有些人在第一次见面时,通常会有一种不安的感觉,存有戒心,而真挚友善的微笑,可以消除这种初次见面的心理状态。微笑是好感的象征,是人际关系的润滑剂,一个人脸上时常浮现微笑,会令人感到心中十分舒服。生活中许多人对于不带微笑的寒暄,极易产生反感,也不会产生愉快的心情。但假如我们有求于别人,遭到别人微笑地拒绝,我们也不至于太过分地生气。因为同样是拒绝,如果对方虽然礼貌,却无半点笑容,我们就会觉得受到冷淡不愉快的心情也就油然而生。
北京有一家超市的经理,他在极为繁忙的国庆促销期间,贴出了一张富有哲学意味的广告,全文引录如下:
国庆的笑脸
不必投入本钱,利益非常的庞大。
赠给他人,不会减少,受惠者将感到丰饶。
虽然是惊鸿一瞥,记忆却能够历久弥新。
富者无它,难以生活;贫者有了它,可使生活丰富。
它能带给家庭幸福,给生意带来繁昌。
它也是友情的默契。对于疲惫的人来说,它能带来充分的休养。对于失意的人来说,它是一道光明,对于悲哀者,不啻是太阳光,对烦恼者,又成为自然的解毒剂。
它是购买不到的东西,抢不到的东西,更是借不去之物,想盗取也不可能。必需免费的送给人,才有它的价值。
由于国庆节太过于忙碌,如果店员展露不出笑脸,我们感到万分抱歉,不过,为了亲爱的顾客们,请露出笑容吧!因为,越是使尽笑容的人,越是需要笑容。能成大事的人懂得微笑的真正价值,他们知道,微笑能给自己获得更大的成功和机遇。乔·吉拉德说过:“当你笑时,整个世界都在笑,一脸苦相是没有人会愿意理睬你。”看样子,用心地微笑,是成大事的人网织人际关系的又一大超级武器。
善于网织人际关系的男人能成大事的特质:用微笑征服每一位观众。
8.朋友如同文物,越老越珍贵
★交朋友有点像晒梅子,梅子起初也是新鲜的果子,经过一番时日的酝酿,才制成后来的美味。
★尽量和那些“道德高尚,性情良好,站在人生光明面”的人交往,这样所得到的好处十分惊人。
★请记住:你会受到你周围的人的大部分思想、举止与个性的影响。致使你的智商也会受到你的环境与伙伴的影响。
★没有朋友的人,只能算半个人。
★友谊如同文物和醇酒,越老越显示其价值。
“这些年,一个人,风里过,雨里走,有过泪,有过错,还记得坚持什么”,周华健一曲《朋友》唱出了朋友的心声,唱出了朋友在人一生中不可替代的位置。
交朋友有点像晒梅子,梅子起初也是新鲜的果子,经过一番时日的酝酿,才制成后来的美味。朋友自然也是由生而熟,在长时间的交往之中,各种不同的思想见解,经由交流和冲突,而获致融洽。两个不同的东西,要完全融合,需要时间,时间是最好的考验。只有在面临变故的时候,能够共患难的人,我们才称之为朋友。
尽量和那些“道德高尚,性情良好,站在人生光明面”的人交往,这样所得到的好处十分惊人。有很多人,他们以内向、能力不足的模样进入商界,可是几周后,这些人就变得有信心有能力,成就了大事;这到底为什么呢?在许多情况下,这些人过去一直生活在消极的环境中,而且周围的人也不断地在他们心灵中注入消极的因素,并且告诉他们哪些事情不能做。他们进入商界即意味着在环境与同事方面是一种极大的转变。现在,每一个人都开始向他们说,他们能做些什么,他们从经理与同事那里听到了积极的叙述;他们每天都看见这种方式在各方面产生的结果。由于他们发现这种喜欢自己的做法实在是更有趣,所以他们几乎立刻开始改变自己的自我形像。
请记住:你会受到你周围的人的大部分思想、举止与个性的影响。致使你的智商也会受到你的环境与伙伴的影响。曾有人做过这样的试验,测试东方犹太儿童和欧洲犹太儿童的智商,地点选在以色列的克伊布兹,各项实验的结果显示,东方犹太儿童的智商平均为85,而欧洲犹太儿童的平均智商为105。这证明欧洲犹太儿童比东方犹太儿童要来得聪明些。可是当他们都在克伊布兹住过四年以后,由于当地环境是积极的,学习环境良好,而且献身学习的气氛也很浓厚;所以平均智商都达到了115的相同水准。
这个试验给我们一个很好的启示,当我们跟具有积极态度、道德观的成大事的人士做朋友时,我们成大事的机会也就大为增加了。
德国的卡西尔说:“没有朋友的人,只能算半个人。”波斯的萨迪则说:“损失一个朋友你就损失一个肢体,时间可使自己的痛苦减除,但失去永不能补偿。”
当今世界日新月异,在什么都是越现代越好的年代里,惟有友谊使人们保持着古老的特色;朋友如同文物,越老越珍贵。美国的杰弗逊说:“我发觉友情像酒。新酿时生涩,随着年代而醇熟之后,就真是老者恢复体力的兴奋剂。”友谊如同文物和醇酒,越老越显示其价值。
让我们来看看成大事男人的友情吧。成大事男人从小就对友谊充满了种种美好的幻想,他希望孩提时代的友谊永远牢不可破,彼此之间的竞争友好和善。他希望同学和战友忠心耿耿,希望父辈和兄长和蔼可亲,希望亲朋好友能与他同甘共苦,这就是成大事男人的理想。两个同样强壮的男人同心协力,携手并肩,一道走向世界,走向生活,瞧,多么美好!
