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第11章 三缄其口:聪明女人言行有分寸(2)

被公司“清理”出局的情绪化女孩万万没有想到,自身的情绪竟然成为自己被公司调离的导火索。于是她开始认真审视情绪与工作间的微妙关系,学着尽量掌控好自己的情绪,避免大喜大悲溢于言表,以免落得又被调离的结局。

职场中人与人之间的关系十分微妙,稍有不慎就会掉入办公室禁忌的陷阱当中不能自拔,只有时刻反省自己并且及时进行调整,才能让自己远离禁忌,轻松应对一切,增强自己的竞争能力。远离办公室禁忌其实并无绝招或秘诀,需要的是认真工作的信念和与人和平相处的态度,做事冷静懂得换位思考,以实际行动赢得他人的赞许与尊重,才能在职场大道上渐行渐远。

别让“喋喋不休”害了你

“喋喋不休”一词出自《汉书·张释之传》:“夫绛侯、东阳侯称为长者,此两人言事曾不能出口,岂效此啬夫喋喋利口捷给哉!”可见喋喋不休的历史源远流长。现代职场工作节奏日益加快,但是总会不合时宜地出现类似“碎嘴子”的员工,而这个毛病绝对是不招人待见的。所以,作为一个职业女性应该时刻进行自检,一旦发现自己有喋喋不休的苗头一定要加以克制,别让喋喋不休害了自己。掌握下面两点也许会对你有帮助:

(1)理性,自我调节坏情绪。职场祥林嫂不在少数,喋喋不休的抱怨声如同苍蝇般在周围同事耳边嗡嗡作响,令人感觉到厌烦。刚开始抱怨,祥林嫂获得了大把的同情和眼泪,但是时间久了别人就有想逃离的欲望。祥林嫂式喋喋不休只有一个心理:诉说自己无边的苦恼与坏情绪。她们会将自己假想成全世界最悲惨的人,工作不顺心,家庭不如意。这种坏情绪以自己为中心无限制无节制地放射出去,只会让周围的人变得心情郁闷。结果既然是这样,祥林嫂们还不如理性面对,学会自我调整与调节,将坏情绪消化掉。

周一上班,就看到张姐哭红着眼睛走了进来,同事们纷纷上前询问出了什么事。张姐抽泣着说:“我老公已经正式提出要和我离婚,只是因为鸡毛蒜皮的家庭矛盾。”

听着张姐的叙述,同事们开始打抱不平,这么多年来张姐为了能让老公有更好的发展主动包揽下所有家务,她白天上班晚上照顾家,将小家治理得井井有条,没有想到张姐的老公竟然提出离婚。听着同事们的劝慰,张姐哭得更加伤心。

在随后的工作时间里,张姐只要一想起家中的事情就会不由自主地哭起来,开始同事们还会主动地安慰劝解,可随着时间的推移,张姐还如往常一样想起来就在办公室里哭诉一番,渐渐地大家都习以为常,充耳不闻了。

同事们最后的无动于衷并不是他们人情冷漠缺乏同情心,而是受不了张姐车轮战般的控诉,这种祥林嫂般的轮番轰炸只能令倾听者产生腻烦心理,最终事不关己高高挂起。

(2)冷静,遇事仔细分析。有些职场女性的喋喋不休是出于一时冲动,遇到事情后没有来得及分辨真伪就急于发泄,有过这种经历的女性往往会发现这样做只能让自己处于被动局面,难以翻身。每件事情都会有利弊两个方面,在你眼中的坏事情也许会存有好的一面,否极泰来就是这个道理。遇到事情不要着急,而是要冷静对待,具体事情具体分析过后再做出处理。给自己留个缓冲阶段,不但是给自己留了条后路,也可避免喋喋不休会给自己带来的伤害。

听说即将大规模裁员,公司上下人心惶惶、坐立不安,都唯恐自己成为“刀下鬼”。就在人人自危的关口,人事部的小张透露出一个小道消息:安娜所在的部门要整体“砍伐”出去,这也就意味着安娜所在部门的所有员工都将面临被裁员。

这个消息如同重磅炸弹一般,部门里人人都在喋喋不休地抱怨着,再也没有人能够安心工作。安娜仔细地分析了一下,自己所在部门虽然没有其他部门那样具有举足轻重的地位,但是也不是一无是处,在某些关键时刻还充当先锋,不可能轻而易举地被拿下,这条消息的可信度确实有待考察。反过来说,就算被集体裁员,自己还很年轻也具有竞争力,不会落得找不到工作的下场。

