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第3章 香奈儿告诉女人的优雅与智慧(3)

狼狈落败时,不妨自嘲一下

与强气场的人接触,我们难免会紧张,甚至会出现狼狈落败的情况。狼狈落败怎么办?落荒而逃?要知道,这样更容易给自己留下心理阴影,不如豁出面子自嘲一下,或许会有令人满意的效果。

那么,应该怎样把握自嘲的分寸呢?我的朋友艾米丽就做得十分漂亮。

艾米丽在法国留学两年,学的是红酒鉴赏,偶尔会参加一些品酒晚宴。一次,艾米丽在晚宴中遇到几个穿着华贵、气场不凡的女人,而艾米丽身上穿的都是便宜货,脚上穿了一双过气的高跟鞋。对方的气场让艾米丽有些不寒而栗,走过她们身边时,竟然不争气地摔了一跤,丑态毕现。后来艾米丽告诉我,那一刻她想死的心都有了,她觉得那些女人都是高高在上的女王,而自己只是一个跳梁小丑。不过,艾米丽没有逃跑,没有放弃,她努力微笑着站起来,举起酒杯对着大家说:“时代的发展要求我们跑步前进,但是当我想大步跃进时,却发现自己没穿跑步鞋。好吧!让我喝了这杯酒,回家去换上一双轻便的跑步鞋吧!”

就这样,周围的女人发出了善意、欣赏的微笑。晚宴结束后,一家历史悠久的红酒公司还向艾米丽发出了邀请,希望她能担任公司的品酒师。

这就是自嘲的魅力。

在生活中,我们难免会遇到一些难堪的状况,或者让你自惭形秽的人。这时候你大可不必不知所措,试着坦荡一点、豁达一些,不必遮掩自己的丑处,甚至可以把这些丑处拿出来引申发挥,自己把自己胳肢几下,先让自己笑起来,也博得大家一笑,这样便可以帮助你在尴尬的处境中成功脱身。

需要注意的是,自嘲并不是你要真正地嘲笑自己,而是借助自我嘲弄,让大家见识到你豁达、优雅的非凡气度,提升自己的气场。

遇到真正有气场的人,要由衷地赞美

真正有大气场的人,应该是善良宽容,有气度,举止优雅且受人敬仰。如果遇到这种人,千万别抱有和对方拼高下的念头,一定要由衷地赞美。

安妮·洛韦容(Anne Lauvergeon),是法国一位历史学教授的女儿,早年毕业于法国一流的矿业技术学院。安妮精明、漂亮而率直,1990年,年仅30岁的她成为时任法国总统密特朗的国际经济事务顾问,工作期间表现非常出色。1995年,安妮成为法国某投资银行驻纽约分行的合伙代理人,此后开始从行政领域转向企业经营管理领域,到2001年,她更是一跃成为法国阿雷瓦核电公司总裁。由于她在核能工业发展方面表现出色,法国媒体甚至给她戴上了“原子安妮”、“核电女王”的“雅号”,在《财富》杂志评选的“50大商界女强人”中,她数次占据首位。

毫无疑问,安妮是个女强人,但她不仅仅是精明能干的CEO,她还是一位有着优雅气度的气场女王。她不仅拥有一种肃而不杀、微愠则威的气息,更有一种从容不迫、谦和稳重、不骄不躁的优雅风度。正因为如此,法国前总统密特朗形容安妮是“暴风雨世界中一座宁静的小岛”。从2001年上任至今,安妮不断刷新公司的纯利润纪录,还忙里偷闲地生了两个孩子,家庭生活甜蜜幸福。

有人说,女强人的婚姻大多不幸,为什么安妮就能做到事业、家庭两不误?我想,那是因为单纯的“女强人”把气场修炼的重点放在争“强”上,而真正有气场的女人,更注重的是气度与格局,不是地位高、收入高、学历高,就有资格拥有大气场。如果一天到晚用女强人的架势颐指气使,只能让自己的身价越来越低,只有摆脱了争“强”的困扰,你才能成为一个真正被他人欣赏的人。

如果你遇到这种真正具有大气场的人,那你报以微笑,由衷地赞美、欣赏就好。因为赞美和欣赏她,不仅是给予她正面评价,也给了自己积极的心理暗示,这说明你清楚地看到了她的长处和优点,而发现别人的优点,只有胸怀坦荡的才能做到。倘若你自己躲在一旁羡慕嫉妒恨,只能给自己施加消极暗示,在气场争夺战中,恐怕永远落于下风了。

第二节 谈吐优雅 让女人脱颖而出

优雅女人说话也要漂亮

说话,是人们交流思想、交流感情最重要的工具。看起来说话是一件很容易的事情,但要把话说得明白、说得漂亮却没那么容易了。

说话对于女人尤为重要。一个女人倘若拥有全天下最美丽的容貌,说起话来却糊里糊涂,甚至尖酸刻薄,那么,她的美丽容貌便失去了色彩,更谈不上优雅了。要想成为一个成功、优雅的女人,必须要学会“说话”的艺术。

