郎咸平说：金融超限战评论

产品的多样性、同类化使得企业之间的竞争日趋激烈，人们已告别了过去单一的选择，琳琅满目的商品在争着向客户抛“媚眼”，期待客户的青睐。这一切都宣告着客户至上的时代来临，只有客户才是企业生存的根本，也是企业竞争的体现。因此，我们有必要打一场围绕客户管理的仗。

本书谈判是一场战争，有些谈判是为了和平，有些谈判是为了正义，有些谈判是为了公平，有些谈判是为了真相，有些谈判是为了解决问题，有些谈判是为了面子……而对于商场来说，谈判就是一场为了利益而斗智斗勇的战争。《赢在谈判:成功商务谈判的46个攻略》由马斐所著，系统性、针对性、实用性并重，是一本成功商务谈判的指导用书。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

本书在内容和结构上都作了调整、优化与创新，本书有意识地把消费者行为学的普遍原理与中国消费者行为的特殊性及消费者行为研究的最新具体实践相结合，即在阐述世界各国消费者行为的共性的基础上，尽可能多地阐述中国消费者行为的特殊性。学会这些潜规则将对你...

本书力图将多元化转化为现实可见的、可度量的成果和业绩。它是一本指导手册，能够帮助个人和组织超越最初的多元化活动和意识培训阶段，使之系统化、程序化，而且发展成包含持久的实质性变革的行为方式。本书强调效果（做正确的事）、效率（正确地做事）和持久性（使有益的变革制度化）。做到了这三点，我们就为生活、学习和工作创造了一个更加健康的环境。

青涩蜕变，如今她是能独当一面的女boss，爱了冷泽聿七年，也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路，他突然向他表白，扬言要娶她，她只当他是脑子抽风，他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因，赶走身边情敌，解释当初拒绝她的告别，和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系，还莫名跳出个公爵未婚夫，扬言要与她履行婚约。峰回路转，破镜还能重圆吗？ PS:我又开新文了，每逢假期必书荒，新文《有你的世界遇到爱》，喜欢我的文的朋友可以来看看，这是重生类现言，对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。

这个世界上，只有主角才是最受欢迎的，同样也有最不受欢迎的反派。倘若，当主角跟反派都是同一个人时，这该如何是好？热血无脑+聪明机智？不不不，只有狡诈+理智才是最完美的搭档。

这是一部反映上世纪农村题材的小说。本书主人公王福林爷爷一生勤俭持家，任劳任怨，与老伴一起默默地承担起一家三代人的生活重担，一心想恢复家族昔日的辉煌，为孙子建造瓦房。但由于种种原因，直到去世也只是打下了地基，却未盖起瓦房。但他勤劳善良、坚韧不拔的美德却深深地触动了孙子的心灵。本书刻画了勤劳善良、充满希望与追求的农民典型形象。小说语言生动，主题鲜明，人物刻画性格突出。

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【本文已出版，繁体版实体书名：绝色萌妻】她被擒，被害，被打，被关，被下毒；他暗中出手，舍身护她，翻手为云，覆手为雨。他布一场假死之局，将她偷龙转凤，带出皇宫！前途艰险，他们执手相携；叛贼杀伐，他们生死不离！一段陈年旧事，引发了两代人的恩怨！当半壁江山，落入贼手，他冲冠一怒，金戈铁马，纵横缰场！一张藏宝图，引天下群英云集！那一日，凤鸣山上，冷风肆虐，血雨腥风，飞溅起乱红无数……当危险袭来，濒临死亡的那一刻，是谁的手，从她青丝穿过，一胚黄土，将他掩埋，从此，再看不到他深沉晦暗的感情……千江堤上，最后的决战，两军对垒，他与他们，谁才是最后的赢家？

这是一本脑洞大开的男主穿越的书，不知道现代男性到了封建女卑社会会有怎样的反转，深受这种好奇心引导就创作这本穿越类的书。其中男主对女主现代版的宠爱，加之难以猜测的女主形象，兴许突破以往女主人设，是另一番耐人寻味的体验。本书全原创，情节参照自身阅历和想象，如有雷同，纯属巧合！

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我是在干嘛什么啊，我想去吃饭了你们到了没有啊

这不是一部一个人的故事，在这儿，团队至上，武者千千万，智者才是王道，运筹帷幄之间，任凭你是魔王还是千军万马，统统不在话下。俠字，是由四个人字写成的。就有这样的四个人，他们会一起经历天下间的喜悦与悲伤，讽刺与温情，与无数善恶情仇，勾画出一片纷繁人间

突如其来的灾祸，高三学子莹莹被迫在丧尸群中生存，