有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分。这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用。这个原则非常简单，就是永远不放弃，永远不为自己找借口。
不要放弃，不要寻找任何借口为自己开脱。寻找解决问题的办法，是最有效的工作原则。很多有目标、有理想的人，他们工作，他们奋斗，他们用心去想、去做……但是由于过程太过艰难，他们越来越倦怠、泄气，终于半途而废。到后来他们会发现，如果他们能再坚持久一点，如果他们能看得更远一点，他们就会终得正果。请记住：永远不要绝望；就是绝望了，也要再努力，从绝望中寻找希望。成为积极或消极的人在于你自己的抉择。没有人与生俱来就会表现出好的态度或不好的态度，是你自己决定要以何种态度看待环境和人生。
即使面临各种困境，你仍然可以选择用积极的态度去面对眼前的挫折。
保持一颗积极、绝不轻易放弃的心，尽量发掘你周遭人或事物最好的一面，从中寻求正面的看法，让自己能有向前走的力量。即使终究还是失败了，也能汲取教训，把这次的失败视为朝向目标前进的踏脚石，而不要让借口成为你成功路上的绊脚石。
没有任何借口，没有任何抱怨，职责就是他一切行动的准则。
“没有借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁，在人生中，无须任何借口，失败了也罢，做错了也罢，再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。
据说，前美国总统杜鲁门的桌子上摆着这样一个牌子，上面写着：Book of stop here（问题到此为止）。这是一种对工作极其负责的态度。如果在工作中，对待每一件事都是“Book of stop here”，可以断言，这样的公司将让所有人为之震惊，这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉。
每一个员工，都要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。
“我警告我们公司的人，”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普说：“如果有谁说：‘那不是我的错，那是他（其他的同事）的责任’，被我听到的话，我就开除他，因为说这话的人显然对我们公司没有足够兴趣——如果你愿意，站在那儿，眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里去开车，或任何一个没有穿救生衣、只有两岁大的小孩单独在码头边上玩耍，好吧！可是我不容许你这样做。你必须跑过去保护那两岁的小孩才行。”
“同样的，不论是不是你的责任，只要关系到公司的利益，你都该毫不犹豫地加以维护。因为，如果一个员工想要得到提升，任何一件事都是他的责任。如果你想使老板相信你是个可造之才，最好、最快的方法，莫过于积极寻找并抓牢促进公司利益的机会，哪怕不关你的责任，你也要这么做。”
由此可见，老板心目中的员工，个个都应是负责的人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人，才是老板心目中良好的公司人。如果你常常寻找借口，老板也许会因为你尚有其他长处可用，不愿当众揭穿推卸责任的行为，但是，在老板的心目中，早已判断你是一个缺乏责任心的人了。
服从命令，不要去问为什么
任何一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么就很难达成共同目标；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。
在军队里，服从命令是军人的第一天职。表面看来，绝对服从似乎只适用于军队。但是，我们从这个“第一天职”里面知道，“服从第一”有时是必必需的，否则就可能在战场上流血牺牲。
在有些人的观念里，认为“对的就服从，不对的就不服从”，这种观念虽然表面上看是正确的，但很多情况下都会给组织带来混乱。试想，如果上司的指令要经过你的判断才能执行下去，那岂不是说，你的判断比上司的判断更有权威？如果一个组织里人人如此，这个组织怎么能有序运转？
