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第8章 沦陷于信息大爆炸的世界,小心中了信息的“毒”

田父得玉——我们真的了解真实的世界吗

【寓言典故】

魏国有个在田野耕种的老农夫,拾得一块直径一尺的宝玉,但他不识宝,便把此事告诉邻居。邻居暗中盘算要把宝玉弄到手,欺骗农夫说:“这是块鬼怪石头,收藏起来对家庭不吉利,不如把它再放回原处。”老农夫虽心中疑惧,还是把它搬回家里,放在房廊下。当夜宝玉通明,照亮了整间屋子。老农夫全家惊恐万状,又把发生的事告诉邻居。邻居说:“这是鬼怪的征兆,赶快丢掉,灾祸就可以消除。”老农夫感到害怕,就把宝玉丢到很远的野外去了。那邻居没等多久就把它偷取回来,献给了魏王。魏王召玉工来鉴别。玉工远远一看,朝魏王行了两次礼,然后站起来说:“我冒昧地恭贺大王得到这块天下名宝,这样的稀世珍宝我还从来没有看见过。”魏王问宝玉价值多少。玉工说:“这是无价之宝,就是拿五座城池来换,也只能看一眼。”魏王立即赏赐给献玉人千斤金子,并让他一辈子享受上大夫的俸禄。

(选自《尹文子·大道上篇》)

【趣味解读】

农夫不知道自己捡到了一块宝玉,他邻居却很清楚宝玉的价值,于是利用了农夫的无知,得到宝玉并最终获得封赏。大多数人看完寓言,可能要批评农夫的愚昧,其实在经济生活中,又有多少人能识得“宝玉”呢?只不过生活中的“宝玉”是以不同的形式表现出来罢了。

古典经济学有一个重要假设,就是完全信息假设,即假设市场的每一个参与者对商品的所有信息都了如指掌。实际生活中却常常不是这么回事,我们一直生活在一个信息不完全的世界中。

我们知道,“天天平价、始终如一”是沃尔玛驰骋全球零售业沙场的营销策略,也是沃尔玛成功经营的核心法宝。但古往今来,商家皆谋三分利,10元钱进货的商品8元钱卖,会不会有这样的事情呢?实际上,商店不可能对所有的商品都如此打折销售。我们会发现,只有部分商品如此打折,并且是轮流打折,这一次是饮料打折,下一次是衣服打折,还有可能是日用品打折,而其他商品的价格和别的超市没有区别。这就是真实的沃尔玛营销状况。

去沃尔玛超市,消费者不可能知道究竟有什么商品在打折促销,当他来到沃尔玛,不可能只买自己预期的打折商品,很可能还会买其他商品。在经济生活中,消费者掌握的商品信息往往是不完全的,“买的没有卖的精”。以不完全信息为基本出发点,可以使我们对市场经济有更真实的了解。

在生活中,我们也经常能发现信息不完全,并由此导致误解的实例。一个年轻的小伙子带着女友到公园游览。他们在途中的一个凉亭休息。小伙子看到不远处有卖冷饮的摊点,就问女朋友要不要雪糕。女友回答说不要,小伙子就径直去了冷饮摊点,一会儿,他带了雪糕和可乐边吃边走了过来。女友很不高兴,埋怨男友不体贴:“为什么你只买自己的?”小伙子一脸无辜:“你不是不想吃吗?”女友更不高兴了:“可我没说我不要可乐。”接下来一路气氛凝重,两人也都玩得不开心。

即使是恋人之间,也存在信息不完全的情形,可见,信息不完全在经济生活中所具有的普遍性。

实际上,信息不完全不仅是指那种绝对意义上的不完全,即由于认识能力的限制,人们不可能知道在任何时候、任何地方发生的任何情况,而且是指相对意义上的不完全,即信息不对称。因此,人们总是尽可能获取自己所要了解的完全信息。

在获取完全信息的过程中,信息商品为人们所推崇。作为一种有价值的资源,信息不同于普通商品。人们在购买普通商品时,先要了解它的价值,看看值不值得买,而购买信息商品无法做到这一点。人们之所以愿意出钱购买信息,是因为还不知道它,一旦知道了它,就没有人会愿意再为此进行支付。这就出现了一个难题:卖者让不让买者在购买之前就充分地了解所出售的信息的价值呢?如果不让,买者就可能因为不知道究竟值不值得而不去购买它;如果让,买者又可能因为已经知道了该信息而不去购买它。在这种情况下,要能够做成生意,只能靠买卖双方的并不十分可靠的相互信赖。

