心理学家霍华·嘉纳说：“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”情商在一个人提升影响力的过程中起决定性作用，有影响力的人并不是那些满腹经纶却不通世故的人，而是那些能调动自己情绪的高情商者。
操之在我获得美好人生
操之在我是自我情绪管理的技巧，它指的是要能够控制自己的情绪，不受制于人，不为环境因素所左右，它是情商的至高境界。
一个人要想获得影响力，必须有一定的智能。但拥有高智能并不一定就意味着成功，然而，只要你拥有积极健康的情绪就一定能成功。
据最新的研究成果表明：智商的确有一定的意义，如果对大多数人进行一个整体观察，发现低智商的人大多从事体力工作，而高智商的人大多从事脑力工作，而且智商高的人往往比智商低的人平均薪水要高。
然而问题并非如此简单，统计数据仅仅只能表明高学历、高智商的人平均薪水比低学历、低智商的人高。而在同一项统计中人们还发现，我国现阶段收入最高的人群却并非高学历、高智商者，有很多具有影响力的公司的老总文化程度并不高，有的是高中文化程度，有些是初中甚至还有小学文化程度的老总。但这些老总麾下却网罗着大批高学历、高智商的精英。这些高学历、高智商的人反倒成了低学历、低智商的人的追随者，并为他们所追随的人创造财富，作为回报，他们从所追随的老总那里领取较高的薪水。
越来越多的实验和事例都证明，一般人以为的高智商就等于高成就这一公式并不成立，人生的成就还取决于其他的因素。在其他因素中无疑情商对人的影响最大。因此，可以这样说，我们人类有两个脑、两颗心、两种智力——理性与感情。生命的成就同时取决于两者，绝非智商所能单独主宰，主导我们行动和激发人类潜能的主要动因不是智商而是情商。如果缺乏情商的配合，智能绝对不可能得到最大的发挥，甚至可以说智能发挥的前提就是看情绪在不在最佳状态。如以人的决策为例，决策需要较高的智能，因为决策需要有纯粹的逻辑思维这样一些智能，高智商的人在决策时能做出更科学的决策，但是不是意味着决策就不需要感觉这样一些非理性的情商呢？
事实恰恰相反，理性决策绝不可缺少感觉的成分，感觉先将我们导引到一个正确的方向，而后纯粹的逻辑才能做最佳的发挥。人生本来就有一连串的决策过程，假如你想成为一位有影响力的人，你要选择将来所从事什么职业，自己该怎么做，这一系列理性的决策，理性的情商占据了主要的地位，只有你选择好了，才能发展得更顺利，让情绪成为你腾飞的翅膀。
因此，在人际关系日趋复杂的现代及未来社会中，谁要是不了解人的行为不但由智能而且由情绪控制，那我们就可以说那个人已经落伍了。相反，谁懂得了这个道理，不但在提高智能上下工夫，而且更在提高情绪控制力上下工夫，谁就拥有未来。
让情绪帮你，而不要成为你提升影响力的绊脚石。
操之在我的应用原则
要想获得成功就要获得自由！心灵的自由有助于最大限度地发挥我们的潜能，有助于展现我们的自然之美，而这一切正是高情商的体现。
情商偏重于我们日常生活中所强调的自知、自控、热情、坚持、社交技巧等非智力方面的一些心理品质。这些心理品质构成了我们通常所说的生活智慧。由此可见，心理的力量是不容忽视的，对于一个要提升自己影响力的人更是如此。
有位心理学家很喜欢告诉别人这样一个故事。
“上大学时，为了赚取所需的食宿费用，我照顾一位独居的老妇人，做一些杂七杂八的工作。这位老妇人常失眠，往往要吞下一粒安眠药才能安然入睡。有一天晚上，这位老妇人跑来敲我的门说：‘很抱歉打扰你，睡不着，安眠药又吃光了。不知你身边有没有安眠药？’”
“我很快地回答：‘我有安眠药，太太。放在楼下，我这就下楼去找一粒给你。’”
“我知道老太太的视力不佳，无法辨别青豆与安眠药丸。我回到楼上，说：‘这是一颗特大号的安眠药，它很管用，把它服下你很快就会入睡了。’”