在这个理想王国之中,一个男人会为他最好的朋友做任何事情。他会为他朋友排忧解难,当朋友遇到经济困难时给予他物质和金钱上的资助,他会千里迢迢赶去救助困境中的朋友;为了朋友,即便冒生死之危险也在所不辞。在这个理想王国中,也渴望朋友倾听他心底的愁烦;在他蒙难受挫或抑郁不安时,希冀得到朋友的慰藉和陪伴。
在这样的朋友支持下,成大事当然会容易得多。
善于网织人际关系的男人能成大事的特质:永远尊重朋友,决不会轻易抛弃朋友。
9.成大事的男人成功交往必备的原则
★诚实是成大事的男人成功交往的基础。
★诚实,就是要正直无私。诚实,就是要说老实话,办老实事,做老实人。诚实,就要表里如一,襟怀坦白,言行一致。
★通过辩解增加交际双方的沟通了解,既表示自我尊重和自我能力,也表示尊重他人。
★对于别人的错误,你应该表现得大度,不应该斤斤计较。
★要以平等的态度与他人交往,不要自恃自己的地位、特长,盛气凌人,任何时候都把自己当作普通一员,这是成功交往的一个要诀。
任何一个成就大事的人士在与人交往时总会事先做好心理准备,这里所说的心理准备指他们长期交往积累下来的几条长久不变的原则,在这些原则的指引下,成大事的男人总能结交了一个又一个有益的朋友。
下面几点,想成大事的人请勿必记住:
(1)“诚”字当先
诚实是成大事的男人成功交往的基础。诚实,字面含义就是真心真意。真、善、美是人们追求的三大理想境界,诚实是这一理想境界的要素之一。诚实如果成为某个人的稳定态度和习惯性的行为方式,就构成他的性格,这种性格是可贵的。有人说:“腹心相照,谓之知心。”知心朋友和牢固的友谊是通过真诚相处才能获得的。正如古人所说:“朋而不心,面朋也;友而不心,面友也。”
在人际交往中,人们总是希望他人诚实但却常常忽视自己的诚实。例如,有人在交友时总要考虑他人对自己是否“有用”。有利可图,就虚情笼络;无利可图,则弃之不理。这种交往,已经走进“死胡同”,等待他的将是孤立。那么,怎样做到诚实呢?诚实,就是要正直无私。诚实,就是要说老实话,办老实事,做老实人。诚实,就要表里如一,襟怀坦白,言行一致。
(2)尊重他人
人人都有自尊心。可有些人在交往中强调尊重自己,却不尊重别人。不尊重别人,别人就不会尊重你。你与他人就没法沟通,没法合作,因为你已经失去与他人沟通的基础。相反,你尊重别人,别人就会尊重你。古人说:“人敬我一尺,我敬人一丈。”
画家尤金·威尔逊是位印花模板的制造商。他向一位设计家推荐他的作品,历时3年无结果,每次退回画稿都被告知:“这图案我不欣赏。”后来威尔逊带了几张没有完成的底稿去,说:“不知道应该如何完成它,不知道你方不方便给我指点指点。”对方说:“先将画放在这儿,两三天之后再来。”结果,威尔逊尊重他许多意见,并按他的意见完成画稿。那位先生不仅购买了大批画,还与他结下了深厚的友谊。
(3)充满自信、善于辩解
在人际交际中,真诚坦率地表达自己的感情、信仰、意愿的同时,应维护自己的正当权利。通过辩解增加交际双方的沟通了解,既表示自我尊重和自我能力,也表示尊重他人。
无力自我辩解的人表现得缺乏自信,无原则忧心忡忡,畏首畏尾,一事无成,缺乏对交际对象的吸引力。而侵权行为者则表现得自我意识过高过重,不顾及他人的感情和权利,为自我利益我行我素,让人生厌。自我辩解者恰处以上两者之间,自信地维护自己的正当权利,不压抑自我,也尊重对方,显得成熟、有骨气、有意志、有进取心和竞争力。
(4)大度为怀
对于别人的错误,你应该表现得大度,不应该斤斤计较。但这样做,应坚持一定原则。否则大度得过火,就会表现出你为人散漫,不仅对自己造成损失,也会给他人留下不好的印象。
