管理智慧
孔子的弟子仲弓很有能力，但是出身卑微。这是孔子为他的弟子冉雍打抱不平的话，也是对天下优秀者的鼓励，它有两层意思值得解读：一是“出身决定论”不可取；二是鼓励像仲弓这样注重德行修养的人，不要被世俗的“出身论”所摧折，不要因暂时不被承认不被重用而沮丧，要相信自己，不要放弃自己的理想追求，要更加严格地加强自己的品德修养。
英雄不问出处——这是双星集团总裁汪海常说的一句话。在双星，所有员工都是合同工，没有“农民工”和“正式工”之说，全部称“双星员工”，员工在哪个岗位，完全取决于个人能力。
企业衡量一个员工的价值时，最重要的落脚点还是在员工所能能带给公司的效益大小上。你的职位、薪水都是要用业绩来体现的。一个好的人才能给企业带来不可想象的收益。
行动指导
管理者必须打破传统观念，以自己的眼光和需要去观察人才，考验人才，这样才能有所作为。相反，如果只是用教条的思路评判下属，那无疑给自己堵死了一条活路，更谈不上求贤若渴了。事实证明，学历主义、论资排辈和唯出身论是影响用人的三大误区。要正确识人用人，要注重其实际能力。
第三周 人尽其才百事俱兴
星期一 才难，不其然乎——人才难求，扬长避短用人才
论语箴言
子曰：“才难，不其然乎？”
——《论语·泰伯》
孔子的意思是说，“人才真是难得啊。”
案例引导
美克德公司是一家经营唱片和音响的日本企业，在二战前名声显赫。由于战争影响，这家拥有一流人才的公司，迟迟不能开展重建工作。最后，由松下电器公司接管。为了使它从战败的挫折中复兴起来，松下幸之助非常慎重地思考经理的人选。最后，他决定把这个重担托付给野村吉三郎。
野村在二战期间曾担任过海军上将，退役后转任外务大臣。虽然他在企业经营方面没有经验，但他的长处，就是善于用人。这个人事决策使许多人大感意外，他们认为野村对唱片、音响是一窍不通，让一个门外汉主持美克德的工作，简直是无稽之谈。但松下看好野村会用人的优点，坚持自己的看法。
有一天，在干部会议上，有人提议要和美空云雀签约出唱片，野村先生却问：“美空云雀是谁？”美空云雀可说是当时家喻户晓的人物，她是日本排行第一的红歌星，拥有众多的歌迷，像这样有名的艺人，身为唱片音响连锁企业经理的野村居然不知道，这让很多人觉得不可思议，也成了外界讥讽他的材料，甚至有人说：“一个唱片公司的经理居然不认识美空云雀——那他一生中能认识几个人呢？”然而，正是这位不认识美空云雀的经理，使美克德迅速地从战争的废墟中建立起来。
管理智慧
既然人才难得，在使用人才上，更应该发挥人才的专长。德鲁克认为，有效的管理者能使人发挥其长处。他知道只抓住缺点和短处是干不成什么事的，为了实现目标，必须用人所长。充分发挥人的长处才是组织存在的唯一目的。作为一个管理者，他的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。
松下幸之助主张“最好用七分的工夫去看人的长处，用三分的工夫去看人的短处”。管理者的人事决策，不在于如何弥补人的不足，而在于如何发挥人的长处。任何人有其长，亦必有其短，管理者用人的要诀之一，就是如何发挥人的长处。
行动指导
其实，所有成功的企业家、经理人都把用人之长作为他们人事决策的基本立足点。管理者如果以“鸡蛋里挑骨头”的态度去选拔下属，久而久之，就会发现周围没有可用之人。在用人问题上，不能机械从事，更不可盲目照搬，要根据具体情况活用人的长处。
星期二 今由与求也，可谓具臣矣——知人善任是优秀管理者的法宝
论语箴言
季子然问：“仲由、冉有可谓大臣与？”子曰：“吾以子为异之问，曾由与求之问。所谓大臣者，以道事君，不可则止。今由与求也，可谓具臣矣。”曰：“然则从之者与？”子曰：“弑父与君，亦不从也。”
——《论语·先进》
季子然问：“子路、冉有可以称得上是大臣吗？”孔子说：“我还以为你要问别的事呢，原来是问子路和冉有。所谓大臣，是以正道侍奉君主，行不通则辞职。现在子路和冉有，可以说是具备了担任大臣的条件。”（季子然）说：“那么他们唯命是从吗？”孔子说：“杀害父辈和君主的事，他们是不会跟从的。”
