【分散对方的注意力】
著名心理学家斯图特曾经说过：“当两个人产生对抗的时候，要想获得最后的胜利，最好的办法就是让对手分神。”
如果一个人的注意力集中在某一点，他可以调动自己全部的精力来抵抗，这会导致很长时间的僵局。如果一个人处于分神状态，他的抵抗能力会直线下降，可以在极短的时间内提供更多的真相。
这一理论和FBI心理研究专家的实践如出一辙，更加证明了分散对方的注意力对FBI侦破案件所提供的有效帮助。
FBI曾经审讯过一个以盗窃闻名的惯犯，他被人们称为“金钥匙狄克”，这个家伙可以打开任何一家银行金库的大门，似乎他身上有一把能打开全世界所有锁的钥匙。
宾夕法尼亚一家银行失窃后，有人提供证据，说狄克曾经出现在这家银行附近的一间酒吧中。警方在现场得到的证据中仅有一个鞋印与狄克的鞋码是一致的，此外没有任何线索可以指向他。
作为一名惯犯，狄克接受过很多次审讯，很老到。在作案之后，他迅速清除了所有现场证据，包括自己的所有作案工具。接受警方审讯的时候，狄克有恃无恐地反问：“难道仅仅因为我也穿那个鞋码的鞋，你们就要指控我？要知道穿那个码数鞋的人很多，这不能成为我有罪的证据。至于出现在银行附近的酒吧，我也可以给出让你们满意的答案，那个酒吧当天有很多人，你们难道要怀疑每一个人都是盗贼吗？”
被嫌疑人进行反客为主的质问，警察有点手足无措，而见多识广的FBI探员自然知道狄克这么做的目的，他只是想用虚张声势这一招来增强自信心而已。这是一个狡猾的敌人，FBI知道不能使用常规的方式来让他招供，便故意开始顾左右而言他。FBI探员首先露出非常轻松的样子和狄克攀谈：“听说你养了一条狗，是吗？难道你不怕它撕咬家里的沙发？”
狄克用轻蔑的口吻回答说：“不错，我是有一条狗，但它和你们有什么关系呢？难道你怀疑它也盗窃了银行金库？”
FBI探员并没有因为狄克的话而恼怒，而是扔给他一支烟，就像朋友一样说：“当然不是，因为我也有一条狗，它总是咬烂家里的沙发。而且这个家伙对狗粮非常挑剔，只吃一个固定牌子的。对了，你家的狗吃什么牌子的狗粮？”
这一系列的谈话似乎和案件离得越来越远，狄克和FBI探员之间的聊天就像是朋友在话家常，两个人讨论了狗粮之后又开始讨论宠物服装。FBI探员说：“我喜欢给它买红色的小鞋子，非常可爱！”
狄克笑着说：“红色的太难看了，我一般都是给它买蓝色的。”
FBI探员问：“那你自己穿什么鞋？”
狄克想都没有想就说：“我穿工装鞋。”
FBI探员的口吻忽然严肃起来：“是‘埃文’牌的吗？和我们找到的那双一样？”
狄克惊慌地说：“我把它扔得很远，你们怎么找到它的？”
直到此时，FBI探员才真正露出了笑容：“狄克先生，要是我没有听错的话，你已经供认了自己的行为。”
以闲聊的方式来分散对方的注意力，让他的抵抗心理逐渐消失，顺应你的思维，从而找到他的破绽，最后找到事情的真相。这种扰乱对手的心神并分散其注意力的方法是FBI在审讯中常用的手段之一，这个过程中所进行的所有谈话都是为了使嫌疑人模糊自己所要保护的信息焦点。
日常生活中，扰乱对方的心神并使其注意力分散可以使你迅速瓦解他的心理防线，顺利占据主动。如何分散对方的注意力，FBI给我们做出如下总结。
1.不谈论具体事情
处于竞争中的人们，他们的注意力都是为了一个具体的目标而集中。若你不希望对方的注意力过分集中于某一件事，就要避免谈论一件具体的事情。FBI心理学家提醒我们，绕开双方所关注的焦点就是你击中目标的第一步。在FBI的工作过程中，即使是审讯一个嫌疑极大的罪犯，他们也不会具体、直接地去讯问犯罪的过程和真相，因为这会导致嫌疑人集中自己全部的心智来掩盖事实的真相。最好的方式就是发散自己的思维，从细节中寻找线索，从而让嫌疑人在没有防备的情况之下供认罪行。
2.用反对来分散注意力
几乎没有人希望别人会反对自己，就算这些反对意见非常有建设性，也会使被反对者在心理上留下阴影，让他忍不住将自己的注意力都转移到被反对的事情上来。FBI探员莫里森曾经畅谈自己的破案经验，他说：“我很喜欢通过反对意见来激怒犯罪嫌疑人从而获得信息，因为他们在听到一些反对意见的时候总是变得不那么精明。”我们在生活中也时常会遇到这样的情况：当一个人将自己引以为傲的某个想法讲出来却被别人批驳得一无是处的时候，他会在短时间内丧失理智。怒火让他无法控制自己，从而无法保守自己的秘密。
【给对手呈上一碗“迷魂汤”】
