登陆注册
5682100000014

第14章 言之有变:要灵活随机(3)

例如,在地铁上看到一个小孩,他总是蹿上蹿下的,片刻不停。一个会说话的人,总是会说:“这孩子很可爱。”孩子的母亲也许就会回答说:“哎,他太淘气了。”这时,你不能去附和她,而是要学会应变,应该说:“好动的孩子比较聪明,因为他对这个世界充满了好奇。将来一定会大有出息的。”

一般来说,父母都希望别人能夸奖自己的孩子,即使他们会在你面前说孩子的不是,但是却不允许别人说孩子半句坏话。投其所好的人,会尽力去夸孩子,即使是不好的一面也会说成好的。这样一来对方听着舒服,自然对你也就有好感了,即使是陌生人,也会觉得你这个人很亲切。

事实上,每个人的兴趣爱好都不同,一个会说话的人,总是能随机应变,投对方所好,这才能给对方留下深刻的印象,而人生的精彩也可以从这样的谈话中体现出来。

生活中,我们也要做一个懂得言之有变的人,与人交谈,要尽量投对方所好,对方“爱吃草”就给他“吃草”,对方“好吃肉”就给他“吃肉”。要知道,这不是曲意迎合,更不是虚伪的奉承,而是一种说话技巧,能让自己的人生光芒四射的说话技巧。谁知道,下一个你给过草或肉吃的人会不会成为你生命中的贵人呢?

谈判桌上讲错话,及时退让不如死不改口

与人谈判最忌讳的就是说错话,这就等于给了对方错误的信息,让对方有机可乘。但是人都有失误的时候,谁能保证自己一直不出错呢?万一说错话了,应该怎么办呢?

一般来说,在谈判前,双方都有自己的底线,不能因为说错话就退让,以至于抛弃自己的底线。说错话更要咬住自己的底线,必要时坚决不改口。

那么如何才能做到“坚决不改口”,从而扭转因为失误造成的劣势局面呢?我们可以参考事例中的这个企业家的做法。

美国一位著名的企业家,有一次去和别人谈判,对方始终坚持他们的要求不肯退让,双方陷入了僵局。企业家经过再三思考,决定再让利0.5%,结果话说得太快了,把0.5%说成了5%,对方听到这个数字,立马答应签合同。

企业家知道自己刚刚说错了话,如果以这样的条件签约的话,那么公司的利润就会大大减少。

于是在吩咐秘书在合同书上写上“再让利0.5%”。然后把合同拿给对方看,对方看到数字就问秘书:“你们是不是搞错了,你们刚刚说好的是5%,怎么在合同上写的却是0.5%?”

企业家回答说:“0.5%的让利是我们能接受的最大限度,我一开始就是这么说的,您是不是听错了?而且我们协商了这么久,我已经做出了让步,如果这一点你们不接受的话,我也没有办法了。”

对方听到企业家这样说,知道刚刚是对方的口误,并且对方已经把话说到这个分上了,也只好同意,毕竟与原计划相比,自己已经成功得到了0.5%的利润。

这位企业家知道自己说错话后,没有及时退让,而是做到言之有变,随机应变,坚决否认,不改口,所以最终双方还是按照自己的计划达成协议。

不仅是这些著名的企业家深谙“随机应变,死不改口”的说话技巧,就连普通的小商小贩也懂得用这种方式为自己赢得利益。故事中的徐峥不正是这样一个人吗?

徐峥是一家小型服装店的老板,有一次接了一笔大生意。在和对方谈判的时候,因为口误,把原本价值260元的衣服说成了160元。对方听到这个信息,非常开心,于是就要以这个价格预订这批货。这时,徐峥才意识到自己说错话了。但是要把260元每件的衣服,卖160元,就亏掉了一百元。如果真的这样成交,肯定对自己不利。

于是,他假装和对方确认信息说:“260元一件,您要多少件,我马上让人给您打包送过去。”这时对方说:“你刚刚不是说160元吗?”徐峥坚持说:“对不起,先生!我从一开始,就没有和您抬价,一直是以最低价——260元的价格跟您商谈的。我绝对不会给出160元的价格。您知道吗?衣服的市场价是1150元,您一下拿了二十件,我才给您优惠的。260元是我坚持的最低价格。”

