5.机会往往乔装成“问题”的模样
机会是什么呢?许多时候,你找到了解决问题的方法,也就把握住了机会。
那些喜欢发牢骚、抱怨不幸的人曾经都有过梦想,却始终无法实现。为什么呢?因为他们惧怕挑战,惧怕承担责任,总是寻找各种理由来推托,许多发展自我的大好时机也就丧失在这些理由和抱怨当中。
一位长期在公司底层挣扎,时刻面临着失业的中年人,在一次与朋友的聚会中神情激愤地抱怨公司老板不愿意给自己机会。
“那么你为什么不自己去争取呢?”朋友问他。“我曾经也争取过,但是我不认为那是一种机会。”他依然义愤填膺。
“能告诉我那是什么吗?”
“前些日子,公司派我去海外营业部,但是我觉得像我这样的年纪,怎么能经受如此折腾呢?”
“为什么你会认为这是一种折腾,而不是一种机会呢?”
“难道你看不出来吗?公司本部有那么多职位,却让我去如此遥远的地方。我有心脏病,这一点公司所有的人都知道。”
我们无法确认是否公司所有的人都知道这位先生有心脏病,但是他犯了一种最严重的职业病:推诿病。
与之截然相反的是体育界的成功者罗杰?布莱克。他的杰出并不在于他非凡的令人瞩目的竞技成绩——他曾经获得奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛金牌。你肯定不能想像他是在什么样的状况下取得成绩的:他患有心脏病!
除了家人、亲密的朋友和医生等仅有的几个人知道其病情外,罗杰没有向外界公布任何消息。带有心脏病从事这种大运动量的竞技项目,不仅很难有出色的发挥,而且有可能危及生命安全。第一次获得银牌后,他对自己依然不满意。如果他告诉人们自己真实的身体状况,即使在运动生涯中半途而废,也会获得人们的理解的。但是罗杰却说:“我不想小题大做,即使我失败了,也不想将疾病当成自己要找的理由。”作为世界级的运动员,这种精神一直存在于他的整个职业生涯中。
那些抱怨自己缺乏机会的人,往往是在为自己的失败寻找理由。成功者不习惯也不需要编制任何理由,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。
理由总是在人们的耳旁窃窃私语,告诉自己因为某些原因而不能去做某事,久而久之,我们甚至会潜意识地认为这是“理智的声音”。假如你也有此类的情况,那么请你做一个实验,每当你使用“理由”一词时,请用“借口”来替代它,也许你会发现自己再也无法心安理得了。
一个人在面临挑战和身处被动时,总会为自己未能实现某种目标而抱怨。而对此,正确的做法应该是,抛弃所有的抱怨,找出解决问题的方法。二者之间的区别就在于态度,你选择哪一种呢?
那些实现自己的目标、取得成功的人,并非有超凡的能力,而是有超凡的心态。他们能积极抓住机遇、创造机遇,而不是一遭遇困境就心生抱怨、退避三舍、寻找理由。
那些牢骚满腹、抱怨不休的人,与此正相反。如果那些一天到晚总抱怨的人,肯将一半的精力和创意用到正途上,他们一定可以在任何事情上取得卓越的成就。如果你经常抱怨,那么试着将抱怨的时间用于寻找解决问题的方法,也许情形将大为不同。
习惯性的拖延者通常也是制造理由与抱怨的专家。如果你存心拖延、逃避,你就能找出成千上万个理由来辩解为什么事情无法完成,而对为什么事情应该完成的理由却想得少之又少。事实上,把事情“太困难、太无头绪、太花时间”种种理由合理化,的确要比相信“只要我们够努力、够勤奋就能完成任何事”的念头容易得多。
如果你发现自己经常为没做好某些事而抱怨,或想出千百个理由为事情未能按计划实施而辩解,那么,你最好还是自我反省一番:别再发那些无谓的抱怨了,动手做点实实在在的事情吧!
琼斯是一家牙刷制造公司营销部的经理,经常加班加点,很晚才回家休息,第二天早上他又必须马上起床,赶到公司去上早班。但牙刷的销量仍不断地回落。他心急如焚,一天早上起床后,他匆匆忙忙地洗脸、刷牙,不料,不小心把牙龈刷出血来。他不由得火冒三丈,因为他的牙龈不止一次被刷出血,而且用的是自己公司生产的牙刷!
