登陆注册
3455100000038

第38章 末位淘汰法则

法则涵义:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力。

“末位淘汰法则”是GE公司前CEO杰克·韦尔奇提出来的,该法则是想通过竞争淘汰来发挥人的极限能力。从人的本性角度看,人生来就有一种惰性,只要稍有机会,惰性就会趁势破土而出,有时候,单单凭自律还能难到达控制这个劣根性的目的。

在自然界,羊群在各种凶猛的天敌中生存,但是并没有灭绝,原因只有一个,那就是丝毫不敢懈怠,稍有懈怠就可能丧命,那些天生缺乏锻炼的羊就会在自然选择中结束生命。也是靠着这种“末位淘汰法则”,羊群逐渐演化成群体生活、疾奔如飞的能力,种族才得以延续。

所以,很多时候,需要外在的力量来帮助制约内在的惰性。那么,末位淘汰到底是什么含义呢?其实很简单,就是根据用人单位的总体规划以及具体的目标,并且结合各个岗位的实际情况来制定一定的考核指标,在一定的时期内对员工的工作绩效进行考核,评出优劣。对居于前位的员工成绩进行奖励和留任,对居于末位的员工成绩进行否定或者降职。据调查,在财富1000强企业中,有两成的企业已经采取了“末位淘汰法则”来管理员工,并且,这一数字在不断的增长。并且,在中国,已经有32%的企业实行了末位淘汰制,有40%左右的被调查企业正准备实施该法则。为什么企业管理者会对“末位淘汰法则”情有独钟呢?原因如下。

克服考核中的“老好人思想”

在中国,很多企业进行基层绩效考核时,尤其是采用基于行为打分的方法,老好人思想普遍存在,这样就不容易找出不称职的人,但是采用末位淘汰法则的话,就能够有效地克服老好人的思想。

增强员工的竞争意识

如果一个企业没有竞争、没有激励的话,就意味着企业缺乏生机、缺乏希望。末位淘汰是一种强势管理,能够将强势的压力演变成一种无形的推动力,让员工更加努力的工作,激发员工的危机意识和竞争意识,在一定程度上能提高员工工作的积极性和主动性。

建立精英队伍

目前我国不少企业人浮于事的现象非常严重,采用末位淘汰可以净化和精化员工队伍,通过此举,能够留下企业所需要的人才,将留下的人才打造成一个精英队伍。

减少管理成本

如果企业内部管理不完善、人力资源基础比较薄弱,那么实施有效地绩效考核,一般情况下,企业采用系统的工作分析以及岗位职责的调查,这样企业需要花费的成本比较高,考察周期很长。但是如果企业推行末位淘汰的话,就能够在很大程度上减少企业管理的成本。

因此,“末位淘汰法则”在全球范围内被广泛采用,并且被企业视为有效法宝,这样将竞争从外部转向企业内部,使企业组织处于一种被激活的状态,提高了员工的积极性和创造力,更好地促进了企业的发展。

GE公司总裁杰克·韦尔奇曾经说过:“在制造行业,我们尽力体现出自己的差别;但是对每个人来说,差别就是一切。”他之所以这么说,是因为他深知,不同的人有不同的特长和优势,假如不能够将这些人区别对待,就容易把优秀的人当作普通员工来对待了,这样就会打击员工工作的积极性,同时企业也会缺乏努力向上的内部竞争气氛。多年以来,他都要求每一家GE公司为他们的员工进行分类排序,他的基本构想就是强迫每个分公司的领导对他们的员工进行区分,区分出在组织中,哪些人是属于最好的20%,哪些人是处于中游的70%,哪些是最差的10%。比说说,他们主管团队有20个人的话,那么就必须知道20%做最好的四个和10%最差的两个人都是谁,包括他们的姓名、职位和薪金待遇,通常情况下,表现最差的两个人必须走人,这种评判方式被称为“活力曲线”。

一般,杰克·韦尔奇会要求经理人员将普通员工按照“活力曲线”的要求分为三类——A类、B类、C类。A类是所有员工中最优秀的,在他们的身上都有着这样一些特点:满怀激情、敢于担当、思想开阔以及富有远见。他们不仅自己充满活力,还能带动自己周围的人,他们不仅能够让生产效率大幅提高,并且使工作更充满情趣。B类员工是公司的主体,同时也决定着经营的成败。GE公司投入了大量的精力来提高这部分员工的水平,希望他们每天都能够思考一下自己为什么没有成为A类员工,经理的工作就是将他们带入A类。C类员工指的是那些不能胜任自己工作的人,他们存在的作用就是打击别人而不是鼓励,他们能使目标落空而不是实现,管理者并不会在他们身上浪费时间,所以要花一定的资源将他们安置到别的岗位上去。

