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第15章 企业之舟,敬业护航(6)

拖延时间,会给公司带来不可估量的损失

在工作中,拖延时间是一种恶劣的工作习惯,却很少有人能够说他自己在工作中从不拖延时间,也很少有人愿意承认正是拖延的行为使自己渐渐对工作产生了惰性。

思科公司的总裁约翰·钱伯斯先生对此评论说:“拖延时间常常是少数员工逃避现实、自欺欺人的表现。然而,无论我们是否在拖延时间,我们的工作都必须由自己去完成。通过暂时逃避现实,从暂时的遗忘中获得片刻的轻松,这并不是根本的解决之道。要知道,因为拖延或者其他因素而导致工作业绩下滑的员工,就是公司裁员的必然对象。”一味把事情拖到明天去做的人,是没有明天的!

哈萨克族有一句古老的谚语:今天的事情不要等到明天去做,明天做的事,今天要去想。柯尔克孜族也有一句古老的谚语:懒汉的嘴里“明天”多。世界上的民族无论在人种上有多大的差别,他们都用共同的道理去教育子孙后代:做事不要拖延!

灵感是一个艺术家的生命,但灵感又像天上的流星那样,转瞬即逝。对于一位伟大的艺术家来说,绝不能让任何一个天才的想法从自己脑子里溜走。他会把纸和笔随时带在身边,一旦有了灵感,就立即把它记录下来——在任何时间、任何地点,不管是在睡意蒙眬的深夜,还是在餐桌上用餐。因为他知道,哪怕耽误一秒钟,灵感就会消失得无影无踪。

战机决定着战争的成败,而战机稍纵即逝。一个优秀的军事将领要把握住好的战机,连一秒钟都不能拖延;而一个昏庸的将领只会一拖再拖,导致全盘皆输。在19世纪的普法战争中就有这样惨痛的教训。

在具有决定性意义的色当战役中,法军兵力雄厚,并占据着麦茨这个战略军事要地。但是,由于当时的法军元帅巴赞遇到有利的战机时,没有立即出击,一再拖延,使得这支本来具有强大战斗力的野战军,被决心明确、行动坚决的普鲁士军队团团围住,丧失了决战的优势和战场主动权。结果,法军溃败,不仅实力大打折扣,而且连法皇拿破仑三世也当了俘虏,并导致了法兰西第二帝国的覆灭。

小的时候,我们都听老师讲过寒号鸟的故事:

在悬崖峭壁上,住着一只寒号鸟,它好吃懒做,生性贪玩,玩累了就躺在窝里做春秋大梦。转眼间夏去秋来,它的邻居们开始忙碌着筑新巢。只有寒号鸟的窝破败不堪,四处透风,但它只顾着享受,筑窝的事一拖再拖!

冬天很快就来临了,刮起了寒冷的北风。寒号鸟的窝里四壁空空,冷如冰窖,它冻得直打哆嗦:“哆啰啰,哆啰啰,寒风冻死我,明天就筑窝!”结果第二天阳光明媚,寒号鸟就把筑窝的事抛到了脑后,晒起太阳来。晚上又刮起凛冽的北风,寒号鸟被冻得缩成一团,又在叫喊:“哆啰啰,哆啰啰,寒风冻死我,明天就筑窝!”但很多个明天过去了,它的窝里仍然空空如也。直到一个风雪交加的夜晚,它被冻成了冰块,再也等不到明天了。

拖延是孕育失败的温床,它瓦解了人的斗志,消磨了人的激情。拖延是一粒干瘪的种子,你习惯了拖延,就是为自己的人生种上了一粒干瘪的种子,除了失望和蹉跎,不会有任何收获。

老板把任务交给你,不要在心里想“等一会儿”、“明天再开始做吧”,必须马上行动!该打的电话马上去打,该见的客户马上去见。拖延,有时候会给公司带来不可估量的损失。

拖延,一秒钟都不可以!

敬业是义务,需要你我用心履行

在职场中,老板们最欣赏那些能用心做好在职的每一天的人。从来没有什么时候,老板像今天这样,青睐能用心做好在职的每一天的员工,并给予他们如此多的机会。各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤能自主做好手中工作、用心做好在职的每一天的员工。

能够用心做好在职的每一天的人和凡事得过且过的人之间,最根本的区别在于,前者懂得为自己的行为结果负责,这种工作态度常能感化“铁石心肠”的老板。而后者在工作中却常抱有这样一些想法:

“我今天终于完成了我的工作。”

“速度要快,质量在其次,差不多就行了。”

“现在的工作只是跳板,不需要我认真对待。”

“我的工作能够得到他人的帮助就好了。”

