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第5章 如何拟定企业的经营战略?(2)

企业的战略目标在于扩大企业规模、增加产品生产和销售、提高盈利水平。进攻型战略主要有以下几种:

单一产品经营战略

指企业集中财力、物力、人力及技术力量,生产单一产品或提供单一的服务,以不断提高企业的市场份额。在一些服务领域以及产品更新较慢的产业较适合单一产品经营战略。例如,在我国的酒行业,一些行业是奉行单一产品经营的。单一产品经营有风险,即当产品处于衰退期时,企业如果不较快转产,会全军覆没。

复合多样化战略

企业利用其雄厚的实力,向多个产品领域或服务领域进军,以此来扩大企业规模,增加企业利润,一般采用的方式有合并、收购等。这种跨产业经营的好处是可以充分利用不同产业的机会,分散经营风险,能使企业迅速扩张,但同时,其风险也是很大的,对企业的资金实力、管理能力要求很高,如果这两方面跟不上,就会带来惨重的失败。我国一些中小企业在度过了创业期,进入扩张阶段时,有的也采用这种战略,但是,失败的例子很多,所以企业一定要慎重。

同心多样化战略

指企业在原有的产品和服务基础上,增加相关性的产品和服务,或者是提供的产品和原来的产品是一个系列的,或者是提供的服务和原来的是配套的,以达到企业扩张的目的。同心多样化战略的特点是,新增产品或服务往往可以继续利用企业的技术、设备、销售网络或顾客群,使企业可以发挥原有的专长,同时由于增加了产品和服务品种,避免了单一经营的风险。同心多样化战略是一种比较稳健的战略,提高了企业的市场应变能力,为企业提供了更多的发展机遇,被众多企业所采用。著名的如我国青岛海尔集团,从生产冰箱、冰柜、空调到电视等家用电器的系列生产,经营非常成功。

纵向一体化战略

是指企业的产品生产和经营向上游或下游纵深发展。例如,企业通过自己建立原材料供应基地,而取代原来的供应商。有的企业通过建立自己的销售或服务网点,而取代原来的销售商。一些著名的服装品牌生产厂家,纷纷在全国各地建立自己的专卖店,专门销售自己的品牌。纵向一体化的好处是将上游或下游的业务纳入自己的经营范围,有利于对成本、质量、产量进行较好的控制,减少浪费,以获得更高的利润,同时也使企业扩大了经营规模,分散了风险。但是,存在着一个跨产业经营的风险问题,当企业跨入一个自己并不熟悉的领域时,风险是很大的。所以,企业在采取这种战略时,应慎重。一方面,要考虑在成本上是否能降低;另外一方面,企业的经营管理是否存在较大的困难。

横向一体化战略

是指企业通过收购、兼并其同行业竞争对手,以扩张自己经营业务的战略。横向一体化战略的结果与同心多样化战略是类似的,通过收购兼并,企业增加了产品或服务的品种,而且是同一系列的,或是类似配套的。但是,两者的方式有所不同,横向一体化是通过外部收购而实施的,而同心多样化则既可以是通过外部收购,也可以是内部开发。横向一体化战略一般是优势企业收购劣势企业,在我国面临产业结构调整的当前,横向一体化战略被越来越多用于产业整合的手段,以改变产业组织结构小而全、小而散的局面。如我国家电行业中的青岛海尔、四川长虹,兼并了多家家电企业。

资本运营战略

是指在产品经营的基础上以资本经营的方式来扩张企业。与上述几种产品经营战略相比,资本运营战略是更高层次的战略,两者的不同点在于,前者是营运商品,后者是营运资金;前者关注产品的生产及销售,后者关注的是在产品运营基础上的资金的流动及增值。一个企业如果只靠企业资本的积累来扩大生产和经营,往往是一个相当缓慢的过程,全靠借款贷款,也不现实。要迅速扩张企业,必须利用资本经营战略,搞活自有资本,运用他人资本实现公司的发展。资本运营战略主要有以下几种方式:

合资经营:两个或两个以上的企业或个人共同出资建立一个新的企业的经营方式,包括股份有限公司、有限责任公司、中外合资经营企业、中外合作经营企业。合资经营的方式主要是当企业需要兴办新的产业,而自身实力有限时,通过合资,引入外来资金和管理,有利于分散风险。

控股或参股经营:企业通过购买别的公司的部分股份,以达到控股或参股的目的。实力较强的公司利用自己的优势收购实力较弱的公司,可以实现低成本的扩张,而实力较弱的公司则可以摆脱困境,达到资源的合理配置。

租赁经营:有些企业经营上出现很大困难,几乎到了资不抵债的地步,但拥有可供使用的生产设备和厂房等。采用购买、兼并、合资意义不大,可以采取的经营战略是租赁经营,即租赁其生产设施,进行生产和运营,这样在缴纳租赁费后,为本公司赚取利润的同时,也救活了困难企业,同时又不必花费资本就能增大生产能力。

实施资本经营战略是中小企业迅速发展的必由之路,但是在实施该战略时,小企业必须注意,资本经营必须与产品经营相结合,如果公司只注意资本经营,不搞产品经营,就很难扩大融资。同时,资本经营战略的实施需要高水平的企业管理,如果企业内部管理没有理顺,就想尝试资本经营,直接跨入高级经营阶段,那是不行的。

企业稳定型战略

指企业发展停留在原有水平上。采用这种战略的企业一般其产品已进入成熟期或衰退期,无法进一步扩大产品的市场容量,而又暂时缺乏向别的领域进军的实力,所以,维持现状,积蓄力量,等待时机。采用稳定型战略的企业,一方面要采取措施防止其他企业的进攻,以保持企业已有的市场规模和产量;另一方面要积极做好准备,为将来的进一步扩张打下基础。

