矣,又尽善也。谓武,尽美矣,未尽善也。”

——《论语·八佾》

孔子讲到“韶”这一乐舞时说:“艺术形式美极了,内容也很好。”谈到“武”这一乐舞时说:“艺术形式很美,但内容却差一些。”

案例引导

美国前总统艾森豪威尔讲过这样一个故事:

我们想要跟一位老农买一头牛,因此过去拜访这位农民,并且问他这头牛的血统,不过他听不懂这是什么意思;我们接着问他这头牛的奶制品产量,他说他完全不知道;最后,我们问他知不知道这头牛每天能够生产多少牛奶,这位农民还是摇了摇头说:“我不知道,不过她是个诚实的老奶牛,她有多少牛奶就会给你多少。”

艾森豪威尔被老农的最后一句话深深地打动了。奶牛的这种奉献非常单纯,那就是毫不保留,有多少奶就献出多少奶。

听到这样的话,你不会像被针刺了一下,愣一愣,想一想吗?有些人因麻木怠惰而平庸,而另一些人则是那样的生气勃勃,热情而快乐。

管理智慧

毫不保留,有多少力出多少力,正是全心全意的表现。这要求我们不能满足于一般的工

作表现,要做就做最好的,如此,我们才有可能达到尽善尽美的境界,才可能成为公司中不可或缺的人物。

在某大型机构一座雄伟的建筑物上,有句格言:“在此,一切都追求尽善尽美。”

“追求尽善尽美”值得作为我们每个人的格言,如果每个人都能用这句格言来要求自己,那么无论做什么事情,相信都会做得更好。同时,这也是职业对我们每个人的诉求,你不敬业,职业也不会回敬你。

不论你的工作报酬是高是低,你都应该保持这种良好的工作作风。每个人都应该把自己

看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该带着热情和信心去工作,在工作中享受由专注、创造所带来的深深的喜悦。

虽然人类永远不能做到完美无缺,但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时

候,我们对自己要求的标准会越来越高,我们也会因此离完美越来越近。这是人类精神的永恒本性。

我们平时看见某个人很成功会羡慕,但是我们也许只看到了他们拥有掌声和鲜花的一瞬间,却没有体味到他们背后的辛酸与勤奋。俗话说:“台上几分钟,台下十年功”,对于这句话成功人士都会有自己的故事。

行动指导

只有全心全意、尽职尽责才能获得尽善尽美的效果,而这些正是敬业精神的基础。一个人如果没有职责和理想,生命就会变得没有意义,而没有意义的人生,是一种被浪

费了的人生,等于白到世上走一遭,这是相当可惜的。所以,只有竭尽全力把工作做到最好,你的人生才会变得更有意义。

星期三 老者安之,朋友信之,少者怀之——懂得付出,他人的回报也会惠及自己

论语箴言

颜渊、季路侍。子曰:“盍各言尔志?”子路曰:“愿车马衣(轻)裘,与朋友共,敝之而无憾。”颜渊曰:“愿无伐善,无施劳。”子路曰:“愿闻子之志。”子曰:“老者安之,朋友信之,少者怀之。”

——《论语·公冶长》

颜渊、子路侍立在孔子身边。孔子说:“何不各人说说自己的志向?”子路说:“我愿意把自己的车、马、衣服、皮衣和朋友共同使用,用坏了也不抱怨。”颜渊说:“我愿意不夸耀自己的长处,不表白自己的功劳。”子路说:“愿意听听老师您的志向。”孔子说:“我愿意使老年人生活安逸,使朋友能互相信任,使孩子们得到关怀并受到良好的教养。”

案例引导

一个漆黑的夜晚,海面上乌云翻滚,巨浪掀翻了一条渔船,船员的生命危在旦夕。他们发出了SOS的求救信号。救援队的船长听到了警报,火速召集自愿紧急救援队的成员,乘着划艇,冲入汹涌的海浪中。