琼斯怀着一肚子不满和牢骚冲出家门,怒气冲冲地向公司走去。他准备直接奔向技术部门,质问他们平时都在干些什么,使这样的技术问题一直得不到解决。他越想越气——难怪我们的牙刷卖不出去了!他以前就为牙刷的质量问题抱怨过技术部门,这次抱怨更甚了。
可当走进公司大门后,琼斯的脚步却渐渐慢下来,因为他想起了在公司组织的管理科学学习班上学到的一句话:“当你遇有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发,这就需要你的忍耐。”此时他想,抱怨能够解决问题吗?既然不能解决问题,那你抱怨干什么?“那赶快冷静下来吧!”他对自己说。
琼斯改变了去技术部门大发牢骚的初衷,他开始琢磨如何解决刷牙时牙龈出血的办法。他会同技术人员一起,提出了改变刷毛的质地、改造牙刷的造型、重新设计牙刷毛的排列等各种方案,经过论证后,逐一进行试验。试验中琼斯发现了一个为常人所忽略的细节:他在放大镜下看到,牙刷毛的顶端由于机器切割,都呈锐利的直角。“如果通过一道工序,把锐角变成圆角,那么问题就完全解决了!”他的建议立即得到了技术部门的认可。经过多次实验后,经营部会同技术部一起把成功的结果正式向公司提出。公司很乐意改进自己的产品,迅速投入资金,把牙刷毛的顶端改成了圆角。
改进后的产品很快受到了广大顾客的欢迎。对公司做出巨大贡献的琼斯由经营部经理提升为公司的总经理。
当你在工作中遇到什么不顺心的事忍不住想发怒的时候,你一定要设法先让自己冷静下来,把蠢蠢欲动的发怒转化为去思考解决问题的方法,也许这是一次机会,你会像琼斯那样获得成功的。如果你无所顾忌地把怒气发泄出来,只会使结果更糟,既无助于解决问题,甚至使矛盾更加激化,又使你自身的形象在公司中受到贬损,上司及同事可能会说“没想到某某是这样一个人……”后边的话自然不言而喻了。
6.不要太计较报酬
工作或许是为了面包,而赚取面包绝非是工作的全部目的,因为还有比面包更重要的东西。
在一般员工的眼中,薪水不仅是自己身价的标志,而且也是自己奉献的回报。一个人要想获得实实在在的成长机会就决不能好高骛远,不要刚出校门就希望自己成为年薪几十万元的总经理;不要只知向老板索取高额薪酬,却不知自己能做些什么。要懂得从小事做起,从奉献做起,实实在在地工作,完成甚至超额完成任务。
尽管薪水现在已成为了“个人隐私”,但是职场中的每个人心里都有个薪酬排位顺序表。假如不幸自己位居末流,多数人会感到低人一等,人前背后总不免牢骚满腹,甚至忍无可忍而愤然辞职。
道尼斯先生来到一家进出口公司工作后,晋升速度之快,让周围所有人都惊诧不已。一天,道尼斯先生的一位知心好友怀着强烈的好奇心询问他这个问题。
道尼斯先生听后无所谓地耸了耸肩,用非常简短的话答道:“这个嘛,很简单。当我刚开始去杜兰特先生的公司工作时,我就发现,每天下班后,所有人都回家了,可是,杜兰特先生依然留在办公室工作,而且一直呆到很晚。另外,我还注意到,这段时间内,杜兰特先生经常寻找一个人帮他把公文包拿来,或是替他做些服务工作。于是,我下了决心,下班后,我也不回家,呆在办公室内。虽然没有人要求我留下来,但我认为我应该这么做,如果需要,我可为杜兰特先生提供任何他所需要的帮助。就这样,时间久了,杜兰特先生就养成了有事叫我的习惯,这就是事情的经过。”
道尼斯先生这样做只是为了薪水吗?当然不是。事实上,他确实没有获得一点物质上的奖赏,但是由于他的付出,他得到了老板的赏识和一个成功的机会。
只为薪水而工作让很多人缺乏更高的目标和更强劲的动力,也让职场上出现了几种不正常的现象:
——应付工作。
他们认为公司付给自己的薪水太微薄,他们有权以敷衍塞责来报复。他们工作时缺乏激情,以应付的态度对待一切,能偷懒就偷懒,能逃避就逃避,以此来表示对老板的抱怨。他们工作仅仅是为了对得起这份工资,而从来没想过这会与自己的前途有何联系,也没想过老板会有什么想法。
——到处兼职。
为了补偿心理的不满足,他们到处兼职,一人身兼二职、三职,甚至数职,多种角度不停地转换,长期处于疲劳状态,工作不出色,能力也无法提高,最终谋生的路子越走越窄。
——时刻准备跳槽。