“这位老妇人当真服下这颗药丸，而且睡了她这一生当中睡得最好的一觉。从那天开始，她每天要求我给她那种特殊的‘药丸’。”
其实，这颗所谓的特殊“药丸”不过是一颗普普通通的青豆而已，但它却能给老太太带来香甜的睡眠。其实这就是一种心理作用。
以下这种恶作剧也能反映心理对人的影响。
首先找几个朋友帮你玩这个游戏，选择一个对象，当作这场恶作剧的牺牲品。再安排几个人都能在同一个早上轮流见到这位“牺牲品”。
你对他说：“你今天看起来好苍白啊！一定是生病了。”然后另一个人遇见他后说：“你好像是得传染病了。”再一个人说：“你在发高烧吗？你的样子好可怕，赶快去看医生吧。”
如果以很逼真的方式来说这些话，那么那位牺牲品将会真的生起病来。
这就是心理的力量！
心理对人究竟能起多大作用？过分强调心理作用是否“唯心论”？
无论如何，心理的力量都是我们在不知不觉中就能深深地感受到的。比如，你远方的亲人得了重病，这时突然有人叫你接加急电报。此时，紧张感就会笼罩你，你心跳加快，腿发软，头发晕，仿佛马上就要倒了，这就是心理作用。
实际上心理状态不仅影响人的生理状态，甚至可以说影响到人一生的成功与幸福。一个人不善交际，往往并不是由于技巧掌握得不够，而是心理素质没过关，被自卑、腼腆、羞怯心理所控制。人的烦恼也几乎毫无例外是属于心理上的。心理障碍正是导致人烦恼、苦难乃至生活失败的根源，它可以扑灭人心灵的光明，掩盖人魅力的光辉，使你显得怪异，不受人欢迎。
你有没有问过自己，你想做的事是否是你认为正确的事，你都敢去做呢？是否你在别人面前总是保持自然大方，展露自己的影响力呢？可能没有一个人敢理直气壮地回答：“我敢去做”、“我表现自然了”。人，都被一些无形的东西控制着，只有奋力去砸烂这些枷锁，摆脱这种控制，身心才能获得一种真正的自由。
要获得成功和影响力就要先获得自由！心灵的自由有助于最大限度地发挥我们的潜能，有助于展现我们的影响力，而这一切正是高情商的体现。
操之在我调控情绪
（一）忧虑是不停往下滴的水
在欧洲中古时期，残忍的将军要折磨他们的俘虏时，常常把他们的手绑起来，放在一个不停往下滴水的袋子下面。
水滴着，滴着……夜以继日。
最后，这些不停滴落在心头的水，变得像是槌子敲击的声音，使那些人精神失常。这种折磨人的方法，以前西班牙宗教法庭和希特勒手下的德国集中营都曾使用过。
忧虑就像不停往下滴、滴、滴的水，而那不停往下滴、滴、滴的忧虑，通常会使人心神丧失而自杀。
忧虑者仿佛是一个随时驮着壳的蜗牛，只是束缚他的茧壳是无形的；忧虑者宛若是置身于一个孤独的城堡，他出不来，别人也进不去。
曾经获得诺贝尔医学奖的亚历克西斯·卡锐尔博士说：“不知道抗拒忧虑的人都会短命而死。”
恐惧使你忧虑，忧虑使你紧张，并影响到你胃部的神经，使胃里的胃液由正常变为不正常，因此就容易产生胃溃疡。
在谈到忧虑对人的影响时，一位医生说，有70%的人只要能够消除他们的恐惧和忧虑，病就会自然好起来。
约瑟夫·蒙塔格博士曾写过一本《神经性胃病》的书，他也说过同样的话：“胃溃疡的产生，不是因为你吃了什么而导致的，而是因为你忧愁些什么。”
忧虑也容易导致神经和精神问题。著名的梅奥兄弟宜布，在病床上躺着患有神经病的人，在强力的显微镜下，以最现代的方法来检查他们的神经时，发现大部分都非常健康。
他们“神经上的毛病”，都不是因为神经本身有什么异常，而是因为情绪上有悲观、烦躁、焦急、忧虑、恐惧、挫败、颓丧等情形。
医学已经大量消除了可怕的、由细菌所引起的疾病。可是，医学界一直还不能治疗精神和身体上，那些不是由细菌所引起、而是由于情绪上的忧虑、恐惧、憎恨、烦躁以及绝望所引起的病症。这种情绪性疾病所引起的灾难正日渐增加，日渐广泛，而且速度快得惊人。
