给经理人每天看的营销学评论

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

如何做称职的老板，如何做称职的员工，没有花哨的言语，只有质朴的告诫。

人们常常将财务和会计这两个概念混淆在一起，认为这两者之间没有什么区别，其实这是两个不同的概念。在讨论财务报表之前，让我们先来区分一下这两个概念。财务是什么？财务涉及的主要是融资、投资以及利润分配的管理问题。

《每天读点金融史3：影响世界经济的金融事件》为系列丛书的第三册，主要讲述影响世界经济的金融事件。《每天读点金融史》系列丛书以金融史为主线，把一百多年来的经济发展和金融格局演变的巨幅画卷为你徐徐拉开，是你理解世界经济的格局演变与未来走向的理想读物。“金融只是一种手段，关键看使用者的目的。”这句关于金融的著名论断写在这里与读者诸君分享。

中国科研院所的“混血”式创新典范，让科学家“名利双收”，让高科技真正接地气，让海归不做祖国发展的局外人！从机器人、大数据到脑科学，新一轮科技浪潮冲击着中国大地的时代，在中国南海岸这片创新热土上，中国新生代科学家的智慧怎样实现“裂变式生长”？本书解密中科院深圳先进技术研究院的成长DNA，历时九个月深入采访，带你走近中国最具朝气、最富生命力的新型科研机构。讲述这个国家级科研平台如何经过短短十年的发展，迅速崛起为国际顶级科研人才高地；有“人才伯乐”美誉的院长樊建平如何慧眼识人，如何创新体制，让先进院只身打马过草原，骑到新世界的背上！

《骨节》由青年作家孙频的七部中篇小说代表作结集而成。七个故事，七场悲伤而孤独的人生之役。一个年轻时因轻信而失身，决意要在女儿身上注入贵族气的单身母亲；一个迷恋日本女优的贫寒大学生；一个出生就被遗弃，历经九渡而未在世间找到安身之处的孤儿；一对父亲失踪，靠母亲小卖部微薄收入维持生活的矿区姐弟；一个失婚的三十岁女子，和被她嫌弃又怜悯的寡居母亲；一个为了不让父亲再遭受嗜赌哥哥盘剥，而突生杀心的乡间少女……在逐渐荒芜的乡村，在没落的工业城镇，在茫茫的陌生都市，这些故事里的男男女女，他们承受着各自命运的寒意，却耗尽所有的力量和情感，去掩饰、去摆脱、去治愈原生生命里的暗疾与伤害。

这本书更像是一篇随笔，我提出了关于线上广告没人敢问的十五个问题。直接来说：线上广告有用吗？更确切地说：线上广告到底对谁有用？通栏广告——我们曾经所谓的互动式广告现在所称的陈列广告，因为没人会点击它们，更不用说跟它们“互动”了——对发布者有用吗？它们对广告商有用吗？或者它们只对以硅谷为基础的媒介有用呢？

郝好，一个平民子弟，毕业于一家三流三本学校，学的还是法律。为了改善家里的生活，他立志要成为一个挣大钱的律师。

青涩蜕变，如今她是能独当一面的女boss，爱了冷泽聿七年，也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路，他突然向他表白，扬言要娶她，她只当他是脑子抽风，他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因，赶走身边情敌，解释当初拒绝她的告别，和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系，还莫名跳出个公爵未婚夫，扬言要与她履行婚约。峰回路转，破镜还能重圆吗？ PS:我又开新文了，每逢假期必书荒，新文《有你的世界遇到爱》，喜欢我的文的朋友可以来看看，这是重生类现言，对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。

这是一个修武的世界！在这里，没有法律制度，没有众生平等，没有活佛济世这里，实力为尊！这里，强者为大！这里，只有灵力！觉醒武魂，修炼灵力，实力，才是立足之根本！墨千尘：你们如何看我与我何干？只有我自己知道，那传说中的境界，才是我的目标！

《这个王爷明明超强却过分怕死》新书上路~求收评推三连~ 星宿阁阁主被罚入轮回。月老庙一只柠檬精紧跟着跳下轮回池，转世于横玉大陆不改助攻体质。荆初梨发现助攻一时酸，一直助攻一直酸，刀都是糖做的假刀。慕荀今天不想动，明天也不想动，只想鸣泉之争离他远一点，偏偏带来鸣泉卷轴的是他的荆初梨。——1v1，男女主身心纯洁，正剧向，感情线都是糖(有刀形糖)。

本书系根据教育部统编语文教材编写的作文辅导书。作文历来是学生语文学习中的弱项，而统编教材又加强了对初中学生作文的要求。为配合学生需求，本书对七年级每个单元的作文题进行详细的讲解与辅导，并附上供参考的习作。通过此书的学习，学生能够扩大知识视野，拓宽写作思路，从而提高作文水平。

一代赌神，却成了裴家的痴傻三小姐。“太子妃之位，你可愿意？”疏远而淡漠的声音，带着真挚的情感。“卧槽，谁敢动本大爷的妹妹，老子毒死他！关门，放团子！”那个对什么事请都特别随意却唯独对自己妹妹认真的毒医不满的吼道。“谁敢欺负朕的公主，关门，放儿子！”某个不输相貌的皇帝老爹也来参和一脚。【情节虚构，请勿模仿】【调调新文：毒步天下：狂傲催眠师】多多支持哦，越到后面越好看哒。

尸山有路剑为径，血海无涯骨作舟！炼至强之血，燃无双之气；用强敌的鲜血，打通一条通往巅峰的航路；低至尘埃时，洛亚异常低调；登临巅峰时，洛亚极度嚣张；“很遗憾，这片大海上属于你的东西，一件都没有，因为我才是坐拥四海的男人！”PS：本文轻松、诙谐、热血，堪称文中精品，精神食粮！

她是一届花魁，也是七杀殿绝杀聂妩裳，妩媚多姿，霓裳羽衣，说的就是她。七杀殿是当今江湖组织当中令人闻风丧胆的的顶尖杀手组织，殿下杀手个个都是精英，不是武功绝顶，杀人于无形，就是美貌动人，杀人于无影。前世聂妩裳被心爱之人亲手所杀，一朝重生，她吊打渣男，虐杀绿茶嫡妹，却也因此惹上某一位坐拥王朝的男人。