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第42章 保持“危机感”是“不生病”的诀窍

危机无处不在,我们要在危机中依然能健健康康,依然能很好生存,就要不断强化自己的危机意识,让自己时刻保持着对风险的警惕。当然,除了要强化自己的危机意识,我们还要让自己行动起来,在冬天来临之前,就储备好过冬的粮食。

强化危机意识,在形成之前摆平它

一位哲人说:“人类的一半活动是在危机当中度过的。”人若失去了危机意识,便注定要失败。世界著名的信息产业巨子,英特尔公司的缔造者安迪·葛罗夫,在功成身退之时,回顾自己创业的历史,曾深有感触地说:“只有那些危机感强烈、恐惧感强烈的人,才能生存下去。”

恐惧,无疑是一种不良的心志,而居安思危是使“惧”成为不惧的新起点。“惧”是审时度势的理性思考,是在超前意识前提下的反思,是不敢懈怠、兢兢业业、勇于进取的积极心志。正是在这种惧者生存的经营理念下,“英特尔”在安迪·葛罗夫的领导下,成为全世界最大的半导芯片制造商。

同样,作为一个员工,如果我们没有危机感,那么,有一天,我们面临的就是被淘汰。

一个企业培训师在授课时讲到这样一段话:“价值是一个变数。今天,你可能是一个价值很高的人,但如果你故步自封,满足现状,明天,你就会贬值,被一个又一个智者和勇者超越。今天,你也可能做着看似卑微的工作,人们对你不屑一顾;而明天,你可能通过知识的不断丰富和能力的提高,以及修养的升华,让世人刮目相看。不换脑袋就换人。”时代的前进不会因为某个人的落后而停止。如果你的进步跟不上时代的脚步,那么,等待你的就只能是被淘汰。

【走进职场】

在某个钟表厂,有一位工作非常卖力的工人,他的任务就是在生产线上给手表装配零件。这件事他一干就是10年,操作非常熟练,而且很少出过差错,几乎每年的优秀员工奖都属于他。

可是后来,企业新上了一套完全由电脑操作的自动化生产线,许多工作都改由机器来完成,结果他失去了工作。原来,他本来文化水平就不高,在这10年中又没有掌握其他技术,对于电脑更是一窍不通,一下子,他从优秀员工变成了多余的人。

在他离开工厂的时候,厂长先是对他多年的工作态度赞扬了一番,然后诚恳地对他说:“其实引进新设备的计划我在几年前就告诉你们了,目的就是想让你们有个思想准备,去学习一下新技术和新设备的操作方法。你看和你干同样工作的小胡不仅自学了电脑,还找来了新设备的说明书来研究,现在他已经是车间主任了。我并不是没有给你准备的时间和机会,但你都放弃了。”

时代的前进是不会停止的,新设备、新技术、新方法也会不断引入我们的工作中。面对这种变化,你有没有考虑过给自己的工作能力也进行更新,从而为这种变化做好准备呢?

在这种情况下,如果你不想被你的工作所淘汰,你就要有意识地多做准备,在工作中逐步提高自己的能力,否则,你就会像那个钟表厂的工人一样,成为被淘汰的对象。

【自动自发行动法则】

如今社会,一切都在瞬息万变。一个人如果没有危机意识,不改变自己陈旧的观念,不为自己的能力“升级”,就难逃被淘汰的命运。

为了避免被淘汰的命运,我们应该怎样做,才能将危机在出现之前就将其摆平呢?

1.警惕不冷不热的温度

不冷不热的温度是最舒适的温度,是最容易让人忽略掉危机的温度,不冷不热的温度让人感觉到安逸,而安逸使人流于平庸,磨难可以让人变得不凡。盲目享乐和过于舒适的生活只会软化一个人的意志,蒙蔽一个人的进取心。一个人如果安于舒适,看不到未来的压力和挑战,那么生活留给他的必然是一个平庸的结局。

2.戒掉自满的毛病,不断超越

一个主动超越自我、淘汰自我的人一定是一个充满危机感的人,正是这种危机感成为他们不断超越自我的动力。相反,一个骄傲自满的人一定是很少有危机感的人,这样的人只会故步自封,一生也很难有很大的作为。

完善自己的“危机数据库”

俗话说:“凡事预则立,不预则废。”面临随时可能到来的危机,我们只有未雨绸缪,及早并随时完善自己的“危机数据库”,随时做好应对的准备,才能在危机到来之后应付自如。

【走进职场】

2003年,一场突如其来的非典将很多企业推上了考场,仓促应试。对此,惊慌失措者有之,无计可施者有之,反应迟钝者有之。与此形成鲜明反差的是,摩托罗拉公司面对非典的威胁则应对较为自如。其原因在于,摩托罗拉公司早就根据自己所处的行业特点和多年海外实践经验,建立起一整套危机管理计划,危机管理已成为它们管理体系的有机组成部分。尽管与其他危机相比,非典有许多特殊之处,但摩托罗拉公司只需要对原有应对自然灾害或突发事故的危机管理计划进行一定程度的修改,就可以很快将已有的危机管理计划移植到非典的预防与处理上,很快建立起相应的危机反应机制。

早在2003年3月底,摩托罗拉中国公司常设的危机管理小组就开始研究如何采取非典预防措施以及疫情一旦扩散后如何维持业务的正常运营,要求各部门都必须提交业务持续发展计划和危机处理计划。