案例引导
在知人善用方面，曹操深明其道。《三国志-魏志-张辽传》记载，曹操征张鲁前，给合淝护军薛悌一封密函，上书“贼来乃发”。不久孙权率十万众来围合淝。此时张辽、李典和乐进三人共守合淝，众人拆开密函一看，曹操在信中对合淝的防御和进攻作出了周密的部署：若孙权至，张李二将军出战，乐进守城。这三位将军“素皆不睦”，然而张辽在曹操的指示下表示坚决出战，以攻为守，此举感动了另外二人，决定放弃个人私怨，愿意听从张辽的指挥，共同抗敌。乐进生性怯懦，过于谨慎，正好适合守城。结果合肥一战，张辽与李典在逍遥津以步卒八百，破孙权军十万，创下了史上有名的以少胜多的战役。
这不能不归功曹操知人甚深，他不仅了解张、李、乐三人平日的隔阂，更对三人的作战能力，用兵特点以及性格修养都了如指掌。因此这封密函不仅调解了三将的关系，又通过适当的分工，使三将的优劣互补，最大限度地发挥了三将在防御作战中的整体优势。正如裴松之在注里引用孙盛的解释：“夫兵，诡道也。至于合淝之守，悬弱无援，专任勇者，则好战生患；专任怯者，则惧心难保。且彼众我寡，众者必贪惰；我以致命之师，击贪惰之卒，其势必胜。”
管理智慧
知人善任是企业管理的核心，是企业全体管理者的重要工作和共同责任。企业通过外部招聘、内部培育和选拔，取得这两类人才，并且将他们放在最合适的岗位上。
领导者要辨识企业自身经营和发展对人才的需求；寻找企业需要的合适人才；建立内部的人才激励机制，包括由员工共同参与的员工职业规划和技能发展，积极鼓励内部和外部的人员有序流动；保证每一个岗位都是使用最合适的人才和储备具有能力的继任人才资源。而且要保证用人系统的灵活性，要敢于突破固有思维模式，有区别地对待不同的人才，制定不同的策略，应用不同的方法，从而能够有利于识别、发现、培育和使用各类人才。
但是在实际工作中，很多管理者存在着误区。很多企业培养人才的重点多半是放在缺点的改正上，下很大的工夫去加强比较弱的部分，而非尽力去发挥个人的专长。这样做虽然可以培养出不犯错、没有缺点的秀才型人才，却无法培养出拥有创造力和独特性的大才。并且，在改正缺点的过程中，不仅当事人觉得痛苦，在心理上产生很强的抵触情绪，而且就算达到了百分之百的效果，也不过是从“负数”回到“零”罢了，付出与得到不成正比。
相反，如果让一个人的优点尽量发挥，本来就是“正数”的部分更能产生加倍的效果。二者之间所花费的精力也许完全相同，但效果截然不同。
行动指导
根据对方的能力和意识进行工作分配和任命。对于那些富有创新思维的人应该分配到对创新要求较高的策划部、开发部等，而对于思维呆板之人，则可以让他们从事一些不需要过多思考的工作。如此一来，则可以使人人有事干，并且人人能够干好事。
星期三 孟公绰为赵、魏老则优——创造价值的能力是最重要的胜任指标
论语箴言
子曰：“孟公绰为赵、魏老则优，不可以为滕、薛大夫。”
——《论语·宪问》
孔子的意思是说：“孟公绰可以做赵国、魏国上卿的家臣，但是不可以做滕、薛的大夫。”
案例引导
从今年年初，恩翰就嚷嚷着：“如果老板再不加薪，那我就要闪人了。”大家都以为他只是说笑的，包括老板在内。因为，恩翰是公司的美工，一个典型寄生在公司里的“隔间板宅男”。
每天不管你多早来，或多晚走，都能看到恩翰在计算机前埋头苦干的身影，他手边事情太多做不完，如果可以他也想早点回家睡觉，尤其在公司并没有加班费可以领，他不过是省了些网络费和电费而已。
恩翰不是没有向老板传达过抱怨，但老板总以一些理由借口搪塞过去。后来，恩翰忍无可忍，决定暗自展开他的“谋反计划”。由于恩翰的公司有承接一些其他小型游戏公司的外制订单，恩翰凭着纯熟的制图技巧和经验，很快跟外包单位谈定一个双方都可以接受的价码，决定以后发包不再通过公司，而由恩翰直接承接，虽然比起行情略低，但是恩翰在意的不是钱，而是个人生活的自由。
另一方面，恩翰也着手把公司的既定工作做阶段性的完成。这样暗自进行几个月，恩翰存到了一笔差不多和公司一季度薪水相等的收入后，便去敲老板的门，提出辞呈。老板听到他要走，第一时间感到非常惊愕，但因为公司是在离不开恩翰，只好好给他加薪。
