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第3章 职场成功,谁都离不开正能量

职场最需要什么?毫无疑问,是正能量,是积极的工作态度,是踏实投入的工作作风。只有具备这种积极、向上的力量,员工才能发现问题、解决问题,才能沟通顺畅、执行到位,才能提升自我、主动付出,才能唤醒心中沉睡的巨人,成为企业真正需要的人。

带着正能量去工作

工作是实现人生价值的重要途径,每一个人都可以通过工作来获得社会的认可,体现自身的价值。但如今职场中却总有一些人在抱怨命运的不公。其实,掌控你职场命运的不是别人,正是你自己。

有一位做房地产生意的企业家正在工地上亲自督导一幢摩天大楼的兴建工作。此时工地旁边有个衣衫褴褛的小孩,他小心翼翼地走到这位衣着光鲜的企业家身旁,问道:“我长大之后,怎样才能像您那么成功?”这位靠做小工起家的企业家看了看小孩,然后非常严肃地说:“买件红色衬衫,然后拼命工作。”小孩被企业家严肃的口吻吓了一跳,然后一脸茫然望着企业家。他显然无法理解企业家话语中的意思。于是,老板用手指指那些往来于大楼各层鹰架的工人,然后对小孩说:“你看看那边的工人,他们全都是我的员工。我不记得他们的名字。而且,他们之中,有些人我从未见过。但你看看那个穿红衣服的,他很特别。因为大家都穿蓝色,只有他一个人穿红色的。而根据我近日的观察他比其他工人都认真,每天早到迟退,工作时手脚又勤快。我之所以注意到他,是因为他穿着与众不同的衣服。过一会儿我就打算过去跟他谈谈,问他愿不愿做工地的监工。他愿意的话,日后也一定会升职,说不定还会当上我的副经理。”

小孩听了企业家的话,若有所思地点了点头。

企业家接着说:“其实,我以前也是这样干起来的。我要求自己工作比别人勤快,比别人好。我跟大家一样穿工人裤,但我的上衣是一件与众不同的条纹衬衫。这样,老板才会注意到我。我拼命地工作,最后真的受到老板的注意和赏识。升迁后,我存了一笔钱,自己开公司当老板,我就是这样创出今天的局面的。”

五年后,那位穿红衣服的工人成了这位企业家的得力助手,年薪百万。

故事中穿红衣服的工人就是企业家当年的缩影。他和企业家一样,都知道只有努力工作,自己才能够给自己的命运带来转机。面对艰苦的工作,他们从不做徒劳的抱怨,而是心中充满力量,正是在这种正向能量的指引下,仅仅一种很简单的表现方式就引起了老板的关注和赞赏。他们心中的力量源于对工作的正能量,正是那种积极的工作态度和生活态度。

上面的例子启示我们,职场中,所有被动的等待都是徒劳的,你的实干和努力才是你在职场中最大的靠山。

一个渴望成就一番事业的人,必须具备这种正向能量。因为只有这样他才会主动寻找机遇,创造机遇,而不是被动地等待机遇的垂青。他们内心的正能量就是他们最可靠、最有价值的成功资本,并且决定着他们事业的高度。

而那些工作不积极努力甚至整天混日子的人,无论他们在职场中遇到的是困境还是机遇,他们都会习惯性地把自己摆到“受害者”的位置,抱怨老板对他们太苛刻,抱怨工资太低,抱怨公司没有为他们提供更好的舞台,没有给他们施展才华的机会。他们忽略了自己才是改变自己命运的主人这一点,所以总是消极地认为,一切问题的出现和解决都来自于“外部”力量的作用,从而缺乏挑战困难的勇气与动力。他们从来没有想过通过努力工作,去争取和创造机会。

困境从来都并非不可逆转,职场中的难题也并非不可解决,只要你带着正能量去工作,自然会对工作产生正面的意念,自然会有积极的工作态度。如此,便再也没有什么能够挟迫我们的命运,而工作中遇到的难题自然也就不值一提了。

同时,我们还需要明白的一点是,要想改变自己的职场命运,仅仅靠“喊破嗓子”是不可能,这样甚至还会给自己造成更多的负面影响。而具备正能量的人,他们从来都是“甩开膀子”去工作,他们靠的是正能量主导下的实干精神。

总之,只要你能带着正能量去工作,你便可以凭借这种正向力量完成自我修复和自我改变,从而掌控自己的职场命运。

工作金言

改变自己的职场命运所需要的并不仅仅是知识和能力,职场正能量更是必不可少。

问题思考

日本企业界有位青年经理,每当完成一件相当困难的事,就站起来做一个深呼吸,大声地说:“天下无难事,只怕有心人。”

他的上司听到他的声音后被吓了一跳,便疑惑地问他:“你这话是什么意思?”

