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第5章 领导布局:班子设计和建设的方法(2)

(7)要在适当的时候为副职承担责任

副职一般来说都处于工作的第一线,由于处理的问题比较多,而且各方面的情况都比较复杂,难免会出现一些差错。一旦出了什么问题,作为正职的领导要勇于承担一定的责任。如果出了问题,正职却是极力地解脱自己,或者是让副职一人当替罪羊,这样做,会很不得人心的。但是对于重大的失误和错误,要进行及时的纠正,必要的时候,可以以领导班子的集体决议来解决。

4.如何处理好副职和正职之间的关系

正职是一个部门或单位主要的负责人,是全责全权;副职是正职的参谋和助手,只有部分的工作权限,因此,正职与副职的最基本的关系是上级与下级、命令与服从的关系。副职在一个领导班子中占据着“配角”的位置。他们既是领导者,又是执行者;既能制人,又受制于人;既主动,又被动。副职在与正职的工作配合上,在决策上是参谋的作用,在工作上是助手的作用,在班子内部的团结上是伙伴的作用。

在一个领导班子中,副职的作用是很重要的,而要理顺好副职和正职之间的关系,是副职开展工作的一项很重要的工作内容。为此,副职要切实做好自己的工作,掌握好以下几个原则是很重要的。

(1)服从而不盲从

一个领导班子好比是一个乐队,正职就是乐队的指挥,每一个副职要按照自己担当的角色在正职的指挥下,各司其职,各负其责,上下要默契配合。正职要求副职通过集体领导来维护正职的领导和主导的地位,以充分发挥整个领导班子的整体上的功能。

任何正职,在他负责的范围内,所做的决议、决定以及发出的指示和命令,一般是代表一级组织,而不是代表个人。所以,作为副职的人员应该是无条件地支持和服从正职。这种服从和支持是工作的必然需要和要求。在副职执行工作的特点上,应该根据实际的情况注意到,要善于领会正职的意图和想法,熟悉正职的工作思路和工作上的特点。准确地领会并能认真地贯彻正职的意图和想法,这是对正职和领导集体负责的一种表现,也是副职开展工作的依据。当个人的想法与正职的意见存在很大的分歧时,不得把自己的意见强加于正职。在传达正职的指示和具体布置工作任务时,要准确地把正职的观点表述清楚,切不可随意进行改换和变换说法,以免造成误解和曲解。

副职应该清楚的是,对正职的服从,不能变成盲从。

那种不负责的照抄、照转、照搬的做法,只能是表面上服从而实际上是消极的对抗。副职对于正职的指示和各种工作的部署,在不违背原则的基础上,可以根据实际的情况,灵活地加以变通,创造性地开展工作,这一点对于副职能够真正履行副职的职责和功能是很重要的。

由于正职更多的是着重于领导工作的整体筹划,而并不能事事躬亲,加之经验、能力和知识等方面的局限性,即使是正职也不能做到对任何事物的认识和判断都是准确无误的,在工作中,难免会有考虑不周、安排不妥的时候,在这种情况下,副职应该根据自己的判断和见解,在适当的场合、以适当的方法,向正职陈述自己的意见和想法,尽可能地和正职共同探讨,深入地研究,使某个决议存在的问题能够得到及时地发现和纠正。

(2)尊重而不逢迎

作为一个正职,如果没有下级的尊重,很容易给领导的威望和号召力带来影响,这也影响到发挥领导的作用。作为副职要自觉地维护正职的权威。这是副职尊重正职最基本的一个要求。

副职对正职的尊重主要表现在,要积极主动地完成正职已经安排的工作,起到真正的助手和参谋的作用。对正职交办的事情要真正地做好,不能借故拖延或是不办。当与正职在工作上有什么不同的意见和想法时,要和正职坦诚地交换各自的想法,而不要随意扩散,以免引起别人的误解,造成领导班子内部不团结的影响。遇到紧急或者是重大的突发性事件和问题时,要及时地向正职请示和汇报,并能主动拿出处理的意见,以供其在决策的时候参考和借鉴。在私下里听到对正职的议论要多做引导和解释性的工作,不要随声附和,推波助澜。如果副职对一些棘手的问题解决的不彻底或是不能解决,也要为正职留下分析和思考的时间,提供解决问题的经验和教训,为了能够真正解决好问题留下一些回旋的余地。总体上来说,副职对正职的尊重不能只是停留在口头和表面上,而是应该在实际的工作中给予积极地配合和协助。这应该说是副职工作的方法问题。