管理智慧
这不仅说明了知人善任的重要性，而且还揭示了人才评价是以是否胜任为主要标准。
是否胜任，主要体现在价值创造上。能够胜任岗位的人，就是最适合的人，对企业而言，这种人即是人才。能够胜任岗位的人，不仅能够卓有成效地解决工作中出现的问题，具有前瞻性地清除未来风险，还能最大限度地实现岗位效益，为公司创造较大价值。
管理者应该给员工传递这样的一个概念：从经济学意义上讲，创造价值的人也是产品。员工靠出卖劳动力实现赢利，薪酬是按劳分配所得，并在实践中积累经验实现增值从而实现扩大再生产；管理者出资购买生产资料，生产工具和劳动力组成企业，生产产品和提供服务，赚取利润，利润靠按资分配给管理者。
管理者必须让员工认定的一个客观现实是，决定薪水的不是学历，不是外貌，而是使用价值。使用价值这个概念是对管理者而言，从员工的角度来说，创造价值这个词语表达的含义更为确切——员工的价值创造能力越强，在企业眼里，使用价值就越高；反之，在企业眼里就可能不值得一提。
管理者应该告诉员工的一条职场规律是，要想在职场上获得高薪，唯一不变的事情就是要不断增强自己创造价值的能力。
行动指导
首先是在招聘中要保持理性。
其次要重视人岗匹配问题。不要“大材小用”，也不要“小材大用”，要量才而用。
再者要加强培训，提升员工的工作能力。员工决定企业的成败，员工弱则企业弱，员工强则企业强。员工进步，企业才能进步。培训不仅要加强员工的专业技能，还要增强员工的综合技能。促进员工成长，不是培训的实质。
星期四 骥不称其力，称其德也——德行是企业选用人才的第一标准
论语箴言
子曰：“骥不称其力，称其德也。”
——《论语·宪问》
孔子说：“一匹马的可贵之处在于它的德性而不在于它的力量。”
案例引导
有一个关于兄弟俩的故事，故事的主人公叫李伟。他高中毕业后随哥哥到南方打工。
李伟和哥哥在码头的一个仓库给人家缝补篷布。李伟很能干，做的活儿也精细，就连被人丢弃的线头碎布也会随手拾起来，留做备用。
一天夜里，暴风雨骤起，李伟从床上爬起来，拿起手电筒就冲到大雨中。哥哥劝不住他，骂他是个傻瓜。在露天仓库里，李伟察看了一个又一个货堆，加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来，这时的李伟已经成了一个水人。当老板看到货物完好无损时，当场表示给李伟加薪。李伟说：“不用了，我只是看看我缝补的篷布结不结实，再说，我就住在仓库旁，顺便看看货物只不过是举手之劳。”老板见他如此诚实，如此有责任心，就让他到自己的另一个公司当经理。
管理智慧
孔子借对千里马的评价，给我们树立一个标准。对一个人孰优孰劣的评判，不在于他长得怎样，甚至也不单看他是否具有过人的才华，而在于个人是否具有良好的品德。
尽管德才兼备是每个企业家孜孜以求的人才，但是这样的人才毕竟很少。当只能在“德”与“才”之间选择的时候，选择“的”会比选择“才”要稳妥的多。一个有才无德的人若占据公司的重要位置，那么他将会给公司带来毁灭性的灾难。因此从这个意义上来讲，人品重于泰山。这一点毋庸置疑，德性的重要我们每个人都会有所体会。同时我们自己也必须首先成为一名人格健全、品德优良的人，才能获得同事的好感和信赖、上司的赏识。想靠自己的一点小聪明来敷衍工作、糊弄老板，这样做的后果只会是你一败涂地。
行动指导
才能重要吗？当然重要！因为光有德性也是不行的。但是如果光有才能而没有好的品德，只会带来更大的恶果。没有好的才能，你也许是一名受人欢迎的好人；不过没有德行，你将被众人所唾弃。德才兼备尽管很难，我们还是可以通过努力能够达到。做一个有德行的人是做人的首要原则，只有把“人”字写好了，做到了，才有可能走向成功与辉煌。
星期五 视其所以，观其所由，察其所安——充分了解后，用好你的员工
论语箴言
子曰：“视其所以，观其所由，察其所安，人焉瘦哉？人焉瘦哉？”
——《论语为政》
先生说：“要观察他因何去做这一事，再观察他如何般去做，再观察他做此事时的心情如何，安与不安。如此般观察，那人再向何处藏匿呀！那人再向何处藏匿呀！”
