（3）引咎自责的形式与对象
引咎自责的方法不外乎两种：直接自责和委婉自责。直接自责包括当众认错，委婉自责有向第三者认错和用其它形式向对方认错两种。坦率说，如果不是特殊情况，直接自责是引咎自责的最佳方法，因为这更加显现出改正错误的决心和勇气，以及你的认错态度的真诚和恳切。由于每个人在人际关系中的地位不同，引咎自责的对象也各有不同，下面要结合实例介绍一下：
①向下属自责
向下属自责需要放下架子，不怕丢面子，最好能在公开场合显示严以律己的作风。1989年，四川省长张皓若应邀参加一个高教工作座谈会。由于主办单位未通知开会的地点，他迟到了半小时，本来是情有可原的。可他却当众做了检讨：“我今天迟到了半个小时，不管什么原因都不能自我原谅。我向大家做检查。不坚决改掉这种拖拉作风，还搞什么改革开放？请有关同志写个材料，说我今天参加会议迟到半小时，向到会者作了检讨，通报全省。”
②向同事自责
同事之间因为工作可能造成误会，及时地自责不仅能挽回影响，也可以打破因此形成的尴尬局面，免得彼此之间造成不必要的隔阂。抗战时，郭沫若在武汉任军委政治部第三厅厅长。一次，郭沫若邀请冯玉祥将军到三厅演讲。开会那天，冯玉祥准时来到会场，可这时三厅的工作人员还未布置完会场，郭沫若很过意不去，一再向冯玉祥道歉，并在大会上公开自责说：“这次大会我们特邀请了冯先生来作演说，可是我们的准备工作没有做好，在当今全民抗日紧张的时候，工作效率竟如此低下，是万万不可原谅的，我对不起冯先生，也对不起各位听众。”说着，他突然举起手“啪啪”地打自己的耳光，边打边说：“打这个不会办事的东西！”全场震惊，冯玉祥大为激动，事后啧啧赞叹道：“郭先生是一个多么有血气的人！像郭先生这样的人愈多，我们中华民族的希望就愈大。”
③向民众自责
有的人可能身居国家权力部门要职。作为国家高层领导者，有了失误则向一般民众自责，民众们才能愈加拥护和爱戴你。据1989年《参考消息》介绍，澳大利亚总理霍克在一家商场和一位74岁的平民贝尔对话，当贝尔要求他解释政界人物薪酬与养老金之间的差距的时候，霍克失言，竟称贝尔为“愚蠢的老家伙”。事后，霍克总理意识到自己的过错，在报上公开发表声明向贝尔致歉：“我诚恳地为我的发言道歉。我当时对他否认已对老人减税，以及指责我和其他政界人物通过给自己加薪而自肥后，感到非常烦恼。不过，这样并不能成为我使用那种措辞的理由，而我希望贝尔会接纳我道歉的心意。”
④向敌人自责
向敌人自责是在一种特殊的情境、形势下所作出的一种特殊的反应，可以说，这是一种争取民心、赢得支持、分化敌人的斗争策略。当然，这种自责也需要真诚，更必须公开，否则便会失去了意义。在1945年国共重庆谈判期间，周恩来的秘书李少石被国民党伤兵枪伤致死。舆论认为是国民党破坏和谈的一个阴谋。可经过调查后得知，这次事件的起因是李少石乘坐的汽车超速行驶，撞伤了国民党的伤兵而又没有及时停车，以致引起对方开枪。周恩来立即向舆论界公开了事件真相，承认了责任，并表示愿意负担国民党伤兵的全部医疗费用。此举感动得国民党首席谈判代表张治中将军由衷地说：“得中国百姓之心者，惟周公耳！”
⑤向晚辈自责