冷静地想过之后,安娜觉得没有必要在是否被裁掉的假想中苦苦挣扎,索性沉下心来将自己手头上的工作处理完。部门好像炸开锅一般人声鼎沸,每个人都在碎碎念着自己的功劳有多么大,为公司做出多少贡献,公司裁员有所不公等等。就在这个时候董事长恰逢经过,看着乱成一锅粥的部门不禁大皱眉头,可是他突然发现在别人都在絮絮叨叨的情况下却有一位女员工正在专心致志地进行工作,于是推门进去说:“公司是否裁掉这个部门尚无定论,可是你们因为一件没有结果的事情就在喋喋不休地讨论、抱怨,这种情形令我大失所望。不过这位女士能够处乱不惊,依然安心工作,这种员工才是公司需要重点培养的人才。”董事长一边说一边向安娜点头致意。

结果可想而知,不论公司是否会裁掉安娜所在的部门,安娜都会被公司留下并加以重用,她的职场前途无限光明。

喋喋不休不是职场女性应该选择的发泄或者倾诉方式,作为有智慧的知识女性都应该避免毫无用处的抱怨与牢骚,并且远离职场中的议论纷纷,时刻让自己处于冷静的状态。祸从口出,很多事情都毁于你没有管严的嘴巴上,当发现自己想要喋喋不休的时候要及时克制住,久而久之就会形成谨言慎行的良好习惯。

保持职场友谊的距离

身处职场的女性都会结交职场友谊,但是工作友谊是一种很玄妙的东西,时常会因周围事物的改变而变化,总处于变化无常的状态。怎样才能使职场友谊常在并且拥有更多的朋友呢?一个共同的环境衍生出来的友情需要用距离来调节亲疏远近,职场上的朋友既不能亲密无间又不可过分疏远,合理掌握距离和分寸才能让职业女性之间友谊之树长存。

(1)保持恰当距离,切勿忽远忽近。

Doris和Elsa在公司里比较谈得来。

身为经理秘书的Doris最近感觉Elsa一反常态,不但频频约自己去喝茶每天还会细心地送上零食给自己。

Doris感觉非常奇怪,平时和Elsa在一起的时候没有发现她这么热情地对待过自己,这次好像殷勤得有点过火了。正在Doris被突如其来的热情搞得摸不着头脑时,经理的一番谈话让Doris茅塞顿开。

经理对Doris说:“近期公司要进行一次人事调整,Elsa平时工作不错,上面有意想让她出任部门主管,你平日和Elsa走得比较近,你觉得她能够胜任吗?”

原来是这样,怪不得Elsa最近总是对自己笑脸相迎,要不就是买些小礼物来犒劳自己,原来是另有所图。等Doris向经理原原本本说出自己的看法后暗自在心中决定,以后与Elsa只保持工作关系而不会再有私下的来往了。

事件分析:Elsa突然与职场朋友拉近距离让对方一头雾水,可是Doris得知将有求于自己后就会感觉被朋友利用了,于是这场职场友谊只能中途中断。职场友情和其他友情一样,都要发自内心,真诚地对待对方,而有所求的时候采取某种措施急速为职场友情升温的做法往往会被看做带有功利性,只会亲手毁掉自己的友谊。

(2)距离渐远,友情也会随之减淡。

周末潇潇又接到原来公司的同事相约出行的电话,但是出于种种原因潇潇再一次拒绝了出行的提议。潇潇最近刚刚跳槽,很多事情都在处理阶段,虽然与原来同事的关系很好,但是她总是抽不出时间和她们联系。

不知不觉中半年过去了,由于潇潇屡次拒绝和原公司同事相聚的机会,她们那些人也渐渐地不再联络潇潇。

近期潇潇接到一个业务,接到业务后她不由自主地笑了,原来这单业务和她原来所在的公司有关,她暗想:凭借我和原公司同事的关系,这单业务肯定拿下。可是令潇潇没有想到的是当她去原来的公司办理业务时,同事们对她的态度远没有以前热情,就如同对待普通客户一样。

潇潇暗自后悔,由于自己的疏忽已经和原来的朋友渐行渐远了,最终丢失了原有的职场友谊。

事件分析:职场友谊是脆弱的,它需要时时进行呵护。要想他人能够长久对你好,你首先要对他人好,如果长时间不去进行沟通友情,那么友情势必被堵塞令双方产生距离感,也就再难找回原来的情谊了。潇潇频频截断与原来同事共续友情的机会,只是在需要时才想到对方,只是她万万没有想到,长时间的疏忽已经令友谊之树过早地凋零。