收缩型战略

指企业的发展低于原有水平。采用这种战略一般是企业的外部经营环境或内部经营面临严重困难时,在保持原有生产经营水平已不可能时,而不得已为之。主要目的在于养精蓄锐,以便东山再起。其方式主要有裁员、降低各种费用和开支,减少产量等等。

依产品市场开拓方式划分的战略形式

根据产品的市场开拓方式的不同,可以分为市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略、多样化经营战略。

市场渗透战略

市场渗透战略是指企业在利用现有产品和市场的基础上,采取各种改进措施,逐渐扩大销售,以取得更大的市场份额,这种战略的核心是提高原有产品的市场占有率。其具体的实施方法主要包括:

(1)通过扩大宣传等促销活动,增加产品的知名度,使用户对本企业的产品有更多的了解。一方面,让老顾客多买老产品;另一方面,不断增加新的顾客。

(2)提高产品质量,增加产品的规格和功能,加强售后服务等方式来尽力将竞争者的顾客吸引到自己的产品上来;

(3)通过降低生产成本采取降价销售的办法吸引新顾客,刺激老顾客更多地购买。这种战略一般适用于产品更新慢、市场需求较稳定、产品处于成长或刚进入成熟阶段的企业。

较为典型的例子是可口可乐、百事可乐在饮料市场上的激烈竞争,长虹、康佳、TCL在电视机市场上的竞争等。采用这种战略需要投入较多的人力、物力,容易导致市场的激烈竞争,有很大风险。在选择这种战略时,要对企业自身实力、产品的生命周期、市场需求前景等进行综合考虑。

市场开发战略

市场开发战略是企业利用原有产品来争取新的市场和消费者群体,以达到发展的目的。这一战略的目的是在保持现有产品生产及销售的前提下,另辟蹊径,为现有产品寻找新用户、新市场。其具体的实施方法主要包括:

(1)寻找新市场。将原有的产品投放到更广阔的地区,如原来是国内销售的,可以开拓国际市场;原来主要在城市销售,可以开辟农村市场。采取的措施有在当地开辟新的销售网点和渠道,也可以考虑在外地或国外增加新的销售点,使企业产品由城市推向农村,由北方推向南方,由国内市场推向国际市场等。

(2)在当地寻找潜在顾客。通过对顾客群的研究分析,寻找可能成为本产品的消费者群体。例如,私人轿车业,以前一直是面向高收人阶层的,现在通过个人银行贷款等方式,私人轿车正在逐渐进入中等收入消费层。这一战略适用于成熟期的产品。中小企业采用这一战略有一定难度,因为中小企业往往没有力量建立自己的销售网点。

产品开发战略

产品开发战略是以不断改进原有产品或开发新产品的方法扩大企业在原有市场上的销售量的战略。其主要方法包括:

(1)改善老产品。随着经济的发展,人们的需求层次不断提高,产品需求日益多样化,产品更新速度加快。企业只有不断改进产品,以新的外包装、质量和性能来满足人们的需要,才能巩固并发展市场。例如在竞争激烈的电视机市场,从黑白电视机、彩色电视机,到平面直角、数码彩电,功能不断增加,技术不断提高,品种和规格不断增多。

(2)开发新产品。企业或通过自己的研制能力或引进外来技术,开发新产品,然后,利用老产品的销售网和渠道,及老产品的品牌效应进入市场。例如,海尔开始是以生产冰箱、空调、洗衣机而闻名的,近年来,利用其品牌效应,又开发了电视机等。这一战略一般适用于企业具有一定的技术开发和创新能力,或原有产品已进入成熟期后期和衰退期,很难找到新的发展机会,开拓新的市场又有很大困难的。

多样化经营战略

所谓多样化经营,是指企业同时生产或提供两种以上的产品或劳务,以求达到最佳经济效益的一种经营战略。也就是说,采用多元化经营的企业涉及业务领域是多元的,市场也是多元的,这就要求企业具有较强的经济实力,包括资金、人员和管理能力。只有大规模的企业才有条件这样做,它在带来规模效益,分散经营风险的好处的同时,也蕴涵着巨大的危机,如果企业的实力跟不上,失败将是惨重的。按照企业涉及的各项业务的相关度可以将多样化经营战略分为相关多样化战略和非相关多样化经营战略。其中相关多元化经营战略主要是指前面提到的同心多样化经营战略;非相关多样化经营战略主要是指纵向一体化经营战略与复合多样化经营战略。当本行业已不能为企业提供成长机会,或行业外的成长机会更为优越时,企业就应采取多样化经营战略。但是对于中小企业来说应该慎重,多样化经营对企业规模、管理能力要求很高。

适合中小企业的七种经营战略模式

中小型企业同大型企业相比,资本少,筹资能力弱,经营规模小,在人才、技术、管理上缺乏优势,较难抗击风险。但是中小企业组织规模简单,决策较快,生产经营机动灵活,企业的经营成败更多地取决于经营者个人的能力。根据上述特点,中小型企业亦采用的战略大致有以下几种:

“精、专”的经营战略

所谓“精、专”经营战略是指中小企业的专业化经营,也就是单一产品经营战略。对资金实力、生产能力较弱的中小企业来说,分散力量于多个细化市场,不仅受实力限制,而且会带来很大的风险。因此把有限的资源投入到特定的产品和细分市场,集中精力致力于目标市场的经营,才能更好地在市场竞争中站稳脚跟,从而取得长足发展。具体地说,就是中小企业集中人力、物力、财力将某种产品做好、做精。通过采用新技术、新工艺、新方法、新材料、新设备等方式,不断进行技术创新,使产品不断更新,在同行业中始终处于技术领先水平。

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