一个人一旦被这些想法控制,不管他的工作条件多么好,交付他的工作多么简单,他也很难全心全意投入工作,圆满地做好自己的工作。对这种员工,老板会时刻准备辞掉他。

在这个充满诱惑的时代,人人都渴望成功。几乎所有人都梦想,一觉醒来就变成世界首富。如果说在物质匮乏的时代,阻碍人们走向成功的首要原因是人们没有梦想、不敢梦想的话,那么现在,阻碍人们成长和成功的正是这些不切实际的梦想。

浮躁的工作态度使人们难以沉下心来做好每一天的工作。他们认为现在的工作太平凡乏味,根本不值得自己投入精力去做,对待工作敷衍了事,能应付就应付,能推诿就推诿。整日不是抱怨上司不识“千里马”,就是为自己的“怀才不遇”愤愤不平,牢骚满腹。

心态浮躁的人常常都看不起现在的工作,认为凭自己的能力应该承担更重要的职责,享受更高的待遇。这些人整日忙于抱怨自己的工作,没有时间和精力认认真真地做好现在的工作,以至于工作常常出现问题,使得上司不敢把重要的工作委托给他们。

心态浮躁的人将希望完全寄托在“伯乐”身上,认为之所以在这家公司遭受挫折,原因就在于没有“伯乐”发现自己。这家公司没有“伯乐”,如果继续在这家公司待下去,那么自己的“卓越”才能肯定会被埋没,唯有离开这家公司,进入有“伯乐”的公司,自己才有出头之日。正是抱着这种寻找“伯乐”的思想,他们不断跳槽,希望以此改变自己蹉跎的职业轨迹。可如此跳来跳去,不但没有越跳越高,实现自己的远大梦想,相反,却因为能力不足、学习不够、品质污点而蹉跎了整个人生。

麦克是一家快速消费品公司的员工,他已经在这家公司工作两年了。工作条件虽不算很好,但能学到一些东西。他每天按时上班,按部就班地工作,倒也乐得轻松自在。一次他参加同学聚会,发现大家都发展得不错,都比自己要好一点,于是,他开始对自己的现状不满意了,考虑要向老板要求加薪,否则就找机会跳槽。终于有一天,他找到了一个机会向老板提出了加薪的要求。老板只是笑笑,没有理会他。从那以后,麦克再也打不起精神工作了,他开始敷衍工作。一个月后,老板把他的工作转交给了其他员工去做,大有“清理门户”的意思。因为麦克也早就不想在这里“委屈”自己了,便递交了辞呈。让他没想到的是,接下来的几个月里,他并没有找到更好的工作,不是条件差,就是薪水更低。他只能怀着懊悔的心情找了个不如以前的工作来做。

正如麦克一样,许多整天想要跳槽的人,工作反而越换越差,因为他们根本无暇在自己的专业领域里积累经验,使自己的实力更上一层楼。反倒是那些平常不以跳槽为念、全心全意工作的人,往往能够大展宏图。

由此可见,员工的浮躁不但对企业有害,更会危害到员工自身。成功者的经验告诉我们,不管你的能力有多强,你都必须从最基础的工作做起,用心做好在职的每一天。职场永远不会有一步登天的事情发生,任何人要想脱颖而出,唯一的机会就是把现在的工作做好,在普通平凡的工作中创造奇迹。

用心做好在职的每一天,踏踏实实做好现在的工作,做一名优秀的士兵,才能逐渐积累自己的经验,提升自己的能力,增长自己的学识,从而获得职业发展的机会。

避免错位、缺位,主动跑位、补位

随着市场环境的变化,并不是每个人的工作职责都能够清楚明确地划分出来,敬业的员工会在工作需要的时候,及时补充到需要自己的岗位上去,保证整项工作的顺利进行。而那些毫无敬业精神的员工往往抱着事不关己的态度,坐视不管。这些员工不但不能够承担那些没有准确定位的工作职责,甚至在自己的工作中也会缺位,从而对企业造成不利影响。在任何企业中,错位、缺位的员工都不会受老板重视,也不会取得良好的个人发展。

只有对工作没有责任心的人才会在自己的工作中随意地缺位。在他们的观念里,自己是在企业中独立存在的个体,而不是企业的一部分,所以他们在工作时不会配合其他同事和其他部门,而是随时逃避自己的工作责任,这样的员工自然难以赢得老板的信任。

某媒体曾经有过这样的报道:一位著名的歌唱家应一家电视台的邀请去参加一个演出,他很愉快地接受了邀请。但是就在将要上台演唱的时候,这位歌唱家却突然声称有要事,不顾主办方的苦苦挽留而离开了。

