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第3章 自媒体时代的降临

自媒体发展至今,才不过十多年而已。而传统的报纸、电视发展却有着几十年甚至几百年的历史,但是自媒体的出现却颠覆了传统媒体,给传统媒体造成了巨大的冲击,成为如今社会发展的主流媒体。相对于传统媒体来说,自媒体的规模更大,信息传播也更加便捷。

自媒体就在我们的身边,我们现在无时无刻不身处在自媒体信息社会当中。自媒体时代就像是一夜之间被开启了,它也就这样突然进入到我们的生活和工作之中,而现在的自媒体俨然已经成为我们生命中不可分割的一部分。

为什么自媒体能产生这么大的力量呢?那是因为自媒体的发展正处于第三次科技革命的阶段。而互联网技术的成熟,为它的诞生和发展提供了坚实的技术基础。再有,人们对新个性化追求的强烈需要,对新鲜事物的好奇,以及刺激性的新技术的诞生,都给自媒体的发展提供了良好的群众基础。自媒体在2003年才有了明确的定义,而中国真正意义上的自媒体开始于2005年的博客。到今天这十几年里,人们生活水平的提高,网民的增加,PC终端和移动智能手机终端的普及,更加促使自媒体的快速膨胀和发展。而这些条件的成熟,使得自媒体时代的降临也就变得水到渠成了。

1.移动技术带来的互联网革命

对移动技术大家其实并不陌生——移动技术一直伴随着我们的工作和生活。移动技术就是大家通常所说的移动通信技术和移动信息技术。通信技术就是人们通常所说的蜂窝电话的语言服务、短信服务、GPRS等。移动信息技术指的是用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。

移动技术的发展由来已久。1897年,被誉为“无线电之父”的马可尼进行了一系列无线电通信实验,这是移动技术发展的开端。然而在这之前美国人贝尔已经发明了电话,移动技术与电话终端的结合使其在第一次世界大战中得到了各国政府机构的重点利用,对世界各国都产生了重大而深远的影响。在移动技术发展的早期阶段,由于各个方面的不成熟,致使移动技术在一百多年里发展相当的缓慢。移动技术真正获得快速发展,要从20世纪70年代出现的一种早期的蜂窝移动电话技术,即OG移动无线技术开始算。当时的电话技术还是相当落后的,虽有公文包式的移动电话,但是其一般都是固定在汽车上,使用相当不方便。

摩托罗拉公司在1973年开发出了原型手机,它是基于蜂窝移动通信系统的。九年后摩托罗拉生产出世界上第一台便携式移动手机终端,当时在中国叫作大哥大。相比以前的移动电话,这是电话发展史上的一项突破。可便携性使得电话终端普及成为一种可能。但当时手机相当昂贵,所以真正了解手机的人不多。进入诺基亚时代,手机的体积更小,携带更加方便。因此在诺基亚手机时代,才使得手机得到了普及。

到今天进入了智能手机时代,智能手机不再是一种奢侈品,价格大幅度下降。随着手机的进步,移动无线技术一直伴随着移动电话的发展史,从1G蜂窝技术到如今的4G技术,甚至到即将迎来的5G技术——目前华为技术有限公司已经在欧洲开设了研发基地,进行移动5G技术的研发。相信很快就会和大家见面。

可以说,移动电话才是带动移动无线技术发展的动力,移动电话技术的更新,必须要有与之相适应的移动无线技术。

移动技术不仅包括移动无线技术和移动电话技术,还包括移动终端技术。移动终端有笔记本电脑、平板电脑、GPS等。移动终端以计算机为代表,其发展经历了电子管数字机、晶体管数字机、集成电路计算机、大规模集成电路计算机四代的发展历程。从1946年美国发明了第一台计算机开始至现在的可便携式的移动计算机已经有几十年的时间了,其发展速度相当可观,也是20世纪最先进的技术发明之一。

如今,移动手机和终端已经深入到我们的工作和生活之中,我们也享受着移动技术给我们带来的各种便利。移动技术和移动手机、终端的发展,使人们对信息的需求力度不断加大,只靠移动通话、短信之类的传统技术已经满足不了人们的需求。人们需要一个更大的大数据存储库。于是1969年诞生了互联网。互联网可以说是20世纪最伟大的发明——互联网的诞生改变了世界,瓦解了空间限制。

移动技术和互联网技术实现了在世界各个角落的人、企业之间零距离的交流,零距离的接触,而互联网也是一个大数据的存储中心,大量的网络信息为人类的各个方面都带来了方便。移动技术和互联网已经成为信息通信技术在发展过程中的主要驱动力。借助高覆盖率的移动通信网、无线网络和各种不同类型的移动信息终端,移动技术开辟了广阔的移动交互的空间,并已经影响到人们的工作和生活方式。