精神失常的原因何在？没有人知道全部的答案。可是在大多数情况下，极可能是由恐惧和忧虑造成的。焦虑和烦躁不安的人，多半不能适应现实生活，而跟周围的环境隔断了所有的关系，退缩到自己的梦想世界，以此解决他所忧虑的问题。
许多有影响力的人都在想办法赶走自己的忧虑情绪，他们做到了。
“没有时间去忧虑”，这是丘吉尔在战事紧张、每天要工作18个小时的时候说的话。当别人问他是否为自己肩负的重任而忧虑时，丘吉尔说：“我太忙了，没有时间去忧虑。”
“让自己忙着”这一件简单的事情，就能够把忧虑赶出去。心理学上一条最基本的定律就是：一心不能二用。人们不可能既激动、热诚地去想令人兴奋的事情，又与此同时陷入忧虑当中。
“让他们忙着”这句话，曾被医生用来治疗心理上的精神衰弱症。除了睡觉的时间外，每一分钟都让这些在精神上受到打击的人充满了活动，比如钓鱼、打猎、打篮球、打高尔夫球、种花以及跳舞，等等，根本不让他们有时间闲着。
“职业性的治疗”是近代心理医生使用的名词，也就是拿工作当成治病的处方。这并不是新的办法，古希腊的医生早已经使用了。
每一个心理治疗医生都能告诉你：工作——让你忙着——是精神病最好的治疗剂。
要是你不能一直忙碌着，而是闲坐在那里发愁，你会产生一大堆被达尔文称之为“胡思乱想”的东西，而这些“胡思乱想”就像传说中的妖精，会掏空你的思想，摧毁你的行动力和意志力。
有位具有影响力的人说：“有忧虑时不必去想它，在手掌心里吐口唾沫，让自己忙起来，你的血液就会开始循环，你的思想就会开始变得敏锐。”
因此，作为一位有影响力的人，不要被忧虑而困惑，勇敢地面对一切。好好地调整自己的情绪，命运掌控在自己手上。
（二）不要被虚荣所桎梏
正确接受自我，真正有影响力的人是那种能够战胜自己的人。世界上最强大、最顽固的敌人，就是自己。能够战胜自己的人，是没有什么困难能够抵挡住的。
如果你觉得别人的轻蔑对你来说，是一种人格的损害，从而用虚荣来极力维护，这种行为是愚蠢的。在这种情况下，完善自身才是最重要的，只要你化轻蔑为动力，一定会受到人们的尊敬。
不要把世俗的名利看得太重。有这样一句话说得好：“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云来云往。”人生在世应该宠辱不惊，就像在平静的海面，任凭风吹浪打，也是波澜不惊。得志时不会得意忘形，乐极生悲；失意时不要萎靡颓丧，一蹶不振。卡内基指出：“解决人类的虚荣问题，根本不在如何破坏它的问题，而是在如何改善它，诱导它走向有用的方面去的问题。过去的说教者，不明白这一层，所以总是失败。因为破坏虚荣，也许就等于破坏整个的人类呢！人类被破坏到即使只剩最后一个人，他或许也会为了他的独存而虚荣呀！我们只要这样对那些为了她的美丽而虚荣的人说，你的虚荣于己于人两无所得，岂不无聊之至；可是，你可以把你的美貌做工具，去感化犯罪的青年，那么便有意义，虽然虚荣，人们也可宽恕你。如果有人因为有钱而虚荣，只要告诉他，把他的钱拿出来经营一种使人类的生活上有多种安全保障的事业，那么便可以得到人们的原谅。总而言之，虚荣只要用到对人类社会有利的路上去，它就不但无害，反而有益。谁骂爱迪生、爱因斯坦等伟大的人物是虚荣的呢？然而他们永远是世界上最光荣的人。”
所谓控制虚荣，化解虚荣是指一个人能正确地认识虚荣，合理地加以改造和利用，把不利的转化为有利的。控制了虚荣这种人性缺陷的人，是不会被表面上的赞美和奉承所蒙蔽的，因而在生活中，他也不会轻易上当，他不会动辄接受贿赂，以致成为一个贪官污吏；他不会因为别人的赞美而失去自我；他不会因自我吹嘘、自我包装而招人耻笑。他会成为一个有影响力的、获得真正荣誉的人。那么，一个有影响力的人怎么才不会被虚荣而桎梏？
1.正确认识你自己