韦尔奇认为,失去A类员工是公司的一大损失,一定要热爱他们关心他们,拥有A类员工也是一种管理的业绩,并且确认和奖励中间的70%也不太麻烦,但是,彻底处理10%却是个难题。也许在前几年都不是问题,但是随着最差的员工的离去,很多经理就不愿意把其余的人放到C类,因为他们已经喜欢上了这个团队的每一个人,于是他们会想出各种方法敷衍上级领导,比如说将已经退休的员工名单放进来之类的。他们认为,把10%去除是件很残暴、野蛮的事。但韦尔奇并不这么认为,他认为让一个员工在一个他不能成长的环境里生存才是真正的野蛮,先让一个人等着,什么也不说,等到最后出了事,再对别人说:“你不行了,你被解雇了。”而这时,这个人已经错失了很多选择工作的机会,刚好还要供养上学的孩子,支付大额的住房按揭贷款,这才是真正的残酷。

虽然运用“末位淘汰法则”能带来激励员工的效果,但是使用不当反而会造成不少的麻烦,因此,管理者在运用“末位淘汰法则”时应该注意以下方面。

参照企业实际情况

假如企业本身人事浮动很大,并且存在人员过剩的情况,管理又没有达到健康有序的状态,那么管理者实施“末位淘汰法则”是合适的。假如企业的现代化管理很好,人员精炼、素质较高,具有活力和创造力,这时候硬性推广末位淘汰制度是不合适的,因为被淘汰的员工可能比同行业的优秀员工还具有竞争力,这时候淘汰掉员工对企业是一种损失,而且企业也会因一时职位空缺而招不到合适的人才。所以,企业推行末位淘汰一定要参考企业的实际情况。

必有以有效地绩效考核为基础

末位淘汰必须要建立在有效甄别员工的绩效基础之上的,必须要将员工的业绩排一个顺序,在鉴定出最末位的员工,就能将员工淘汰出组织或者调整到别的工作岗位上。由此看来,没有有效的绩效考核,末位淘汰也只能是空谈。因此,对待不同的岗位究竟应该采取哪种方法,那种指标都成为首要思考的问题。

实施范围可大可小

其实,末位淘汰不一定要在整个公司内部实行,可以选择一个部门或者几个部门进行。末位淘汰不仅有利,它还有自己的弊端。所以管理者在实施末位淘汰前要权衡利弊,企业内部各个部门的人员素质有一定的差别,管理者要根据各个部门的实际情况来实施末位淘汰,通常情况下,末位淘汰适合在对正常业绩影响不大的部门进行,如果在研发部门,风险就比较大了。

培育良好的绩效文化

管理者要在企业内部培养良好的绩效文化,这样有利于末位淘汰的实施。因为末位淘汰竞争惨烈,给员工的心理造成巨大的冲击。比如说GE的末位淘汰取得了良好的效果,那是因为他们花了近10年的时间建立起了良好的绩效文化,虽然这样,冲突还是时有发生。但是GE的文化,很有效地弥补了这一点。如果没有良好的绩效文化,那么推行末位淘汰只能给人留下“胡萝卜加大棒”的管理效果。

使刚性的末位淘汰变的柔性

现实中,企业的每个部门的能力都是不一样的,这时候管理者如果实施统一的淘汰标准,很容易形成“鞭打快牛”的效果。所以,管理者应该将员工的绩效与整体的绩效挂钩,避免“一刀切”。比如,在部门人数确定的情况下,管理者可以根据部门的整体绩效来评定等级,不同的等级给予不同的标准,然后再详细的推行末位淘汰制。

明细合同条款

企业管理者一定要明细合同条款,避免触犯法律。我国现行《劳动法》第二十三条明确规定:“劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件的出现,劳动合同即将终止。”如果企业想避免卷入劳动合同纷争中,最好还是能做到依法办事,管理者在实施末位淘汰法则时,就一定要将具体的内容写进合同条款中,约定在先,那么以后操作时会顺利得多。