如今,信息经济学是经济学中兴起的分支,它抛弃了完全信息假设,而以不完全信息假设正视社会和市场,这一假设对我们认识经济世界有重要作用。

【经济学点睛】

信息不完全不仅是指那种绝对意义上的不完全,即由于认识能力的限制,人们不可能知道在任何时候、任何地方发生的任何情况,而且是指相对意义上的不完全,即信息不对称。

盲人问日——你所认识的世界不等于别人认识的世界

【寓言典故】

从前有个人,生来双眼失明,从来没有见过太阳,他很想知道太阳的模样,便去问眼睛好的人。别人拿来一只铜盆,告诉他:“太阳的形状像脸盆,是圆的。”盲人接过铜盆,贴在身边敲了敲,发出当当的声音,他若有所悟地点点头。过了几天,?盲人在街上听见了当当的钟声,高兴地说:“太阳响起来了。”旁人听了对他说:“那是敲钟的声音,太阳是没有声音的。太阳会发出亮光,就像点燃的蜡烛一样。”同时,又拿出一支蜡烛给他摸了摸,盲人便牢牢地记在心里。有一天,盲人摸到了一根竹笛,便对别人说:“这肯定是太阳!”

(选自苏轼的《日喻》)

【趣味解读】

苏轼评论说:太阳与钟、笛相差悬殊,盲人却不知道它们之间的区别,这是因为盲人没有亲眼见过太阳,而是从别人那里打听来的缘故。这和经济学中的信息不对称有异曲同工之妙。

信息对称就是指相关信息为所有参与交易各方共同分享,在市场条件下,要实现公平交易,交易双方掌握的信息必须对称。换句话说,倘若一方掌握的信息多,另一方掌握的信息少,二者不“对称”,这交易就做不成;或者即使做成了,也很可能是不公平交易。

在现实经济中,信息不对称的情况是十分普遍的。信息不对称,甚至影响了市场机制配置资源的效率,造成占有信息优势的一方在交易中获取太多的剩余,出现因信息力量对比悬殊导致利益分配结构严重失衡的情况。

人们在购买商品的过程中,对商品的个体信息认知也会产生信息不对称的情形。一般而言,卖家比买家拥有更多关于交易物品的信息。有些商品是内外有别的,而且很难在购买时加以检验,如瓶装的酒类,盒装的香烟,录音、录像带等,人们或是看不到商品包装内部的样子(如香烟、鸡蛋等),或是看得到、却无法用眼睛辨别产品质量的好坏(如录音、录像带)。显然,对于这类产品,买者和卖者了解的信息是不一样的,卖者比买者更清楚产品实际的质量情况。

可以说自交换产生以来,人类社会一直处于信息不对称的情况下。传统的经济学理论都是建立在信息对称的假设基础之上,当人们打破了自由市场在信息对称情况下的假设,才终于发现信息不对称的普遍性。

在生活中,我们也可以发现随处可见的信息不对称。比如,如果你加倍努力干好工作,你的老板理应多付你工资,但因为他对你的努力程度只有一个模糊概念,所以你的业绩奖金只是你薪水的一小部分。如果老板能完全看清楚你的能力与努力,他就可以将你的薪水与表现挂钩。再举一个例子:比如你想在附近的餐馆吃饭,但是不知道哪家最好,所以最好的办法还是找一个大家都熟悉的品牌店,因为大家都知道品牌店不会差。由于顾客不会一家一家去寻找最好的餐馆,所以一般来说老字号餐馆收费会较高。

当然,经济生活中存在着大量信息不对称问题,但人们总是能够想出高超的解决办法,用以提高信息的质量,或减少因信息不对称所造成的损失。举个例子来说,当你需要购买电脑,但同时对电脑硬件又不了解时,你会找懂行的朋友咨询,参考网站和杂志,希望借此能得到实用信息,在想购买的产品中做出理性的选择。你会通过不断地搜寻信息,以获得最全面的信息,给自己的决策提供有价值的参考。

21世纪就是一个信息社会,对于个人来说,拥有信息越多,越有可能做出正确决策。对社会来说,信息越透明,越有助于降低人们的交易成本,提高社会效率。但客观事实是,一小部分人垄断事物状态的信息,而另外绝大多数人则缺乏事物状态的信息。提高获取信息的能力,增加获得信息的渠道,以充满智慧和理性的头脑思考和判断,我们将尽可能减少信息不对称给我们造成损失。

