在领导的工作实践中，始终包括着制定计划和组织实施这样一些在领导工作中起主导作用的实践活动，而这些活动的正确性直接影响甚至决定了具体行动的成败得失。在现实生活中，有些领导经常盲目地拍板决定，在具体行动程中出现失误或偏差时，才发现当时决策是错误的；有些领导者则随意表态、许诺，甚至夸下海口，但干起来才发现这些想法和方案，根本就不符合现实情况，难以实现预期目标。其结果，既丧失了群众的信任，又给组织造成重大损失。
决断前的问答
一、这项决策必须由自己来做吗
当一项决策摆在中层领导面前时，他首先所要考虑的是这项决策所涉及的职权范围和限制因素，然后才能分辨出该由谁来做决定。
二、这项决定值得自己作吗
作任何决定，首先必须考虑决定的价值。鉴别一项决定有没有价值的最好办法，是反问一句：“假如这个问题不解决，将会出现什么后果？”这样做，就能很快地透视出问题的严重性了。
三、必须在什么时候做决定
做决定，时间是一个重要因素，条件不成熟而做决定是冒险的；条件成熟了而拖延不做决定，优势也会转化为劣势。
四、已经掌握了做决定的必要事实吗
在做出任何决定之前，必须掌握与此有关的、尽可能多的事实和资料，同时也要考虑决定可能带来的后果。
五、自己将怎样做决定
做决定应当仔细地衡量各种方案的优劣利弊，掌握亏损和获溢的准确数据，从中选择出最优方案。
确定决策目标
一个优秀的中层领导，不能满足于现状，要善于发现新问题。通过调查研究，了解问题的内容、性质、表现形式、产生的原因、背景等，以确定问题的关键所在。在此基础上，提出目标。确定目标关系到决策实施的结果，有人列出了下面这样一个公式：
目标方向×工作效率=效果
如果目标方向错了，效果就成了负数，效率越高，效果越坏。决策目标要符合以下要求：目标不能是模糊的，不能有多种解释；目标的落实必须有时间规定；目标的成果是可以衡量的；目标的实现应明确责任。确定目标要实事求是，留有余地。目标过低，就会垂手可得；反之如果过高，会使人望尘莫及，两者都不利于发挥员工的积极性。
多路思考，评选方案
中层领导在评估方案过程中，应广泛听取各方意见，进行多路思考，形成自己的独立见解和判断。在做出决断时，应排除非理性思考，例如：
一、辩解
自我辩解心理是人们为了减少由于认知不协调所产生的紧张心理状态，而为自己的行为、信念和情感进行辩解的一种心理倾向。辩解心理使中层领导夸大自己选定方案的优点，缩小其缺点，不愿接受对自己所做的决策的不利信息。只愿听赞同的意见，不愿听反对意见。
二、屈从
害怕自己的决策同公众的舆论和多数人的意见发生偏离，屈服于环境的压力，轻易放弃本来正确的意见。
三、成见
这是一种最普遍存在的现象。领导成员之间难免有隔阂和历史上的利害冲突，这些因素有可能带到决策的问题中来。
四、以感情代替原则
做决策理应有科学依据，以集体利益为重。但常见的“熟人好办事”等，往往会取代理性思考，导致决策失误。
五、先入为主
这种现象多产生于中层领导的能力和水平不够，缺乏反复比较、权衡的能力，哪种看法先到脑子中，就首先成了“真理”，后来的观念不管怎样正确、科学，都一概采取排斥态度。
六、感情冲动
这是理性思考的大敌，它往往导致中层领导一意孤行，铤而走险，因而不可能做出科学分析和实事求是的结论。
决策的实施与反馈
选定方案后就应付诸实施。其主要工作：一是精心安排实施计划；二是调整组织、配备人员、明确责任；三是分解指标、层层落实；四是具体指导、搞好协调；五是做好宣传工作。在实施过程中，其执行情况与目标偏离是常有的，一般有以下几种原因：
1.员工没有认真按决策方案办事。
2.目标正确，方案总体合理，但发现局部不合理。
3.在实施中某些情况发生了变化。
4.目标有问题，方案总体基本是错的。对第一种情况应采取有力措施，排除阻力，坚决实施到底；对第二、第三种情况，可以进行修正、调整；对于第四种情况，则对决策方案进行根本性的修正。这种根本性的修正称为追踪决策。
追踪决策具有下述四个特点：
1.回溯分析。应对原决策的产生及环境变化情况，逐步地进行逆推分析，找出发生偏差的环节，确定问题的症结，总结教训。
2.非零起点。追踪决策面临的是原定的决策已经实施了一段时间的情况，它的起点不是从零点开始，而是在现有事实的基础上重新决策。
3.双重优化。它不同于一般决策，不仅是在供选择的几个方案中选优，而且还要优于原方案。这种双重优化给追踪决策带来更多的困难和复杂性。
4.心理效应。原方案已被执行者接受，要进行大的改正，必须充分注意他们的心理变化以及思想情绪的波动，做好思想教育工作，防止某种消极、抵触情绪的产生。
许多日本企业从无到有，从小到大，从国内到国外，发展很快，他们在进行决策时，精心、细致、周密，其核心是如何取胜。英国人用猫捉老鼠的过程形象地描绘了日本人决策及其实施过程。首先是卧下静观老鼠（决策对象）的动静；当确定老鼠的行踪走向之后，它轻轻地迈出两小步，看老鼠的反应；当有把握捉住时，则以最快速度扑上去，捉住不放，直至彻底完成战斗为止。这个过程，是弄清情况，集中精力，保证重点，积蓄进攻力量，由慢到快，由稳到急的决策过程。