说话时要远离唠叨,抓住重点

安妮挺漂亮的,也工作很多年了,可是在公司里面却很少有人喜欢她。她似乎从来没有高兴的事情,永远都在倾诉自己的不快乐。如果有人不幸与安妮有什么工作中的往来,就得为自己的耳朵做好准备。因为一件事情,哪怕是再简单不过的事情,都要被安妮翻来覆去不知要说多少遍,可即便如此,还是很难让人从中听出个所以然来。所以,公司的男男女女都尽量远离安妮,免得被她搞得烦躁不堪。这种被孤立的感觉让安妮很伤感。

可是,这又能怨谁呢?没有人会喜欢一个爱抱怨、爱唠叨的女人。要知道,一个聪明的女人要想赢得别人的喜爱和认可,仅靠可爱的面孔是远远不够的,最重要的就是要管住自己的嘴巴。不要说起来话来就唠叨个没完没了,一定要简洁,并把握住重点。闲谈时如此,交代工作时也要如此。语言表达过于啰唆,会冲淡主题,让人不得要领。另外说话时,语气、声调和速度也很重要,要多用平缓的陈述语气,少用感叹语气或祈使句。语调要缓和流畅、抑扬顿挫,这样可以使听者注意力集中,也利于表达自己的意愿。声音要适当,过小会令人听不清楚,过大会令对方生厌。同时也要注意语速,语速过快让人难以明白谈话的主旨,语速过慢可能会使对方情绪烦躁,直接影响说话效果。

避免无意义的争论

卡耐基说过这样一句话:“天下只有一种方法能得到争论的最大利益,那就是避免争论。”如果一个人女人喜好争论,会很难让人有好感,并与优雅绝缘。不争论不是软弱,而是一种以退为进的气度。

贝蒂是一家面包店的店长,对人很和蔼可亲,不管是店员还是顾客都很喜欢她。

一天下午,突然一个店员跑到她跟前,说餐厅内的顾客正在大发脾气。贝蒂连忙跑出去,看到那位顾客正气愤异常地大声吼道:“你们给我的牛奶是坏的,把一杯红茶都糟蹋了!我要去投诉你们!”

贝蒂连忙上前赔不是,并迅速让店员给他换了杯新红茶。新红茶很快就准备好了,碟边摆放着新鲜的柠檬和牛奶,跟前一杯一模一样。贝蒂轻轻地把茶放在顾客面前,小声地说:“您好,希望您满意。不过我想建议您一下,如果放柠檬,就不要加牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”

听了贝蒂的话,这位顾客的脸一下子红了,再也没有说什么。

后来,店员问贝蒂,明明是顾客的错,而且态度那么嚣张,为什么还要对他那么客气?贝蒂说,正因为顾客粗鲁,就更要用委婉的方式对待。因为道理很明显。理不直的人,才用气壮来压人。理直的人,自然会心平气和。贝蒂的话让店员们对她更加敬佩了,顾客们也越来越认可贝蒂,这家面包店的生意自然也就越来越红火了。

所以,遇到争论和分歧时,即便你绝对有理,若试图采用激烈争论的办法让对方认可,那我告诉你,这种行为几乎没有任何意义,只会让分歧越来越大。争论很难让你得到满足,而让步却可以让你得到更多。一时的退让不是怯懦胆小,而是一种气度,是建立人与人之间良好关系的法宝,是为人处世的一种优雅风度。这种风度具体可感。一个女人若拥有了这种风度,便一定会赢得他人的信服和好感。

做一个谈吐高雅的女人

美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练必不可少。那就是,优美、高雅的谈吐。”一个人的谈吐能直接反映出一个人是接受过良好教养还是浅薄无知,是知识渊博还是孤陋寡闻,个人职业形象的好坏很大程度上也取决于谈吐。所以,一个聪明的女人,要想取得成功,必须做到谈吐高雅。

要做到谈吐优雅,首先要懂得使用敬语。敬语是展示谈话人风度与魅力必不可少的基本要素之一,是构成文雅谈吐的重要组成部分。日常生活中使用的敬语有很多,如“请”字,第二人称中的“您”字,代词“尊夫人”、“贵方”等;若中途先走用“失陪”;请人批评用“指教”;求人原谅用“包涵”等等,这些敬语方便实用,除了在礼貌上是一种必须之外,更是一种个人文化修养。

在一些正式的场合,还需要使用一些文雅的词语。比如正在招待客人喝茶,你应该说:“请用茶”。假如你先于别人结束用餐,可以向其他人打招呼说:“请大家慢用。”当然,雅语的使用不是固定和机械的,只要你能够言行得体、彬彬有礼,自然会给人留下良好的印象。