而互联网的产生到发展成长都处于第三次科技革命中,是第三次科技革命的产物。互联网的诞生、成长、成熟改变了全世界,改变了人们的世界观、人生观,对人们的生活和工作都产生了巨大的影响,使得人们无论是生活还是工作都离不开互联网。互联网瓦解了空间,通过互联网人与人之间的距离已经超越了人们的想象,相比传统的邮件传递信息方式,互联网能在几秒钟内完成信息传递;互联网拉近了人与人之间的距离,通过网络视频聊天,人与人之间实现了零距离接触;互联网对经济和政治、军事等领域都有着重大的作用;互联网的发展颠覆了众多传统行业。

互联网革命期间,削弱甚至淘汰了许多旧事物,新的事物如雨后春笋般出现。新媒体的出现时刻冲击着传统媒体,而自媒体的出现虽然其威慑范围远不及互联网,但是也绝对是一个颠覆者。自媒体的出现同样改变着我们生活和工作的方式,而自媒体的大众化、平民化特点,使得自媒体更加普及化。

传统的媒体都是一些专门的机构或组织在运作,信息的传播都是点对面形式的信息传递,缺乏交互性。如今互联网技术的成熟,促进了自媒体技术的进步,从早期的平面网站、论坛到现在的微博、微信,促进了自媒体的迅速发展。

自媒体之所以能够如此迅速地成长,其背后有着深刻的原因:首先,自媒体真正意义上的发展是从21世纪开始的,而21世纪又是互联网成熟的阶段,再加上人们对网络的认识也在逐渐加强,致使网民人数不断增加。其次,就是人们对个性化表现的强烈愿望,再加上智能手机厂商之间竞争的加剧,导致智能手机价格不断下降,使得智能手机不再是奢侈品,成为一种大众化的产品,促使智能手机的普及程度不断提高,最后就是自媒体平台的多样化、智能化。

智能手机终端的普及,让随时随地的交互成为可能。我们在QQ空间上发表一则说说,你的QQ好友就会过来对你的说说进行评论,同时你们也可以进行互动。现在各种功能都可以在智能手机上实现,相比博客、平面网站、论坛来讲,其操作更加简单,上手更加容易,而正是智能终端的普及加深了人们对互联网的认识。

智能手机的普及使得手机用户的行为更容易捕捉,基于用户兴趣的内容推荐成为可能。自媒体论坛平台很多,但是如今的论坛大多都需要在互联网电脑的条件下进行,相当不方便。所以目前所有论坛自媒体中发展最好的不是猫扑,不是网易,也不是其他的论坛,而是百度贴吧。百度贴吧借助手机APP得到了迅速的推广,并得到了大多数人的认可。百度贴吧不同于其他的手机自媒体APP,它更具有针对性,拥有几千万个贴吧,每一个贴吧代表一种主题或者是兴趣爱好。相同的主题贴吧下就会拥有一大批有同样兴趣的不同个体。在贴吧里面发帖子可以表达自己的观点看法,也可以在别人的帖子下面交流。通过论坛自媒体使得自媒体人的兴趣爱好更容易被人们得知,使得基于用户兴趣的内容推荐成为可能。

自媒体是互联网革命的产物,其发展离不开互联网,并牢牢地刻上了互联网的印记,拥有着互联网的很多特点。社交自媒体的出现又为互联网的发展增加了新的动力。自媒体随着智能手机终端的普及而普及,使得互联网的利用为更多人所知。

身处互联网世界的我们,无时无刻不在接受互联网给我们的恩泽。如果没有互联网,自媒体也就无从谈起,智能手机和智能手机软件也不可能会出现。在互联网的土壤下产生的网络自媒体能成为当今社会媒体发展的主体,互联网的发展功不可没。

2.用户阅读兴趣变化带来的阅读革命

文字是记录信息的图像符号,每一个文字都代表相应的信息。文字瓦解了时间,可以让人上知天文、下知地理,而且文字既记录着历史,也传承着历史。现代人想要了解古代的文化、经济、政治等历史信息都可以通过阅读文字实现。文字是我们生命的一分子,离开了它我们就什么都办不成。离开文字,世界也会因此变得枯燥乏味。

文字的发展史已有几千年,它是人类社会发展到一定阶段的产物,也是人类文明发展及创造的结晶。文字只有在一定的载体上才能让我们有机会去认识它,去阅读它,而它也才能得以一直保存下来。文字的载体经历了甲骨、器皿、竹简、纸张、电子产品几种方式。载体的发展使我们能清晰地看到时代的进步,科技的迅猛发展。不仅文字的载体在变化,文字的形态也在不断地变化。中华五千年的文明,文字的发展史也可以说是世界文字的发展史。文字形态在不断地演变,主要经历了甲骨文、金文、战国文字、小篆、隶书、楷书六个阶段。