【经济学点睛】

在现实经济中,信息不对称的情况是十分普遍的。信息不对称造成占有信息优势的一方在交易中获取太多的剩余,出现因信息力量对比悬殊导致利益分配结构严重失衡的情况。

穿井得人——信息传递过程中的以讹传讹

【寓言典故】

春秋时宋国有一个姓丁的人家家里没有水井,需要到很远的地方打水洗涤,于是丁家下定决心打一眼井。井水打好后,丁家人非常高兴,逢人便说:“我们打井节省了一个人的劳动力。”人们辗转相传,越传越走样,传到最后竟然称:“丁氏打井打出了一个人。”于是,宋国的人都在议论这件事。宋国的国君听到了这件事,派人去问丁家这件事,丁氏答道:“是节省了一个人的劳动力,并非打井打到了一个人!”

(选自《吕氏春秋·察传篇》)

【趣味解读】

这则寓言故事说明在信息传递的过程中,往往会发生以讹传讹的情况,这就要求人们必须加以辨别考察。

据说,某部队的一次命令传递的过程是这样的:

少校对值班军官说:今晚8点左右,在这个地区可能看到哈雷彗星,这种彗星76年才能看见一次。命令所有士兵身穿野战服在操场上集合,我将向他们解释这一罕见现象。如果下雨的话,就在礼堂集合,我为他们放一部有关彗星的影片。

值班军官对上尉说:根据少校的命令,今晚8点,76年出现一次的哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨,就让士兵身穿野战服前往礼堂,这一罕见现象将在那里出现。

上尉对中尉说:根据少校命令,今晚8点,非凡的哈雷彗星将军将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上有雨,少校将下达另一个命令,这种命令每隔76年才下达一次。

中尉对上士说:今晚8点,少将将带着哈雷彗星在礼堂出现,这是每隔76年才有的事。如果下雨,少校将命令彗星穿上野战服到操场上去。

上士对士兵说:在今晚8点下雨的时候,著名的76岁的哈雷将军将在少校的陪同下,身穿野战服,开着他那辆“彗星”牌汽车,经过操场前往礼堂。

这个故事的真实性已经无关紧要,在我们的生活中可以发现类似的事,这就是信息在传递过程中的失真。一个人说街上有老虎,人们不信;两个人说街上有老虎,人们开始有点相信;当三个人都说街上有老虎时,人们肯定相信了,这就是“三人成虎”。在信息传递的过程中,往往存在失真的可能性。

有时候,我们也通过各种方式向别人传递信息。在找工作的时候,怎么让用人单位从众多的人才当中发现你的不同呢?一个重要的信息就是你的文凭,你简历上所写的如成绩、证书等信息。用人单位不可能在短时间内了解你的人品、工作态度、工作能力等,通过看文凭或证书,用人单位就能了解你的部分能力。根据这种判断,我们就可以理解为什么一些人愿意花重资上名牌大学,为什么有那么多人明知没有什么实际意义还要去争取一个文凭甚至伪造文凭,原因是名牌大学和高学历都可以作为将来找工作时向雇主传递能力的信号。

完全信息是我们做出有效决策的先决条件,谁获得的信息既丰富又准确,谁必定在经济生活中先行一步。因此,要获得真实可靠的信息,需要我们从多方面做出努力。

随着经济学研究的深入发展,特别是社会信息化进程的加快,人们认识到,信息传递的失真会带来额外的成本。因此,我们必须正视降低或避免信息失真成本的重要性。要充分利用现代信息技术,减少信息传递的中间环节。如在企业中,建立扁平化企业组织,这样能最大限度降低信息失真成本。此外,要建立一套避免信息失真的保障制度,如对那些专门制造虚假信息的人给予相应的处罚。

【经济学点睛】

完全信息是我们做出有效决策的先决条件,在信息传递的过程中,往往存在失真的可能性。因此,谁获得的信息既丰富又准确,谁必定能在经济生活中先行一步。

蜀贾卖药——柠檬市场上的劣币现象

【寓言典故】

四川有三个商人,都在市场上卖药。其中一人专门进优质药材,按照进价确定卖出价,不虚报价格,更不过多地取得赢利。另外一人进货的药材有优质、有劣质的,他售价的高低,只看买者的需求程度来定,然后用优质品或次品来应对他们。还有一人不进优质品,只求多,卖的价钱也便宜。于是人们争着到专卖劣质药的那家去买药,他店铺的门槛每个月换一次。过了一年,他就非常富裕了。那个兼顾优质品和次品的药商,前往他家买药的稍微少些,过了两年也富裕了。而那个专门进优质品的药商,不到一年时间就穷得吃了早饭就没有晚饭了。

