1.爱护你的追随者
面对跟随你的人，你的角色除去领导以外，更是意味着希望与爱。正基于此，他们才心甘情愿地跟随你，而不仅仅是屈从你。一个人曾道出了自己这么一段经历，让听者无不经久难忘——
几年前，他偏听偏信，状告了一位领导的“黑状”。后经上级派人查证，传言纯属“子虚乌有”之事，从此以后那个人总是自感心中有愧。而那位领导对他却比以往似乎更加关心，这越发增加了他心头的不安，以致渐渐成了心病。最后，他实在忍受不了这份折磨，决定调离。临走之际他觉得不吐不快，于是借着酒意向领导讲明了原委。那位领导听了却只是淡淡地一笑：“其实我早知道是你告了我的状。你是个好人，但被别人当‘炮’使了。过去经常讲：‘有则改之，无则加勉’、‘言者无罪，闻者足戒’。我把你的告状，看做是给我提了个醒儿，敲了一次警钟……”接着，这位领导还讲述了自己的一件往事：20多年前，他在上中学时，各方面的表现都比较优秀，但因为家境困难，每次交几元钱的书费，都要跟家里哭闹一场。有一次又要交书本费，可家里实在没钱了。恰巧他发现一位老师的抽屉里有10元钱，便顺手牵羊地拿走了。当时的10元钱还算一笔不小的数目。钱丢后，学校很重视，他的班主任——刘老师，当时刚升任校长，通过调查，知道钱是他拿的。不过刘老师没有单独找他，更没有当众公开，而是借题发挥，对全校进行教育。在一次师生大会上，刘老师说：“钱，我们已经知道是谁拿的了。相信这位同学只是一时糊涂，做了错事。现在他一定很后悔，只要知错就改，就是好同学。我们全体师生也都会欢迎他，并为他高兴的。”刘老师让大家都好好地反省一下自己过去的缺点和错误，还别出心裁地搬出了自己家里盛面的瓦罐，放在办公桌上。第二天自习课上，让大家排着队，不许向瓦罐里面看，只能把拿的钱，或自己过去的缺点、错误，一起丢到里面去。他借此机会把钱丢了进去，也丢下了他心头的石头。可书费又没了着落。收书费时他没交钱，他已做好了休学的准备……发新书那天，刘老师搬来一摞新书，拍着他的肩头说：“书费我给你垫上了，好好学吧！”说到这儿，他竟流下了眼泪。他一边拉住那个人的手，一边继续说：“我得到过老师的宽容，也得到过朋友和家人的关爱。我为什么就不能宽容一个无意者的过失？”说罢，他们二人的手紧紧握在一起。从此，他们竟成了无话不谈的好朋友。最后，那个人自然也没有调离。
是啊，人们之间正是因为有了这份关爱之心更显可贵，而深谙此道的领导者则会因此反受到下属的尊敬与爱戴。当人做错而知错时，又是多么渴望周围的人们多一份宽厚、仁爱之心，多一点“瓦罐式”的宽容，给他们一次改过自新的机会！没人希望被当众抓破脸皮，墙倒众人推，以致再也没有勇气见人，再也无法做人。若能得到机会改过，他定会带着一份感恩的心情痛改过错，而对其影响也必将渗透于日后的生活及做人处世的态度当中。
可见，博爱的品质是何等的重要，它能让你在身处逆境时，博得更多人的支持，同时也能赢得别人的尊重。这正是现代领导不可缺失的品质，在这个以人性化为主题的经济社会中，这一点尤显重要。
有这么一个故事：在暴风雨过后的一个早晨，一个美国男人来到海边散步。他一边沿着海边走着，一边注意到，在沙滩的浅水洼里，有许多被昨夜的暴风雨卷上岸来的小鱼。它们被困在浅水洼里，虽然大海就近在咫尺，可还是回不了大海。用不了多久，浅水洼里的水就会被沙粒吸干，被太阳蒸干，这些小鱼都会被干死的。
男人继续朝前走着。他忽然看见前面有一个小男孩，走得很慢，而且不停地在每一个水洼旁弯下腰去——他在不停地捡起水洼里的小鱼，并且用力地把它们扔回大海。终于，这个男人忍不住走过去问道：“孩子，这水洼里有几百甚至几千条的小鱼，你救不过来的。”
“我知道。”小男孩头也不抬地回答。
“哦？那你为什么还在扔呢？谁在乎呢？”
“这条小鱼在乎！”男孩儿一边回答，一边拾起一条小鱼扔进大海。“这条在乎，这条也在乎！还有这一条、这一条、这一条……”
小男孩儿就这样一边念叨着，一边不停地捡起被困的小鱼，然后用力地扔回大海。