用户的阅读习惯和阅读行为总是会被烙上时代的印记。但根据哲学上讲的矛盾具有特殊性的特点,每个人都有不同点,对阅读的理解也不尽相同。能影响用户阅读习惯的,简单来讲,主要有阅读载体、文字内容、文字长短、文字字体、图片、视频等。这些因素影响着我们的阅读习惯。现在的人不同于以前的人,现在的人阅读方式更加多样化,也更加便捷。有的人选择在书本上阅读文章或者看漫画;有的人愿意在计算机上阅读文字。就目前来说,互联网的发展,智能手机价格的大幅度下降,使智能手机普及化,再加上社会生活节奏的加快等因素,使得人们更多选择在移动手机终端上阅读信息。

文字载体是影响人们阅读习惯的一个主要因素,而作为文字载体,仅仅只靠手机还是不行的,还需要有与手机配套的阅读程序软件。虽然手机阅读APP很多,比如熊猫看书、百度阅读器等,但是这些程序只能是单方面的阅读软件,而且这些类似的APP的文字内容大多都很长,内容更新又缓慢。这就与现代人所追求的快速节奏,以及浮躁的心理特征背道而驰。现代的人都处在快节奏的社会发展过程中,很难静下心来,心平气和地去阅读长长的文字,他们更需要精而短的文字。随着互联网的不断发展,一种新的阅读手段开始出现了,那就是自媒体。中国的自媒体经历了十多年的发展历程,自媒体平台不断地发展和提升,自媒体得以发展和成长。

自媒体的出现,以迅雷不及掩耳之势获得了人们的推崇。自媒体的平民化、大众化、进入门槛低等特点,加之智能手机的普及,使得自媒体拥有巨大的人口基础,自媒体已经渗入到现代人的心中,而自媒体人也在不断增加之中;自媒体的出现开始冲击传统媒体,而微博、微信等自媒体平台的出现更是直接颠覆了传统社会媒体,自媒体发展到现在成了社会媒体发展过程中的主体。

智能手机的普及,以及自媒体平台的优化让智能手机变得更加多姿多彩。这些自媒体内容中的文字一般都比较短,大多数情况下文字都会带有图片、小视频等。还有,这些自媒体平台能让人实现个人对文字或者图片进行个性化的编辑,然后分享出去。这一系列特点都迎合了现代人浮躁的心理,迎合了现代人实现“快”的要求。于是自媒体逐渐地改变了人们的阅读方式,颠覆了传统的阅读手段。自媒体具有实时性,能够时时更新,能够第一时间阅读他人分享的文字或者图文内容。自媒体还有一个优点,那就是它的娱乐性,能让人们用放松而又愉悦的心态去完成阅读这一简单的过程。相比传统的书本来说,通过智能手机让阅读变得更加方便,可以实现随时随地的阅读,大大地满足了人们的阅读兴趣和猎奇的心理。

经过调查发现,现代人有一个阅读习惯就是喜欢阅读自己爱好的内容,往往对不喜欢的内容充耳不闻。而自媒体不仅是商家的商业运营手段,更是一个个体个性化表现的最佳场所。用户阅读的内容也不再是以前的出版社、杂志社、新闻媒体发的那些枯燥而又冗长的文章,而是时刻都能阅读到自己所关注的、个性化的文字内容。只要你会使用这个平台,那么你也是一个自媒体人。虽然自媒体的内容也有长有短,但更多的是快餐式的短文,这样能满足不同人的不同需求。

用户个性化的阅读兴趣带来了阅读革命。以前很多人都有在地铁或者公共汽车上看纸质书的习惯。但是现在无论是坐公共汽车、坐地铁,还是坐火车都很难看到这种现象了。然而,欧洲却不同,他们以自己的文化而自豪。所以在欧洲,在空闲时间看书的人特别多。那中国为什么会这样呢?其实这不能怪人们,欧洲的物质文明处于高度发达的阶段,更多的是追求精神文明,然而中国现在还处于初级阶段,大众为了生活,为了糊口需要为工作奔波劳累。这使我们的心变得浮躁,无法静下来,更不可能静下心来阅读,而手机的阅读凸显了其重要性。如今互联网和自媒体在中国颠覆着传统阅读方式。由于各种信息内容交织在自媒体的网络中,因此也让用户的阅读变得更加丰富多样。

