登陆注册
852800000011

第11章 发现自己的使命 (1)

创业从来不是一条平坦的直道,而是充满了意外的岔路口,路径的选择有时候比做事本身更惊险。

每一个岔路口的选择都有可能把你抛出原来的轨道,总有那么一个关键时刻,要么是新的诱惑吸引着你,要么是经营的困境吓倒了你,与这种情况不期而遇时,也正是决定你一生的时刻。

放弃还是坚持?这不是一道简单的选择题,也没有标准答案。但需要记住一点:一个人一生中大多只能做好一件有意义的事情,坚持是通往成功的唯一捷径。当然,这件事应该是你喜欢干的。

进入酒店行业13年来,我也曾犹豫过、徘徊过,甚至想放弃过,所幸的是我终于坚持了下来。到后来我才明白坚定的意义,我自始至终都无法抛弃内心的情感。我发现,原来自己是这么热爱酒店这个行业。

这种热爱,我称之为使命。

听从内心的声音

使命感并不是一夜之间产生的,创业初期,我更多的是想着怎么挣钱,这里讲一个卖带鱼的故事。

有一年春节将近,我开始动脑筋想着怎么让大家过个好年,突然想到很多单位过节都要发福利,我们可以进点新鲜的商品推销。于是带着人连夜从西安拉回整整两车带鱼,一面和各单位联系,一面在市场上摆摊出售。谁知由于缺乏经验,当地人对我们的品种不感兴趣,他们喜欢小带鱼,而不是又宽又大的品种。挣一笔外快改善员工生活的愿望破灭了,直到第二年春节,我们进的带鱼还躺在冷库里,损失惨重。这件小事可以看作我们当时生存状态的缩影——什么挣钱就忍不住做什么。

刚刚接手招待所的两年,我们度过了一段激情燃烧的岁月。我常常晚上八九点钟召集管理人员开会,交流经营理念,沟通思想,探讨实际问题,会议一开就是三四个小时,而我仍毫无倦意。1999年,小小的招待所进入了“管理年”,但实际上,那个时候的管理还处于自发的摸索之中。

1999年底,正当我雄心勃勃地掀起招待所革命后不到两年的光景,一件意想不到的事情发生了,随着西安到安康铁路的提前竣工,浩浩荡荡的铁路修建大军一夜之间撤走了,这些人是我们最具消费力的客源,是我们的经济支柱,可就这样连招呼都没打一声就不见了。

我并没有注意到市场的骤变,整天还做着赚钱的好梦。招待所已经投入600万元,我算计着如何以最快的速度回收,而且形势一度看起来不错。我们的员工每天忙得脚不沾地,客房夜夜爆满,餐厅连连翻台,所有的人都以为日子本来就是这样过的,我们已经做好了一切准备。

然而,头脑发热的我忽略了市场的变化,势必要付出惨重的代价,这一点是不以我的意志为转移的。

看着日渐冷清的门厅,员工们都像丢了魂一样,付出的成就感大打折扣,他们期待着我能站出来扭转乾坤。在内部的一次会议上,他们都眼巴巴地望着我能突然想出什么锦囊妙计,我知道员工的心情,我是所有人中最想改变的人,但这一次我说话的声音比平日弱了很多。

那些曾经提醒的声音再次在耳边回响起来:“别太乐观了,适可而止吧,你投了这么多,小心把自己的身家赔进去,如果你经营不好,政府不会退给你一分钱,到时候你拿什么还银行呢?”在当时,一心往前冲的我只盯着眼前,算着细账,脑海中根本没有“风险”两个字,我单纯地以为,只要心里有梦想,一定能实现。

企业经营会面临两种外部环境的根本性变化,一种是经济周期的到来,也就是所谓的萧条,这时候比的是谁的素质更好,谁的生存能力更强,谁更耐熬,但总之谁也躲不过。另一种则是行业的战略转折点突然到来,如果是正面的机遇,谁能先知先觉,谁就可以抓住机会脱颖而出;但如果你发现了重大的负面信号,就必须未雨绸缪,想新的出路,否则就是坐以待毙。

当我意识到变化时,已经没有退路。我被一时的繁荣迷住了双眼,等到察觉时,一多半的借款还未还清,银行的利息每天都在增长,而我们的效益却在下滑,面对员工的渴望我一筹莫展。

不光我们受到了冲击,街上的小餐饮店也在一家家倒闭,数钞票的日子结束了。此时,一个魔鬼般的声音在我的心头萦绕:“放弃这个行业吧,干什么不能挣钱,为什么要整天赔着笑脸给人服务呢?”