当然,想获得优雅的谈吐,仅仅学会使用敬语、雅语是不够的,谈话者知识和修养的高低才是优雅谈吐的决定因素。所以,平时要努力充实自己,尽量多读点书,各个领域的知识都要有所涉猎。同时也要切记,高雅的谈吐是伪装不出来的,卖弄华丽的辞藻,只会让人觉得浅薄浮夸;咬文嚼字,则会让人觉得酸味十足,贻笑大方。

赞美与拒绝有艺术

女人要想处处受人欢迎,有两件法宝是必不可少的。这两件法宝就是赞美与拒绝。

赞美是女人获得尊重,获得快乐的最有效捷径。赞美可以让平凡的生活变得更加美丽,赞美可以激发人的自豪感和上进心。赞美还可以消除人与人之间的怨恨,让人与人之间的相处变得更为融洽和谐。

除了赞美,适时的拒绝也是女人必须学会的艺术。适当地拒绝别人,是智慧和勇气的体现,是一种力量的标志。所以,一个真正优雅的女人不但理解和尊重别人的愿望,也不会委屈自己的内心。只有这样,才能保护自己,活得自在。

及时赞美他人身上的“闪光点”

赞美在人际关系中是一个所向无敌的法宝。真诚的赞美会体现出你对对方的期望、信任和尊重。所以,不要吝啬自己的赞美,机会合适就予以赞美,这样会让人与人之间的相处更加愉悦。在日常交往中,可以试着从具体的小事入手,发现别人最微小的长处,巧妙地予以赞美。这种赞美会让人觉得你真挚、亲切并值得信赖,关系也会更加亲密融洽。

凯丝就是个很会夸赞人的女孩。那一年她刚刚毕业,进入当地的电视台做记者。一天,凯丝与摄像记者一同出去采访,台里派了杰克来开车。当时路上车很多,杰克担心耽搁凯丝的采访,车开得稳而不慢。凯丝见状开口称赞:“没想到啊,杰克开车开得这么好,这种交通状况还能开这么快,实在不简单啊!”

杰克听了很高兴,眉飞色舞地说:“我在电视台开了这么多年的车,就你一个人这么夸我。我也一直觉得自己车技很不错呢!”

杰克驾驶技术确实高超,尤其对异常路况下如何行驶更有自己的独到之处。凯丝的称赞让杰克开得更加认真更好了。以后,只要凯丝出去采访需要叫车,不论远近,杰克总会随叫随到,给凯丝省了很多麻烦。

每个人都有让人可赞美之处,只不过优点有大有小、有隐有显罢了。再卑微的人,也有令人陶醉的“闪光点”,这些“闪光点”可能非常小,小得可能连他自己都意识不到。倘若你能适时发现这些小小的长处,并及时予以赞美,一定会赢得他们的好感。

相对于男人,女人更加细心,更容易发现他人身上小小的“闪光点”。不要以为小了就没用。这些小细节都做好了,也是一项很了不起的交际功夫。这种交际功夫只要稍稍用心自然就能够熟练掌握。如果能够巧妙地运用自如,相信一定会让你的人缘指数大大爆棚。

该拒绝就拒绝,说“不”时要讨巧

我们常说:“助人为快乐之本”。每个人都希望自己能够成为别人眼中的好人,可想做一个人人都认可的“好好小姐”并不容易。如果总是不好意思拒绝,总是难以说出“不”,轻易承诺超出自己能力范围之内的事情,这样除了给自己带来更大的困扰,还可能把别人交付的事情弄得很糟糕。所以,必须要学会拒绝。

爱丽丝在公司里是出了名的“好人”。同事们如果有事情需要爱丽丝帮忙,只要开口爱丽丝一定会答应。这种热心助人的行为为她赢得极好的口碑,但也给她带来了很大的困扰。因为帮助别人,常常耽误自己的工作。为此,爱丽丝经常加班加点,长久以来的这种情况,让爱丽丝身心疲惫,导致工作中经常出错。这让爱丽丝吃尽了苦头,她一次次地想拒绝同事们的要求,可那个“不”字就是说不出口,每次话到嘴边她总是硬生生的又咽回肚子。的确,没人喜欢被拒绝。但是如果他人的要求让你不堪重负,甚至影响自己的工作时,你的不拒绝是一种很不理智的行为,会让自己得不偿失。所以,必须学会拒绝。

不是所有的拒绝都无情无义,有时候巧妙的“拒绝”可能会成为一个女人个性与人格的完美结合。只不过,要大胆地说出“不”字,并不是很容易的事情,尤其是一些爱面子的女人,很少能做到坚决果断。事实上,越是吞吐犹豫越会给人一种推卸敷衍的印象,倒不如态度坚决点,而语气要尽量缓和点。

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