这时,对方也没有办法,最终只好同意了以每件260元的价格购买。因为货比三家之后,这个价格确实是最低的。

徐峥在意识到自己说错话后,没有退让,而是死不改口,坚持自己的底价,最终以这个底价和对方签订了合同。

从上面两个例子中,我们也应该有所感悟。如果我们遇到类似的情况,也应该向事例中的人学习,坚决不退让,不改口。要知道,在谈判的时候,一旦退让了就会让对方得寸进尺,往往要求更多,那么你失去的就会越多。

所以说,谈判的时候要尽量让自己保持冷静、镇定,即使口误,说错了,也不要惊慌,而应该随机应变,坚决不抛出自己的底线,这样才能维护自己的利益,实现自己的目标。这样一来,就能让自己在智慧的谈判中获得人生的精彩。

巧妙应对别人的羞辱

生活中总有那么一两个人和你是死对头,他们总是会想方设法地打压你,羞辱你。面对这些羞辱,不要恼羞成怒,而是要随机应变,巧妙应对,这样说话才精彩,这样的人生也才会与众不同。

伟大的哲学家苏格拉底,有一次在大街上走,有人认出他来了。这个人平时就很讨厌苏格拉底,于是决定羞辱他。走过去用棍子把苏格拉底打倒了,然后笑着从他身上跨过去。

整个过程中,苏格拉底没有说一句话,这时,路人问苏格拉底:“这个人这样羞辱你,你怎么不回击呢?”苏格拉底说:“当一只野性突发的驴踢了你一脚,然后从给你身上跨过去,你会回踢它一脚吗?”

苏格拉底就很超脱,别人羞辱他,他没有站起来与那个羞辱他的人决斗,而是对别人说是被驴踢了一脚。他的语言不仅给自己一定的心理安慰,也避免了直接与对方对峙。

诚如鲁迅笔下的阿Q一样,在遭受别人攻击和辱骂时,也常常对自己说:“儿子打老子,儿子骂老子。”虽然大多数人都不齿阿Q的行为,但是他的某些精神,其实还是可以借鉴一二的。面对别人的羞辱,有时候需要有点阿Q精神,不要“你打我一拳,我就踢你一脚”。

例如,应对某个无理之人的羞辱,人们常常会对自己说一句:“我就当被疯狗咬了一口。”面对别人的羞辱对自己说上这么一句话,并不是退让和懦弱,而是胸襟宽广的表现。只有度量小的人才喜欢找茬儿,君子胸怀坦荡,不与小人计较。

但是这样的方式不能经常使用,否则别人就会觉得你懦弱,好欺负。当别人侮辱你、攻击你的时候,必要之时,也要言之有变,灵活巧妙地应对,用智慧的语言反击,这样才能有力地把羞辱还回去。

美国总统林肯就为我们树立了一个良好的榜样。有一次林肯在台上演讲,正当他滔滔不绝地发表自己的演说时,他的助手递给他一张纸条,上面写着两个字“蠢货”。

林肯扫了一眼,知道有人故意而为之。于是看了看台下,然后笑着说:“女士们,先生们,以前我常常收到一些没有签名的信,今天我却收到了只有签名,而没有内容的信。”

面对别人的羞辱,林肯没有当场发怒,而是随机应变,巧妙回击。这样一来,既能“骂”回去,又能让知情者不得不佩服自己的聪明才智,最主要的是,他能巧妙地回击别人的羞辱,让自己的精彩演讲继续下去,甚至完全不受影响。

事实上,生活中,我们可能也会遇到类似的事情。因为没有人能够做到让所有人都满意,不但我们无法做到,就是上帝也无法做到这一点,所以我们难免会碰到别人的羞辱或指责。这时,你应该记住的一点就是:那些羞辱你的人,他们的目的就是激起你的愤怒。此时,你应该做的就是不让他们得逞,而要巧妙应对。这样不仅可以避免冲突,也显示出你的智慧,成就你的精彩人生。