目前大家用得最多的自媒体软件,以微信、微博、QQ空间居多。用微博的人都知道,只要关注了一个人(现实是娱乐明星的关注度最高)就可以随时接收他的最新动态信息。然而这些信息内容都是被关注主体推送的,也大都是有关他们自己的感受,是带有强烈的主观意识的个性化文字内容或者图文信息。同时,你也可以在信息下面进行分享、转载、评论等,交互性非常强。同样的道理,微信朋友圈或者微信公众平台和QQ空间,都带有具有强烈的个人主观意识的个性化信息。

对于那些长期坐公共汽车、坐地铁的人来说,只要仔细观察其他的乘客,基本上都会发现,大部分人都在玩微信,刷微博。无论是玩微信还是刷微博或者其他,都是带有一种阅读性质的娱乐。其实,自媒体平台不仅是一种工作工具、娱乐工具,更是一种阅读工具。在互联网快速发展的今天,自媒体信息传播速度更快速,范围更宽广,用户阅读内容就更具个性化。

用户的阅读兴趣变化使得阅读革命成为可能,但是真正实现革命的却不是兴趣的变化。互联网的发展和自媒体的兴起是阅读革命的最重要工具。毛泽东在“八七”会议上说过:“枪杆子里出政权。”这里阅读革命的枪杆子就是互联网和自媒体。用户对文字内容的个性化需求,颠覆了传统阅读手段,使得自媒体能够迅速上位,而自媒体适应了用户喜欢个性化、自我化内容的潮流。

3.互联网的社交化

社会网络是一种基于“网络”而非“群体”的社会组织形式,是社会个体成员之间因为互动而形成的相对稳定的关系体系。随着社会的发展、科技的进步和新的通信技术的兴起,使得社会越来越呈现出网络化的趋势。互联网的出现和发展促使人与人之间的联系更加密切,社会网络联系更加紧密。

随着社会网络的兴起,特别是快速发展的Facebook的成功上市,致使以现实社会关系为基础的网络社交正逐步替代传统社交,以此来满足人类各种交流的需求。社会网络改变了我们的生活和工作方式,越来越多地显现出社交化特征。

“社交化”作为一种全新的功能因素,已经融入各类互联网运用中。很多新的软件,开始逐渐形成含有文字社交、图片社交、购物链接分享等的社交元素。

搜索、网购、媒体等互联网应用也在不断地吸取和融合社交元素,以达到丰富自身功能、提升用户体验、创新服务和获得更大收益的目的。在互联网社交化的大趋势背景下,传统的社交网站也在不断地改革,增添新的功能,融入新型的社交化因素,而传统的社交软件也在不断地改进完善原有的功能,并推出新的社交组件。

互联网社交化是一场革命,而互联网社交化的趋势更是势不可当。社交网络使得网民之间的互动行为与信息传递开始以人与人之间的真实社交关系来进行,改变了传统的互联网信息推送模式。人与人之间的联系更加真实,更加贴切。互联网社交的发展,不仅使得众多互联网应用添加新型的社交功能组件;同时也催生出众多社交自媒体软件。其中,以微博、微信、QQ空间为社交自媒体软件的典型代表。随着智能手机的普及,社交软件成功地移植到手机移动终端上,这就加快了互联网社交化的进程。

社交的移动化指的是通过移动终端实现互联网社交的目的。社交移动化代表着互联网的未来。越来越多的互联网企业都参与到手机社交软件的开发中。通过占领手机终端,整合硬件和软件,最终实现赢利。曾经的社交网络和社交软件大多都没有手机版本,只能通过电脑操作实现,但随着智能手机的大众化,互联网企业开始抢占移动社交市场这块“大饼”。微信的出现才真正意义上实现了社交软件的移动化。目前,微信已经不再只是一款社交工具,还是娱乐工具、产品营销工具等。无论是个人还是企业或者机构,在各个领域,微信都受到了广泛的推崇,并被大量运用。

互联网社交化的不断进步,加快了进入瓶颈期的传统社交网站自我进化的步伐,并开始努力地寻找新的业务嫁接点。无论是社交网站还是社交软件,都开始向其他相关业务品类拓展。互联网的社交化突破了传统的、单一的社交功能,电子商务、搜索、音乐、视频等各项互联网应用逐渐地和社交全面融合。

互联网社交化是最近这些年才开始快速发展起来的。人们对社交软件的推崇,社交用户的增加,使得社交工具被广泛运用到我们的社会生活和工作中。同时,因社交化有着良好的商业拓展性和可观的商业变现潜质,使得社交自媒体平台成为商品营销的一个重要手段,社交化受到了前所未有的重视。社交化之所以会受到越来越多的重视,那是由社交关系的价值来决定的。