这位青年经理说:“日本人山阴麒麟儿和山中鹿之介,每当碰到困难时,都会拜月亮,祈祷月光能给予他更多的困难。这是我死去的父亲常说给我听的故事。他告诉我以后碰到困难,就这样高喊三遍,即会涌出无限的精力。现在,我只喊一遍,精神就振奋了起来。我没什么,请你放心。”

上司很赞赏他这种自我激励的工作精神:“哦!你真了不起,以后也请照这样做下去。”

结合这个故事,回答下面的问题。

问题一:你如何看待故事中青年经理的自我激励法?

问题二:上司为什么会欣赏这位青年经理?

平凡和卓越的差距到底在哪里

在职场中,没有人会甘于平庸,每个人都希望自己能成为一个卓越的人。但是,也有很多人一直在迷茫,因为他们不知道怎样才能完成从平凡到卓越的蜕变。他们仅仅有梦想,但没有动力或动力不足。那么,卓越员工的动力又是从何而来呢?这也是很多人都非常关心的问题。

卓越员工之所以能在很多员工中脱颖而出,这其中的奥秘就是——正能量。这也是卓越员工与普通员工之间的本质区别。因为一个员工自身的正能量越多,他的认知能力、实践能力、创造能力便越强,他在工作中做出骄人业绩的可能性也就越大。

吉姆和杰克是一所大学的同班同学,毕业后他们同时受雇于

一家蔬菜店,试用期的工资是一样的。

3个月后,吉姆受到老板的提拔涨了工资,而杰克的工资却没有变化。

杰克觉得老板是在故意刁难自己,心中充满了怨气。一天,他向老板说出了自己的不满,并要求老板给自己涨工资。老板耐心地听完杰克的抱怨,然后微笑着说:“杰克,你去给蔬菜批发市场的王经理打个电话,看看今天市场上什么菜好卖?”

杰克打完电话后向老板汇报说,今天的土豆和白菜卖得最好。

“卖了多少?”老板问。

杰克又赶紧打电话去咨询王经理了。

“价格是多少?”

杰克又第三次给王经理打电话。

“好吧,”老板对他说,“现在请你坐到这把椅子上,什么也不要说,看看吉姆是怎么做这件事情的。”

吉姆打完电话后很快就回来了。他对老板说:“到现在为止,只有土豆和白菜卖得最多,两样都超过了5吨,土豆价格1.6元/公斤,白菜价格是1.2元/公斤。并且王经理那里明天会新到一批新鲜的西红柿和黄瓜,价格也非常实惠,我已经向王经理每样订购了200斤。”

此时老板把头转向杰克,说道:“现在你应该知道吉姆的工资为什么比你高了吧?”

故事中的杰克无疑是一种“机器人”员工,他的每个工作步骤都需要得到老板的指令才能进行下去,所以他打了3次电话才了解到蔬菜批发市场的部分情况;而在没有任何提示的情况下,吉姆只打了一次电话,就掌握了老板想知道的和可能需要的信息。由此可见,吉姆在工作时善于思考,懂得灵活变通,这样他做起事来自然比别人更灵活、更高效、更有创举,所以他不仅圆满完成了领导交给的任务,还主动给领导提供参考意见和尽可能多的信息。这种创新型员工,往往是企业最不可或缺的员工,所以势必会得到领导的赏识和青睐。

这就是平凡和卓越的差别,其实他们的区别关键还是在于工作中有没有积极努力的正向能量,当你拥有了那些正能量时,你就会在不知不觉中完成从平凡到卓越的蜕变。

工作金言

职场中,才能很重要,灵活应变、积极执行、勇于负责的态度更重要。

问题思考

一场众人期待的音乐剧演砸了,剧院经理特别生气,为了弄清楚究竟哪些方面出了问题,他把剧组的工作人员全部都叫来了。

经理首先问的自然是导演:“说说你的看法。”

导演认为,客观的因素制约了他:编剧设计的台词过于拗口、服装师迟到了20多分钟、演员的表演欠火候、灯光师和美工没能按照要求工作,等等。

然而,经理听了之后,说:“作为该剧的导演,我认为问题的根源就是你。你总认为问题都是别人安排给你的,为什么你不能主动解决问题,让这些客观因素有所改变呢?”

