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第3章 构建人脉关系 打造成功之路(3)

第二,做人要厚道

在处理人际关系时,不能待人苛刻,使小心眼,“睚眦必报”。别人有了成功,不能眼红,不能嫉妒;别人有了不幸,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给人“穿小鞋”。

第三,要有人情味

要关心人,爱护人,尊重人,理解人。人与人相处,应当减少“火药味”,增加人情味。

要有急公好义的火热心肠。人都有三灾六难,五伤七疾,人吃五谷杂粮,哪能没有一点病痛。你能在人家困难的时候,善解人意,急人所难,伸出友谊之手,替人家排忧解难,将是功德无量的大好事。

有句俗语说:“积财不如积德。”行善积德,能得高寿。旧时老城隍庙有一副对联说得好:“做个好人,天知地鉴鬼神泣;行些善事,身正心安梦魂稳。”诚哉斯言!

第四,待人以诚、不玩“花花肠子”

在古代原始人群的部落里,撒谎是要受到最严厉的惩罚的。在处理人际关系时,应该是真心诚意,忠厚老实,心口如一,不藏奸,不耍油滑。

不要在人生舞台上,披上盔甲,戴上面具去“演戏”;不能像王熙凤那样,面甜心苦;两面三刀,上头笑着,脚下使绊子。

明是一盆火,暗是一把刀,都占全了。也不能像薛宝钗那样“少言寡语,人谓装愚,安分随时,自云守拙”,对人四面讨好,八面玲珑,城府很深,惯有心机。

做人要坦诚,更要有一些“侠骨柔肠”,光明磊落,襟怀坦白;使人如沐春风,这样才能有个好人缘。

第五,要想人缘好,还要靠近“好人缘”

有时候你可能有过这样的感觉,就是某某人在单位内很受欢迎,领导也喜欢他,同事也喜欢他;很有人缘。而有些人则是很少有人喜欢他,而且他也不喜欢别人,人缘儿很差,像个社会嫌弃儿一样。

其实这就是我们所常说的“人缘儿”和“嫌弃儿”。“人缘儿”、“嫌弃儿”本是心理学中的术语,是用以表明一个社会成员被其他成员接受的程度,然而我们把它们用来作为人际关系学的术语,这也很能说明问题。

一般而言,大家都比较喜欢“人缘儿”。而受到大家普遍喜爱的原因则是千差万别的:或是因为他诚实可信,值得信赖;或者是因为他沉稳老练,办事踏实;或是因为他知识丰富;或是因为他机警灵活,善处人际关系;甚至是因为他是“重量级人物”等等。

总之,他有某一方面或者多方面被大多数人认可和接受。

在你选择朋友,建立自己的人际关系网络时,最好能选择“人缘儿”,而且能使“人缘儿”与你之间的关系越密切越好。能够把“人缘儿”吸收到你的人际关系网络中,使之成为你要好的朋友,无形中就大大增强了你的人际关系网络的能量。

要是你的人际关系网络全部都由“人缘儿”组成,那么你的这个人际关系网络的能量将是巨大的。

此外,结交“人缘儿”还会使你受到启发,学到许多如何结交朋友,赢得众人青睐的方法。所以说“缘由人结,善借人缘办事者,往往都是广结人缘的高手”。

7.不要刻意,只需有心

乾隆四十年,是和一生中最重要的转折点。一日,乾隆大驾出行,他需的黄龙伞没有准备好,他大发脾气,问:“是谁的错?”各官员噤若寒蝉。这时,还仅是一个三等轻车都尉的和应声说:“是典守者的责任。”乾隆一怔,又见说话人仪表不凡,问其出身,说是官学生,虽学历不高,但在侍卫中也算佼佼者了。乾隆一向注重文化,问起和四书五经,居然“奏对颇能称圣意”,遂提升为“典守者”,从此,官运亨通。

本来,黄龙伞未准备好,也不是一件大事,和却偏偏小题大作,义正辞严,大有踩着别人往上爬的意思,只是,和抓住了乾隆的心理,一个做了四十年皇帝的人,不免会愈加飞扬跋扈,对生活琐事更加挑剔。所以,和的大胆果然得到皇上的赏识。这一次机遇,就改变了和的一生。