在“流量即是王道”的互联网界里,拥有了用户就意味着拥有了商业价值,而用户越多就能获得越多的收益。互联网的快速发展,社交用户的飞速增加,以及用户比较强的黏性,使得越来越多的商家抓住这个机会,以此来实现更大的经济价值。微信作为目前最大的社交自媒体平台之一,由微信产生的商业价值相当可观。微信如今集众多功能于一身,它不再是简单的社交工具,而是营销工具,也是个人创业的平台。微信不仅有传统的通信软件的聊天功能,而且还被商家运用到产品营销过程中。在微信朋友圈中我们总是能看到一些好友刷屏的营销广告,这些广告基本都含有购物链接。有的则是通过以自媒体平台做广告的方式,宣传国外代购,最终实现经济收益。

智能手机的普及和社交软件的免费,基本实现了社交软件90%的装机率。又由于社交软件的平民化、可操作性强、入门门槛低、交互性强等特点,使得每一个拥有智能手机的个体都能成为自媒体人。在地铁上、街上、公共汽车上很容易就会发现社交软件在用户的使用工具中占据着压倒性的比例。无事刷刷微博、刷刷朋友圈等,已成为现代人的一种生活习惯。社交化时代已经来临,我们已经身处在这个互联网社交的大时代中。

社交关系是互联网开放的核心和前提。社交工具成为上网入口和开放战略实施的重要平台。利用社交工具,去挖掘社交产品的巨大能量和巨大经济价值,是社交自媒体营销的终极目标,是互联网社交化在商业变现上的重要体现。

4.商业经济从规模化转向个性化

商业经济从商品交换以后就开始存在于社会发展的各个阶段,最开始的商品交换都是偶然的,随着社会经济的发展,才变得经常且刻意。以前的商业经济都是分散的,存在着区域限制,经历了上千年的历史,发展相当缓慢。工业革命以后大机器生产替代了手工制作,商业经济开始迅速发展,产品进入规模化的生产期。随着交通运输工具的创新,汽车的出现,为商品的大规模、大范围流通提供了保障。这才开始实现了真正意义上的商业经济。

规模经济又称“规模利益”,是指在一定的科技水平的前提下,使生产能力得以提升,同时使长期平均成本有了下降,而取得的效益。规模指的是生产的批量化。如今的生产规模基本上都是利用先进的制作机器在大的厂房进行的规模化生产,相比传统的人工制造模式,不仅价格便宜,而且产品更加规范,能够满足人们最大化的需求。当个性化需求凸显的时候,规模经济效益就会下滑。在一定条件下,规模报酬呈现递增的规律。因此单位产品的成本会趋近边际可变成本。对于很多行业来说,没有生产产品规模的扩大,就无法降低成本、无法增加边际效益、无法提高市场份额,这对于很多传统企业而言,简直就是一场噩梦。

商业经济是以市场为导向,各个企业都要参与到市场的公平竞争中,优胜劣汰,从而优化资源的配置。如今的商业经济发展更加娴熟,能够生产出更多的产品,来满足人们日益增长的需求。但规模化使生产的产品过于单一,缺乏个性化。虽然规模化的生产往往容易导致企业形成严重的库存压力,但规模化却是如今的商业经济发展的主流,而规模化生产可以分为两种类型:一种是先规模化地生产产品,然后再售卖产品。这种方式必须要把握市场的最新动向,否则,盲目地大规模化地生产产品,就容易导致产品的滞销。而库存压力过大,就只有通过降价的方式解决,降价就会让企业流失相当一部分的利润,甚至会亏本。就比如,某品牌手机原价799元,因库存压力,直接降价到399元,这就是盲目规模化生产的后果。另一种是先预定,然后再为用户生产。这样的产品生产也属于规模化生产,这种形式的商品生产是根据用户的需求量而进行的有目的的生产。这种规模化生产模式,是最好的节约资源、获取最大利润的方式之一。这种先预定、后生产的方式可以说被小米运用得颇具心得,最大限度地减少了资源的浪费。这两种方式在一定时间内长期共存,但后一种方式将会成为规模化商业经济发展的重点方向之一,是一种用户个性化需求的体现。

随着互联网的进步,减少了信息的不对称,让潜在的用户需求得到了解放,个性化需求也就随之凸显。在同样的产品面前,有更多的选择和比较,而产品的竞争,不再是产品本身的竞争,更多的是服务的竞争、体验的竞争。