导演解释说:“这些问题都不是我能掌控的……”

他还没说完,经理便说道:“从现在开始,这里再也没有你的事了。”

结合这个故事,回答下面的问题。

问题一:导演认为那些问题不是他能掌控的,你怎么认为?

问题二:你认为自己职场命运是由谁掌控的?

挖掘潜能,没有什么不可能

在现实生活中,很多人都对那些职场中的成功人士羡慕不已,并且会颇为遗憾地想:为什么我不是像他们一样成功的人呢?而那些被成功的光环照耀着的人们,他们拥有你也曾经拥有过的梦想,却过着你没有过上的美好生活。这一切都是为什么呢?为什么他们能不断地向着不可能完成的任务挑战,并最终取得成功呢?

究其原因,我们会发现我们和笑傲职场的人之间最大的区别就是他们拥有我们所不具备的强大力量——正能量。正是这种能量将他们一路带向常人无法企及的辉煌巅峰。

美国实业界巨子李·艾柯卡在成名以前,是一家公司销售部门的普通职员。有一次,公司派他去参加一年一度在芝加哥举行的美国商品展览会。可是,由于运气不佳,他抽到了一个“下下签”——他们公司的展位被分配到了一个极为偏僻的角落。这个地方被称为“死角”,很少有人光顾。替他设计展位的装饰工程师杰克逊劝他放弃这个展览,别花那些冤枉钱了,等待明年再来参展。

但李·艾柯卡却在短暂的失落后又重新变得充满热情,他对杰克逊说:“任何机会都不会从天而降!现在,摆在我们面前的难题,将是促使我们创造机会的动力。杰克逊先生,多谢你这样关心我,但我希望你将关心我的热情用到设计工作上去,让我们设计出一个美观且富有创意的展位吧。请你相信,只要我们在工作中不安于现状,就一定可以创造出奇迹。”

于是,艾柯卡和杰克逊先生一起冥思苦想了一个晚上,终于设计出一个古阿拉伯宫殿式的展位,展位前面的大路变成了一个人工做成的大沙漠,当人们从这儿经过时,仿佛置身于阿拉伯的世界一样。

艾柯卡向公司的高管汇报了这一情况,并希望高管能同意再借调几个同事来帮忙。高管听了后很满意,说:“我没有看错你,你一定会成功的。”说完,便指派了10名员工前去协助。

艾柯卡让公司的那些男女职员一律穿上阿拉伯国家的服饰,特别要求女职员都要用黑面纱把面孔下部遮住,只露出两只眼睛,并且立即派人从阿拉伯地区买来6只双峰骆驼来做运输货物之用。同时,他还派人做了一大批气球,准备在展览会上使用。

李·艾柯卡的阿拉伯式展位一建成,就引起了人们的种种猜想,不少人在互相询问“那个家伙想干什么”。更令人想不到的是,一些记者把这种独特造型拍了照并进行了报道,这更引起了人们的兴趣。

开展后,展览会上空出现了无数色彩斑斓的气球。气球升空不久后,便自动爆破,变成一片片胶片撒落下来。有人好奇地捡起来一看,只见上面写着:“当你捡到这枚小小的胶片时,你的好运气便开始了,我们衷心祝贺你!请你拿上这枚胶片到李·艾柯卡的阿拉伯式展位前,换取一份阿拉伯的纪念品,谢谢你。”

这下,李·艾柯卡的展位前人头攒动,人们纷纷跑过去争相领取纪念品,反而冷落了处于黄金地段的展位。45天后,展览会结束,李·艾柯卡的公司签下了2000多笔订单,其中有500多笔订单超过了100万美元,大大出乎了李·艾柯卡最初的预料。

最后,在公司的庆功会上,公司高管一致赞赏了艾柯卡为公司所做出的贡献,并有了把他培养成公司未来接班人的打算。因为高管们觉得,这种遇到困难不退缩、始终保持着昂扬姿态的员工身上充满了走向成功的正能量,是企业接班人的最佳人选。