突然有一刹那,我感到心累了,昔日所忍受的苦楚泛上心头。也许是弦绷得太紧,我对自己所从事的行业有些既爱又恨,爱的是它把我带上了事业的轨道,尽管一路艰难困苦,但我知道前景是光明的;恨的是我和员工们付出了很多,刚刚闻到收获的气息,一场从天而降的“霜冻”就把我们打蔫了。

求生的本能使我开始寻找新的方向,两个显眼的行业引起了我的注意,一个是高风险暴利行业的矿产,一个是蠢蠢欲动的地产。很多年后,这两个行业在中国催生了数不清的富豪。他们的挣钱逻辑与酒店行业简直有天壤之别,难怪有人说,一个人一旦做了矿产和地产,其他就什么也不愿意做了,如果单单是为了挣钱,我也会毫不犹豫地跳进其中,做一个凶猛的淘金客。

终于,我满怀希望地接受一位朋友的邀请,踏上了看起来生机无限的财富之路。朋友惊喜地告诉我,他发现了一处被人废弃的铅锌矿,没人意识到它的价值,他可以用很便宜的价格买下来,希望我能一起干。顺便补充一下,我的家乡虽然地处偏僻,但却是十多种矿产资源的富集之地,我清楚地知道拥有一处矿藏意味着什么,它可以轻松地完成一个家族几代人的财富梦想。

记得我们驱车沿着崎岖的山路缓缓爬行,颠簸了很久进入大山的腹地,四周空无一人,除了陡峭的悬崖就是茂密的树林,好像到了另一个诡异的世界。到了矿井,我被眼前的一切惊住了:很多人已经捷足先登,他们住着石板房,吃着粗糙的食物,过着野人般的生活。时间的指针仿佛还停留在中世纪,工作条件极其简陋,整天冒着生命危险埋身于黑黢黢的隧洞之中,特殊的生活方式塑造出了一群性格粗犷甚至是有些粗俗的人。他们放肆的说话,开玩笑地把命运交给老天爷,尽管他们得到的回报也是丰厚的,但这显然不是我能适应的生活方式。我不禁陷入了沉思。

回来的路上,好心的朋友一边问我意下如何,一边乐津津地为我描绘着未来的前景,我明白他的心思。但不知为什么,这时候我挣钱的欲望倒蓦地安定了,虽然财富的奇迹近在眼前,简单地说,我不喜欢开矿,不喜欢生活在那样的环境中,更谈不上事业,何况我将如何安置我的那些可爱的员工呢?我一个人跑到深山里去发财,去解决自己的困境,他们该怎么办呢?

我无奈地告诉朋友,开矿固然是个不错的行当,但我不会再来第二次了,这里不属于我。

有意思的是,后来我的这位朋友真的发了一笔大财,他的冒险成功了,常常有人问我是否对当年的选择感到后悔,我回答说,“不”!客观地说,我的确放弃了一次原始积累的绝佳机会,财富增长的速度被人为地延迟了,但我选择了财富所不能完全代表的东西——一个人的事业。

没过多久,裹着糖衣的地产又来敲门了。曾经为我们加盖招待所的朋友找上门来,希望我能加盟。那个时候房地产刚刚开始露出兴旺的苗头,一个项目起码有100%的利润,我已经看到这个新兴的行业未来将大有空间,与酒店行业也有着千丝万缕的联系,从内心里无法拒绝。我干过装修,对建筑也有一点了解,我相信如果自己用心做房地产的话,也一定会成功。

但问题是我没有足够的资金运作,更使我感到为难的是,我并不擅长玩灰色的游戏规则,我不喜欢暗箱操作,通过空手套白狼的方式赚钱也非我所愿。我可以喝下服务行业中的一杯杯苦酒,但却无法端着笑脸成天生活在打通各种关节中。在这方面,我自认为并不是很开窍的人。