(选自明代刘基的《郁离子·蜀贾篇》)

【趣味解读】

这则故事通过三个药商的不同遭遇,嘲笑了真假不分、是非颠倒的社会现象。在这个故事中,卖优质药材的反倒穷得揭不开锅,卖劣质药材的反倒很快致富,这和经济学中“劣币驱逐良币”现象十分相似。

明朝嘉靖年间,朝廷为了维护铜币的地位,曾发行了一批含铜量非常高的铜币,结果却发现私铸的铜币比以前更多。为什么会发生这样的情况?原来市场上流通的一般铜币质量远低于新币,私铸有重利可图。私铸者还常常磨取官钱的铜屑以铸钱,这样官钱也逐渐减轻,同私铸的劣币一样;或者新币会被人收拢,熔化后按照较低的质量标准重铸,从中获利。

这就是劣币驱逐良币效应,产生这种现象的根源在于当事人的信息不对称。因为如果交易双方对货币的成色或者真伪都十分了解,劣币持有者就很难将手中的劣币花出去,或者,即使能够用出去也只能按照劣币的“实际”而非“法定”价值与对方进行交易。

“劣币驱逐良币”的现象在市场上是普遍存在的。阿克洛夫在1970年发表了一篇名为《柠檬市场:质量不确定性和市场机制》的论文,他本人也于2002年获得诺贝尔经济学奖。“柠檬”在美国俚语中表示“次品”或“不中用的东西”,“柠檬市场”是次品市场的意思。当产品的卖方对产品质量比买方有更多信息时,柠檬市场会出现,低质量产品会不断驱逐高质量产品。

在信息不对称的市场中,因为产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息,在极端情况下,市场会止步萎缩和不存在,从而产生柠檬市场效应。柠檬市场效应是指在信息不对称的情况下,往往好的商品遭受淘汰,劣等品则逐渐占领市场,从而取代好的商品,导致市场中都是劣等品。本来按常规,降低商品的价格,该商品的需求量就会增加;提高商品的价格,该商品的供给量就会增加。但是,由于信息的不完全性和机会主义行为,有时候降低商品的价格,消费者也不会做出增加购买的选择,提高价格,生产者也不会增加供给的现象。“二手车市场模型”可以形象地解释这种现象。

假设有一个二手车市场,买车人和卖车人对汽车质量信息的掌握是不对称的,买家只能通过车的外观、介绍和简单的现场试验来验证汽车质量的信息,而这很难准确判断车的质量。因此,对于买家来说,在买下二手车之前,并不知道哪辆汽车是高质量的,他只知道市场上汽车的平均质量。当然,买家知道市场中的好车至少要卖6万元,坏车最少要卖2万元。那么,买车的人在不知道车的质量的前提下,愿意出多少钱购买他所选的车呢?所有典型的买家只愿意根据平均质量出价,也就是4万元。但是,那些质量很好的二手车卖主就不愿意了,他们的汽车将会撤出这个二手车市场,市场上只留下质量低的卖家。如此反复,二手车市场上的好车将会越来越少,最终将瓦解。

在传统的市场竞争机制得出来的结论是“优胜劣汰”,可是,在信息不对称的情况下,市场的运行可能是无效率的,并且会得出“劣币驱逐良币”的结论。产品的质量与价格有关,较高的价格诱导出较高的质量,较低的价格导致较低的质量。“劣币驱逐良币”使得市场上出现价格决定质量的现象,因为买者无法掌握产品质量的真实信息,这就出现了低价格导致低质量的现象。

其实我们可以发现,“柠檬市场”无处不在。比如人才市场,由于信息不对称,雇主愿意开出的是较低的工资,这根本不能满足精英人才的需要。信贷市场也是个“柠檬市场”,信息不对称使贷款人只好确定一个较高的利率,结果好企业退避三舍,资金困难甚至不想还贷的企业却蜂拥而至。认识了“柠檬现象”,很多时候可以使我们免受其害。

