陆正飞分析的原因是：“关键在于管理学院相对于传统院系是新生事物，太年轻。管理学院的管理者遇到的都是新问题。”
我不同意这个分析。太阳底下没有新问题。管理这个学院或者那个学院，没有本质不同。进一步说，管理一个学院，跟管理一个医院、教会、企业，尽管有不同，但是区别不是看上去那么大。实际上，正是因为管理之道有普遍性，管理学院才得以存在。
陆正飞说其他高校的管理学院管理差，不知道其他高校是否同意。假设他说光华管理学院管理差的现象是真的，那么我相信，关键在于，或者关键之一在于：管理学院讲授的东西，院长和教授们自己有没有在实践？
据说张维迎要求学院的老师，每天起床问自己三个问题：中国没有北大行不行？北大没有光华行不行？光华没有我行不行？其实如果真要反躬自问，一个问题就够了：“传不习乎？”一我传授给学生的，我要求员工的，我自己有没有身体力行？
另有不愿意透露姓名的光华管理学院教授认为，张维迎“是个不错的经济学家，但是领导艺术有问题”。如果他说的是真的，也很正常，有多少人生来就是领导者呢？
教授要求学生学习，院长要求员工进步，张维迎自己同样可以率先垂范，身体力行地学习和进步。
他的前辈克拉克就是这样做的。哈佛商学院前任院长克拉克在位10年，业绩卓著。他这样总结自己的院长生涯：“这是伟大的工作和紧张的学习经验，经常要求新的技能，而你一开始并不必然拥有。你跟人们交谈，你从自己的错误中学习，然后你成长，就像我们希望学生的那样。”
所有的老师都要像克拉克一样，不仅传，而且习一就像他们希望学生的那样。所有的管理者都要像克拉克一样，不仅传，而且习一就像他们希望员工的那样。
提高情商像是弹钢琴
经理人需要三种能力：跟职能有关的技术能力，分析问题的认知能力，还有就是情商能力。这三种能力可以分别看作经理人的手、脑、心。根据国外的研究，情商能力是对绩效贡献最大的因素。
如果这个结论放之四海而皆准，那么我们对中国企业在全球经济中的竞争能力应该更有信心。因为首次“中国经理人情商调研”的众多有趣发现之一就是，中国经理人的情商比美国经理人更高。
而且，中国经理人非常上进，95％的人“完全同意”
或者“基本同意”这样的话：“为了取得更大的成功，我还应该努力提高我的情商。”
要提高情商，先要了解情商。其实，情商的概念很简单。
情商包括四个方面：一是自我意识，即了解自己情感的能力；二是自我管理，即控制自己情感的能力；三是社会意识，即了解别人情感的能力；四是关系管理，即影响别人情感的能力。
根据情商大师戈尔曼的概括，自我意识包括情感的自我意识、准确的自我评估和自信；自我管理包括自我控制、值得信赖、责任心、适应能力、成就导向和开创精神；社会意识包括移情能力、组织意识和服务导向；关系管理包括想象力、影响、育人、沟通、催化变革、建立人际网络、管理冲突、团队精神和合作意识。
国外的研究还表明：经理人的职位越高，情商在绩效中起的作用越大。也就是说，领导力比管理力更依赖情商。戈尔曼总结了六种领导风格一远见型、关系型、民主型、教练型、示范型和命令型，每种侧重运用不同的情商能力。
比如关系型侧重移情能力、沟通和建立人际网络，命令型则侧重成就导向、开创精神和自我控制。在一般情形下，示范型和命令型是无效的，其他四种风格是有效的，但是都有各自适合的场合，好的领导者不止采用一种风格。
对于想要提高情商的经理人来说，坏消息是，情商有一部分是天生的；好消息是，还有一部分是可以后天培养的。戈尔曼等人研究出提高情商的“五步法”：第一，搞清楚自己想当什么样的人；第二，听取反馈，了解自己现在是什么样的人；第三，设计一个明确的填补差距的计划；第四，反复不断地练习，直到成为自觉行为；第五，从他人那里寻求反馈和评估。
现在，你已经懂得了关于情商你必须要懂的全部基本道理。但是，光懂道理没有用。情商由大脑边缘系统控制；研究表明，根据该系统的特点，只有靠大量的反复不断的练习才能提高情商。
也就是说，提高情商像是弹钢琴，通向成功的唯一道路就是练习，练习，再练习。
卡莉的建议
她的第一份工作只是接电话的秘书。到1998年，她已经是“美国商界最有权力的女性”。在1999年，她当上惠普公司的CEO，并在2000年当选董事长，成为第一个集财富500强公司总裁、CEO、董事长三个职务于一身的女性。
如果只是这样，卡莉·费奥里娜就跟eBay的惠特曼、雅芳的钟彬娴、百事的努伊也没有太多不同，不过是顶尖女性CEO中的一员罢了。但是，卡莉有一点不同：在2005年2月，她被董事会突然扫地出门，而且过程简单粗暴，没有解释，没有谢谢，甚至没有一句“再见”。经历了职场大起大落的卡莉，来给女性经理人提点建议，无疑更有发言权。