只要正确认识了自己，并严格对自己做出实在、客观的评价，就不会因别人的赞美、恭维而失去了方向。事实上每个人都对自己有一定认识，并在这个认识的基础上产生一种自我评价，而清醒地看到自己的成绩和缺陷，发现自身的不足，并加以理性的克制和改正，却不是那么容易。虽说不容易，但一定要尽力做到对自身条件、自我性格有清醒的认识。客观自然条件对每个人来说都有差异，我们面对既成事实，需要的是勇于接受现实，忍耐自然条件不足带来的不便和压力，趋利避害，扬长避短。人生的道路有千万条，不必去钻牛角尖，要善于化腐朽为神奇，把自己的人生绘制成一幅美丽的图画。
2.正确地接受自我
一个人认识自我固然不易，接受自我则常常更难。接受自我就是对自己的本来面目抱认可、肯定的态度。乍看起来，似乎没有人不喜欢自己，其实不然。一些不能接受自我的人，由于对本身的某个方面不满意，而可能拒绝承认自己本来的面目，不能如实地表现自己，竭力想把自己装扮成另外一个形象，把真正的自我隐藏在伪装后面。这可能有时并非是完全有意识的，但却使自己不能自然地表现自己，而必然带来沉重的心理负担。例如有个人，她的牙齿长得不整齐，为了不让别人发现，就成天紧紧闭着嘴，说话和笑的时候，也努力做到不露齿，试想这样的生活该有多么沉重。不要因为虚荣心，造成对自己的过分关注，从而让它们成了自己的心理负担。虚荣，很像是一个玫瑰色的美梦。当人们沉浸梦中的时候，仿佛拥有了许多，可当美梦醒来的时候，就会发现原来什么也没有。因此，一个有影响力的人不要被虚荣所包围，学会把握一些实实在在的东西。
灵活运用操之在我
高情商者面对困难时从不犹豫徘徊，从不怀疑能否克服困难。他们总是能紧紧抓住自己的目标，向着自己的目标坚持不懈地攀登，而暂时的困难对他们来说则微不足道。
（一）强者不向困难屈服
一个向困难屈服的人必定会一事无成。很多人都不明白这一点，一个人的成就与他战胜困难的能力成正比。他战胜别人所不能战胜的困难越多，他取得的成就和影响力也就越大。
没有影响力的人往往只看到前进道路上的困难，他们没有坚强的意志去驱除障碍，没有下定决心去完成艰苦工作的意愿。他们渴望成功，却不想付出代价。他们习惯于贪图安乐、随波逐流、浅尝辄止，没有雄心壮志。
有影响力的人，困难和障碍在他面前会显得微不足道；没有影响力的人，障碍和困难在他眼里就显得难以克服。
有的人善于夸大困难，缺少必胜的勇气和决心。即使为了获得成功，他们也不愿意牺牲一点点安乐和舒适作为代价。学习或者创业在他们看来都很困难，他们都无法做到，因为没有资金。他们总是希望别人能帮助他们，给他们以支持。许多身处逆境的莘莘学子，也许都在抱怨命运的不公平，抱怨环境对自己不利的影响，那么，读一读威廉姆·科贝特当年如何学习的故事，一定能让人停止这些抱怨。
他这样说：“当我还只是一个每天薪俸仅为6便士的士兵时，我就开始学语法了。我铺位的边上，或者是专门为军人提供的临时床铺的边上，成了我学习的地方。我的背包也就是我的书包。把一块木板往膝盖上一放，就成了我简易的写字台。在将近一年的时间里，我没有为学习而买过任何专门的用具。我没有钱来买蜡烛或者是灯油。为了买一支钢笔或者是一叠纸，我不得不从牙缝里省钱，所以我经常处于半饥半饱的状态。”
“我没有任何可以自由支配的用来安静学习的时间，我不得不在室友和战友的高谈阔论、粗鲁的玩笑、尖利的口哨声、大声的叫骂声等各种各样的喧嚣中努力静下心来读书写字。”
“为了一支笔、一瓶墨水或几张纸我都要付出相当大的代价。每次，揣在我手里的用来买笔、买墨水或买纸张的那枚小铜币似乎都有千钧之重。要知道，在我当时看来，那可是一笔大数目啊！当时我的个子已经长得像现在这般高了，我的身体很健壮，体力充沛，运动量很大。除了食宿免费之外，我们每个人每周还可以得到两个便士的零花钱。我至今仍然清楚地记得这样一个场面，回想起来简直就是恍如昨日。有一次，在市场上买了所有的必需品之后，我居然还剩下了半个便士，于是，我决定在第二天早上去买一条鲱鱼。当天晚上，我饥肠辘辘地爬上床了，肚子在不停地咕咕作响，我觉得自己快饿得晕过去了。但是，不幸的事情还在后头，当我脱下衣服时，我竟然发现那宝贵的半个便士不知道在什么时候已经不翼而飞了！我一下子气得都快疯了，绝望地把头埋进发霉的床单和毛毯里，就像一个孩子般伤心地号啕大哭起来。”
