马克思以“商品”为切入点,展开了《资本论》的论述,我思前想后,最后以“领导”为主要内容写第三章和第四章,想必大家能够理解。作为新入职场者,领导可以说是对我们影响最大的人。更有甚者,他就是未来的你,你就是年轻时的他。不管承认与否,客观规律如此。算一算我自己,和领导、同事在一起的时间,远远超过了和家人的时光。
宏观全局上,领导可以影响你的理想、目标,影响你的道路选择,甚至影响你的人生轨迹;具体而微者,他能影响你的想法、心情,影响你的工作效率,甚至影响你的生活乐趣。公务员工作是协作性工作,我们在职场的位置,往往是“手”、“脚”、“口”,有时候也当“耳”,甚至是一部分的“脑”,但真正的“大脑”和“中枢”,只能是领导。领导的认可和否定,赞许和批评,就是我们这些年轻人的工作标尺。他具有决定权,同时,为了实现他的决定权,组织上赋予了他一定的奖惩权。这些,都将影响我们。
初入职场,觉得领导,无论是直接领导,还是大领导(我在省直部门,直接领导是处级,大领导是厅级),都有一种“场”。虽然很难描述,但似乎真的存在。这种“场”,让你在他的面前有一种“紧张”和“失措”的感觉,似乎你永远和他有很远的距离。有时候是因为他的想法和你的不一样,有时候是他突然的批评或表扬,有时候仅仅是沉默或是不经意的表情。这就是层级和位置带来的区别,你对领导的关注将永远大于他对你的关注。职场的第一阶段,很多人说是要做到和单位同事关系融洽,但我认为,第一阶段最重要的是需要消除这种“场”,因为只有“场”消失了,才意味着你和领导距离的拉近,才意味着相互间了解和信任的开始,只有这样工作才算真正起步,职场也才刚刚上了正轨。
《科幻世界》上有一个神一样的作家,大刘。他有一本著名的小说叫《三体》,应该有人看过,里面提出“面壁”和“破壁”的概念。我很欣赏。借鉴一下,这章就叫“场和破场”吧。
“破场”的时间有长有短,那本著名的官场小说《沧浪之水》,最近被拍成电视剧,主人公池大为“破场”的过程天雷地火,花了整整十年时间。但一般人也就一年左右,我的第一个岗位如此,我的同学们也大致如此。我的第二个岗位大概只用了半个月。需要说明的是,第二个岗位的领导比第一个岗位的级别更高、责任更重,能力更强,个性也更鲜明,我能短时间进入角色,应该得益于对规律的把握。
“破场”是调整自己的过程。公务员职场上,我们改变不了环境,只能改变自己。大概有四点:
一是心态端正。领导虽然位高权重,看似距离很远,年龄上也就是我们的父辈,想一想在家里如何和长辈打交道,就以这个基准,以父辈之礼待之,礼貌、尊重的同时,也无须“过于”谦虚、懦弱和退缩。
二是细心观察。沉默和耐心是公务员职场的永恒武器,但沉默的同时,更要学会观察。看领导如何说话,怎么做事,如何待人接物,有怎样的性格,工作上有怎样的目的和重点,有如何的轻重缓急。用眼睛看,用脑子思考,用心感悟。
三是正确行动。一般来说,会有很多人告诉我们,要想在领导前面,做在领导前面,领导的需求就是你的工作。这些话当然没错,但是,我想说的是,领导的需求也有层次之分。比如你有两个手下,其他各项条件相同,只是能力上有区分,一个能够在上楼前帮你按下电梯,另一个能主动帮你搞定明天面对更大领导的汇报稿,并且让更大的领导赞赏有加,你会觉得哪个更重要?所以这里的忠告是,当然要做领导的手,做领导的脚,主动为领导做那些力所能及的小事,但是更要学会做领导的辅助“大脑”,学会帮领导想办法,思考和解决问题,这个就叫作能力。
四是领导之外。一直以来,我都在说领导,但千万别做成厚此薄彼,因为领导对你的看法,除了他自己的观察,也来源于其他人的看法,就像别人无意的一句话,或是办公室、餐厅、车上几个人不经意的议论。中国历史上和民间历来对此很有研究,并有个著名的专有名词——“做人”,题目太大,后面再说吧。但是与人为善、待人以诚,在我看来,似乎是最好的方法。
最后再说一点,一个反面教材。现实中我见过不少,历史上也有。小说、电视和电影上,大家也都看过很多种版本的雍正和年羹尧的故事。这个故事告诉我们一点,“破场”之后,很多人头脑发热,或是和领导称兄道弟,或是居功自傲,抑或是没有了那种上下级之间的尊重、礼貌和距离。这个,我是明确反对的。要永远明确自己的位置,永远记得上下级关系,永远记得尊重,永远保持自己的谨慎。领导和你亲近叫作平易近人,你和领导随便叫作没大没小,这就是公务员职场上下关系的辩证和统一。