2001年5月的一个傍晚，一名蒙面劫匪闯进了美国新泽西州的一家银行，他用枪指着银行工作人员，将一摞一摞的钱装进布袋中。虽然整个抢劫过程总共不到10分钟，可还是被闻讯赶来的警察围堵在了银行内。情急之下，该劫匪将一名银行女工作人员劫为人质，并大声叫嚣，如果警察敢轻举妄动，就打爆这个女人的头。
FBI特工也闻讯赶到现场。这时，劫匪正在要挟警察，让警察在3分钟内给他准备一辆汽车，以做逃跑之用，并且说，只要警方满足了他的要求，他就会释放人质。FBI特工当然不会相信劫匪的谎言，但为了安抚他，仍然决定满足劫匪的这个要求。汽车很快准备好了，劫匪挟持着可怜的女人质钻进了汽车，却并没有释放人质的意思，他嘲笑着“上当受骗”的警察和FBI特工，开着车扬长而去。
劫匪开着这辆车狂奔了3个小时，看到后面的警车渐渐被甩掉了，心里松了一口气。他决定将车停在路边休息一下，顺便上个厕所。可就在他上完厕所准备钻进汽车里时，却被突然出现的一名FBI特工打倒在地，同时一副冰冷的手铐铐住了他的双手。劫匪被突如其来的意外镇住了，久久不能回过神来。
原来是警察为劫匪准备的那辆汽车的后备厢里，提前藏好了一位身手不凡的FBI特工，他已经准备好要在路上逮捕劫匪，同时解救人质，那些追赶劫匪的警车只不过是做做样子罢了。当劫匪以为警车已经被甩掉时，便放松了警惕，于是就为这名FBI特工提供了一个好机会。
由这个案件我们可以看出，这是一种明显的欲擒故纵的策略。FBI特工明知劫匪是在撒谎，却假装相信，满足了劫匪的要求，让劫匪放松了警惕，最后再一举将劫匪缉拿归案。
FBI特工经常执行一些危险系数很高的任务，也经常会遇到一些穷凶极恶的犯罪分子，但他们却很少动用蛮力去和对手拼个你死我活。FBI特工们研究发现，对正在实施犯罪的极度穷凶极恶的歹徒来说，如果对方激怒了他们，他们实施犯罪的速度很可能会加快，同时实施犯罪的决心也会进一步增强。对此，FBI特工总是选择与对方进行谈话，尽量满足对方提出的要求，安抚对方的心理，甚至假装相信对方的谎言，给对方灌上一碗“迷魂汤”，以便争取最有利的出手机会。
无数事实证明，这种欲擒故纵的方法是非常有效的。当对方看到FBI特工“上当”后，会产生一种骄傲的情绪；而FBI特工答应对方的要求，更让对方心里多了一些振奋，由此更加放松警惕。殊不知，在他最得意的时候，往往就是FBI特工真正采取行动的时候。那么，如何给对手呈上一碗“迷魂汤”呢，FBI做出如下总结。
1.适当出丑也有妙用
大多数人都希望自己能够比别人优越，这似乎是人的天性。FBI特工提出，如果我们在与人交往的时候，能够让对方体会到一种优越感，那么对方就有可能因为这种优越感而造成自身的疏忽，给我们阅读人心、识破谎言制造机会。
那么，怎样才能有效地让别人产生这种优越感呢？FBI特工的建议是：适当让自己出丑是一个不错的方法。大多数人在内心深处都希望自己是无人能够替代的，因为他们不想看到别人比自己强，如果别人比他们的优点多，他们就会嫉妒，从而产生抵触情绪，这样势必不利于FBI特工任务的执行。所以，我们不妨试试故意让自己出丑，也就是故意向对方暴露自己的劣势，这样对方心里的抵触情绪也许就会瞬间化解。
汤姆·盖尔是一个电脑软件公司的老板，他涉嫌贩卖毒品，也曾因此而遭到逮捕，但盖尔坚持称自己没有做过违法的事，警方也始终找不到他贩毒的有力证据，只能将其释放。
后来，FBI派出特工罗伯特对盖尔进行调查。罗伯特意识到，要想获得证据的最好办法就是能近距离接触盖尔，并设法得到他足够的信任。于是罗伯特参加了盖尔的公司的招聘，并顺利成为该公司的一员。
在工作中，罗伯特巧妙地创造出很多与盖尔接触的机会，并逐渐引起了盖尔的注意，被盖尔调去做他的秘书。后来，罗伯特了解到，盖尔非常反感比自己能力强的人，更不喜欢能说会道的人。根据盖尔的这种心理特点，罗伯特故意在他面前表现得非常低调，任何事情都先向他请示再做决定，甚至常常故意使自己出丑，以造成盖尔心理上的优越感。
几个月后，罗伯特逐渐赢得了盖尔的信任，成为盖尔最得力的助手。于是，盖尔将很多重要的事情都交给罗伯特去打理，甚至还将参与贩卖毒品的事实和毒品藏匿的地点告诉了他。掌握盖尔贩毒证据的罗伯特迅速联系了FBI总部，依法对盖尔进行了逮捕。在铁证面前，盖尔再也不能说谎了。
FBI特工认为，当一个人故意将自己的劣势暴露给对手，或者装出不小心的样子在对手面前出丑，就会使对手内心产生一种优越感，认为这个人要比自己差得多，于是也就不再对这个人多加防备。在这种情况下，对手就更容易露出破绽。
