4.握手注意事项。
握手一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。切忌交叉握手，因为交叉握手在通常情况下是一种失礼行为。要是在丹麦人面前交叉握手，则会被看做是最无礼也最不吉利的事情。
当自己伸手时发现别人已伸手，应主动收回，并说声“对不起”，待别人握完后再伸手相握。在人数较多的聚会或社交场合，可只与主人、熟人和相近的几个人握握手，向其他人点头致意，或微微鞠躬即可。
握手前应把手套或墨镜摘下，否则，如果你的地位高于对方，这样握手会让对方感觉你瞧不起他；如果对方的身份高于你，这样握手是对对方的轻蔑和戒备。除非你是残疾人，否则应站起来与人握手。不然，对方会觉得你不尊重他，或被误解为轻蔑。
无论你的身份地位如何，都不能用“脏手”与人握手。刚上完厕所就与人握手，对方会感到难堪；刚抠完鼻孔就与人握手，对方会感到恶心；刚打扫过房间与客人握手，客人会觉得你不重视他。
5.尴尬情况的处理。
如果你是尊者或长者，而位卑者或年轻者抢先伸手时，得体的做法就是立即伸出自己的手，进行配合，而不要置之不理，使对方当场出丑。有时当你主动伸出手与对方相握时，对方却没有注意到，此时较好的办法是自然微笑地收回自己的手，不必在意，任何人都会碰到这种情况。
登门拜访应提前预约
登门拜访是社交中常见的交际形式，它也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。但现实中，许多人在没跟主人打招呼的情况下就登门拜访，实在是很失礼的行为。贸然登门拜访，如果你是有事相求或商量，则失望的可能性会加大；如果你是玩乐，则可能败兴而归；如果你就是为了联络感情，则你的唐突会让你的好意打了折扣。
看看笔者和几位同事的经历，相信读者对登门拜访他人要提前预约会有更深的理解。
笔者曾经历过他人未预约来拜访的事。事情是这样的：一般来说，在双休日，我和妻子不是在家打扫卫生，就是出去逛逛街。有一个周日上午，我和妻子正在家中大扫除，床单、被罩、沙发套、窗帘，反正能洗的都拆下来洗了。结果刚洗好晾上，我妻子的一位好友就上门了，当时真是难堪呀，连个坐的地方都没有，垃圾还堆得满地都是。如果她事先打个电话，我们就不会选在那个时候大扫除了。
同事小周以前拜访他人就不提前预约，不过，自从他吃过一次“亏”后，总算长记性了，知道了拜访他人前，先打个电话通知一下太有必要了。有一次他出差回来，带了一筐苹果，就想着给好友送一点，当时他也想打个电话问一下朋友在不在家，可又一想，算了，应该在家吧。结果他大老远抱着苹果跑到朋友住的六楼，扑了个空，人家不在，他白跑了。
办公室王姐有个邻居，几乎周周到王姐家串门，而且老是选择王姐家吃饭的时候去，且从不预约。你想，王姐全家在吃饭，而她的邻居坐在边上说个不停，而且都是些小事，能不让人烦吗。王姐夫妇很是气愤，但由于是邻居，低头不见抬头见的，每次又不好赶她。
说到拜访他人提前预约，同事张老师的感慨最多。因为他家经常有客上门，一般来说，客人在来之前大都会给张老师打个电话，可他们总是不按时来。有时候，早早就到了，张老师家里还没收拾呢；而有的时候，等了半天，客人也不来，想先干别的事吧，又怕客人马上到，等在那吧，很不自在。所以，张老师对拜访他人提前预约感慨很多。他的经验是，去别人家做客，第一要先打招呼，第二要按约定的时间到达。
由此可见，不管因何事拜访，提前预约都是必须的，这既是对主人的尊重，也是为自己的方便。除了要提前预约，还应注意：不能失约；要准时到达。
失约是非常失礼的行为，一旦临时有事不能赴约，就要尽早通知对方，并表示自己的歉意。前往赴约时，最好准时到达。如果迟到，让人等候显然是不礼貌的。但去得太早也不好。因为在很多家庭，收拾房间，准备饭菜都是主妇亲自动手。每逢有客来，主妇就要布置客厅，准备茶点。如果去早了，主妇尚未准备好，可又要出来接待你，就会造成许多不便。
拜访时要注意细节
登门拜访他人，除了提前预约，不失约，准时到达外，还应注意一些细节。比如进门要换鞋，控制拜访的时间，轻按门铃，不带孩子访友等。这些细节，看似微小，但却体现了你的涵养，不可小觑。
