我读过的一些文学作品也对我产生了积极有益的影响。如《钢铁是怎样炼成的》和《牛虻》。保尔·柯察金的精神就曾深深地感染了我,鼓舞了我,让我决心做个像保尔那样的人。我觉得意志品质或毅力对一个人的事业影响很大,这方面一定要从小开始培养。中国企业可能与国外企业不大相同,尤其表现在生存环境方面,作为企业领导人,没有顽强的毅力是难以胜任的。我想,我在职业生涯中能克服重重困难,取得今天的成绩,与百折不挠的意志品质是分不开的。
李宁(北京李宁体育用品有限公司董事长):
对比我做运动员和从商两个时期的经历,最深的感触是,前者是“别人的梦想通过我的努力来实现”,而后者则是“我的愿望通过大家的努力来完成”。
在十余年的商旅生涯中,我逐步学会去为公司选人、用人,并激发他们创造价值的激情;逐步学会如何运用自身的影响力去推动公司事业向更大的目标迈进。当然,即使是这样,我仍然认为,运动对人的训练和帮助是非常巨大的,如努力实现目标、在压力下不轻言放弃的意志品质。
正如体育成绩永远属于过去一样,对事业的追求也没有终点,必须保持勇气和信心来不断地表现自我、挑战自我、超越自我。我认为这些人格特质都是形成领导力的必备因素。在当今充满竞争的现代社会里,企业的领导者必须具备这些素质,才能够带领团队通过不断创新和对自我的超越去为公司创造全新的价值。
几年前,公司里的人问我,李宁公司下一步应该往哪里走?我无法清晰地回答他们,只好随意发挥了一通。当时,我看到了他们眼中的迷惘,这种迷惘其实就是对我糟糕的领导力的失望反应,这极大地冲击了在我身上表现着的肤浅的自信。之后,我开始相信,那些只能与同伴比业务水平而不能为公司找到发展目标或方向的领导者是没有真正领导力的领导者,事实上,他们不可能带领团队在激烈的市场竞争中前进。
今天我正在领导着公司进行新的战略调整,我们的下一个目标阶段将确定到2010年。目前我们的经营团队大都是高学历、具备丰富实践经验的、有激情的年轻管理人才,其中不仅有在公司工作多年的同事,还有来自港资和跨国公司的管理者,并且这个团队的结构也将越来越开放。
孙振耀(惠普公司中国区总裁):
父亲对我常说的一句话是:“没有把工作做好,跟在外面偷钱是没有两样的。”直到他过世前,还在不停地这样叮嘱我。
我一直认为人生的环境是会塑造我们的,父亲的言传身教培养了我朴素的人生观和高度的责任感。我是一个职业经理人,公司聘请我的目的就是让我率领团队完成它每个阶段的任务,这些任务不见得是你喜欢的,也不见得是你可以挑选的。但我认为,只要我领这份薪水,我的工作就是要圆满完成这些任务。这是我人生责任的一部分。
我从1982年加入惠普公司以来,已经做了近20年了。一个朝夕相处了20年的公司在你心目中是一个什么位置?它对你又会有怎样的深刻影响?不说谁都知道。我的大部分领导力是在惠普培养的。我有过17个上司,与他们每个人相处都是我的一次学习机会。在他们中,有一个人是我最难忘的,他就是我刚开始做销售时的上司——程天纵,也是后来中国惠普的第三任总裁,我们都叫他Terry。他要是决定做什么事情,不管多困难,都要把它做成。记得我在做第一个销售项目的时候,那是在高雄,最后阶段我们感到情况有些不妙,Terry自己开车清晨从台北出发,到8点客户差不多要上班的时候,他已经坐在客户办公室等那个客户了,他是要争取最后的机会啊!人生的很多第一次都很重要,那时我刚离开我钟爱的技术工作改行做销售,他这种坚毅的品格对我的影响非常深刻。直到现在,每当我遇到阻力和困难,都会用这种精神来鼓舞自己。