一个小时之后,救援队的划艇终于冲破浓雾,乘风破浪,向岸边驶来。村民们喜出望外,欢呼着跑上前去迎接。却听到队长宣布:由于救援船容量的限制,无法搭载所有遇险的人,无奈只得留下其中的一个人;否则救援船就会翻覆,那样所有的人都活不了了。

刚才还欢欣鼓舞的人们顿时安静下来,才落下的心又悬到了嗓子眼儿,人们又陷入了慌乱与不安之中。这时,救援队长开始组织另一队自愿救援者前去搭救那个最后留下来的人。16岁的汉斯自告奋勇地报了名。他的母亲忙抓住了他的胳膊,用颤抖的声音说:“汉斯,你不要去。3个星期前你的哥哥保罗也出了海,可是到现在连一点消息也没有。孩子,你现在是我唯一的依靠了!”

汉斯强忍住没让它流下来。“妈妈,我必须去!”他坚定地答道,随后紧紧地拥吻了一下他的母亲,然后义无反顾地登上了救援队的划艇。

又一小时过去了。终于,救援船再次冲破迷雾,出现在人们的视野中。只见汉斯正站在船头向岸上高兴地大声喊道:“我们找到他了,队长。请您告诉我妈妈,他就是我的哥哥——保罗!”

管理智慧

在现实生活中,每个人每天都面临着天堂或地狱的生活。当我们懂得付出、帮助、爱、分享,我们就生活在天堂;若只为自己,自私自利,损人利己,实质就等于生活在地狱里。地狱和天堂就在自己的心里。帮助别人的时候,同时也就是在帮助自己。

其实,关心是相互的。关心与被关心就像作用力与反作用力一样相互影响。试想一下,每个先上车的乘客都坐里面一个座位,也许今天你是不方便了些,但倘若明天你上车稍晚一些,不就享受到了他人给你的方便吗?这种以心换心的高素质行为,我们何乐而不为呢?从某种层面讲,今天的关心他人,就是明天的关心自己!

在现今的这样一个竞争激烈,利益至上的社会,要做到一味的付出,固然很难。现实一点看,追求“双赢”是一种利人利己的至高境界。诚然,利人是第一位的,利己是第二位的。值得慎重的是:我们在考虑利己时,目光不要太短浅,既要看得见显性的利己,也要看得见长远的隐性的利己。唯有这样,才能将“利人利己”这一美德得以延续与传扬。

行动指导

单打独斗的年代已经一去不复返,管理者只有懂得利人利己的人才能借别人之力成就自己,并因此而达到双赢。

星期四 君子思不出其位——我们要成为企业的主人

论语箴言

曾子曰:“君子思不出其位。”

——《论语·宪问》

曾子说:“君子所思虑的不超出自己的工作岗位。”

案例引导

A公司推出了新的产品,需要更新品牌,公司所有员工都为更换品牌的事情忙得不亦乐乎。其中有一个小插曲:公司在全国有七八十面的路牌广告全部要更换刷新。有一天,公司负责品牌传播的小王跑来跟总经理说,他认为有一笔3万元的经费可以省下来,因为这七十几块路牌大小都不一样,本来是要找广告公司来帮公司做出七十多种图档,这需要花3万元,其实我们内部的美工加班加点做个一两天,就可以做完,那这笔钱就可以省下来了。

其实在这个品牌更换的过程当中,公司花的钱很多,这一笔钱早就是在预算内的,可是小王想到这个问题,在主人翁精神的驱使下,小王提出了这样的提议。一个把公司的兴亡当成自己责任的员工会像小王那样,无论做什么样的事情,都会把它们和公司的兴亡和发展紧密地联系在一起。

企业的命运和每一名员工是分不开的。每个人都需要认清自己的位置,充分发挥主人翁精神,树立“企兴我荣,企衰我耻”的责任感。让敬业的态度融会在一个同舟共济、充满朝气的企业。

管理智慧

常有人说:“公司破产那是领导的事,与我没关系,大不了换个公司。”这是一个没有责任感的员工的说法,在他们的心里完全找不到敬业的字眼。儒家思想中讲究“天下兴亡,匹夫有责”,同样,企业兴亡,员工有责。

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