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第1章 序言

“深凹的颧骨,扭曲的头发,淘气的露齿笑,5英尺高,100磅的顽童模样。这个长相怪异的人有拿破仑一般的身材,同时也有拿破仑一样的伟大志向!”

这是美国著名的《福布斯》杂志对当时的阿里巴巴集团CEO、今天的阿里集团董事局主席马云的评价。而马云则是该杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家。

今天,我们翻开书店里任何一本马云的传记,都能看到这个身形瘦小,数学成绩奇差的电脑盲,是如何不肯安于现状,在偶然“触网”后,毅然下海,创办了中国第一个商业网站——中国黄页,缔造了中国电子商务的神话——阿里巴巴的传奇人生。他被全球赞誉,微软的创始人比尔·盖茨甚至盛赞他是“下一个比尔·盖茨”。

今天的辉煌是夺目的,然而,当初的创业却是艰难苦痛的。可能有人会问,马云一没背景,二没资金,三没技术,是怎么招徕那么多英才,带领阿里巴巴一路走到今天的呢?他的一个重要武器就是好口才,善说话。

不要小看语言,语言的力量是巨大的。听过马云讲话的人,都有一个深刻的感受,马云含蓄、自嘲的口吻和话语中,隐藏着他的幽默、智慧和深情。他含蓄而不失真诚,中庸而不失真实,自嘲而不失品位,有一种一开口就能令人惊艳,直抵人心扉的魔力。所以,马云缔造了6分钟说来2000万投资、早年的创业团队一直不离不弃,被阿里巴巴的员工奉为偶像等一系列神话。马云借助语言,展示了自己的个人风采,打动了人心,为自己的事业平添了数不尽的助益,最终收获了丰硕的果实。

举个例子来说,2001年,52岁的关明生加入阿里巴巴电子商务网站,任总裁兼首席运营官,为这一年的年底阿里巴巴实现盈利做出了卓越的贡献。关明生原本在国际企业管理领域有25年经验,在美国通用电气公司工作达15年,可谓是有钱有名,为什么来当时还在初创阶段的阿里巴巴呢?

一个重要原因是他和马云起了“化学作用”。他接受媒体采访时,说:“2000年11月我们四个人(关明生、马云、蔡崇信、吴炯)在北京第一次见面,我们谈了大概两个小时,而且饭都没吃,大家都好像是在大学寝室里面讲话一样,就像大学生讲我们未来怎么样,都讲阿里巴巴。很多人问我什么东西吸引了我,我很肯定是阿里巴巴,特别是马云的一个魅力,还有不光是他个人的魅力,他代表整个阿里巴巴的一个梦想、一个方向,这个是绝对吸引人的……当时我就想,要我的话我就很愿意来。”

马云的说话艺术是什么?马云的话到底奇妙在哪里?在关键时刻,他怎么就能感染成千上万的人呢?

他说话,激励灵魂,好似给人一整个春天;他善用语言,不按套路出牌,标新立异也能让听者信服;他自信幽默,谈吐诙谐,妙口生花;他讲道理,崇尚简洁,精辟论述;他爱沟通,总怀着真心,说真情;他该委婉的时候,不直言,他该犀利的时候,不扭捏;他把睿智洒脱,生动活泼这些词展现在他的一言一语中,吸引着人们的耳朵。

很多人一边羡慕马云,希望有他那样卓越的成就,一边说自己没马云厉害,不可能拥有他那样的好口才。其实,好口才并不是天生的,我们可以通过后天的学习、培养来提高自己的说话能力。如果您希望像马云一样在任何场合下都成为魅力四射的焦点人物,把话说到对方的心里,就请您仔细领悟马云的说话艺术。

本书通过解读阿里巴巴创始人马云先生在创业道路上、公司发展上以及各种外部场合,如在互联网大会上的演讲、媒体的访问等中的著名言论,细致分析了马云说话的成功经验与技巧,让您轻松掌握其说话之道。

人们都说好口才价值百万,读完这本书,一定能帮您在社交应酬、职场沟通、恋爱婚姻等方方面面获得像马云一样的成功。

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