杰克·韦尔奇(原通用电气董事长兼首席执行官):
母亲教导我要无条件地奉献爱,同时设定严格的成功标准。这种“又打又揉”的做法把我最大的潜能挖掘了出来,后来,我也如法炮制,让别人的才华得以充分发挥。
正如我一再强调的,母亲是我最好的领导学老师,尽管她从未担任过正式的领导工作(事实上,她确实“管理”过我们的邻里)。除了母亲之外,我认为一生中最大的运气,就是能在一个有许多团体性运动的气氛中成长。这些经历告诉我,想赢,就要有最好的人才。如果你的身边尽是一些才华不如你的人,那对你不会有任何帮助。就算你已经很厉害了,如果队友比你更优秀,速度更快,那么你很走运。在企业中,也是一样的道理。单靠你自己的实力是绝对赢不了的。
当我还是个小孩子的时候,我通常不是球队中最好的球员;当我来到通用电气,我也不会总是会议室中最聪明的人。不过我一直在物色最佳人选——比我聪明的人。只要做到这点,剩下的事就不用我管了。每天,我都带领一只最棒的团队去迎接挑战。用最佳的人建立你的团队,我始终相信这是事业成功之道。
5.不做杰克·韦尔奇,你也可以成功
在中央电视台的《对话》节目于2002年初进行的嘉宾问卷调查中,26位嘉宾在“正在读的书”一栏中填上了《杰克·韦尔奇自传》。他们中,既有老牌的领导者刘永行、柳传志,也有新生代的创业者王树彤(joyo.com)、于干(新华在线)。
《对话》栏目这份调查结果,多少暗示出在这个敏感时刻中国社会的整体形态,它以商业为主,却远远超越了商业范畴。“摸着石头过河”,我们在荆棘之中茫然地探索;但是如今,我们终于有了稍微清晰的头脑来塑造自己的新传统。我们曾经在几十年内忘记了自己从哪里来,该到哪里去,到了该设定自己基础的时刻了,尽管在相当长的时间内,这个基础仍将充满漏洞,备受怀疑。
我们面前有很多榜样,美国模式、德国制造或是日本与韩国潮流。我们与最后一类有些接近,日本与韩国的企业领导者们都仅仅利用了几十年时间就创造了奇迹。在一片废墟之上,他们建立了三星、现代、索尼帝国,他们也经历着东方传统的断裂与西方势力的介入。但是他们的弊端在成功之后也暴露无遗。政府对公司行为的过度介入,造就了庞大的企业帝国,也造就了裙带关系背后的腐败。究其原因,很大程度上是因为“政治决策”取代了“科学决策”。况且日本与韩国疯狂的工作精神背后缺乏真正的信念,他们确实按照最初的设想达到西方一样富有,却发现物质富足并非社会发展的最终目的。
欧洲的贵族传统、美国的商业意识锻造了各自国家性格的基础,而战后日本与韩国大企业的终身制与偏执狂式的工作习惯则塑造了今日的东亚性格。不管中国的领导者是否意识到,作为今日中国社会最富表现力的部分,他们正在帮助塑造未来中国的国家性格,这在一直以意识形态为本位的中国历史上从未出现过。
所以,尽管存在诸多偏差,我们还是可能从《对话》栏目这份不够精确的调查中发现中国企业家身上令人欣喜与失望的表现,这种表现折射出中国社会面临的问题与未来发展的某种形态。就像乔治·索罗斯不断强调的,我们生活的世界具有“反射性”的特质,我们可以通过改善自己对待环境的态度,并依据这种不断改善理念的形势,最终我们有可能缔造一个更加趋于无限美好的现实世界。
杰克·韦尔奇好比在一个已设定的圈子中,挥洒出最漂亮的传统招术,他的超人精明与果断令他的表演极度精彩,人们甚至忘记问他为什么不开拓一些新的表演项目。所以,我们的眼光不要总是盯住一个杰克·韦尔奇,而是要认清我们自己的生存环境及社会背景,去创造更多的属于个人的新东西来。