这是一个直播的节目,演出的节目单已经宣传了很长时间,现场的很大一部分观众也是冲着那位歌唱家的名气才来看演出的。主办方面对这样的难题十分着急,如果观众见不到这位歌唱家,一定会十分不满,甚至会引起现场混乱,说不定还会有其他意外发生。

但事情已经这样,主办方只得如实地向观众解释,但混乱还是没能避免,那些苦苦等待很久,想要一睹歌唱家风采的观众没有见到他们心目中的偶像,十分不满,在现场大喊大叫。很多人当场站起来要离开演播现场。整个节目在一片叫骂声中狼狈地落下了帷幕。

应该说,这位歌唱家的行为严重违背了他作为一名歌唱家应该遵守的职业道德,是一种在工作中严重的缺位现象。在媒体的评论中,歌唱家的行为受到了众多媒体的批评,这给他的演艺事业造成了不可估量的影响。这位歌唱家的声誉也因此一落千丈,在重大的晚会中再也看不到他的身影。

在我们的工作中,这样的缺位现象随处可见。由于没有责任心和敬业精神,一些员工在工作中偷偷离开自己的岗位,浑水摸鱼,从而造成一项工作中各个环节之间的脱节,使得整个工作的进程受到影响,最终难以如期完成。

除了缺位现象以外,那些缺乏敬业精神的员工还容易出现角色错位的情况。试想,在足球场上,后卫跑到前锋的位置上,前锋却站在了后卫的位置,这样的球队怎么可能忠实地贯彻教练的命令,赢得比赛呢?在企业中也一样,工作中,不同职位的员工职责不分明,工作重叠,互相推诿责任,必然造成员工的工作互相牵制,从而对整个企业的工作效率造成影响。

在企业的工作中,任何一个工作环节出了问题,都会对企业的整体工作效率产生影响,所以,任何一位员工的工作都是不容忽视的。那些任意缺位、错位的员工,永远都无法在职场中立足。

一家合资企业选派了一批员工到国外的公司去考察。这些员工大都是高层管理人员,只有辛迪是一名普通的员工。她之所以能够被选上,用她自己的话说就是“我总是抱着宁愿出错也要多做的心态做事”。在她刚刚进入这家公司的时候,和她同样学历的员工已经拿很高的薪水了,但是她并没有因此而心生不满,即使很多同事抱着“多做多错,少做少错,不做不错”的心态做事,她也没有放弃过自己的原则。她不但认真做好手边的工作,还主动要求去做那些没有人愿意做的工作。只要主管有需要协助的事情,她总是会第一个出现。

她也从来没有停下学习的脚步,不但在自己的工作中学习,还在老板的身边学习,这让她成为全公司最努力的一个人。她的努力老板全都看在了眼里,所以,后来公司要挑选出国考察的人员时,她成为唯一一个资历浅、级别低的候选人。老板说之所以选择她,是因为她总是能够在最需要的时候出现,这让老板认识到她是一个懂得把握时机的人,她一定能够在考察中为公司带来更多的收获。

一个人应该永远同时做好两件事,一个是现在的工作,另一个是真正想要做的工作,也就是理想中的工作。这并不是鼓励你跳槽,而是要你懂得为自己的将来做准备,当你能够学到足以超越目前职位的技能和经验时,你就拥有了更多的资本接近成功。

任何一项工作都有改进的余地,如果你为所取得的微不足道的成绩而沾沾自喜、不思进取,你就会在将来落后于人。当你在一个位置上工作并且比在这个位置上工作的其他人想得更多时,你就会立于不败之地。

第十节 遵守敬业法则,打造金牌员工

没有准备的敬业是不断贬值的敬业

提起准备,每个人都懂得“有备无患”、“不打无把握之仗”的道理,几乎人人都有因准备而获得,亦因准备而失去的经历。

虽然准备无处不在,又如此攸关成败,奇怪的是人们却普遍忽视它,即使有人认识到了准备的重要性,也很少能对它保持长久的热情。于是,“效率低下,差错不断”就成了较为普遍的现象。

我们可以看到,许多企业都曾经辉煌一时,风光无限,最终却都因漠视准备而只能各领风骚三五年。只有那些能够重视市场调研,具备危机准备意识,能够在生产、市场、资金、人力等各个方面进行充分准备的企业,才能将竞争对手远远地甩在身后;在企业中也有许多员工,他们整天忙忙碌碌,但因为缺乏准备而经常差错不断,很难把工作做到位。只有那些在工作中,不但积极主动、勤奋敬业,而且懂得准备是执行力的前提、是工作效率的基础的员工,才能成为企业中效率最高的人。

可以说,重视并善做准备,就能造就一个卓越的员工,一个一流的企业;而忽视准备,只能产生一个无能的员工,一个衰败的企业。准备决定差距。

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