同类推荐
  • 舍得大全集

    舍得大全集

    舍得一词,举重若轻,似四两拨千斤般解释了人生旅途上大大小小的事物。就如水与火、天与地、阴与阳一样,是既对立又统一的矛盾概念,相生相克,相辅相成,存在于天地,存在于人世,存在于我们的心间,存在于微妙的细节,囊括了万物运行的所有机理。万事万物均在舍得之中,才能达至和谐,达到统一。
  • 有钱人想的和你不一样

    有钱人想的和你不一样

    金钱可以给人们带来安全感、成就感,提高人们的生活品质,人们无不希望成为有钱人。其实,金钱的运行是规律的,有钱人的所想所为正是遵循了金钱规律。本书系统介绍了有钱人之所以区别于究人的一整套思维方式和行为模式,教会你如何树立正确的金钱理念和理财心态,制订个人理财计划,运用房地产、股票、债券、期货、收藏品等投资工具广开财源,并在日常生活开支中使用一些窃门进行谨慎节流。掌握了金钱的运行规律,顺应规律行事,你也能成为众人瞩目的有钱人。
  • 礼仪金说:国际礼仪

    礼仪金说:国际礼仪

    为了使走出国门的人员获得必要的国际礼仪知识,金正昆教授特此编写了本书,系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则,又兼顾大众出国交往活动的具体性、事务性特点。本书主要分为以下两大部分:其一,介绍出国手续的办理,以及与出国有关的衣、食、住、行等方面的礼仪知识。其二,分国别地介绍了世界主要几个国家的不同礼仪与习俗。希望本书能够成为读者走出国门的指南,并且能够在实践中真正做到“以礼待人”
  • 成功决定

    成功决定

    参与谈判的人必须经常地于有意无意之间暴露自己的才能、实力、个性魅力,以及对正在争论着的事情所持的观点和看法。自然,这种暴露是必需的。因为谈判的对手作为现实的人存在。对于对方身上体现出来的伟大的人性,是充满了好奇心的,是乐于接近的。如果谈判能够在这方面作充分的准备,那么,谈判将会收到很大的效益。1861年4月,林肯号召人们志愿起来保卫联邦时,三十九岁的格兰特看到了自己的机会。
  • 你无法改变世界时改变自己

    你无法改变世界时改变自己

    本书以“改变”为出发,分别从人生、生活、人际、处世、工作、得失等各个方面阐述了改变对我们的重要性;同时,通过富含哲理的论述与经典故事的完美结合,使得本书极具实用性。本书将教你学会如何改变,谋求一个和平共处的环境,用精湛的技巧有效地解决人生难题。学会改变,它可以使你在危难关头化险为夷,在职场中如鱼得水,在人际交往中处于不败之地,让你拥有成功的人生。本书不仅具有改变思维的感染力,同时也具备极强的操作性。读懂改变的道理,方能在激烈的社会竞争中拨云见日,独占鳌头;在漫长的人生道路上身心愉悦,和谐幸福。
热门推荐
  • 恐怖部

    恐怖部

    21次诺贝尔文学奖提名的传奇大师!马尔克斯、福克纳推崇备至的大师级作家。《恐怖部》是格雷厄姆·格林的悬疑小说代表作。这本书里,格林刻画了一个无孔不入的恐怖组织和一个身不由己的小人物。如果你觉得这个世界是假的,那就去寻找真相。”《恐怖部》的同名电影由世界电影大师弗里兹·朗导演,奥斯卡影帝雷·米兰德主演。阿瑟·罗在一次游园会上偶然对上了某组织的暗号,赢得一块蛋糕,谁知蛋糕中竟藏有记录军事机密的胶卷。罗因此被卷入一场又一场离奇事件。为夺回胶卷,敌方间谍对他紧追不舍,威逼利诱、栽赃陷害层出不穷,直到一场爆炸让罗失去记忆。失忆后的罗被间谍组织改名换姓,软禁于一所精神病院,但医院里一系列离奇之事令他感到恐惧又迷惑,他逃出精神医院,决定亲自弄清所有的真相……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 超级忍者系统