例子中的艾柯卡,他身上有着不畏惧困难、积极应变、勇于创新等很多正能量,正是因为拥有了这些正能量,艾柯卡才能紧紧地抓住成功的契机。相反,如果不具备这些正能量,他就会像装饰工程师杰克逊一样,消极地看待这次会展,那么他也会错失这次良机。

一般来说,普通员工身上的正能量往往都有所欠缺。要知道,正能量和负能量是个此消彼长的关系。正能量缺少,负能量就会相应地增加。而负能量的增加,势必会导致员工产生更多的消极情绪,比如懈怠、抱怨、嫉妒、逃避责任,等等。这些都会极大地影响他们的工作状态,降低他们的工作热情,从而影响到他们对自己的准确定位,成为阻碍他们职场发展的绊脚石。

那些卓越的员工身上有着强大的能量场,就像艾柯卡那样,能经常暗示自己“一切都有可能”,经常向自己的大脑输入积极的语言,比如:“我的心情很愉快”、“我这次的工作目标一定能达到”,等等,这些心理暗示会使他们拥有无穷的战斗力和拼搏意识。

在工作领域中,很多人并不缺少知识和能力,他们不能取得成功的根本原因在于他们没有正确的心理策略——他们没有重视正能量对人生的巨大作用。要知道,正能量是一种催人向上的积极力量,它能帮助你永不停息地战斗,助你去挑战在他人看来不可能完成的任务。

在追求事业成功的道路上,很多员工都会感到迷茫、沮丧,这是因为他们心中消极的负能量限制住了内心隐藏的正能量的爆发。一个拥有正能量的人,即使是在最困难的时候,他内心深处的坚持也不会有任何动摇,他身上那种能够征服工作中所有的困难的正能量依旧在发出声音——我一定能够实现自己的目标,获得自己梦寐以求的成功。

所以,如果你也想实现自己的目标,成为笑傲职场的佼佼者,就不要自卑地认为自己只是一个微不足道的普通人,要相信那些成功人士能做到的你也一样可以做到,他们拥有的你同样可以拥有。问题的关键在于你找出或提升自己身上的正能量,学会像他们一样带着正能量去为自己的事业和梦想战斗,总有一天,你也能掌控自己生命中的一切。

工作金言

正能量是你工作中的助推器,它能让你在工作中克服一切困难。

问题思考

有人问股神巴菲特成功的原因,他是这样回答的:“任何人都有能力做到我所做的一切,甚至超越我。但是实际上有些人能够做到,有些人却做不到。那些做不到的人并不是因为世界不允许他们成为‘巴菲特’,而是因为他们自己的原因。”

你觉得巴菲特所说“自己的原因”是什么原因?试着思考如何才能提升自己的工作状态。

劳而苦干,正能量就是实干第一

在企业中,有些员工总是像驼鸟一样,遇到问题,要么把头埋进沙子,对问题视而不见,要么还没有努力就已经望而却步,持观望态度,甚至指望别人能够替自己解决问题。不言而喻,这样的员工,倾其一生都会庸庸碌碌,得不到什么大的发展。

为什么有些员工工作没多久,便能够平步青云,而有些员工工作了很长时间却还是在原地踏步?不难发现,前者总是能够带着正能量去工作,所以,无论工作中有怎么样的困难,他们也能够勇敢地面对,最终自然获得了提升;而后者却缺乏正能量,总是在回避问题,不去寻找更高的职场追求。

所以,我们不难得出结论,只有那些积极提升自身正能量,不断为工作而努力的人,才能改变自己的职场命运。

2013年3月,李咏离开中央电视台,将人事关系转入中国传媒大学播音与主持学院,正式成为中国传媒大学教授,这让业内许多人都艳羡不已。殊不知,李咏的主持道路,并不是一帆风顺。

李咏毕业于北京广播学院播音系,当时,他只是一个名不见经传的小人物,正在拍一个专题片。就在那时,中央电视台的领导要寻找一个去国际频道做综艺节目主持人的苗子,机会难得,李咏便抱着试试看的心态去了,尽管领导说“从理论上讲,你不是一个做综艺节目主持人的胚子”。

