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第6章 知止的修养(2)

知止与待人

人生百态,林林总总,有人出身豪门,天生富贵;有人家境清寒,贫无立锥之地;有人天纵英才,出将入相,权倾一时;有人一介平民,胸无大志,平淡一生;有人天生丽质,面貌姣好,身材美妙;有人相貌平庸,身体多病,愁苦过日。我们不必羡慕、忌妒别人拥有的,也不必轻视、鄙贱别人所欠缺的。我们要平允、客观地看待自己、看待别人。众生平等,尊重是人生的第一堂课。

《孟子·滕文公》:“(舜)使契为司徒,教以人伦。父子有亲,君臣有义,夫妇有别,长幼有序,朋友有信。”中国古代对人际关系非常重视,把各种人际关系归结为五伦,并利用教育的方式,教导人们做人的道理,使人与人之间,能够和睦相处,人人享受和谐快乐的生活。

人是群居的动物,个人与群体,都有或亲或疏的关系,现代工商业社会,人与人之间互动,更加密切、复杂,除了五伦之外,近来也有第六伦之说,就是指群己关系。如何使各种人际关系达到圆满和谐呢?《中庸》:“知、仁、勇三者,天下之达道也。”又:“好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。知斯三者,则知所以修身,知所以修身,则知所以治人,知所以治人,则知所以治天下国家矣。”

人生有智慧,生命就不会有无力感。俗话说:“做事难,做人更难。”其实,做人并不难,诚实为做人最佳的良策,做人最重要的是要真、要诚,即所谓“做事实实在在,做人诚诚恳恳”。其次,做人要懂得圆满周到,不能有偏激的思想。

圆融是智者的通达,智者知道人生是不圆满的,所以他不会苛责自己,也不会苛求别人,而能够以一颗宽大的心,包容人生的残缺。一个能够接受人生不圆满的人,才能享受圆满的人生。圆融是对人对事通达的看法和做法,在做人处事各方面,都能够考虑周详,因人任事,不会求全责备。既能够欣赏别人的优点,也能够接纳别人的缺点。

宽厚是仁者的度量。俗话说:“吃亏就是占便宜。”为什么呢?一方面因为有能力吃亏的人,才会吃亏;二方面则是吃一次亏,学一次乖,这次吃小亏,下次才不会吃大亏。因为吃亏而学得经验,不是占便宜吗?何况在人与人的相处中,实在很难说谁占谁便宜,张三占了李四便宜,可能李四占了王五的便宜,而王五却占了张三的便宜。人都是互动的,每一个人从出生到老死,都要借助于很多人的协助、照顾,每一个人不应该只是消费者,同时也要是生产者。

人生是计较不完的,天下事一得一失,人生要能舍得。宽厚得福,不只因为为善最乐,而且因为人生的事情很难说,今天我们有能力帮助别人,哪天我们变得需要别人帮助了。宽厚待人,就像在银行存款,是零存而整取,因为平常待人宽厚,乐于助人,到了自己有困难的时候,必然也会有很多援手。一个愈多付出的人,一定会有愈多的回报。

行善是勇者的志业。行善就是散播爱心,推广爱行。爱是一份关怀、一份体贴、一份包容、一份接纳。因为有爱,世界才不再黑暗,而遍地明亮。

勇者,择善固执,坚持做对好事;勇者,义无反顾,虽千万人吾往矣。勇者的力量,不是来自血气的勇猛,而是来自道德的坚持。勇者的特质,是具有道德的信心与力量,只要是对的事,他都勇往直前,当仁不让。勇者,见义勇为;勇者,为善最乐。勇者为了助人,可以牺牲自己,无怨无悔,一生以行善为志业。

孔子说:“知(智)者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”智者灼见事理,明辨是非,故不惑;仁者宅心宽厚,善待别人,故不忧;勇者,见义勇为,当仁不让,故不惧。一个人成为智者、仁者、勇者,当然是人生最高的理想,是人格最成熟的表现。

知止与处世

知止在处世方面的运用,非常广泛。现在是工商企业时代,工商企业的经营,不外是管事与管人,所谓管事,指的是企业的生产和经营;所谓管人,指的是企业内部和外部的各种人际关系。管事与管人是联系一起的,从本质上来说,把人管好了,企业就兴旺发达了。