消息要灵,就需要有诸多快捷的消息来源,知道朋友的近况,了解他可不可以给你跑成你所要跑的关系,这就仰仗经常的联络。

有了消息,就要及时亮相,雪后送炭等于白费功夫。与朋友相处也是一样,在他最需要人帮助的时候,你能及时出来帮忙,他必定在你日后需要回报的时候回报你,才能安心。

消息灵通,察言观色,不是谋划,也并非算计,这仅是办事跑关系的一种手段。巩固友情,欠下人情是必然的,因为两不相欠,往往意味着感情的淡漠或结束。

佛家教人广结善缘。什么是善呢?善是纯洁,善是友好,善是无私。善的动机是出于互助的。你有需要,我满足;你有困难,我解决。我的帮助,纯粹是为了你,除了你以外,别无丝毫杂念。既不是想讨好你,也不是想要人情债。什么是缘呢?将来我如果有需要,不待我请求,你自动来帮助我;我有困难,也不等我请求,你就自动来帮助解决。你的帮助,既不是为报恩,也不是为还债。彼此互助,都是应尽的道义,如此的动机,叫作互助,也叫作善缘。

佛家教人广结善缘的方法是:“不要刻意,只要有心。”这句话的意思是,在构建人脉关系网时,不要刻意去追求,随意而安,缘分自来。有些时候的确如此,过分追求,反而把事弄砸,不如顺其自然的好!

8.结交知心朋友很重要

人们时常会发出这样的叹息声,在跋涉了几十个年头之后,回头看一看四周,究竟有多少知心的朋友,究竟有多少知心人时,却心中黯然,于是就痛苦地发出寻求知音的呼唤。

中国古代先哲孔夫子曾说“三人行,必有我师”,这是说在普通的人中间就可以找到老师,其实我们又何尝不可以说,三人行,必有我友呢?

在生活中,如果我们用心去接触别人,那么我们就能得到真诚的友情,结交可信的朋友。

有一次,一个作家独自去看电影,然而看到一半时却停电了。他感到十分难受,因为旁边没有一个熟人可以交谈,没想到身边的人却开口了与他说话:“喂,没电真烦心,咱们俩聊聊可以吗?”这正合作家的心思,本来他正想不出如何来打发这无聊的时间,准备起身离开这里的。于是两人就海阔天空地谈起话来,最后电影散场时两人竟然成了好朋友,而且后来还保持着联系。事后作家感叹道:“原来,友情就在于一句话啊。”

的确,交情居然如此的简单。每个人都有一个丰富的世界,每个人的经历都是一部精彩的小说。假如我们能与陌生的朋友发展友情,了解他们的内心世界,不定期会发现有许多新奇的感受,学到很多有用的知识,就能产生一种无形的快乐。

就像我们每天上下班都在街头遇到的执勤警察、上下班都见面的汽车售票员一样,甚至我们住处旁边的卖小物件的老大妈,他们(她们)都是一个个富有个性的人。假如能用一点业余的时间,与他们(她们)交谈一下,就可以发现很多以前我们所不知道的,但又十分精彩的东西。这种发现并不比哥伦布发现美洲新大陆逊色多少,甚至可以使我们觉得自己所生活的世界到处充满了生机。

大凡喜欢旅行的人,总是想找个伴侣,以打发旅途中难过的寂寞和克服旅途中的各种困难。现在西欧,北美出现了一种陌生者旅行团,团中的成员在以前都互不相识,只是临时被编在一起参加旅行。每个人的生活阅历、家庭背景、旅行目的,都大不相同。但必须在一起参加共同生活,一起克服各种意想不到的困难,一起相互适应各自不同的处世方法和生活方式。

通过这种旅行,大家都能认识新朋友,了解不同人物的性格,打破各自以前的生活方式,发现许多以前不曾发现的生活情趣。大家在短暂的旅行以后,都会惊奇地发现:原来在自己的生活圈子以外,还有一个非常精彩的世界。自己并不是孤立无援的活在大千世界中,表面素不相识的人,其实都是热心肠的好朋友,自己更不是一个妄自菲薄的自卑者,因为我们居然能给别人生活的勇气和精神帮助。

由此可见,本是萍水相逢,只要其中一个先伸出友谊之手,陌生人也许就会变成好朋友。

人在旅途。如果是单枪匹马,往往是寂寞乏味的,两个人一起就会有互相照顾的伴儿了,而三个人就充满了欢乐和阳光。

真正的友情在于执著的寻觅,也在于慷慨的奉献。

总而言之,人活在这个世界上,心里想的更多是多个朋友多条路,在色彩斑斓的大千世界上有个立足点。

要增进自己的“关系”,不妨注意以下几点:

第一,确定目标,不断努力

不要与人失去联络,不要等到有麻烦时才想到别人。这种关系有时就像是一把剪刀,经常使用才不会生锈。若是半年以上不联系,你可能已经失去这位朋友了。

订立可以变通的目标,试着每天打五到十个电话,一个星期就有五十个,一个月下来,有可能达到二百个。平均一下,你的人际网络中每个月,大概都可能增加十几个“有力人士”。

第二,不放走任何一个目标

大忙人虽不好找,并不表示绝对无法接近。不必浪费时间在上班时间打电话给他们,这些人不是在开会就是在打电话,或是出外办事了。

要利用空档,“拉关系”的高手认为傍晚六、七点是与这些忙人接触的“重要时刻”。秘书、助理等大概都走了。只剩下一些工作狂还没舍得走,希望自己“埋头苦干”能给老板留下深刻印象。此时是联络这些人的最佳时机。