此前,李咏几乎什么都干过,做过导演,拍过专题片,还撰过稿,唯一没接触过的就是综艺节目的主持人,甚至有一段时间还一直躲着主持人的工作。除此之外,在美女、帅哥云集的中央电视台,他觉得自己的长相实在无法恭维。也正因如此,别人很难将其和“金牌主持人”沾上关系。但是,李咏还是想尝试一下。

过了一段时间,李咏正式登台,然而,他一上台就出问题了。上台后,他说完“观众朋友们大家好”,鞠了一个躬,再一抬头,灯光往他身上一照,他便什么都忘了,接下来的时间,用他自己后来的话说就是“胡说八道,上句不接下句”。

后来,节目好歹是播出了,然而,他却发现自己说的话几乎全被导演剪掉了,甚至连自己的镜头也少得可怜。

不过,对于这样的结果,李咏没有抱怨,更没有放弃,而是充满了正能量。他说:“什么不会,我可以学。”后来,他请身为制片人的妻子准备了一个笔记本,并让她把自己在主持中存在的问题一一记录下来,哪怕是最细微的毛病都不放过。随后,李咏便对着妻子的记录一条一条地探讨、改正。

就这样,在坚持不懈地进步中,很快,他便形成了自己的主持风格。随着《幸运52》、《非常6+1》、《咏乐汇》等节目的走红以及多次成功地主持了中央电视台春节联欢晚会,他也一路飘红了。

而现在,他却华丽转身,成为中国传媒大学的教授。尽管,李咏已经不再年轻,但我们有理由相信,他全新的生活,才刚刚开始。

李咏并不是靠着某些因素成功的“幸运儿”,而促使他成功的正是他内心的正能量:因为正能量,他不断地提高和完善自己,向主持人的世界迈进;因为正能量,他不断地攀登人生中的高峰,敢于向陌生的领域迈进。最终,他不负众望,让自己的命运得到了升华。

在职场中也是如此,成功者与失败者的分水岭,往往不在于工作能力的高低,而在于你能否提升自己的正能量,不断为自己的工作注入活力,并不断为之努力。

只有提升自己在工作中的正能量,才能为自己的职场迎来更大的发展机会。所以,如果你不满足自己的现状,如果你想有更好的职场发展机会,不妨从现在开始,热情地面对工作,积极地面对工作中的困难。届时,你会发现,自己的命运在不知不觉中已经得到了改变。

工作金言

对工作的热情不够高涨,只是因为你的正能量不够强,这是阻碍我们迈向更广阔职场天地的最大障碍。

问题思考

思考以下两个问题,并写下你心中的答案。

问题一:你是否认同“正能量是一种强大的力量”这个观点?为什么?

问题二:你如何理解实干精神,你觉得实干精神的核心是什么?

学会优化每天的工作心态

罗素说:“我的人生正是:使事业成为喜悦,使喜悦成为事业。”社会上有太多的闲人,他们不喜欢工作,总觉得工作是别人的事,而他们,则只需坐在工作者的旁边,品着茶、抽着香烟,很宏观地谈论他们无论如何也左右不了的天下大事,然后再偶尔地对着他们旁边那些忙碌的人们评头论足——虽然他们也并没有看清楚那些忙碌的人正在做些什么。

有的人肯定会对此表示愤然,继而也会对自己的工作不认真。这是非常不可取的。优秀的员工懂得每天都去优化自己的工作心态。

1.完全投入到工作中

法国的纪德说:“获得幸福的秘诀,并不是为追求快乐而竭尽全力,而是在竭尽全力之中寻到快乐。”

工作要你全身心投入,除非有如此的忘我精神,否则这份工作将是浅薄的、没有深意的一种行动。

在工作的时候保持心无旁骛,这需要很多的训练和规范,一个人必须从最简单的行动开始,比方说婴儿走路,他要将全部心思都放在走上,否则就会摔跤。

将这种训练规范安排在你的工作日程中,你也会成为一名优秀的员工。我们管这种训练叫知觉训练,也就是感知觉察训练。

在刚开始的时候,你会时常发现或许不可能把工作和知觉结合在一起,因为你会不由自主地走神。事实上,它不仅可能,而且很容易就可能,只要以正确的方式开始,不要从XYZ开始,要从ABC开始。