同类推荐
  • 疯狂的人民币

    疯狂的人民币

    中国究竟有多少财富藏于民间?温州炒房团、山西煤老板是否是疯狂热钱的元凶?农产品、房价、股市、黄金、创业板、艺术收藏……热钱的触角向四面八方伸展,热钱是如何炒作的?中国经济会否重蹈日本经济覆辙?热钱是否是绑架中国经济,造成通胀的罪魁祸首?人民币陷入疯狂,我们将何去何从?游走在全国各地的疯狂热钱,是国际游资为做空中国经济,导致中国经济发生大崩溃而进行的可怕阴谋?还是国内资本借机套利,险中求富贵?热钱汹涌,通胀严重,本书为保卫你的财富提供应对方案和解决思路。
  • 快乐领导

    快乐领导

    不是成功才快乐,而是快乐才更成功。领导生涯既是难忘的职场经历,更是积极愉快的美好心理体验过程。做一位有作为、有业绩、有能力的领导者,更需要做一个具有积极心态、乐观向上的领导者,这是领导获得威信威望、树立良好形象的重要保证。胡月星著的这本《快乐领导》以健康心态为主线,以快乐领导为主题,就领导如何感受快乐、赢得快乐的话题内容予以深入浅出的阐释。书中所汇集的篇篇文稿,犹如颗颗五光十色的彩石,勾画出快乐人生的美丽图案,令人欣喜,让人回味。
  • 全世界最贵的销售心理课

    全世界最贵的销售心理课

    《全世界最贵的销售心理课》是一本结合最新心理学研究成果和销售实战的销售圣经,对消费者的不同心理,销售人员在销售过程中的不同阶段,以及销售人员应该怎么去面对客户等。
  • 佛家的智慧管理:管理也要参点禅

    佛家的智慧管理:管理也要参点禅

    禅宗是我国古代文化的一朵奇葩。我们参考禅宗修行的方法,与企业管理结合起来,借鉴前人的经验、教训、转化为自己的智慧。然后再用于管理实践。盛大网络的老总说过这么一句话:他之后以能有今天这么成功,在他看来主要是他对事业有着执著的追求。
  • 不懂心理学就做不好销售

    不懂心理学就做不好销售

    销售就是一场心理战,销售就是心与心的较量。销售界流传一句名言:“成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。”一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌,而是因为他精通销售心理学!如果你想钓到鱼,就得像鱼那样思考,而不是像渔夫那样思考。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • True to Yourself: Leading a Values-Based Business

    True to Yourself: Leading a Values-Based Business

    This trusted guide will help you avoid mistakes while making your job easier, your company more successful, and your life more fulfilling.
  • 烈凰淡血

    烈凰淡血

    熙朝大陆,冷氏皇姓四方诸侯,帝王国主皆抵不过一个“洛”字。洛氏一脉上承于天,千年贵族,凤凰为名;遗族子弟,天下俯仰!洛女贵,天下知,而这洛族的倾昀更让世人知道如何“贵”!红颜倾世,她看似冷漠高贵,不食人间烟火,实则长袖善舞,上下通达;她看似温室之花,不堪世俗秋风,实则钢韧傲雪,迎风盛开;世人眼中,这是一个“侍儿扶起娇无力”的女子。可也就是她,浅笑轻盈,素手芊芊,捻棋下子,镇家族,平乱世,撤藩国。青史上终于留下她,洛家女儿,动人的叹息。************************************************她三世为人,只为恣意而活,可是那样的身份,那样的年代,那样的芳华,如何可以恣意。洛族倾昀认命,顺命,却不服命,轻纱遮面,谋划人心,世人看不清她,看到的也是错。她善良,强大,宽容,但执着,她维护必须维护的,摧毁必须摧毁的。三次拒婚,一次远嫁,一朵暗夜幽昙,羞同俗卉争荣光,可有人真的闻见那魅夜之香。良人如镜中花,水中月,她相信爱情,可是从不信天长地久。算前言,总相负,她不怨,因为她是洛族的倾昀,烈火中的凰女。************************************************“你与她必要生死一搏,因为她选了我。”“即使我死,她也不会属于你,她的心,我要了。”两个男子,刹那对视间,到底谁赢了谁?********************************************泠君做了个视频,大家要是有兴趣可以看看&pstyle=1本文女主唯一,男配众多,女配众多,属于历史长卷类。强烈推荐泠君新文:《亡灵女巫》华丽的西方玄幻言情,喜欢言情的亲不要错过哦!费雯.洁雅岑是谁?睫毛颤动,眼缓缓睁开,冰绿色的瞳孔点燃满室鬼火,骷髅之花在女孩面前盛开!大陆上的亡灵们开始了吟唱,亚特大陆上最奇幻妖娆的亡灵女巫师终于诞生!几个作者朋友一起建了个群,大家要是有空可以去坐坐,群号:46889857。敲门砖就是书名,么么大家。推荐好友文文洛欣晨《残欢》命运陀螺《魄珠》莫芊涵《豪门献妻》苏九娘《宫乱》荃儿宝贝《揽着相公不松手》友情链接:鸳鸯狐狸《独宠异世》吟雪宝贝《百变嚣张公主》落泪之舞《龙凰帝》秦随风《极品相公随风舞》
  • 娇妻微甜