后来，这个美国男人来到中国某医学院做外教，他对他的学生们说：“你们每一个人，都将在这里学会如何去拯救生命。虽然你们救不了全世界，救不了全中国的人，但是，你们还是可以救一些人，你们可以减轻他们的痛苦。因为你们的存在，他们的生活从此有所不同——你们可以使他们的生活变得更加美好。这是你们能够并且一定会做到的。”
爱，有着无比巨大的人性力量，它能轻易唤醒别人的麻木意识，让其在人生的道路上走向完美。我们由此想到，现代领导者也应该具备一种仁爱的品质，一般他们都会在自己的一言一行上，尽量体现出以下几个原则：
①始终注意与人为善，善良是力量的特征。
②在任何时候都不伤害工作人员的自尊心。
③永远以“您”称呼下级，不忘记说“请”字。
④不惧怕新事物，要做新事物的促进者。
⑤相信那些值得信任的人。所谓用人不疑，疑人不用。
⑥明白“士为知己者死”的道理，对出色的下属，不要舍不得感谢。
对于领导者而言，宽容是一种风格，苛刻又是一种风格。事实上，担任领导任务的人不计其数，不同的领导者有其不同的人生经历、不同的知识结构和性格特征。领导者们为了把公司的各项工作搞好，各尽心智，各使高招，从而形成多样化的领导风格。而人们所追随的，通常并不是某个计划，而是一位具备个人魅力及独特风格的领导者。
2.优秀领导艺术多样诠释
虽然每个领导者都有自己的风格和特色，但他们还是有其共同特征的，那就是：有正确的判断力，有野心，有决心，敢于冒险创新，勤奋工作又贪婪目标，有时候也会惧怕困境，但渴望成功，同样，也需要运气。
领导艺术就像“爱”一样，可以有许多种诠释与理解，但是每一位领导者，都应该具备下列优秀素质。
鼓励
时时鼓励他人的能力是领导艺术的最高形式，也是一个团队提高整体水平的必备条件。领导者往往应该具备磁性个性或以身示范（或二者兼容）来鼓励他人的举止。
麦克斯几年来在事业上没有任何突破，三年中他既没有得到提升也没有得到加薪机会，麦克斯因此而怨恨单位的领导。一位新提升的主管詹妮弗被派往麦克斯所在的部门。詹妮弗对麦克斯很感兴趣，过来后先认真地听他倾诉心中的苦闷，然后告诉他自己要对自己事业上的停滞不前负更多的责任。麦克斯的心中激起了火花，他被鼓励去选几门课以获得这一领域的证书，这会加快他晋升和提升机会。詹妮弗用自我发展的积极态度影响了麦克斯，同时也通过卓有成效的工作来影响小组成员，帮助他们积极进步。在领导他人时，一定要牢记“适时鼓励”这个指导原则。
说服
能够说服别人是领导职责的另一主要方面。一位领导者应常常让人们改变想法或说服他们去做未曾考虑过的事情。
爱米是某家电生产公司的领导，她观察到几个主管人员并没有很好地利用他们可以利用的信息科技。例如，当他们需要有关部件及装运方面的信息时，他们只是打一连串的电话或亲自拜访，这很大程度上是种没有工作效率的表现。爱米想说服他们充分利用本公司的内部网络。
爱米没有采取威胁手段或处罚手段，她要通过说服来领导主管们。打定主意后，爱米坐下来与主管们交谈，既个别谈也集体谈，提出使用公司网络的理由和好处。她富有逻辑性的工作奏效了。主管们开始要求进行培训，以便能使用新的网络系统，在提高公司效益的同时也极大地提升了自己。
促动
促动他人也是领导工作中必不可少的一部分。促动他人，意思是鼓动人们加倍努力地工作。促动他人是对一名管理者在工作中领导艺术的长期挑战。当然，促动指的是实际行动，并不是许诺或幻想。为了达到促动的良好效果，身为领导者必须在关键时刻冲在最前面，为下属们起到表率作用，这种方式能起到精神鼓舞的作用，使领导者成为真正意义上的精神领导。
创新与变革
当今的领导者还有一个决定性的特点：有效的领导能带来变革。高层商业领导者比普通个人收入高得多的主要原因是，领导者需要发生建设性的变化，常常需要克服困难并提出创新方案。典型的高层领导者经常会对现状感到不满足。他们会这样问自己：
①什么东西不行了，需要修改？
②什么东西还可以，但也可以改进？
③我们处理这件事的标准方法有什么不对？
④做哪些变化可以帮助我们在竞争中获胜？
⑤我们公司的名声为什么不能更好一些？
⑥做哪些变化可以让我们更上一个台阶？