有时乐观一点,不要以为位高权重者都是高不可攀的人物。只要抓住窍门和机会,就能联络到每一个人。大凡有能力有地位的人几乎都有层层的关卡保护,若能突破这些障碍,剩下的就不难了。

每个企业都有门卫,设法找到他们,跟他们建立某种“关系”,他们就能告诉你通往老板办公室的秘密通道。

第三,懂得发现情报

街上、饭店大厅、机场、公共汽车站、酒吧、舞会、亲友聚会,处处都有不少最新情报。跟人谈上一、两个小时,一定可以学到东西。出差、旅行也是拓展“关系”的好机会。

第四,记下“关系”历程

有时不但要单单的记在脑子里,还要记录在特定的本子上。就像写日记一样,数十年如一日,这可能不容易做到。如果有恒心、有耐力,就说明你在认真地增进自己的“关系”,要追踪成果、找出真正的“人尖儿”,不妨记录每一次联系的情形。在记忆犹新的时候就要赶紧写下,如果等到日后再来补记,效果就大打折扣了。

可记录的要点包括:姓名、地址、电话号码、你的看法以及日后联络方法,用不着事无巨细地像在写一篇优美散文。要想得到收获,就一定要下不少功夫。但是,想到可以拓展“关系”反而觉得兴奋、刺激。

第五,做到心理平静

要建立真正的关系,并不像“攻城掠地”一般,可持续发展的“关系”,应该是长久而稳固的。正如一位企业界人士的说法:“我从不相信在三分钟内就跟我称兄道弟的朋友。如果要雇用一个人来做重要的事,我一定要找信得过的人。”

急于拉拢关系的人会因为一点收获而自满,要他们付出,得先谈条件,而且不愿与人分享情报。一心只有竞争的人很难了解“互助”的真义,他们不知道自己好像是在参加一场没有希望的比赛。

好的关系通常要很长一段时间的努力才能建立,要成为这方面的高手,至少要有一颗敏感的心及宽阔的胸怀。

善于抓住人际交往中的一般规律。尊重对方、善于倾听、投其所好等等,每个人都有各自的爱好和习惯,聪明人的做法正是善于抓住这些人的特点,运用一些常用不爽的交际通则对症下药,自能收得奇效。

据说,日本著名保险推销员原一平善于从名片入手,与交际对象建立起良好的关系;一位美国政治家善于记住初次交往者的名字,从而赢得对方的好感……交际的对象不同、目标不同、环境不同,方式方法自然也不尽相同。

9.用心维系人脉关系

把建立人脉关系不妨比喻成往银行里存钱,居家过日子,都有一本或数本银行存折,如果你每个月存五百元,到了年底,你会发现,存折上不只是变成六千元,而且还有利息,这笔钱若提出来,用途还不少。

建立人脉关系也是如此。说的专业一点就是:先存再提!

“先存再提”的管钱方法的确很现实,在理财上有“利用、收费”的味道,但换一种思维来看,构建人脉关系本来就有这样的好处,不能光用“现实”的眼光来看;而这些人际关系,将会是你一生中珍贵的资产,尤其在关键时刻,会对你有巨大的帮助。构建人脉关系网就像银行存款一样,少量地存,有急需时便可派上用场。而别人对你的善意回报,有时是附带“利息”的,就好比银行存款生利息一样。

那么如何维系自己的人脉关系呢?不妨参考以下四点:

第一,不忘给人好处。给人好处要自然,不要突然,太突然了别人以为你别有居心,而采取防卫的态度;因此宜从小好处给起,还要给得自然、有诚意。这是运用人性中贪小便宜的原理,相当有效。

第二,不忘关怀别人。“关怀”没有标准,物质关怀和精神关怀都可以,在对方不得意或生活遭遇困难时,这种关怀特别具有力量。

第三,不得罪别人。得罪人对人脉关系的伤害很大,如果不能主动积极地去建立关系,至少也不可轻易得罪人。

第四,不在乎被人占便宜。被占便宜看似一种损失,其实是一种投资,因为对方会觉得有所亏欠,恰当的时候便会有所回报。当然,太大的亏是不能吃的,但如果明知讨不回公道,那就不如认了。另外,有些人占了便宜还卖乖,也没有亏欠之心,对这种人不必有所期望,但让他占便宜总比得罪他好。

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