【经济学点睛】

“柠檬市场”是次品市场的意思,当产品的卖方对产品质量比买方有更多信息时,“柠檬市场”会出现,低质量产品会不断驱逐高质量产品。

狐狸建筑师——委托代理与道德风险

【寓言典故】

一头狮子特别喜欢养鸡,但鸡舍不好,总是丢鸡。狮子决定请最好的建筑师狐狸来建一个坚固的鸡舍。鸡舍建得极为精美,看起来固若金汤,围墙又高又严密,但鸡仍然在一天天减少。原来狐狸就是偷鸡贼,它把鸡舍盖得非常严密,谁也进不去,却把一个秘密通道留给了自己。

(选自《克雷洛夫寓言》)

【趣味解读】

狮子委托狐狸建鸡舍是出于它的无知,用经济学术语来说,是狮子和狐狸之间的信息不对称。一旦狮子知道了狐狸的偷鸡本性,就会从维护自己的利益出发,炒掉狐狸。假设狐狸没有偷鸡的动机,鸡舍也不一定能盖好,比如偷鸡的黄鼠狼有可能给狐狸贿赂,让狐狸留下通道。

在以分工为基础的现代社会中,委托代理关系是普遍存在的。委托代理关系形成以后,由于信息不对称,就可能出现代理人的道德风险。

道德风险是20世纪80年代西方经济学家提出的一个经济哲学范畴的概念,即“从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动”,或者说是当签约一方不完全承担风险后果时所采取的自身效用最大化的自私行为。道德风险亦称道德危机,但道德风险并不等同于道德败坏。

关于十二生肖的来历有个传说。天帝交给猫一个任务,让它挑选12种动物作为人的生肖,条件是它可以在十二生肖中位列第一。猫因为要忙于自己的事情,将这个任务交给了它认为的能力最强、最可信赖的老鼠。老鼠将属于猫的第一把交椅留了下来,然后认真履行职责。由于动物们都想被选中,所以对老鼠行贿,老鼠把握不住自己,将这些动物一一拉进来。当它发现11个座位都已经排定时,自己还没有地方呢,于是干脆一不做二不休,把留给猫的第一把交椅自己坐了。这也就是猫要抓老鼠的原因。

猫委托老鼠办事,这是一种委托代理关系。而老鼠在接受委托后采用隐藏行为,由于代理人和委托人信息不对称,最终给委托人带来损失。

在经济活动中,道德风险问题相当普遍。可以说,只要市场经济存在,道德风险就不可避免。诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格里茨在研究保险市场时,发现了一个经典的例子:美国一所大学学生自行车被盗比率约为10%,有几个有经营头脑的学生发起了一个对自行车的保险,保费为保险标的的15%。按常理,这几个有经营头脑的学生应获得5%左右的利润,但该保险运作一段时间后,这几个学生发现自行车被盗比率迅速提高到15%以上。何以如此?这是因为自行车投保后,学生们对自行车安全防范措施明显减少。在这个例子中,投保的学生由于不完全承担自行车被盗的风险后果,因而采取了对自行车安全防范的不作为。而这种不作为,就是道德风险。

保险就是典型的委托代理关系。基于理性人假设,个人努力追求自己的效用最大化,因为任何预防性措施的采取都有代价,同时保险公司承担了保险的全部风险,所以理性的投保人不会在预防措施上投资,这样增加了风险发生的可能,给保险公司带来了损失。更为极端的是个人会促使损失的发生,从而获得保险公司的理赔。保险公司预测投保人投保后的这种行为,就会要求投保人交纳更多的保险金,这样降低了保险市场的效率,投保人相对采取预防措施下的收益也会降低。此外,保险公司为了激励投保人采取预防措施,可以采用设置免赔额,并以要求投保者也承担一定比例的损失的方式保护自己的利益,就能够收到一定的效果。

【经济学点睛】

在以分工为基础的现代社会中,委托代理关系是普遍存在的。委托代理关系形成以后,由于信息不对称,就可能出现代理人的道德风险。

屠夫拒亲——透过现象看本质

【寓言典故】

战国时期,有个以杀牛为业的屠夫,名吐。一天,齐王准备了非常丰厚的礼品,准备把女儿嫁给吐。吐得到这个消息之后,立刻以身体有病为借口加以推托。这时候,有人就对吐说:“你平时早出晚归,整天不得不和腥臭味打交道。齐王把女儿嫁给你,你就可以摆脱现在的生活,为什么要拒绝呢?”吐回答道:“齐王的女儿肯定非常丑陋。”别人听到了,就问:“你怎么会知道呢?”屠夫回答说:“我是杀牛的屠夫,平时我卖牛肉的时候,如果是好牛肉,价格高点也有人买;假如是不太好的牛肉,我即使给人家多点牛肉,然后再多送点牛杂,人家还是不肯要。你想,如果齐王的女儿很漂亮的话,齐王还会把她嫁给我吗?齐王准备了那么多丰厚的礼品给我,那齐王的女儿不丑才怪呢!”