    超级忍者系统

    一觉醒来,东方云阳来到了一个类似火影忍者的异世界,脑袋里还莫名出现了一个超级忍者系统,作为木岩村三大创始家族之一东方家宗家独苗的他又将开启一条怎样的忍者之路呢?叮咚:“恭喜主人获得血继限界?写轮眼,可进化。”叮咚:“恭喜主人获得忍具?鲛肌,此忍具可吸收他人查克拉化为己用。”叮咚:“恭喜主人获得通灵术?尾兽,此术可召唤各类尾兽。”……PS:非火影原著背景,而是一个类似的忍者世界,不过火影中的人物会以特殊方式的客串登场。
  • 医路顺风

    医路顺风

    现代女将穿越到不知名的古代社会,……书友们,请看她是如何带着一双幼儿从一无所长、一无所有到医武双绝,逆袭人生的?
  • 我的小祖宗,超甜的

    我的小祖宗,超甜的

    沐言第一次见到洛子念的时候,想着:我一定要好好保护这个可爱的小姑娘,让她永远叫他哥哥。后来,沐言回忆起,第一次为了她学炒菜,第一次为了她学绑头发,第一次为了她……
  • 你的销售错在哪儿

    你的销售错在哪儿

    本书从日常销售工作出发,汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误,通过案例进行描述,并对案例进行评析,后面还附有成功销售人员的精彩案例,并就具体的实施方法作了具体的分析,每章的最后都作了总结,对于销售人员的具体操作有着明确的指导。
  • 红颜暮雪剑如歌

    红颜暮雪剑如歌

    修道者,体内有气息流转。可引起,天地变色;可遮蔽,日月无光。可崩天,可裂地,可搬山,可倒海。可万古不朽!
  • 一部自传:弗兰克·劳埃德·赖特

    一部自传:弗兰克·劳埃德·赖特

    《一部自传:弗兰克·劳埃德·赖特》是美国建筑大师赖特的自传,以“家族”、“入行”、“事业”、“自由”、“形式”五卷,展现了赖特传奇的一生:童年的美好、懵懂与自然的启蒙;初入社会的青涩与憧憬;事业起步的欣喜与磨练;以及他自立门户、与流俗决裂的卓越不群。在赖特优美流畅的文字与奇巧清新的哲思中,我们可以窥见一名建筑大师的成长历程,以及整个建筑界的发展变化。同时,也可以感受到美国社会以及整个时代的风云变幻。
  • 做最棒的面对面销售:见面即成交的300个情境销售法

    做最棒的面对面销售:见面即成交的300个情境销售法

    导购是目前从业人员队伍最壮大的一个职业,同时非常具有挑战性。成为最棒的门店导购,拥有成功的销售技巧是每一名导购人员都热切盼望的。本书通过通俗的语言和丰富的销售情境,向读者传达最实用的销售方法。这是一本为各类门店导购提供的人人皆可学、人人有收获的提升销售技能的行动指南,也是导购从业人员提升业绩必备的职业手册。
  • 星际争霸之我是UED

    星际争霸之我是UED

    “我们是地球联合理事会,UED远征舰队,我们的目标是,在科普鲁星区插上地球人类的三角地球飞鹰旗帜,在这星际争霸的时代,创造属于人类的辉煌和荣耀!”这是一个特殊的少年得到了所谓兄弟的帮助,开始了自己在这个星际争霸平行世界的科普卢星区的碾压故事,以地球人的身份,带领地球舰队,硬撼科普卢星区,并整合三族势力,决战黑暗之神埃蒙,重返地球的无敌流历程故事。本文属于半无敌流文,不虐主,不脑残,不乱搞,不随便装逼。开头剧情有点崩因为写别的世界的事情有点罗里吧嗦,后面就全是星际世界的,放心食用。跪求支持推荐票票收藏(:зっ)っ