能够提出并找到最后一个问题答案的领导者被称为改革型的领导者。他们勇于进取，敢于开拓，能给组织或团体带来广泛的、积极的变化，让每个人变得更加优秀。
整合人心
如今这个崇尚多元化的社会，就是一个能广纳异己的社会，种种矛盾冲突势不可免，而且通常也是健康的——例如商业竞争、领导选拔、工资待遇等。成功的领导者都会致力于抑制冲突，让人们团结起来，而不是刻意去加剧不利于事业发展的紧张局势。
布道说明
布道说明听起来太平凡了，不足以列入领导的任务表内。不过，每个领导者应该都能体会到它的重要性。因为人们都想知道问题出在哪儿？为什么他们必须做那些事？为什么他们充满了困顿与挫折？职诺说过：“一个民族之境遇，无言语足以形容之，何其哀也。”领导者的任务就是替他们把这些话说出来，让别人的思想变得开通起来。
成为精神象征
在事业的打拼过程中，领导者无疑已经成为追随者心中的一种精神象征。被挑出来监督以前同事的主管们发现，他们与老同事之间出现了微妙的人际裂痕，他们想要保持以往的同胞友爱，已经不太可能了，因为情况已全然改变。他们现在是管理阶层的象征，就像军队的班长象征着指挥系统；宗教里的传教士象征着整个教会一样。角色的变换带来职责的变换，与以往同事完全打成一片，对现在来说并非全是益处，相反，这正是他应该站出来并引领人们的时候。
领导者并不是一朝一夕产生的，而是经过漫长而艰苦的过程培养起来的。在时间和经验的考验下，领导者生命中的品性特质就会逐渐显露出来，这些特质让他们出类拔萃、与众不同，也是为所有人们所钦羡的。
从现在开始，如果你想成为一位成功的领导者的话，就应该按照下面的内容在前进的路上努力锤炼自己的身心。
品格——你的本性
真正的领导能力应该始于内心，而不是来自于表面的形式主义。良好的品格，能收到事半功倍的效果。很多人都能随着时间的流逝，年岁的增长，吸引更多的人们追随他，因为人们能够感受到他品格的深度和魅力。
直觉——你一眼能看出什么
领导者不仅需要会熟练地运用资讯，还包括处理许多无法琢磨的因素。比如，第一次约会一个人，你要拿出你自己对他的客观评价，无论是好还是坏，这种直觉对你们的进一步沟通会大有裨益。能够巧妙机敏地识别他人的心理，如同看到对方手中的牌一样，在与对方的交往中便能处于主控地位。
关系——你都结交了什么人
当你有了追随者后，才能称得上一个成功的领导者。只有缔造好人际关系，人家才肯全心全意地跟随你、支持你。关系越深厚，你的领导潜力就越坚稳。每一次当你进入一个新的领导位置，首要的工作就是建立良好的人际关系。建立正确、美好、有益的人际关系，才有机会有朝一日成为令他们尊重的领导者。
经验——你曾经走过什么样的路
你在过去所经历的挑战和困难越大，你的跟随者对你的信任度也就越大。经验本身并不能保证你的可信度，然而，这些经验却会鼓励他们给你机会来证明你自己的能力。你不妨在他们的面前，大胆而直接地说出你的宝贵经验来。
知识——你能懂得多少
领导者要有丰富的知识与获取资讯的能力。你要能迅速掌握相关情况，理清事情的来龙去脉，而且对未来抱有信心。但是仅仅有知识还不能成为一个成功的领导者，如果缺乏学习知识的能力，更无法成为成功的领导者了。在你要带领你的团队开始一项工作前，不如先花上一些工夫做好各种准备，包括考虑到需要什么样的专业知识，如果不懂，就及时去了解一下。
成就——你曾经实现过什么目标
优秀的领导者最能轻易抓住跟随者的心，而且那些过去所取得的辉煌成就，会有强大的吸引力，让他们很快地信任你的能力。但是，你也不能让自己拘泥于过去的业绩之中，不思进取，这是不可取的。你要跨出先前的成就框架去尝试新事物，如果你再次获得成功了，就又多了一个理由让跟随者更加信服你，也就更心甘情愿地听你的指示了。
能力——你能够完成什么
对于任何一个跟随者来讲，他们最关心的，莫过于一个领导者究竟能领导他们做些什么？实现什么？他们最终听从并肯定你做他们的领导，是因为你有能力领导他们把事情完成得更好。如果有一天，他们不再相信你有这个能力，他们也就不再听从你的安排了。