不管是因为何种原因,我打消了投身矿产与地产的念头,真有种望断天涯路的感觉,酒店经营仍没有转机,还是要艰难地维持下去。我还想过办个加工魔芋的工厂,但最终未落实。魔芋是家乡的特产,当时在市场上正吃香,作为一种保健食品远销日本。但对我来说,加工产业是一个陌生的领域,不清楚工厂的投资到底有多大,多少时间能回收,怎样才能赢利。

我从未感到这般无助,一个个不眠之夜在香烟缭绕中度过,我苦思冥想,但天亮后一切照旧。年迈的母亲暗自为我担心,怕我会就此垮下去,常常劝我考虑放弃:留得青山在,不怕没柴烧。

无奈之下,我想出了最后一招,找政府谈结束承包的事情,我想退出,还认真地打了报告,结果却如泥牛入海。

看来我真的是要放弃了。就我个人而言,缓口气东山再起并不是难事,现在想来,那段时间大概是我入行以来最动摇的时刻。从某种意义上来说,是空前的资金压力击溃了我的意志,昔日的热情荡然无存,我甚至想逃避,另谋生路,我这才发现自己原来没有想象中那么坚强,内心也有脆弱的一面。每天面对员工时,我尽量打起精神,笑容满面,一个人回到屋里却无法平静。

其实,这个时候正是最考验创业者的关口,几乎每个人都会遇到这样的难题。一个人要成功首先要选准一个行业,最初的选择常常只是出于一种战略直觉,但至关重要。正如巴菲特所说:“人生最重要的是发现很湿的雪和很长的山坡”,道理虽然简单,却并非人人都能轻易做到。如果你已经选定了一个行业,决心做出点名堂来,剩下的就只有投入和坚持了。无论你遇到什么,都要咬着牙做下去。撤退总是容易的事情,但付出的代价将是失去了一次成长的重大机会。

人性中都会有弱点。在艰难的跨越中,都会有感到胸闷气喘、头晕眼花的时候,谁也不是铁打的人。很多成功的人只是在最后的一个瞬间没有选择放弃,最终是理性战胜了情感,信念战胜了怀疑。

假如人生可以随意想象的话,如果我当年选择了矿产或是地产,现在应该也是过着一种富足的生活,一两个项目就能够彻底满足物质上的所有需求。但我想,如果自己再遇见酒店行业的同仁,一定会有恍如隔世的感觉,我甚至羞于告诉他们,我曾经也是爱恋这个行业的人。

同类推荐
  • 智慧女人必修课

    智慧女人必修课

    本书是作者多年从事女性教育、培训工作的点滴感悟,也是和众多女性朋友们不断探索和亲身实践的智慧结晶。它虽没有诗的激情,花的绚丽,却可以品味人生的真谛与感悟。希望能给女性朋友们带来些许帮助。
  • 哈佛优等生最欣赏的200个人生故事

    哈佛优等生最欣赏的200个人生故事

    这是一本关于哈佛人生智慧的书,从做人、做事、性格、交往和处世等方面遴选了哈佛优等生最欣赏的200个人生故事。阅读这些经典的人生故事,可以从中感触到哈佛精神的精髓所在,能够感受到自己是在与哈佛大师进行深层的沟通。不可否认,这些人生故事就像哈佛给予的人生忠告,品味它们,就好像浸润在智者的思想里……
  • 卡耐基口才术:让你增辉无限的说话技巧大全集

    卡耐基口才术:让你增辉无限的说话技巧大全集

    本书集合了所有卡耐基口才艺术的精华,从理论上讲述了卡耐基先生毕生总结的说话艺术的基本途径、技巧等。另外,本书每章选取多个生动有趣的案例,讲述如何与不同的人说话,如父母、客户、对手、朋友、恋人,等等;如何在不同场景下说话,如求职面试、情感交流、推销、演讲、谈判、酒桌,等等……如果你正在为提高口才而发愁,不妨翻阅一下这本书,相信你读后说话水平会有意想不到的提升!
  • 个人品牌