互联网促使用户成为产品和服务制造者,个性化的需求与小型生产者的对接,使得规模经济正逐步失去优势。可定制是商业经济从规模化向个性化转化的最佳方式。可定制是根据用户的个性化需要,并由用户自己设计完成,最后交由商家生产的一种商业模式。这种模式最大限度地尊重了用户的创意和个性需求。我们走在街上见到的人都是穿着各种各样的衣服,很难撞见和自己衣服一模一样的人,这是每个人的个性化需求不同导致的。在这个每个人都想表现自我的时代,个性化的可定制产品或服务就起到了相当重要的作用。曾经大规模化的生产商品的方式已经不再适应强大的个性化市场需要。于是,很多企业纷纷转变和改革,力求在这个强大的个性化市场上突破。如小米手机的边框刻字服务、手机后盖可定制化服务,MOTO X手机的可定制化后盖服务等,企业都在试图通过可定制化的产品服务,去满足用户的个性化需要。产品的个性化,有时候会让人感到自豪,在公共汽车车上拿着与众不同的木质后盖手机,能迅速吸引其他人的注意力,让你产生一种自豪感,而这也是一种身份的体现。

传统经济时代,企业主要注重的是产品的功能、外观、价格等物质因素,而互联网时代的趋势更多的是从人们的生活出发,塑造感官体验和思维认同,抓住消费者的注意力,以此改变消费者的消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。

商业经济从规模化转向个性化,顺应了互联网经济发展的趋势,并最大限度地减轻了库存压力,能使资源的利用效率最大化,满足社会个体的强烈的社会个性化需求。这种经济方式的转化,就是一种变革(是互联网促使了这种变革的加速)。如今,在互联网的促使下竞争优势消失得越来越快,产业更替速度也在不断加快。

互联网是实现经济个性化的重要平台,但是传统经济势力过于强大,规模经济阻碍着其发展,显得困难重重。然而,规模化经济向个性化经济转变是互联网发展的必然,而且这个大趋势是不可逆转的,传统企业也在不断地寻求改变以顺应个性化经济发展的潮流。而强大的个性化市场需求,是商业经济从规模化向个性化转变的根本动力。企业生产商品的目的,就是为了满足用户的消费需求,也是为了实现企业的收益,以此来促进企业的长久发展。因此,企业生产的产品和提供的服务必须要以用户的个性化需求为导向,为用户提供良好的产品体验和服务。而产品的个性化就需要由替一部分人制造产品并提供服务转变为替每个人制造产品并提供服务,从传统的先产后销转变为先感应后回应的商业经济模式,从而把大众市场转变为个人的专属市场。

5.自媒体时代的全面到来对传统媒体及社会的影响

电视、广播、报纸、杂志等作为传统媒体,它们曾经主宰传播的垄断局面,如今,这种局面被刚到来的自媒体时代给打破了。

自媒体时代可以理解为以个人作为主要传播媒介的时代。这个时代,个人既是信息的记录者,同时也是信息的传播者。移动智能设备的普及,可以说是这个时代的标志。其典型表现是,人们能够随时随地地利用智能移动设备,通过微博、微信、博客等客户端来表述自己的意见,传播消息,从而推动了自媒体时代的全面到来。

自媒体时代的到来,首当其冲的是传统媒体,即打破了如广播、电视、报纸、杂志等主宰传播的垄断局面。让人们记忆犹新的是,传统媒体播报的内容几乎有着千人一面的共性,有时让人根本无法透过表象窥知真相。一条新闻,几乎家家雷同,没有新意,没有深度,千篇一律。到后来,这些媒体与其说是刊登或播报新闻,不如说是刊登或播报广告。在它们面前,受众只能是被动的看客,一般人想通过它们来表述自己的思想观点,可以说比登天还难。

一些网络媒体平台同样如此。大多数新闻头条几乎相同,而且所谓的头条,无非是建立在编辑个人思维认知基础上然后强加给受众的。这时,出现一个现象:网友们看到新闻标题后,很少再愿意去看新闻内容。通常都会把目光直接落在网友评论上。很多网友评论的观点,都超出了编辑的思想水平。这其中的每一个评论的声音,就是一个自媒体发声。当这种评论的平台转移到移动终端时,也就让每一个发出声音的移动终端都成为自媒体。

传统媒体将新闻的传播者与受众分得十分清楚,实行“点对面”的传播方式,对于受众来说,其实是非常不公平的。而自媒体让人人都能成为媒体,不再有传播者和受众的区别。这种变化首先带给传统媒体的是经济效益上的变化,即经济收入大幅缩水。道理十分明显。当你的新闻在自媒体面前已经是旧闻时,谁还会为你花钱呢。不妨以事实来说明。

2009年2月9日,中央电视台北配楼发生火灾。当时的一位网友恰好路过那里。当即用手机拍下了火灾现场的照片,并于当天21点04分上传到网上。在随后的12小时内,这批照片就有了37万次的访问量,有1700多个跟帖。而另一位网友拍摄到了视频,并早于主流媒体新华社6分钟上传到网上。