(3)亲密无旁人的友谊容易遭到其他同事的攻击。

小舟进入一家销售公司做文案策划,她爱说爱笑活泼开朗,很快就和部门的其他四位同事融到了一起。小舟和部门经理萧蔷都住在单身公寓,于是她们两个人一同上下班,一起吃饭、聊天,成了形影不离的好姐妹。

工作两年后小舟突然提出辞职,辞职的原因很简单:由于和萧蔷的友谊距离太近反而耽误了自己前途的发展。虽然身为上司的萧蔷口头答应支持小舟事业上的发展,但每每有提升机会,身为候选人的小舟都会被其他同事否决,因为他们认定小舟是沾了好朋友萧蔷的光才会得到提名,为了安抚民众,公司的人事调动只能作罢。

太近距离的接触不但没成为事业的助推剂反而成为了负担,由于同事的误解和疏远,小舟最终成为了职场亲密友情的牺牲品。

事件分析:职场友情是微妙的人际关系,它涉及范围很广,你和某人过密的私交往往成为其他同事疏远和误解的理由。不论在同行业还是同公司,朋友之间的职场友情在工作和生活上亲密得不分彼此是非常不合适的,只有适当的保持距离感、公私分开才能保证友情和事业的同步发展。小舟和萧蔷的友情虽然是美好的,但是她们将工作友情和生活友情融在了一起,没有关注到旁人的眼光,最终耽误了自己职场发展的机会。

一本知名杂志曾这样形容职场友谊的距离:职场的友情如同两只过冬的刺猬,离远了冷离近了扎,只有保持不远不近的恰当距离才能既做到相互温暖又不被伤害。Office Lady只有学会恰当保持职场友谊的距离,拿捏好分寸,才能做到保护自己和利用职场友情这把双刃剑来平衡自己事业的生存和发展。

职场中人要学会守口如瓶

心理学家认为对于一位员工来说,保守秘密的能力是他在事业上发展的基础。对于职场女性来说守口如瓶不仅是职业道德,同时还涉及个人素质与修养问题。

(1)面对公司机密懂得守口如瓶。很多用人单位在签订用人合同的时候都会有保守公司机密一条,并且后面会附有泄露机密的严惩制度,是公司未雨绸缪还是夸张做事?其实公司机密往往关系到一个公司的生死攸关,明确提出让员工守口如瓶既是要求员工遵守职业操守同时也是起到警示作用。

祸从口出,现代职场是竞争激烈的职场也是猛打信息战的职场,无论你是有意还是无意地将公司资料、图纸、数据等泄露出去都会产生严重的后果。Office Lady要做到的就是严防死守、守口如瓶。

夏林是位海归美女,从事IT行业,近期她带领的团队正在向“大任务”进攻,假如能够成功攻破这座堡垒,公司就会迈上一个新台阶。所以上到董事会下到普通职员都十分关心这个项目,夏林也是亲力亲为。

在项目研发最关键的阶段,夏林接到了一个意外的电话,电话是同在IT业的一家知名公司打来,对方含蓄地对夏林表示,如果夏林能够透露一点项目流程,对方将有重谢,并且开出的酬劳相当可观。

夏林是位有礼有节的员工,她不会被利益诱惑而做出泄露机密的事情,于是她在第一时间内严厉拒绝了竞争对手的要求。这件事事关重大,夏林立即上报至高层领导,领导妥善处理完后对夏林大加赞赏,并且决定高薪酬谢。

身在职场中的女性如果为了眼前的利益而不顾公司安危做出违背道德的事情,那她必定会受到众人的谴责和良心的拷问,因为她出卖的不仅仅是公司的利益还有自己的人格与尊严。一个对公司机密不能守口如瓶的员工到哪里都会遭到鄙夷,因为没有一家公司会信任不诚实守信的员工,忠于公司就是忠于自我,为了满足自己的欲望而把公司利益当做跳板的人最终只会走向失败。

(2)平日里交谈要管住自己的嘴巴。在日常工作和生活中,与人沟通是免不了的,但是如果一言不慎可能就会令自己身败名裂。聪明的职场女人要学会管紧嘴巴,分清楚什么话该说什么话不该说,沉默是金的真理在办公间里同样适用。

小唐是一家公司的女职员,近期她所在的销售部的营销总监去上海的旗舰店视察指导工作了,为此整个营销部职员都在为之欢呼。因为只要有总监在,办公室内就会死气沉沉,每个人都得低头工作,生怕稍有闪失就要挨老总批评。

可是事与愿违,每当同事想稍微放松下心情的时候,上司的电话都会“掐准时间”般地打进来布置工作,弄得营销部内一行人郁闷无比。

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