2006年10月，哈佛商学院一群女生听她分享了作为女性经理人的考验：客户选择脱衣舞俱乐部来谈生意；上司对客户介绍说她是部门的“花瓶”；在生意和喝酒分不开的亚洲，她多给酒吧侍者小费让他给她倒“假酒”；当她成为家庭的主要收入来源后，第一次婚姻破裂了；在惠普，传言她在办公室装修了一个粉红色大理石浴室，出差时带着专职发型师……
这些女生也分享了两点，令卡莉吃惊。一是她们也遭到性别羞辱，女性的困境竟然20年没有改变。二是她们都有登上职场最高峰的大志，这可是卡莉在那个年龄没有的雄心。卡莉认为绝对办得到，因为领导力是后天培养的，而且女性具有低姿态、百折不回等优势。
卡莉具体提了六点建议。
一、要找到那些对你有信心、能够帮助你的人，而且加以利用。
二、对于各种各样的对女性的偏见，要置之不理，不要让那些话成为你的负担。
三、你并不能总是选择所处的环境，但能选择应对环境的方式。
四、勤奋工作、勇于冒险、坚强。
五、不要出卖灵魂。生命中最重要的事情，就是回首往事的时候能够说：“我做出了积极的贡献，而且行为正直。”
六、永不言败。“我不是失败了，我只是被解雇了。”
俞敏洪的自我管理
从高考的落榜生，到跃入北京大学的龙门；从不成功的出国申请者，到培养了成千上万留学生的“留学教父”；从因受处分而愤然辞职的青年教师，到“中国最富有的教师”……新东方的创始人俞敏洪的故事，是一个传奇。
这个传奇的主人公，是一个精明的商业领袖，也是一个卓有成效的自我管理者。通过对俞敏洪的访谈，我总结了他进行自我管理的几点经验。
一、设定长远目标。在新东方之外，俞敏洪设立了三个长期目标。（1）创办一所“两三千人、永远不扩招”的私立大学。（2）设立一所文化研究院。（3）“在全世界进行深度旅行，并且能够写出深度的游记来。”
二、确立阶段性目标。俞敏洪认为，一个人要产生成功感，应该设立阶段性目标。“比如说，我今天要把这篇课文背出来，到睡觉之前我背下来了就是阶段性的小成功和小成就。把这些小的成功加起来可能最后就是一个大成功。”
三、以“看见最后成果”来自我激励。俞敏洪身在企业的最高处，谁来激励他？答案是：俞敏洪通过“看见最后成果”来自己激励自己。
新东方作为一个培训机构，最后成果就是对学员的改变。因此俞敏洪经常做讲座，“我做新东方有非常大的动力，我认为我是做了一件好事，这个要通过讲座来强化的。你要是半年一年没接触学生，这个强化就弱了。”
四、每周总结，给自己打星。俞敏洪会每周写一次日记，回顾七天的经历，并根据收获大小给自己打星。俞敏洪说，以下情况会得到比较多的星：“在家里读了一本书，这一天没有任何其他的干扰；或者说写了一两篇我认为比较出色的文章；或者说是通过跟对方聊天确实是学到了很多东西。”
五、保持学习心态。俞敏洪不把跟新东方相关的工作列入打星的考虑，因为他认为那些工作做得再好，也只是能力的重复，而不是提高。
不过他谈到一个例外，就是他在哈佛商学院参与讨论新东方案例，他算作是因为新东方的工作带来的机会。
“我从他们的行为方式、表达方式和教授的讲解方式中学到了很多东西，这个对我来说是全新的……尽管那一天我连觉都没睡好，但是我依然要给它打五星。”
六、经常放松自己。“我有的时候确实就是会突然跑出去爬山、看云，晚上有的时候——我对中国的阴历非常熟悉——每到月亮升起，有时候我真会去坐在月亮底下，就这么看着月亮没事干。”
三、以“看见最后成果”来自我激励。俞敏洪身在企业的最高处，谁来激励他？答案是：俞敏洪通过“看见最后成果”来自己激励自己。
新东方作为一个培训机构，最后成果就是对学员的改变。因此俞敏洪经常做讲座，“我做新东方有非常大的动力，我认为我是做了一件好事，这个要通过讲座来强化的。你要是半年一年没接触学生，这个强化就弱了。”
四、每周总结，给自己打星。俞敏洪会每周写一次日记，回顾七天的经历，并根据收获大小给自己打星。俞敏洪说，以下情况会得到比较多的星：“在家里读了一本书，这一天没有任何其他的干扰；或者说写了一两篇我认为比较出色的文章；或者说是通过跟对方聊天确实是学到了很多东西。”
五、保持学习心态。俞敏洪不把跟新东方相关的工作列入打星的考虑，因为他认为那些工作做得再好，也只是能力的重复，而不是提高。
不过他谈到一个例外，就是他在哈佛商学院参与讨论新东方案例，他算作是因为新东方的工作带来的机会。
“我从他们的行为方式、表达方式和教授的讲解方式中学到了很多东西，这个对我来说是全新的……尽管那一天我连觉都没睡好，但是我依然要给它打五星。”
六、经常放松自己。“我有的时候确实就是会突然跑出去爬山、看云，晚上有的时候——我对中国的阴历非常熟悉——每到月亮升起，有时候我真会去坐在月亮底下，就这么看着月亮没事干。”