后来,有人见到齐王的女儿,果然丑陋无比。

(选自西汉韩婴的《韩诗外传》)

【趣味解读】

屠夫通过自己卖肉的经验,推导出齐王的女儿肯定非常丑陋,这个屠夫具备非凡的信息甄别能力。我们生活在信息社会中,每天都要接收到来自四面八方的信息,这些信息泥沙俱下、真假夹杂,提升自己甄别信息的能力,这是每一个经济人必须有的基本能力。

《列王纪上》中有一个所罗门王判案的故事:两位母亲争夺一个孩子,双方都声称自己是孩子的亲生母亲,僵持不下。在那个没有亲子鉴定、DNA检测的时代,不可能用科技手段证明事实的真相。主持调解的所罗门王下令手下拿把刀来,告诉她们,将孩子一斩两半,两人各得一半。这时一位母亲的反应是“我得不到孩子,她也别想得到,斩就斩”,另一位母亲则哀求道“王啊,求你不要斩孩子,我把孩子让给她好了”,所罗门王此时已经知道心疼孩子的是真正的母亲,就把这个孩子判给了她。

所罗门王判案是一次典型的信息甄别案例。在市场经济中,消费者面对琳琅满目的商品和纷繁的信息,甄别是一项非常复杂的工作。信息甄别是市场交易中没有私人信息的一方为了减弱非对称信息对自己的不利影响,区别不同类型的交易对象,而提出的一种交易方法。

在所罗门判案的例子中,其实所罗门王并没有将孩子劈为两半,而是发出“将孩子劈为两半”的信号来甄别谁才是孩子的母亲。在我们的经济生活中,信息发送与信息甄别也是比较常见的。

市场中的卖方,如果手中的商品有可能不为顾客所熟悉,但是商品质量确实比较高,他就会主动将商品信息向买方传递,让买方了解商品的信息。我们在市场中可以看到这样的情形:卖西瓜的小贩,会问你要不要给你挑好的西瓜切个三角形口子,如果不是鲜红的瓜瓤就不要你的钱了,这就是信号发送。

市场中的买方,因为怕自己得不到商品的真实信息而吃亏,面对纷繁的信息来源,买方必须运用自己的信息甄别能力来做决策。比如你要买一件羽绒服,就要想方设法知道里面究竟是鸡毛还是鸭绒。

为了降低信息甄别的成本,买方往往会要求卖方提供有关私人信息的可靠证据。当你买一件较贵重的物品时,对实际价值与价格不能鉴别,正在犹豫要不要买,老板有可能将他进货的发票在你面前晃一下,以表示这样的价格他只赚点毛利。当你真的看到发票上的价格时,你便坚定了买的决心。

一般来说,甄别信息的方法主要有以下几种:

1.根据信息来源途径判别。第一手信息资料是相对可靠的,如果是道听途说,可靠程度就会降低。

2.不盲目相信自己已获取的信息。根据自己的理性判断以及原有的经验来判断,不对获取的信息轻易下结论。

3.多渠道获取信息。扩大信息获取的途径,广泛的信息量有助于自己做出理性的决策。

4.向权威机构核实。比如自己不能对市场上的高仿真钞票进行鉴别,应该向银行或其他部门核实。

【经济学点睛】

我们生活在信息社会中,每天都要接收到来自四面八方的信息,这些信息泥沙俱下、真假夹杂,提升自己甄别信息的能力,这是每一个经济人必须有的基本能力。

九方皋相马——在纷繁的世界中提取有效信息

【寓言典故】

秦穆公对伯乐说:“你的年纪大了,你能给我推荐相马的人吗?”

伯乐说:“我有个朋友叫九方皋,这个人对于马的识别能力不在我之下,请您召见他。”

穆公召见了九方皋,派他去寻找千里马。三个月以后九方皋返回,报告说:“已经找到了,在沙丘那个地方。”

穆公问:“是什么样的马?”