但是，即便是在这样贫困窘迫的不利环境下，科贝特还是坦然乐观地面对生活，在逆境中卧薪尝胆、积蓄力量，坚持不懈地追求着卓越、成功和影响力。他说：“如果说我在这样贫苦的现实中尚且能够征服艰难、出人头地的话，那么，在这世界上还有哪个年轻人可以为自己的庸庸碌碌、无所作为找到开脱的借口呢？”
那些没有影响力的人虽然知道自己要追求什么，却畏惧成功道路上的困难。他把一个小小的困难想像得比登天还难，一味地悲观叹息，直到失去了克服困难的机会，一次又一次地陷入了恶性循环。
有影响力的人或者要提升自己影响力的人面对困难时从不犹豫徘徊，从不怀疑是否能克服困难，他们总是能紧紧抓住自己的目标。对他们来说，自己的目标是伟大而令人兴奋的，他们会向着自己的目标坚持不懈攀登，而暂时的困难对他们来说则微不足道。他们只关心一个问题：“这件事情可以完成吗？”而不管他将会遇到多少困难。只要事情是可能的，所有的困难都可以克服。
（二）操之在我获得美好人生
有位孤独者倚靠着一棵树晒太阳，他衣衫褴褛，神情萎靡，不时有气无力地打着哈欠。一位智者从此经过，好奇地问道：“年轻人，如此好的阳光，如此好的季节，你不去做你该做的事，懒懒散散地晒太阳，岂不辜负了大好时光？”“唉！”孤独者叹了一口气说，“在这个世界上，除了我自己的躯壳外，我一无所有。我又何必去费心费力地做什么事呢？每天晒晒我的躯壳，就是我做的所有事了。”“你没有家？”“没有。与其承担家庭的负累，不如干脆没有。”孤独者说。“你没有你的所爱？”“没有，与其爱过之后便是恨，不如干脆不去爱。”“没有朋友？”“没有。与其得到还会失去，不如干脆没有朋友。”“你不想去赚钱？”“不想。千金得来还复去，何必劳心费神动躯体？”“噢，”智者若有所思，“看来我得赶快帮你找根绳子。”“找绳子？干什么？”孤独者好奇地问。“帮你自缢！”“自缢？你叫我死？”孤独者惊诧了。“对。人有生就有死，与其生了还会死去，不如干脆就不出生。你的存在，本身就是多余的，自缢而死，不是正合你的逻辑么？”孤独者无言以对。
所有的生命最终都要结束，如同流星划过夜空。花开必有花落，没有不散的宴席。生命如同旅行，记忆如同摄像。如果在你的一次旅行过程中，你注意欣赏过程中的美好景象，并把它们摄录。当你回顾这次旅行过程时，你会发现这个过程是十分美好的。如果你在过程中摄录的是肮脏颓败，你不仅过程很痛苦，你的回忆也将沉重。生命是一种过程而不是结果，如果不能享受过程，即使达成了目标也不会有持久的快乐与满足。所以请享受生命的过程。
有位学者第一次去青海省会西宁讲学，主人热情好客，请这位学者去青海湖。汽车在路上单程要花4小时。出发不久学者向同伴们提出：好风光在路上，不一定在终点，所以，把欣赏路上的风景作为重点，同伴们听从了学者的建议。一路上他们欣赏到了辽阔的草原，星星点点的羊群，到藏族人的毡房去做客，吃馕，喝奶茶，跟远处的雪山照相，与变化的云朵为伴，同金黄的油菜花共舞，骑美丽的牦牛眺望草原。在轻松愉快中他们根本没有感到任何高原反应，4小时左右他们来到了高原第一湖泊青海湖。但是他们在那里只停留了不到30分钟，而且在可以拍照的地方聚集了很多人，所以他们拍了一些照片就返回了。回来的时候，已经接近黄昏，远近的景色已经掩映在黄昏和多云中看不清楚了。
他们庆幸的是，没有失掉去时路上的机会，更感到旅行好风光在路上。
因此，生命的美好在于自我去感受，要想成为一个有影响力的人，要善于把握和调控自己的情绪，保持快乐的心境获得美好的人生。