拉尼德曾对服从做了非常生动的描述：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理可言，必须绝对服从。”
商场如战场，服从的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排，不要去问为什么，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，处在服从者的位置上，就要遵照指示做事。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，成员是否能坚决地服从上司的决定将决定其成败。
伟大的航海家哥伦布说过：“即使决定是错的，那我们也可以通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论。”
无论什么工作，都需要这种服从、不找任何借口去执行的人。
服从的人必须暂时放弃个人的“独立自主”，全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方式才会有更透彻的了解。曾有一位著名的田径教练，坚决要求他的队员把头发剪短。据说他的理由是：问题并不在于头发的长短，而是在于他们是否服从教练。可见，纵然不懂教练的意图，但不找借口地服从，才是教练所期望的好选手。
同样，不找借口地服从，这才是企业所期望的好员工。需要我们发表意见的时候，坦而言之，尽其所能；对上司已做了决定的事情，就要坚决服从，努力执行。
其实，在这个世界上，每一个人都必须学会服从，不管你身在什么样的机构，地位有多么高，个人的权利都必须受到一定限制。美国参谋长联席会议主席的服从对象是三军总司令，即美国总统，而总统则又必须服从于国会及全体国民。企业界亦然，即使是企业的总裁，也还得服从于董事会、股东和消费者，对于员工来讲更是如此。一个人的成败，在很大程度上取决于你是否学会了真正的服从。
虽然，上司的决策也有错误的时候，但是，你也应该遵从执行。你既不能事先加以肯定或指责，也不要事后加以抱怨或轻视他的决定。因为上司在作决定时，认为决定百分之百是正确的，所以他才会这样做。作为一个普通的员工也好，或者说一个管理者也好，你很难断定决策是对的还是错的，因为很多东西在没有最终答案之前无法确定它是对是错。从社会学意义来讲，很多东西的结论不是唯一的，它本无所谓对或错，只有合适不合适，是不是更合适。你认为不正确的，或者自己不能理解接受的，并不一定是错误的，它需要实践加以检验。
当然，我们所说的服从绝不是不动脑子的盲从，不是被动地听从，而是自动自发地服从，是自信地、主动地服从，是发自内心地相信自己能够圆满地完成任务，而不是来自各方面压力的服从。
如果在领导的指令之外，有另外一条更好的途径可走，优秀的员工会主动请示领导，积极改进。运用他们的推理和说服力，动之以情，晓之以理，阐述自己的看法，让领导相信：即使工作未按他所想的进行，也一定会按另一种更好的方法完成。
会服从的人是最优秀的执行者
服从是一种美德，是每一个员工必须具备的最基本的素质，只有服从，你才能成为一个最优秀的执行者。有这样一个小故事，来自于苏联，发生在上个世纪50年代，那个硝烟席卷世界的年代。一群小孩在公园里玩打仗的游戏。一个小孩被派为哨兵站岗，扮演军长的小孩命令他不准擅自离开，他便一直在那儿站着。后来，玩累了的孩子们都回家去了，把他一个人忘在了公园里站岗。天越来越晚了，站岗的小孩哭了起来。公园管理员循着声音找到了还在站岗的小孩，要他赶紧回家去。
但没想到小孩虽然哭得很伤心，却对管理员说：“我是士兵，我要服从军长的命令，军长要我不得擅自离开，我不能走！这是我的职责！”管理员也被小孩给说愣住了。随即，他想了想，站直了身子，正色道：“士兵同志，我是司令员，我现在命令你马上回家去。”小孩听了，高高兴兴地回家去了。
很多人都可能被这孩子的幼稚举动逗笑，但是，仔细想一想，我们又不能不被他的这种认真负责深深感动。
也许我们无法得知这个孩子后来的成就，但可以确信，他的这种对“职责”的使命感，对责任的笃定，无论他在哪个领域，相信他都能取得非凡的成就。
为了公司的利益和需要，每一位决策者只会保留和提拔那些最优秀的执行者。所以，很多具有满腹才华的人，也就因为缺乏服从的品质，最终一事无成。