一个人不应该从类似绘画或跳舞的事开始,那是非常深而且复杂的现象,应从日常生活的小动作开始,当你变得越来越习惯于知觉,当知觉变成好像呼吸一样——你就不需要再对它作任何努力,它已经变成自发性的——那么在任何行为或任何工作当中,你都可以知觉。但是要记住那个条件:它必须是自发性的。那么在绘画当中,或是在作曲、在跳舞、甚至在跟敌人战斗时,你也可以保持完全知觉,但是那个知觉并不是你试着去做的知觉,它并不是开始,它是经过长久训练所达到的顶点。

让你的工作有一个美好的起点,那么就从知觉做起吧!知觉会使你全身心地投入到工作中去。

2.把工作与兴趣结合起来

许多人认为,所谓工作,就是一个人为了赚取薪水而不得不做的事情。优秀的员工对工作则抱着大不相同的见解,他们认为:工作是施展自己才能的载体,是锻炼自己的武器,是实现自我价值的工具。

之所以有的员工认为工作是为了赚取薪水而不得不做的事,是由于他们都缺乏对工作的兴趣。

已经晋升为某家电公司总经理的赵先生,却对“财务”方面的工作常识有些迟钝,在谈到此话题时,他非常后悔,因为当初他有了一个提高财会专业知识的机会,他却错过了。

赵先生从大学毕业进入公司时,被派往财务科就职,做一些单调的账务工作。由于这份工作简单得连中学或高中的毕业生都能胜任,赵先生觉得自己实在是被大材小用了,于是他对这份工作充满了厌烦。因为疏忽,他在工作时频频出错,还经常遭到上司责骂。

赵先生认为,如果自己当初能好好学习自己并不擅长的财务工作,便能更好地了解财务知识,熟悉了之后,财务工作也就会变得很有趣。

如果不能带着兴趣工作,那么工作很可能就会成为你的累赘。

3.每项工作都具有提升能力的作用

在单位中,即使你的专业性非常强,你也可能被指派到各个部门去。不要有任何的情绪,因为每一项工作都有提升你能力的作用,要么磨炼你的意志,要么使你掌握技巧。现在有很多优秀的企业,在新员工进入公司后,都会被派到最基层的工作岗位上去。

4.给自己一个小小的奖励

当你尽力取得了一定的成绩的时候,不妨为自己庆贺一番,这样做,还会建立起更多的自信。

每个员工在工作上所需要的,正是一种能充实自信心的成就感。优秀的员工懂得爱护和不断地培育自己的自信心,他们懂得如何“给自己颁奖”。

一个不信任自己的人,一个悲观处世的人,一个只是把自己的成果当作侥幸的人,不可能成为优秀的员工。显然,优化每天的工作心态是必不可少的工作环节,是优秀员工的一条工作秘诀。

工作金言

只有每天优化自己的工作心态,才能长久保持正能量!

问题思考

著名的经济学家凯因斯,同时也是华尔街投资公司的高级顾问。凯因斯一生非常成功,年纪轻轻就已经是百万富翁了。

当记者问及其成功之道时,凯因斯说:“我有一个习惯,喜欢为自己制订计划。计划包括每一年的计划,也包括每一个月的计划,甚至还落实到每一天。可以这样说,我之所以能够取得成功,这些计划起了非常重要的作用。”

记者问:“计划?怎么利用这些计划呢?”凯因斯说:“只有计划是不行的,还要严格地执行计划,这就涉及自我反省、自我优化。我每天都要做反省,看一看今天有什么收获,有没有认真对待自己的工作,是否在工作中有不好的心态产生。凡是没有做好的地方,必须得想办法弥补起来。同时,再想一想今天的成绩,用它们来鼓励自己继续努力。用同样的方法,每一个月,每一年都要做这样的自我反省、自我调整。”

结合凯因斯的工作经历,谈谈自己在工作中有没有及时反省自己,有没有及时优化和调整自己的工作心态,正确面对每一次职场考验。

正能量加油站:多做一点,少说一点

在日常工作中,我们不难发现有这样的同事,他们虽思路敏捷,口若悬河,但刚说几句就令人反感。这种人多数都是因为太爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,以为这样就能获得他人的敬佩和认可,其结果往往是适得其反。

有一位老板在批评一位工作出色但却极爱表现的员工时,讲了这样一则寓言:

一辆满载重货的牛车,在满是石子的乡间小路上颠簸前进。老牛使劲地拉着车子,车轴随之发出吱吱轧轧的叫声,老牛听见声音,回过身来对轮轴说:“一直是我在出力拉车,应该叫唤的是我,而你又没有用力,你有什么资格叫唤呢?”