    个人品牌

    为什么李咏的身价那么贵,高达四亿人民币?为什么“唱的不是最好”、“长得不是最靓”的刘德华是演艺界的一棵常青树?为什么新新人类的李宇春在年轻人中有那么大的号召力?……那是因为——他们都能成就个人品牌。如何成就个人品牌?答案尽在本书。
  • 人生要经得起磨难

    人生要经得起磨难

    经历了风雨才能见到彩虹。人生也是这样,只有历经磨炼才能造就精彩的人生。许多的如意和不如意组成了我们丰富多彩的生活。面对生活中的不如意,如果能经常换个角度思考,你可能会发现自己的人生其实是非常精彩的。你不能改变容颜,你为什么不放纵一下自己的笑容:你不能改变环境,你为什么不改变一下自己。微笑着面对生活中的不如意,尽量地放松你的心情吧,不要大惊小怪,不要大声抱怨。
热门推荐
  • 凰医帝临七神

    凰医帝临七神

    (原名《焚尽七神:狂傲女帝》)前世,她贵为巅峰女帝,一夕之间局势逆转,沦为废材之质。魂灵双修,医毒无双,血脉觉醒,一御万兽。天现异象,凰命之女,自此归来,天下乱之。这一次,所有欺她辱她之人必杀之!他自上界而来,怀有目的,却因她动摇内心深处坚定的道义。“你曾说,你向仰我,你想像我一样,步入光明,是我对不起你,又让你重新回到黑暗。”“你都不在了,你让我一个人,怎么像向仰你?!”爱与不爱,从来都是我们自己的事,与他人无关。带走了所有的光明与信仰。
  • 那年缘起那年缘落

    那年缘起那年缘落

    E国某训练馆 一个满脸胡须光头的大汉,双手弯曲放在自己胸前,巧妙的躲过“对手”的所有攻击……
  • 还珠格格第三部之天上人间(上)

    还珠格格第三部之天上人间(上)

    小燕子和永琪之间出现了第三者?这对欢喜冤家与江南才女知画间的三角难题要如何解开?晴儿和萧剑相爱却不能相守,两人痛苦不已,他们要选择分手,还是不顾一切地私奔,从此亡命天涯?……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 生存训练:知道这些就够了

    生存训练:知道这些就够了

    严苛的挑战,极限的环境,谁能活下来?知道这些就够了。作者戴尔·沃勒在圣路易斯长大,现居匹兹堡。他曾在海军服役,目前是一名核能工程师,写作是他的兼职工作之一。他自2013年开始自出版创作,至今已有百本涉及人文社科领域各类话题的作品与读者见面。
  • 传播力+的风口:融媒体时代的党报转型

    传播力+的风口:融媒体时代的党报转型

    该书是当前我国传统媒体转型与融合发展生动实践的一个缩影,所选的案例基本上是近几年体现转型与融合发展实践的代表性案例。全书八篇,聚焦新闻生产、新媒体平台、全媒体采编、媒体融合、传播效果及其测定、传统媒体融合转型的成功案例解析等问题。在对“总书记赞的12位优秀党员”的特别策划、“东方之星”救援报道带来的过亿、湖北随州二中校长演讲刷屏朋友圈、微博直播市委书记讲话等一批在业内引发广泛关注的典型案例行全面解析的同时,作者还对网络时代媒体融合背景下传统报业的转型行了探析。
  • 青春最喜欢

    青春最喜欢

    云烟在高中三年的生活中,看尽同学之间的千奇百怪、复杂又纯真的关系,在这种情况中云烟四人的友谊能否不变,云烟能否表白?
  • 她不小心撞我心上

    她不小心撞我心上

    一个风和日丽的日子,但是大概是出门没看黄历。居然让她碰到了被她‘轻薄’的男生。从此“一吻误终身”.....各种咚,沙发咚,壁咚,床咚。后来发现,他居然是.....很久很久以后,某男说“我这辈子做得最正确的事情就是在我夫人轻薄我的时候我没有反抗。”【甜宠√】【1VS1】【男女主身心干净√】【短篇√】
  • 城市眼影

    城市眼影

    本书包括:城市眼影、民歌与狼、音乐小屋、棉花老马、心情不好、路上有雪等内容。
  • 快穿:历代星辰

    快穿:历代星辰

    经历意外的竹溪遇见了系统0078,开始了她们之间的旅程。