同时,副职也应该注意到的是,要把握好对正职尊重的度的问题。在工作中不是积极配合和协作,而是千方百计地依附于正职,对正职的话是言听计从,投其所好,更有甚者,有些副职不管正职是对是错都百依百顺。见到正职存在的某些缺点,非但不指出来,反而百般掩饰。对正职的尊重过了头就是奉迎了。

(3)分管到位,尽职尽责

这里所说的分管到位,是指副职的职权范围之内的工作内容。副职必须掌握好自己工作的性质,熟悉其任务,了解和明确分管工作中的重点、难点和热点问题。要掌握好内外部的各种情况;要对自己工作范围内的现状和趋势有一个清晰的思路,并且对于开展工作的方法要能熟练地运用。

分管到位也就是意味着副职工作的责任必须落到实处。从另外一个角度讲,分管到位也就是对正职的负责。要尽量在自己分管的范围内把事情做好,不要使未完成的工作或者是把矛盾上报给正职,减少给正职正常的工作增添内容。副职对下属各部门的重要工作要善于和敢于作出决策,对出现的问题要敢于承担责任,要防止优柔寡断,更要防止当你的下属来就某个问题请示或汇报时,不发表明确的意见,而是一味地把问题推到正职那里。这样的做法,就失去了一个副职应该有的责任心。也就是说,作为副职应该能够独当一面,这也是一个领导班子整体运行的支持条件。

(4)有主见,不越位,不争权

副职在自己的职权范围内大胆地负责,进行创造性的工作,是值得提倡的,也是为正职领导所欢迎的。但在实际的情况下,一些副职往往缺少工作的创造性和创新性,在工作中,总没有自己的主张和主见,害怕自己担不起由此而来的责任,或者是担心自己的做法超越了职权的范围,是在和领导进行争权,或者是给别人留下有意突出自己的能力和水平的印象。这就很有可能在工作中缩手缩脚,因此,工作的成果也就不是那么的显著了。

在实际的工作中,应该改变这种不必要和多余的担心。

作为副职应该敢于负责,一旦在工作中出现什么困难,要知难而上。对随机性的工作要敢于拿出自己的见解和想法。对全局性的工作要主动进行思考,副职作为一个领导班子中的一员,是应该从全局的角度来考虑问题,这样才可以做好自己分内的工作。有好的主见,如果是既对全局的工作有好处,也容易被采纳,这也体现了副职工作的水平问题。应该注意的是,不该死抱着自己的所谓的主见不放手,因此,显得你很固执而不开通;也不能一点想法都没有,做一个附和者。

副职要在工作中不越位、不争权,这就是说,副职要在领导的实际工作中找好自己的位置,简单地说,就是副职的角色问题。相对正职来说,如果说正职是“主角”,那么副职就是“配角”。如果是角色错位了,也就势必会产生越权和争权的现象。

副职在工作中要始终明确这种角色意识。为此,副职不该管的事情,最好不要乱插手;在正职不在场的情况下,传达正职的意见时,也要讲清楚这是正职的意见,而不能把正职的意见说成是自己的;对于一些权限不是很明确的问题时,要及时地向正职请示,尽可能在征求同意之后再办;工作要按程序有序、有步骤地进行,除了是正职委托或经正职同意外,力求做到不越级向上一级的领导请示和汇报等等。

5.如何选配和驾驭副职中的关键人物

在一个领导班子中,一种最基本的关系就是正职和副职的关系。可以这么说,正职和副职的关系的稳定性和亲合性直接决定了一个领导班子正常行使领导权力、开展有效工作的能力。那么,如何选配和驾驭副职中的关键人物就是一个领导班子中必须面对和解决好的首要问题。

如何认识副职中关键人物的作用和类型

要做好这个工作,领导要对这些人的作用和类型有一个清楚的认识。在这个基础上,才能发现和有效地驾驭这些关键人物。

在一般情况下,副职中的关键人物能够发挥的作用有两个方面:

(1)从负面的角度来看

副职中的关键人物对正职的权威会产生一定的遮蔽性。如果是副职中的关键人物和正职的步调和意图不太一致,而很想处处表现自己,在不同的场合突出自己作为领导的作用和功能,长此以往,一个领导班子中的主要领导,也就是所说的正职的领导权威就会受到影响,久而久之,正职就会失去对全局工作的整体把握,以致造成指挥失灵的情况,领导工作的程序就会陷入混乱。