这个事例清楚地表明,相比传统媒体来说,自媒体无疑更具时效性、易于流传性。因而其所产生的影响远远大于传统媒体。自媒体让传统媒体的生存空间大为压缩,并且正在对社会生活产生巨大影响。

2008年6月中旬,大众公司在上海地铁站制作了12幅新产品系列广告。这本是一次很正常的商业广告。然而,有人指出上面的广告词“涉嫌有车族的炫耀和对地铁族的侮辱”,并把它发布到博客上。结果招致网友对POLO汽车的强烈反感,致使POLO汽车原本想争取地铁族潜在客户的初衷化为泡影。随即,大众公司迅速撤换掉有争议的广告,但却阻止不了原有的广告词在互联网上的传播,POLO汽车遭受到了更猛烈的抨击,并且还将它引申到生活的其他方面。

这个事例说明,自媒体对社会的影响除了时效性和易流传性外,还起到影响社会生活的作用。这种影响,既体现在广度上,也体现在深度上。被称为“中国博客之父”的方东兴为此针对新闻人说了这样一番意味深长的话:“新闻人是幸运的,新技术可以扩大新闻生产的内容和传播渠道,增加新闻影响的广度和深度,也可以提供给他们更多的商业选择;新闻人也是焦虑的,因为新闻承担的社会责任和价值正在受到冲击。”

自媒体的简易便捷性是传统媒体无法比拟的。它操作非常简单,不受版面布置、语言编排的限制。它的操作平台接近大众化,基本没什么门槛,不再是具有社会地位和高文化水平的人才能够接触得到的东西。它不仅成为大众广泛参与的传播工具,而且成为大众及时接收信息和不受时空限制的信息源。因而,它的影响也可以说是全方位的。

据不完全统计,中国自媒体人数高达1.5亿。而且,这个人数还体现着一定的智力和认知水平,可以说是具有一定认知高度的人群。自媒体给人们提供了分享、交流的平台,使每个人都能够轻松地表达自己的观点,从而让人人都参与到信息的传播中。原来由精英阶层和传统媒体所把持的话语权全面下放,个人的意见受到尊重,整个社会也因此进入了平民话语权时代。自媒体,让普通大众公开发声成为可能,以一种不可阻挡之势加速社会平民化进程。

当普通个体都能自由表达自己的意见或观点时,自媒体对社会的另一个影响就是信息和信息利用。社会公众庞大的数量和建立在此基础上的自媒体的广泛应用,带来了信息量的激增。这些信息每天的增长量都是几何级数,从而让互联网进入大数据时代。如果将这些数据进行发掘,就能找出特定人群的活动规律或生活需求方面的习惯。如果针对这些规律或习惯制定出相应的市场销售策略,就能将数据转化为利益,获得商业盈利。

自媒体时代的全面到来,除了在技术手段上对传统媒体产生了极大的压制外,其广泛社会影响的一个重要方面还在人的思想本身。这种思想既包括思维分析,也包括对自然界和人类本身的认知意识,所起到的是提升人类征服自然、改造社会的能力。因而,它的快速发展,是社会发展的必然进程,是时代进步的体现。

6.自媒体对媒介生态产生了怎样的冲击

从媒体人的角度来看,自媒体以外的媒介可以分为三个类别:传统媒体,如广播、电视、报纸、杂志等,互联网门户网站和渠道媒体。

所有媒介中,自媒体对传统媒体的冲击最为明显,让社会公众感触最深,并且已经影响和改变了大众的生活习性、情趣和认知态度。在家庭生活方面,以前人们习惯于在闲暇时,要么在电视机前打发一段时光,要么在报纸、杂志上花费一点心思,要么是对着电话唠叨上半天。自媒体这种新形式一出来,人们花在电视上的时间大为减少,看报纸、杂志的时间越来越少。有时到一个公共场所,就会看到人们最感兴趣的就是手机,全都不知厌倦地把尽可能多的时间用在自己的手机上。

据调查,中国拥有手机的人平均每天摸手机150次。而新东方教育集团创始人俞敏洪说:“我每天摸手机的次数比这还要多。我女儿用手机打字比我在电脑上打字快。现在来新东方报名的学生三分之二是看了微信来报名的,比看了报纸广告来报名的多多了。”

至于传统媒体上的新闻报道,再也不能像以前那样直接引起公众的关注。在自媒体面前,传统媒体上的报道尤其是涉及公众类或突发类的内容,远不及自媒体迅捷。另外就是,传统媒体在与公众互动方面的能力显得极为有限。这也是它的影响力和关注度逐渐萎缩的一个重要原因。