    娇妻微甜

    “别,你走开”某女孩推开紧紧抱住她的男孩“我不,我就要赖着你。”某男孩一脸无赖的拥紧女孩。这是他们那时候的甜蜜。……“先生,请你放开我,我不认识你。”某女人一脸嫌弃的推开了紧紧抱紧她的男人。“呵,不认识,苏槿,惹完我又跑,你继续装。”于是某男子转过某女人的脸,吻了过去。这是后来他们的再遇……“老公,抱抱。”某新婚妇女张开双手,扑到某男人身上。“好,你要多少抱抱都行。”某男人一脸宠溺的吻着某女人。
  • 无上武神

    无上武神

    "他以为他只是个看客,却不想命运的绳索一直在拉扯他走向天道骤变的大漩涡中。被追杀、绑架、欺辱、充当炮灰!恩,还有一个关键时刻不起作用的,还有点坑爹,不太靠谱的空间金手指。李风想,能活着就好,却一不小心混成了传说。"
  • 国际艺术品贸易

    国际艺术品贸易

    经济全球化程度的日益深化加速了艺术品的跨国流通,艺术品贸易已经成为世界经济舞台上一个蓬勃发展的新兴领域,形成了一个全球性的巨大的艺术品市场。肇始于20世纪70年代欧美等国掀起的艺术品投资潮,促进了对艺术品贸易中法律问题的研究。本书采用历史分析的方法、比较法学的研究方法及实证分析的方法,绕以美国为代表的普通法系国家和以法国为代表的大陆法系国家的立法和司法实践对艺术品贸易中的法律问题,诸如进出口的法律规制、所有权问题、艺术品评估鉴定中的法律问题及国际艺术品贸易中的法律冲突与协调问题进行了较深入的研究,基本形成了一个国际艺术品贸易法律制度的研究框架。
  • 颜未喜欢岑闲

    颜未喜欢岑闲

    颜未喜欢岑闲,颜未最喜欢岑闲。十六岁从窗台上一跃而下的时候,颜未觉得自己会喜欢岑闲一辈子。她用年少的时光去追逐一个名叫岑闲的影子,以为青春总有长度。可是世间最大的错觉,除了“我喜欢的人也喜欢我”之外,还有“变成大人就能保护自己”。
  • 超眼数据

    超眼数据

    一次意外让我获得了一双超级眼睛我可以看破数据看破有什么用?(能装逼)开玩笑,我不但可以看破数据,我还可以改我还可以在数据里面遨游......只要是和数据有关的,我几乎无所不能我是叶枫,看我如何一步步成为世界上最厉害的人(装逼大佬)
  • 情忆·名人·美文

    情忆·名人·美文

    蔡先生回国后住在上海的时候,似乎曾经跟了吴先生到他的府上去过。但是除上一所一楼一底的房子之外,什么也不记得。也许这一楼一底的房子还记忆的错误,实在不曾去拜访过也说不定。但是那时候一个印象是相当清楚的。也可以说是蔡先生给我的第一个印象。大约是在张园举行的许多群众大会之一吧,蔡先生的演讲是在那里第一次听到。《情忆·名人·美文》讲述了名人的生平事迹和经典著作。
  • 云中有仙舟

    云中有仙舟

    苍天无尽,云路茫茫,仙舟驶过的云海之下,三千世界如隔绝的孤岛。一条域外游魂,意外成为了仙舟巡界使,被派往云海下的一个又一个修真世界,完成各种各样的天道任务。不同的世界,迥异的风俗人文,相同的道与法,憎与爱……冒牌巡界使郁子规发现,这登仙成神之路,原来跟这岁月一样,悠然而漫长。(本文非快穿非无限流。无男主。)