诚恳是真情的流露。待人处世以诚恳为贵,诚恳才宽厚,诚恳才实在,诚恳才不虚伪,诚恳才不造假。一个待人处世都很诚恳的人,一定令人敬重,令人乐于亲近、交往。诚是统摄众德之源,诚是尽性的过程,诚是人性的真情流露,诚是至真、至善、至美,诚与真、善、美同义。

生命是一种修持,我们很难自外于群体社会,今天的社会,五光十色,目不暇给,各种的刺激诱惑,纷至沓来,难以拒绝。君子有所为,有所不为,坚持对真理的执着,掌握大是大非的精神,才能拨云见日,展现真诚实在的自然本性。

同情是生命的升华。善用物则无废物,善用人则无废人。天不生无用之人,每个人都有一些长处,也都有一些短处,只是有些人长处多一点,有些人短处多一点。企业用人,当然要用其长处,不过,也要包容其短处;另外,面对生活在苦难之中的人,不管是在经济方面,或是感情方面,或是健康方面,都需要有人安慰、鼓励、肯定、支持。任何物质上的救助和精神上的抚慰,都会是求生者的救命绳索、救生圈。同体同悲,希望普天下的人,都能和乐安康,人生没有苦难。

关怀是人性的光辉。人是很孤单的,即使是一个非常坚强的人,也有其柔弱的时候,没有人自认不必仰赖别人的帮忙,就可以在工作上、生活上,都能胜任愉快。别人的掌声,激发我们百尺竿头,更进一步,追求更卓越的成绩;别人的安慰,鼓励我们从挫败中,勇敢地站起来,重新再试一次。

帮助别人,不是只限于物质方面,很多时候别人需要的帮助,只是一句鼓励的话,或是一句安慰的话而已。不是每个人都有钱,可是每个人都有爱;不是每个人都缺钱,但是每个人都需要爱。给人关怀、给人安慰、给人信心、给人力量,就是爱的表现。

慈悲是最大的福慧。慈是爱,悲是悯;爱是关怀,悯是同情。人生有悲有喜,有人悲多喜少,有人喜多悲少,悲喜无常。如果人生来是受苦的,也要因为我们所受的苦,而使别人不必再受同样的苦。佛家讲空观、禅定,目的是要能放、能忘,放下人生的得失祸福,忘怀人生的悲喜无常。人生有顺有逆、有得有失,有人生来享福,有人生来受罪,一个人一个命,谁也怨不了谁。只有坚持慈悲的心,才能转悲为喜,转苦为乐,修得人生最大的福慧。菩萨的两大心愿,一是增进人间的喜乐,二是拔除人间的痛苦。学佛的人为了拔除人间的痛苦,自己甘心替众生承担痛苦;为了增进人间的喜乐,情愿化为尘泥灰土,为众生引渡涅槃。

在各种人际关系中,也有长官部属的关系,有领导阶层,有被领导阶层。身为领导阶层的人,他的能力和地位,当然应该被肯定、尊重,但是不能因为身居要津、高高在上,就骄矜自满,任意役使下属。古代的帝王自称孤、寡、不毂,因为他们知道贵以贱为根本,高以下为基础。守柔是合顺的要领,我们常常因为心太刚强,所以跌的鼻青脸肿。心柔软了,人就可爱了。强中自有强中手,我们不要和别人比强,守柔者最强。柔弱不是懦弱,柔弱有更大的弹性、更大的包容。老子的人生智慧告诉我们:“人之生也柔弱,其死也坚强;万物草木之生也柔脆,其死也枯槁。故坚持者死之徒,柔弱者生之徒。”(《老子》第七十六章)

处下是为上的途径。处下是为了为上。担任主管的人,不必事必躬亲,要能分层负责,分工合作。领导阶层的人,应该注意策略的发展,计划的拟定,是带领公司、企业永续发展的火车头,而不是大小事情都要参与负责,聪明的长官,只管大事;不聪明的长官,大小事情都要管。为政之道,要能体天而行。自然界所以能够维持和谐、平衡的秩序,是因为天地对于万物采取自由放任、无为而无不为的态度,不偏不私,而不居功。

《老子》第六十六章:“江海所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。”是非总因强出头。争名利、争得失、争是非,都是起于私心,天地无私,所以能成其大,在上位的人,也要能够大公无私,才不会有争执怨尤。“谦受益,满招损。”在上位的人以属下的心来对待部属,一方面可以体察部属的辛苦,一方面表示对部属一视同仁,上下一心。那么,任何的行政体制、企业公司行号,必然业务兴旺,所有员工都工作愉快。

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