1.不要带小孩。
拜访他人带小孩是不礼貌的。如果你的孩子很小，一会儿喂奶，一会换尿布的，不但不雅观，还会制造令人不舒服的气味和噪声，朋友可能很反感。如果你的孩子特别闹，不是索要朋友家新奇的物品，就是满屋乱跑，这样大人自然就无法正常交谈，更不要说谈得开心了。所以，拜访他人，除非朋友强烈要求，否则不要带小孩。
2.轻叩门，轻按门铃。
到达主人门口，如果门是关着的，就应该轻轻叩门，或者轻按门铃。敲门通常敲三下，或按一下门铃。切不可大声叫门。大声叫门是不尊重对方、不爱惜自己的表现，也是缺乏教养、不冷静的表现。而且，大声叫门会吵到邻居，主人对因为有你这样的朋友感到难为情。
3.进门换鞋。
进门换鞋这一细节，体现出你有良好的修养。进门是否换鞋并非原则性问题，但如果主人家有进门换鞋的习惯，作为客人进门不换鞋就是粗俗的表现。此外，进门换鞋是对主人劳动成果的尊重，能使主人的居室的地面保持整洁。
4.问候对方的家人。
进门后，向对方及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。
拜访他人时不问候对方的家人或者其他客人，容易让对方误解。对方会想：他是不是看不起我的家人？或者是看不起我的朋友？且对方家人或其他客人也会认为你不懂礼貌。
5.不跨越地上物品。
如今，许多人家铺上了地板，由于比较干净，有些物件也放在地板上，例如古琴、书籍等，客人千万不可以跨越这些物件，而应该绕过去。从物品上跨过，会令主人反感，认为你不懂礼貌。这一点少数民族的人来说更为重视。比如，蒙古族崇拜火，认为火神或灶神是驱妖辟邪的圣洁物，所以人们进入蒙古包后，禁忌在火炉上烤脚，更不许在火炉旁烤湿靴子和鞋子，不得跨越炉灶或脚蹬炉灶，不得在炉灶上磕烟袋、摔东西、扔脏物。
6.不可独自参观。
进入主人住处后，应跟在主人身后走动，在指定座位落座，不可探头探脑甚至长驱直入；如欲参观，应在主人引导下进行；未经主人邀请或许可，不得进入卧室。
7.不随意放置随身物品。
拜访他人，自作主张地放置自己的随身物品，如把帽子放在茶几上，把外衣和皮包扔在沙发上，等等。这种毫无拘束的方式，会使主人的居室显得杂乱，显然是不受欢迎的。
8.交谈不能太随便。
与主人交谈时，可以对主人的家庭状况作一般了解，但不可盘问细节。如有要事商谈，尽快进入正题；交谈过程中，注意倾听，不可独自滔滔不绝。
9.控制拜访的时间。
拜访他人，兴致上来，一坐就是半天，一点没有走的意思，即使对方再有谈话的兴致和良好的涵养，也会感到疲惫。不过，拜访的时间太短，见一下，没过10分钟就走，对方会认为你是嫌弃和敷衍，这样也是不合礼仪的。
一般来说，好友聚会时间最好不要超过两个小时；一般关系的拜访或者事务性的拜访，应控制在半小时之内；临时性的拜访，时间应控制在15分钟左右。
此外，特别要注意：在别人家做客，乱翻抽屉箱柜、索要物品、乱摸东西、乱开电器等，都是严重的失礼行为。
介绍是交际之桥
礼仪专家金正昆教授曾说：“介绍是交际之桥。”他认为，人和人打交道，介绍是一座必经的桥梁。的确，介绍是社交活动和人际交往中与他人进行沟通、增进相互了解、建立联系的一种基本方式。学会介绍自己和他人，是社交的一项基本功，显示出自己的礼仪修养。
1.介绍他人的礼仪。
介绍他人，就是把一个人引荐给其他人相识的过程。善于介绍他人，可以使你在朋友中有更高的威信和影响力。在社交场合，东道主、长者、女主人、身份较高、专职人员或熟悉双方者都可以担任介绍人。
介绍他人时，受尊敬的一方有优先了解另一方的权利。所以，我们通常要掌握介绍的顺序。目前，公认的介绍顺序是：将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈；将职位低者介绍给职位高者；将客人介绍给主人；将晚到者介绍给早到者；将未婚者介绍给已婚者；将家人介绍给同事、朋友。
在介绍他人时，态度要友好热情。介绍人的态度会影响到被介绍人在对方心中的地位。手势动作要文雅。使用右手，掌心朝左上，四指并拢，拇指张开，胳膊略向外伸，指向被介绍的一方，并向另一方点头微笑，上体前倾15°。语言要清晰明快。通常可用“请允许我向您介绍一下”，接着再介绍双方，如说“这位是××先生，我的朋友，从事××工作”。