这位老板的用意很清楚,在团队工作中,受欢迎的是“牛”,受排挤的是“轮轴”。

牛负担最重,受累最多,却默默无闻,而刚吃了一点苦的车轴,却大声叫个不停,生怕别人不知道,二者形成了鲜明的对比。所以拉车的牛才是值得称道的对象。在你卖力宣讲自己的出色时或抱怨自己的劳苦时,不妨看一看别人。

很多时候,那些没有本事的人才会乱叫说自己是才高八斗,很多时候,那些工作不努力的人才会老说自己工作多,自己好累。

那么,如何才能做到少说多做呢,我们不妨注意以下几点:

1.不要“什么都知道”

有些人喜欢充当“百事通”的角色,仿佛没有什么事情是自己不知道的。看似聪明,其实愚蠢。这种人最容易引起同事们的反感。遇到没有人愿意干的事情,这种人往往会被推出去当“枪”使——你不是什么都懂、什么都会吗?要学会韬光养晦,大智若愚,既显得谦虚,又能保护自己。

法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让朋友表现得比我们还优越时,他就会有一种得到肯定的感觉;但是当我们表现得比他们还优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都会不自觉地维护着自己的形象和尊严,如果有人过分地显示出高人一等的优越感,那么无形之中是对他自尊的一种挑战与轻视,同时排斥心理及敌视情绪也就会开始滋生。

2.不说短道长

在同事面前,不该说的不要说,说多了会引起别人的反感。最稳妥的办法是少说多做,用行动来表达自己的观点。比如,你看不惯同事总迟到,如果你善意地提醒他注意准时上班,他或许认为你多管闲事,倒不如你每天提早10分钟上班,把卫生打扫干净、整理好材料,几天下来,你的行动会令他惭愧不已。

有些人喜欢背着别人说长道短。这最令人反感。不但会使被议论的人感到气愤,而且也会让听者觉得不舒服。人们通常会这么想:你当着我说别人坏话,难保你不当着别人说我的坏话。因此大家会提防你,对你保持距离。这样在职场上,只会传递负能量。

3.客观地评价观点,而不意气用事

当团队对其成员提出的观点进行评价时,应该运用批判思考的技能对它们进行评价。争论点或问题是什么?这个观点是如何说明问题的?提出这个观点的理由和根据是什么?它的风险和弊端是什么?重要的是要让团队的成员意识到评价的对象是观点,而不是提出观点的人。最常见的一种思考错误是,有的成员仅从个人的爱好或偏见出发,不是对人们提出的观点进行评价,而是把矛头指向个人。对有挑战性的观点应该作出这样的回答:“我不同意你的看法,原因是……”,而不应该说“你真无知”。只有如此,你才能进行良好的沟通,而不会恶语伤人。

4.做一些自己可以做的额外的事

对人不要斤斤计较,不要将每一种工作都分得清清楚楚,这只会让你成为懒惰和冷漠的人,适当地替别人做一些事,你会受益匪浅。

比如,对新同事提供善意的帮助。新同事对工作不熟悉,当然很想得到大家的指点,如果可能,你最好主动去关心和帮助他们。在他们最需要得到帮助之时,你伸出的援助之手往往会让他们有一种雪中送炭的感觉,这样他们会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。

另外,自己工作之外的事情,不该涉及的尽量不去涉及,尤其不要以“内行人”、“明白人”或者其他居高临下的姿态去对同事、领导指手划脚。即使人家请你去帮忙,也应以谦逊的态度诚恳待人。

不要认为只要多干就能成功。正因为你肯干、多干,原本不是你分内的工作也由你来做了,工作部署可能被打乱。要知道,许多事情,衡量的标尺远不止“硬碰硬”,还有无形的、只能意会的诸多因素。关键要将心用在“刀刃”上,在团队中发挥好个人的作用,才有可能成功。

要谦虚谨慎,不能自我吹嘘。人外有人,天外有天,即便你做出了很大的成绩,也不能自我膨胀,要保持谦虚,才会有进步,当然,也不能过分谦让,要学会适度自我宣传,让别人认识自己。

在团队合作中,如果每一个员工都能做到少说多做,那么整个团队就会成为一个无坚不摧的战斗团队。

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