九方皋回答说:“是黄色的母马。”

穆公派人去取马,却是纯黑色的公马。穆公很不高兴,召见伯乐,对他说:“你推荐的人连马的颜色和雌雄都不能识别,又怎么能识别千里马呢?”

伯乐叹气,长叹:“九方皋所看见的是内在的素质,发现它的精髓而忽略其他方面,注意力在它的内在而忽略它的外表,关注他所应该关注的,不去注意他所不该注意的。像九方皋这样的相马方法,是比千里马还要珍贵的。”

穆公试了试马,果然是千里马。

(选自《列子·说符》)

【趣味解读】

这则寓言故事说明,只有透过现象看本质,才能提取有效信息,才能发现真正有价值的东西。在生活中面对同样的信息,不同的人可能做出不同的解读,从而做出不同的决策,这种差别来源于对有效信息的提取不同。

在美国有两家鞋子制造厂。为开拓市场,其中一家鞋厂老板派一名市场经理到非洲一个孤岛上去调查。那名市场经理一抵达,发现当地的人们都光着脚,一打听才知道,他们没有穿鞋子的习惯。于是他立即给老板发电报说:“这里的居民从不穿鞋,此地无市场。”而另一家鞋厂老板也派了一名市场经理过去。当这名市场经理抵达后,见到同样的情况时,却兴奋异常,也给老板发了一份电报:“此岛居民无鞋穿,市场潜力巨大。”

同样的境况,因为有效信息提取的不同而得出了不同的结论。这些故事应引起每个人的思考。现在市场上存在的信息多如牛毛,但仍有人感叹自己的信息来源不够充足,为什么会形成这样的矛盾?问题的关键就是——有效信息提取的不同。市场上的信息无处不在,而我们所需要提取的是对自己有用的信息。这个信息提取的过程可能是长期的,但必须是正确的。只有确保了这种正确性,才能让信息为我们带来商机。

美国南北战争时期,因受到战争影响,市场上猪肉价格非常高。商人亚默尔观察了很久,通过自己收集的信息认定,他这种现象不会持续太久,只要战争停止,猪肉的价格就一定会降下来。从此,他更加关注战事的发展,准备抓住重要信息,大赚一笔。一天,他在报纸上挖掘到了这样一个信息:李将军的大本营出现了缺少食物的现象。通过分析,他认为战争快要结束了,战争结束就说明他发财的机会来了。亚默尔立刻与东部的市场签订了一个大胆的销售合同,要将自己的猪肉低价销售,不过可能要迟几天交货。按照当时的情形,他的猪肉价格实在是太便宜了,销售商们没有放过这一机会,都积极进货。不出亚默尔的预料,不久后,战争果然结束了,市场上的猪肉价格一下子就跌了下来。这时,亚默尔的猪肉早就卖光了,在这次行动中,他共赚了100多万美元。

现在,随着网络——“高速信息公路”的普及,我们正走入信息经济时代,但有几个人能像发现市场的营销经理和亚默尔那样,找到对自己有效的信息?如今,人们追求的已经不是信息的全面,而是信息的有效。越来越多的信息充斥着电脑的荧屏,人们绝不可能困在对全面信息的无限追求中,那将耗费我们过多的时间和成本。只要能收取到对市场影响最本质的信息,就足够了。

市场竞争的优胜者往往就是那些信息前沿的人。在同样的条件下,有效获取信息的人就会优先抢得商机。有人说市场经济就是信息经济,其精髓就在于此。从某种意义上说,关注信息就是关注金钱,信息已经成为一种不可忽视的资源,在商海中搏击,学会收集信息,这样才能抓住有效信息。现代商业竞争越来越激烈,及时、准确地掌握信息,对赢得竞争十分重要。信息就是资历,信息就是竞争力,信息就是利润。

有句话说得好,“世界上从来不缺少美,而是缺少发现美的眼睛”,其实运用到经济生活中也是同样的道理——市场对大家都是平等的,市场上也从来不是缺少机会,而是需要我们有一双敏锐的慧眼,来发掘有效信息。

【经济学点睛】

市场上的信息无处不在,而我们所需要提取的是对自己有用的信息。这个信息提取的过程可能是长期的,但必须是正确的。只有确保了这种正确性,才能让信息为我们带来商机。

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