财新传媒总编辑胡舒立针对这种变化指出,过去传统的新闻媒体由于传播渠道有限,它们在履行社会责任的同时,也建立了以读者为基础,以广告为支撑的商业模式,也因此取得了很大成功。但是在现今这个互联网时代,自媒体的出现,颠覆了这种旧的商业模式。

互联网门户网站,通常指的是一些提供各种互联网信息资源或提供有关信息服务的网站。它包括搜索引擎类网站,如百度、搜狗等;以新闻、供求、行业导航为主的集成式网站,如新浪、搜狐、赶集网等,以及地方上的生活门户网站,如本地资讯、同城交友、生活社区等。

从某个角度来看,自媒体是各种形式的门户网站功能的延伸,它们之间属于合作共生的关系。自媒体基本上就是通过各门户网站设置的平台来实现观点和意见的表达、交流。各门户网站通过自媒体来集聚人气,在提升自己知名度的同时,实现商业收益。所以,要说自媒体对各种类型的门户网站形成冲击的话,这种冲击所起的反而是良好的促进提升的效果。这是一种良性互动,是互联网技术反馈社会的最明显的成果。我们有理由相信,随着门户网站功能的不断拓展,自媒体将与门户网站结成紧密的利益共同体。

渠道媒体一般指的是在特定场所传播信息的载体。它通常是选用人群聚集的场所,依据人们的生活习惯和生活方式来安排使用。人们经常在乘坐电梯、公共汽车、地铁或者在医院、机场、超市、饭店等特定的环境里,看到一些滚动的视频画面或静态的宣传资料。这些传播信息的载体就是渠道媒体。

与门户网站不同的是,渠道媒体与受众之间不能实现即时互动。但是,受众可通过其提供的联系方式进行沟通交流,从而实现互动。从这种运作方式上来看,渠道媒体更像是传统媒体和门户网站功能的延伸。从这点上来说,自媒体对渠道媒体根本不构成冲击,反而同样可以认为,它们之间也是一种共生的关系。

由此看来,自媒体对媒介生态的冲击,主要还在传统媒体方面。但是,这种冲击尽管看起来势头很劲,但它不能完全取代传统媒体。反而,由于自身的一些原因,尽管在传播时效方面自媒体具有无可比拟的优势,但对于媒体的社会作用反而有诸多限制。

胡舒立为此指出,在互联网时代,新闻内容绝不是普通的商品,更不是市场体系中的某一方。它是用来弘扬社会主流价值的,它更是一种公器,一种用来体现和维护公众知情权的公器。所以,不管你是自媒体还是传统媒体,都必须在经营部门和采编部门间建立防火墙,而对于创新探索,如跨越采编与经营部门之间的一些摸索,作为媒体也应该建立合规划的体系,要防止利益冲突,防范不当套利。对于监管方来说,也应该积极改善竞争环境,最终实现媒体的优胜劣汰、有序退出,以及做好版权保护,更要严厉查处那些有偿不闻和有偿新闻等不法行为。

胡舒立上面所说的“防火墙”,自然指的是基于法律和道德层面的自我约束意识。很明显,如果自媒体得不到法律和道德上的制约,而任由个人来宣泄自己的情绪或思想,那么就极有可能被一些别有用心者所利用,从而给社会带来负面影响。正因为如此,北京大学新闻与传播学院胡泳教授认为,要是从“防火墙”这个角度来看的话,自媒体就取代不了传统媒体。因为传统媒体内部有细致的部门分工,因此可以在部门间建立“防火墙”。而作为自媒体来说,自媒体人既是发布者,也是经营者,而如何做好,也将成为考验自媒体能否健康发展的关键。自媒体看起来像是打破了新闻产业链的分工,因此可以做到多职合一,但是只要知识还有分门别类,最终自媒体还是需要根据自己的侧重分化。所以,将来还是会有一批自媒体逐渐被淘汰,只有那些专业的自媒体才能有存活下来的希望。

这其中所涉及的一个问题是,一旦自媒体进入了专职专业领域,就会出现一个很现实的问题,那就是商业变现的问题。为此,自媒体商业模式的建立,就成了亟待解决的问题。直到自媒体的变现渐渐地多元化,自媒体的盈利模式渐渐地多样化,自媒体的变现才能成为现实。现在的自媒体人可以通过不同的渠道获取盈利,从而推动自媒体再度发展。

所以,看问题不应该只看到其积极的一面,还应该从多角度来发现问题,杜绝负面影响。自媒体来势汹汹,如果疏于对其进行引导和规范,就起不到提升社会良知、净化社会风气和推动社会进步的社会效益。社会效益上不去,自媒体的影响力就会大打折扣,在损害自己的经济利益的同时,也损害了自身的形象。

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