当5月1日有一位摩托罗拉的员工被确诊为非典后,摩托罗拉公司立即启动了相关级别的危机管理系统和应急方案,人力资源部迅速通过电子邮件向所有员工传递了应急方案。

这次非典危机对那些没有危机准备的企业来说,打击是巨大的,生产停顿,业务萎缩,其中不乏一部分实力薄弱的企业倒闭破产,而提前准备好危机管理计划的摩托罗拉公司却在生产和业务上都没有受到太大的影响。从中我们可以看出,在危机来临之前,就做好充足的应对危机的准备,可以大大降低企业的损失。

同样,对于员工而言,职场没有永远的红人,特别是在竞争激烈的今天,我们只有做到及早准备,不断增强自身实力,才能做到在危机来临之时应对自如。

【自动自发行动法则】

在优胜劣汰的市场经济体系里,我们只有不断完善自己的“危机数据库”,并制定出应对策略,做到未雨绸缪才能更好地生存。具体,我们可以参照下面的建议,完善自己的“危机数据库”。

1.危机藏于细节,用放大镜看危机

西方有一句谚语叫“魔鬼藏于细节”。细节都是危机的萌芽,刚开始很容易驱除,但如果因一时大意被忽略,都会造成毁灭性的打击。一个小病毒的入侵就可能使整个企业的信息系统陷于瘫痪,一个小岗位的设计失误就可以导致整个组织的效率大减,任何对对细小变化的疏忽和不察,都可能为企业发展带来无法弥补的损失。

因此,越是工作中,越是不起眼的细节,我们越应该给予关注。

2.培养“V型思维”,把危机变成转机。

著名的人力资源培训师吴甘霖先生讲课时曾提到一种“V”型思维,对于我们的工作以及个人发展有很好的启发。“V型思维”,是一种建立在特殊思维变换——“拐弯”基础上的创造。其特征可以用一个英文字母“V”来表示。

“V”这一字母,非常传神地表达了思维“拐弯”的积极含义:左边一半,代表向下;右边一半,代表向上。从左边的趋势来说,本应向下,但是在底部却终止了,改为向上——这是一种从消极状态向积极状态的转折。

这里有三个箭头:从左到右的第一个箭头,代表的是问题;从左上方到右下角的箭头,代表问题的延伸以及它在当事人身上的消极影响——牢骚、抱怨,假如受这些情绪支配,必然只有对事情放弃。“V”的底端,代表的是你终止了牢骚、抱怨。右边的箭头,代表不但看到了这一问题所带来的机会,而且开始积极地创造。

问题变为机会的关键,有如下几点:

(1)在问题出现时,学会尽快停止抱怨。

(2)对新的变化高度重视,自问:“不管这一变化是好是坏,在这一变化中,是否有值得我重视的新因素?”

(3)自问:新因素是否能够使我开辟新天地?能否给我带来全新的机会?

拥有独一无二的生命经验和眼光

有句俗语说:“要看到整个森林,不要盯在一棵小树上。”也就是说,我们在看待危机的时候,要有预见性,切忌鼠目寸光。

如果你有预见能力,那么你实现目标的机会将会大大增加。美国商界有句名言:“愚者赚今朝,智者赚明天。”一切成功的企业家,每天必定用80%的时间考虑企业的明天,20%的时间处理日常事务。着眼于明天,不失时机地开发或改进产品或服务,满足消费者新的需求,就能独占鳌头,创造“风景这边独好”的佳境。

香港著名推销商冯两努说过:“世界会向那些有目标和远见的人让路。”其实,人们早就知道预见性对于成功的重要性。据《圣经》箴言编29章18节记载,大约3000年前就有人说过:“没有远见,人民就放肆。”

【走进职场】

1996年,乔布斯说“PC产业已死”的同时,互联网正逐步走上康庄大道。事实上,乔布斯是少数已经预见到互联网潜在商机的先驱之一。要知道,在1995年年底至1996年年初,互联网只是处于发展的初级阶段。

乔布斯说:“互联网不至于改变世界,至少在未来l0年内是如此,但是互联 网将会让世界的交流更频繁。到了最后,有很大一部分的商业行为都将会以网络作为媒介。互联网影响世界的深度,绝对比不上电视以及广播。”

事实证明,互联网给世界带来的改变,远远大于电视以及广播,乔布斯也借此开发出了影响世界的产品。

远见和洞察力是一种才能,但也能通过训练获得。而其中的关键就是持续不断的发散自己的思维,敢于想象,敢于做梦,同时还有把梦想实现的勇气和决心。

【自动自发行动法则】

一个人要做到“有远见”,就得坚持“读万卷书,行万里路”。一个人要不断为自己的知识进行投资,如果你总是把自己局限在一个很小的环境中,你的眼界就高不起来,如果你能够在更广阔的世界里开拓自己的见识,那么你就能够真正具备一种宏观的视野,真正能够在更高的层次上开创自己的事业。

除此之外,要培养自己的远见力,我们还要做到以下几个方面:

1.要培养细致准确的观察力和超前思考的能力。

众多成功人士的共同点就是善于观察和思考,通过这两项能力,他们才能看到别人看不到的前方,才能高瞻远瞩地看清时代的发展方向。他们的思维总是超前的,所以他们能够引领时代的潮流。

2.要居安思危。

居安思危,思则有备,有备才能无患。职场人士往往容易被安逸的现状所牵绊,看不到日后的危机,这是非常危险的。

3.还要拥有开阔的眼界。

生活中那些对自己的未来没有预见的职场人,往往会被眼前的利益所蒙蔽,看不到远方的危险。所以,要学会高瞻远瞩,培养自己预见未来的能力,拥有开阔的眼界,只有这样才能扩大人生格局。

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