老一辈和晚辈之间的代际关系往往比领导者与下属关系在心灵沟通上来得敏感、直接、尖锐。晚辈下属既有对老一辈父亲般的崇敬与崇拜，又有对其行为方式和思维方式的“警觉”和困惑，形成一种“代沟”，往往阻碍了两代人之间的心灵沟通。作为既是领导者又是老一辈的人，一旦遇有失误，更应主动自责。这方面，中国文联主席萧乾做出了表率。一次，他在《人民日报》上发表了一篇关于残疾人自立方向的文章，用了“残废”一词。不久他便收到了一封青年读者的来信，信中说：“……最近，我觉得你在我心目中的地位动摇了，因为你在文章中用的‘残废’一词刺痛了我。我是一个失去左腿左臂的人，但我并不是废人。”萧乾读后，深感内疚，马上又写了一篇《这个词用错了》的文章，向这个青年道歉说：“一个词用错了，可以刺伤旁人的心。我撰此文，一是引起更多的人用词时加以注意，同时借此向这位80年代的青年致歉！”愿身处各行各业的人有效地利用好自我批评这个武器。记住：引咎自责——一个人反败为胜的良方。
4.妙用类比，巧说服人
人一旦固执己见、自以为是，或者沉醉入迷、心灰意冷的时候，往往很难听得进别人的好心劝告，要想说服这些人，增强你的说服力，最理想的方法是运用类似的事例或行为，有意识地比较给对方听，使对方警醒，改变原来的态度或做法。
（1）用对方熟知的类似事例比较给对方听
有道是：好了伤疤忘了痛。有时候，人们会忘却从前的某些教训。但是，切肤之痛毕竟还是切肤之痛，只要他人一言及，还是不难回想起来的。
此外，点明对方的行为有如某些历史覆辙，对方也必然会为之所动。刘邦消灭项羽争得天下后，一次生病竟然整日躺在宫中，下令不见任何人。周勃、灌婴等许多跟随他征战多年的元勋都不敢违命。然而，大将樊哙却毅然闯进宫中去劝说刘邦不能这样。樊哙对刘邦掷地有声地说：
“想当初，陛下和我们起兵丰沛定天下之时，何等英雄壮志！现在天下初定，百废待兴，陛下竟这般精神不振！大臣们都为陛下生病惶恐不安，陛下却不见大臣，不理朝政，而独与太监亲昵，难道就不记得赵高祸国的教训吗？”这段发自肺腑的忠言劝告，尤其是后面一句用类比说出的问话，终于震醒了刘邦，使刘邦一跃而起，重理朝政。
（2）用对方不知道的类似事例比较给对方听
有些类似事例，甚至是颇具影响的事例，对方未必熟知。这就必须将其来龙去脉全部道来，有时还要画龙点睛，附加切中要害的评论，从而帮助对方认清有关问题的性质，增强对方的自我醒悟能力。1939年，爱因斯坦希望美国抢时间赶在纳粹德国之前造出原子弹，便派萨克斯博士带信去说服罗斯福总统。罗斯福看完爱因斯坦的信后，态度十分冷淡，不愿由政府出面组织研制原子弹。第二天，萨克斯在白宫辞行的餐桌上，给总统讲了一段类似的历史事实：拿破仑在对英海战中，由于拒绝采用富尔顿发明的新舰船，结果被英军舰队打得一败涂地。接下来，博士对此评论说：
“要是拿破仑当时能采纳富尔顿的建议，那么，19世纪的欧洲历史，恐怕就将重写！”
于是，罗斯福总统动心了，当即在爱因斯坦的信上签署：“此事须立即付诸行动！”批准研制原子弹的“曼哈顿工程”。
（3）用自行设计的类似行为比较给对方听
如果对方一意孤行，执意要从事某种劳民伤财或具有荒谬性、危险性的行为，而你一时又找不到或编不出类似事例来说服对方，你就不妨动动脑筋，设计出一个简明易懂的类似行为给对方看，让对方充分认识到类似行为的荒谬性、危害性或惊险性，然后趁热打铁，将它与对方的所作所为联系起来，促使对方改变初衷。
典故“危如累卵”就是运用这种方法说服别人的成功一例。晋灵公贪图享乐，竟然花费大量的人力财力建造九层之台，还规定谁也不能进谏，否则，当死不赦。荀息知道这事后，却来求见灵公。灵公料他为谏而来，便张弓搭箭，只等他有半句谏言，就一箭射死。谁知，荀息只是笑着欲给灵公表演小技：在十二个重叠起来的小棋子上面，再加上九个鸡蛋。灵公欣然同意；令其当众表演看。
荀息叠好十二个棋子后，开始放鸡蛋时，众人及灵公无不惊讶：“这哪能成？险矣！险矣！”荀息却不以为然地说：“这算什么？还有比这更危险的呢？”荀息乘机沉痛地说：“九层之台，造三年尚未完工，以致无人耕织，国库空虚。况且邻敌欲侵吞我们，长此下去，必将亡国，岂不更险乎？”至此，灵公恍然大悟，自叹“错矣！”遂改之。