切尔西的专业技术和外语都很出色，但是他频频更换工作，每次他都会对自己的跳槽感到一丝失望：在几乎所有的公司会议中，他提出的想法和建议不是被老板“枪毙”，就是被同事“冷落”，他又想不出自己哪儿做错了。
后来，他的一位朋友问他：“你的老板都听你的，是不是你就满足了？”
切尔西点头答是。于是，朋友说：“这表明你过于在乎自己的感受，而且个性太强。别忘了，你只是个员工，而员工做得最多的就是服从，尤其在工作中。”
“恭敬不如从命”，这一中国古老的至理名言，谆谆告诫着后人：对上司，服从是第一位的。下级服从上级，是上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。
有的员工对自己不愿意做的事情通常会采取消极的态度，要么不去做，要么推诿、拖拉，要么敷衍了事，无论哪一种情况都会给自己带来损失。事实上，从更广泛的人生意义上说，能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的主要因素。这世界不是为你准备的，这职位也不是为你设立的。
为了一种对自己、对别人、对集体、对事业的责任，你必须认真地对待那些你不愿做的事情，而且你要想方设法把它们做好。你要去适应环境和社会，而不是要求环境和社会去适应你，尽管你可能并且可以凭借你自己的力量最大限度地去改善你周围的环境。
所以，要把服从作为核心理念来看待，老板就是老板，员工就是员工，服从是第一执行力。每个人都要有意识地服从老板、服从上司，做一个不折不扣的执行者。
执行时要充分领会老板的意图
作为一个员工，服从老板的安排是完全应该的，但是在以业绩为导向的商业社会，老板更希望你是一个得力的干将，能够领会老板的意图，随时都能够将老板的决定、公司的战略正确的执行，去争取、维护公司的利益。这时，不仅需要你会服从，还需要你善于领会老板的意图。
要做到更好地服从老板的安排，就需要你能够跟上老板的思维，洞悉老板的真实想法，正确的领会老板的意图，而不是机械地去完成老板交代下来的每一个详细的指令。
很多员工都容易犯的一个毛病，是他们打心里瞧不起老板，对老板的每个决定都带着挑剔的眼光，认为老板做得不对时，不仅不愿意去服从，甚至还自作聪明地去更改老板的决策。这样的员工没有懂得服从的真正含义，服从就意味着以老板的决定为准，你只需要在业务技能方面全力辅佐他，让他的智慧通过你的才华到最大限度的发挥，而不是任意曲解老板的本意。
如果你不善于领会老板的意图，那就一定不会是老板器重的员工，他可能会觉得你不是一个服从指挥的员工，又或者他认为你的脑子比较笨，不管他怎么看，对你的发展无疑都是不利的。如果只是被动地服从于老板，则会让老板对你的能力产生疑虑，你的才华也会被淹没。
要做到领悟老板的真实意图，就需要了解你的老板，还要善于捕捉老板的弦外之音。
小刘是一位勤勤恳恳的文员，公司的大小事务老板都交给她去处理，她也做得非常出色，深得老板的赏识。于是，老板经常会给她发红包，还在私下对她说：“这里的一切都交给你了。”“在这些员工当中，我最信赖的就是你。”
得到老板的赏识，使小刘甚感欣慰。但令小刘感到美中不足的是，她从来没有因为老板对自己的信任而亲身体验过一次当公司主人的滋味。一次，老板要到外地进行谈判，临行时，他对小刘说：“这里的一切就都托付给你了。”小刘终于获得了一次自我展现的机会。
在老板离开公司的第二天，有一位客户来访，咨询该公司是否要举行一次产品优惠促销活动。小刘突然想起了老板对她经常说过的那些话，并且老板也没有就此做过详细的布置与安排。本应向老板汇报、请示的，但她没有，而是自行决定了这件事情，老板得知后，立即取消了商务谈判，匆忙赶回公司。当小刘再次见到老板时，与以往不同的是，这次她收到的不是红包，而是解聘通知书。
很多时候，老板说的话都不能简单地理解。就拿上面那个员工的例子来说，虽然老板是说过将公司的事务交给她处理之类的话，但这并不代表她就可以替老板作任何决定。实际上，老板只不过让她看好家、看好其他员工而已。
记住，不管你多么受老板的器重，你始终都是一个员工，你的本职是执行老板的决策，所以，千万不要越权，擅自做主决定公司的一些重大战略。如果你善于领会老板的意图，相信你就不会像那个员工那样，盲目的做出不该做的事情。