2.被人介绍的礼仪。
被介绍人在介绍人为自己作介绍的时候，应表现出愿意结识对方，主动热情，正面对着对方，面带微笑，点头致意。等介绍完毕后，可以握一握手并说：“你好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表示友好。
如果你是一位男士，被介绍给一位女士时，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了，如果对方伸出手来，男士便应立即伸手轻轻一握；如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，你只要微笑点头，就合乎礼仪了，但如果你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。
3.自我介绍的礼仪。
在社交活动中，如果想结识某个人或某些人，而又没有人引见，可以自己充当自己的介绍人，把自己介绍给对方。但如果介绍人在场，自我介绍会被认为是不礼貌的。
自我介绍时，要注意微笑，态度要亲切自然，眼神要友善。可以先向对方点头致意，得到回应后，说出自己的姓名、身份。也可以主动打招呼说声“你好”，来引起对方的注意，然后介绍自己。或者一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。
自我介绍要根据交往目的来决定介绍内容的繁简，以及运用何种介绍语言和方法。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合，以增强别人的记忆。比如，我叫李想，李嘉诚的“李”，想事情的“想”。
4.集体介绍的礼仪。
如果需要介绍的不是单个人，而是许多人，则需要集体介绍。集体介绍时要注意以下礼仪细节：先介绍人数较少的一方或者个人，后介绍人数多的一方；如果被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，则最后介绍；在聚会时，也可按照座位次序一一介绍。
在家待客的环节和细节
在生活中，我们常常会在家中接待来访的客人，不论是正式的，还是非正式的，我们在接待客人时，都需要主随客便、考虑周全、讲究礼仪。这样，才能使客人产生宾至如归的感觉，促使宾主双方的关系得到进一步的发展。
在家待客，一般分为迎客、敬烟、敬茶、交谈、送客等环节。
1.迎接。
与客人约好时间，在客人快要到达的时候，主人应提前到门口迎接，不宜在房中静候，最好夫妇一同前往，女主人应在前。如果明知有客来临，却不到门口迎接，会给客人留下傲慢自大的印象，从而有碍主宾的交往。如果有客人突然临门，要热情相待，若室内未清理，应致歉并适当收拾，但不宜立即打扫，因为打扫有逐客之意。
见到客人，应热情招呼，主人应主动上前握手。如果客人手提重物，应主动帮忙，对长者或体弱者可上前搀扶。进入室内应把最佳位置让给客人坐，如果客人是初次来访，应将家人向客人作介绍。
2.敬烟、敬茶。
一般情况下，来客是男士，一落座马上敬烟。敬烟忌用手直接取烟，应打开烟盒弹出几支递到客人面前请客人自取，敬烟不能忘了敬火，若主人也会吸，应先客后主。冲泡茶时首先要清洁茶具，多杯茶时应一字儿排开来回冲，每杯茶以斟杯高的2／3为宜，应双手捧上放在客人的右手上方，先敬尊长者。
3.交谈。
客人坐下，奉敬烟茶糖果之后，应及时与之交谈，话题内容可因实际而定。一般来说应谈一些客人熟悉的事情，若无法奉陪客人交谈，可安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣，切不可出现主人只管自己忙，把客人晾在一旁的现象。
4.送客。
当客人准备告辞时，主人应婉言相留。客人要走，应等其起身后，主人再起身相送，家人也应微笑起立，亲切告别。若客人来时带有礼物的，应再次提及对礼物的感谢或回赠礼物，并不忘提醒客人是否有东西遗忘，或有什么事需要帮忙。送客应送到大门口或街巷口，切忌跨在门槛上向客人告别或客人前脚一走就“啪”地关门。