美国提多玛毛织公司是世界上有名的大公司。在刚成立不久时,一位顾客冲进董事长提多玛的办公室争论:“职员去函催款,说我方欠公司15美金,根本没有这回事。”他专程从芝加哥飞到纽约来争论,声明要和该公司断交,他对董事长叽哩哇啦讲了半天,情绪平稳多了。等他说完,提多玛和颜悦色地说:“您特意从芝加哥赶来,我真不知如何谢您,对于下属打扰您我由衷抱歉。实际上,应该我去访问您才对。而且错误也许就发生在我这边,这15美金就算了。”说完,向他推荐另一家信誉相当好的公司,并与他共进午餐。午餐后,这位顾客竟自动提出再向公司订货的要求。回芝加哥后,他冷静查账,发现是自己的错误,就补寄了15美元支票和道歉信。此后,他生了一个女儿,居然起名提多吗。在以后的23年中,他与提多玛密切往来,成为好朋友。
(5)平等待人,入乡随俗
要以平等的态度与他人交往,不要自恃自己的地位、特长,盛气凌人,任何时候都把自己当作普通一员,这是成功交往的一个要诀。有时候,人家也许对你产生误解,但你坚持这一条必会受益。
新闻界前辈商恺在与各色人物交往时,就很注意把握这一条。他说:要学会入乡随俗,上了公共汽车,你是普通乘客,得听售票员的。走在路上,你是普通行人,得听警察的。
不要老想着自己是什么“长”,位置摆得对,就充实。
(6)将心比心
甲在地上写了一个6,站在对面的乙硬说这是9,两人吵得不亦乐乎,丙来了,看出端倪,劝他们相互站到对面的角度再看看,甲和乙恍然大悟,这说明:只有站在对方的角度才好理解对方,如果我们了解事情的全面情况,就可以宽恕任何片面的意见。
美国汽车大王亨利·福特说:“如果成功有秘诀的话,那就是站在对方的立场来考虑问题。”倘若你与别人发生了争执,如果能够冷静地站在对方的立场上认识和思考问题,你或许会发现自己是错的,而且你肯定主动承认自己的错误,就会使矛盾得到又快又完美的解决,还会在交际活动中使对方建立对你的信任。
(7)从唐僧师徒看男人的四个侧面
《西游记》中,唐僧师徒四位角色,专家学者们从各方面对他们的精辟剖析已经很多,其实,作为洞察人性的诙谐大师吴承恩老先生其实是跟大家开了个玩笑,把一个男人一剖为四,也就是说,这师徒四人不过是同一个男人(唐僧本人)的不同侧面罢了。
这四部分人格基调是我们非常熟悉的:
恬空部分,充分展现了男人的事业心、幽默感和英雄主义。
唐僧部分,充分展现了男人的善良、软弱和理想主义。
八戒部分,充分展现了男人的好吃懒惰、贪财好色和机会主义,是人格中最世俗因而也就是最鲜活有趣的部分。
沙僧部分,充分展现了男人忙碌平庸的生活常态,即我们评价某人时常说的“在平凡岗位上勤勤恳恳几十年如一日”的那一部分。
当然,我们还可以从各个角度,以各种方法划分得更细。总而言之,把这师徒四人的种种人格特点合并起来,就是一个活生生的立体的男人。套用马克思那句“人所具有的一切我都具有”的名言,可表述为“唐僧师徒所具有的一切每个男人都具有”。在男人这个人格整体中,悟空部分视女性为友;唐僧部分有点烦女性;八戒部分狂热追求女性,是恋爱时的男人最活跃部分;沙僧部分对女性不主动,但绝对负责。各个男人的不同,仅在于他们这四部分的轻重大小不同而已。总之,男人就这么可气,你无法把他割裂开来只要他的一部分,也很难改变他。你面前只有两种选择:要么全要,要么全不要。你能做到的,最多也就是激发或抑制其某一部分,这就足够了。
如果看完(西游记)最后一集或合上这本书的最后一页时,你完全能接受唐僧师徒这个小团体而不是只喜欢他们中的某一个,那么你就理解男人了。
众看成大事的男人,他们的交往离不开上面的几大原则,只有安心的待人,成能更安心地获得别人的赞成与支持。