（4）用自身经历的类似事例比较给对方听
事实胜于雄辩。耳听为虚，眼见为实。亲自目睹或体验到的事实，最有说服力。对一些听不进一般劝告的人，给其讲述自己亲身经历的类似事件，让对方亲眼看看当年类似人如今是怎样风采，引导其从中作一番比较，往往能使人幡然醒悟。某姑娘因高考落榜，痛不欲生，准备游庐山后跳崖自杀。在仙人洞“纵览云飞”巨石上，一位挂着相机的小伙子看出了她的心思，便主动与她搭话：“请问小姐，你要照相吗？”“照。”姑娘茫然地回答。“我先给你讲个小故事，你不会介意吧？”小伙子友善地说，姑娘却似听非听。
“有个小伙子，几次高考都名落孙山，他感到绝望，想到了死。他写信给报社，没想到编辑对他真诚劝诫，热情鼓励，使他明白了高考并不是人生惟一道路……他从此振作起来，开始自学新闻写作。两年后，他发表了许多作品，终于被一家报社聘为令人羡慕的记者。”
“小张，记者招待会快要开了，走吧。”这时，姑娘看见有人在招呼面前这位青年人。
“谢谢！我马上来。”小伙子看看手表应了一声。
“原来，您讲的是您自己？”姑娘心中豁然一亮，很快悟出了什么。小伙子默默点头走了，姑娘走下巨石，开始了她的新生。
5.曲线交谈，效果更好
在日常人际交往中，一般说，直言快语，是人的真诚所在，是受欢迎的。但有时候，效果并不佳，轻者损害人际关系的和谐，重者造成麻烦，违背言语交际的初衷。而有时有意绕开中心话题和基本意图，即“兜圈子”，却常能收到较理想的交际效果。请看下列三例：例（1）：一位年轻媳妇，见小姑穿上了件新的羊毛衫，猜想是婆婆买的，故意高声对小姑说：“嗬，真漂亮！从哪里买来的羊毛衫？”婆婆在一旁答话：“从对门商场买的，刚到的货。我先买了一件，让你们穿上试试，要看中了，下午再买一件，你们俩一人一件。”
例（2）：一天，某青年教师早早回家做了一锅红枣饭。妻子下班回来，端起碗，高兴地说：“这枣真甜，哪来的？”丈夫说乡下姨妈捎来的。妻子不无感慨地说：“姨妈想得可真周到，年年捎枣来！”丈夫说：“那还用说，我从小失去父母，就是姨妈把我抚养大的嘛！”妻子说：“她老人家这一生也真够辛苦的。”稍停，丈夫忽然叹了口气，说：“听捎枣人说，姨妈的老胃病又犯了，我想——”“那就接来呗，到医院好好治治。”不等丈夫把话说完，妻子说出了丈夫想说还未说出的话。
例（3）：晚饭后，几位青年人去拜访某教授。谈到深夜，教授接着青年人的话题说：“你提的这个问题很值得研究，明天我去A城参加一个学术会，准备就这个问题找几位专家一块聊聊。”几位青年人立刻起身告辞：“很抱歉，不知道您明天还要出差，耽误您休息了。”例（1）年轻媳妇见小姑穿上了新的羊毛衫，猜想是婆婆买的，也想要一件，但又不好意思说出口，于是转向小姑夸羊毛衫，“王顾左右而言他”，达到了目的。例（2）青年教师想接姨妈来城里治病，但不直说，而是通过吃枣饭，忆旧情，造成一种适宜的氛围，然后再说姨妈生病了，而让妻子接过话题，说出接姨妈的话。这样言来语去，自然圆满，比直说高明多了。例（3）教授明天出差，要早休息，但碍于情面，不好直言辞客，而接过对方话题一兜，即达到了辞客的目的，话语委婉得体而不失礼仪。由此看来，说话兜圈子，有时候确实是必不可少的，它能起到直言快语所不能起到的作用。著名语言学家王力先生曾说过兜圈子是一种说话的艺术。要正确运用这种艺术，首先要善于分辩言语交际的具体情况，做到当兜则兜，不当兜还是直说为好。言语交际中兜圈子主要有如下几种情况：
——顾及情面，有些话不便直说，可以兜。