再者,副职中的关键人物如果在自己的私念里存在着比较严重的权力倾向时,这些人就会采取各种方法来加固和扩展自己的权力基础和影响,渐渐地就使得正职处于孤立的位置上;或者是有恃于自己的功绩,在各种场合直接地与正职发生冲突,或是有意制造对抗;要么,就是牢骚满腹,敷衍了事,满足于当观众,发议论,影响领导班子中其他人员的工作热情和活力。

从总体上来看,副职中关键人物的这些不合作的行为和态度,实际上是其自认为追求工作进步,想获得事业短期成功而未果的一种表现。作为一个领导班子的正职,应该站在领导班子的整体之上,要善于发现和分析其中的原因,并做好引导、疏导和调整的工作。也就是说,正职要从积极的角度来主动认识到问题的所在。

(2)从正面的角度来看

副职中的关键人物属于领导班子中的近乎是非正式组织中的核心人物。这种素质优势和领导基础足以使其成为实现领导目标和实施工作的主要而得力的助手。

正职如果能够充分利用好这些人,就可以发挥他们自身的能量和特点,这样一来,正职也就可以从各种各样的日常的琐碎事物中挣脱出来,能够有足够的精力和时间把注意力集中到全局和大事方面。在一个领导班子中,正副职之间的步调一致,可以保证领导工作的顺利实行,也可以在最大限度上发挥领导集体的能量。

副职中的关键人物的作用是和他们所属不同的类型分不开的,或者说,副职中关键人物所属的类型也可以作为你认识其作用的重要参考。

一般来说,副职中的关键人物大致可以有以下几种类型:

一种是属于权威型的。他们已经在实践的工作中积累了丰富的经验,而且他们的领导才能也得到了很好的发挥,从承担领导工作的实际来看,他们是领导班子中比较有实力的。他们的权威也就有了一定的现实基础。

一种是属于资深型的。他们担当了很长时间的领导工作,或者是在某一个单位和职位上工作的时间比较长,无论是工作的实际经验,还是人际关系方面,都有很好的积累。

一种是属于公关型的。这些人善于沟通,使上下级的关系能够协调得很好,而且,在一个领导班子的对外关系上,也能灵活而有效地处理各方面的事情。

其实,副职中关键人物的类型还可能有很多种,上述三种是比较普遍的。现实的情况可能是,这些人兼或具有某几种特征,这对正职领导来说,就要根据实际的情况,在具体的做事上进行判断和评价。对这些人的特色把握得越清楚,也就意味着能对他们的作用的实际发挥有一个认识。

如何驾驭副职中的关键人物

对副职中的关键人物光是有比较清楚的认识还不够,认识的目的就在于能够在领导工作的实施中怎么去使用好这些人物,这就涉及到了如何驾驭这些人物的问题。这既是领导的艺术,也是领导的方法。或者说,如果你能够对这些副职中的关键人物把握住、把握好,这也是你领导的职责和目标。

以下的几种方法可以作为参考:

(1)要做“领头雁”,不要做“首领”

在一个领导班子的内部,存在着领导级别和权力上的大小,这体现在领导职位的不同上,这也是由领导机制和组织的原则决定的。我们可以把领导班子中的正职比做“领头雁”,也可以说,他是一个领导班子中的最核心的人,这可以树立领导自身的权威,但你也应该注意到,对副职中的关键人物,不能因为自己是正职就可以轻慢或者是让他们感到有所冷遇。过分强调自己的权威的位置,就会使那些副职中的关键人物对你的领导权威意识产生某种抵触和不合作。

所以,属于正职的领导要丢掉权力的“拐杖”,以“领头雁”的方式以自己的行为、思想和能力,在一个领导班子中树立起自己的实际的影响力和形象。一个“首领”有再大的能耐,如果不依靠班子整体的智慧和力量,最终是不会赢得你的部属对你的尊重、理解、信赖和支持的。做好“领头雁”,并且能够踏踏实实的工作,以实际的表率和行动来带动领导班子,这可以营造良好的工作氛围。

(2)要有宽宏大量的胸怀和气度

在一个领导班子的内部,正副职之间,一方面会形成比较合理的、合作的工作关系,但另一方面,正副职也会很容易形成一些对立和矛盾。

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