集团战略与文化

股市是充满智慧和富有挑战性的竞技场。如果你想在股市一显身手，甚至成为股市中的风云人物，通过阅读本书，你将知道：通过股票投资成为百万富翁不是梦。中国股市跌宕起伏，投机性强，只要善于把握中线机会，波段操作，肯定会体会到投资盈利的喜悦。

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。本书为该系列丛书中的一本。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

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乱世靠有为，治世靠无为；创业靠有为，守业靠无为；管理靠有为，领导靠无为。有为与无为的辩证关系，需要在实践中进行艺术化的处理，绝没有一成不变的模式。“无为而治”的理论依据是“道”，现实依据是变“乱”为“治”；“无为而治”的主要内容是“为无为”和“无为而无不为”，具体措施是“劝管理者少干涉”和“放手、放权”。“无为而治”不但是一种治国方略，而且是一种管理境界。

现代都市大学历史系的高材生，穿越到了唐朝末期，进入大理寺办案，与大理寺卿竹裕合力屡破奇案，后来进入朝廷，拜三公九卿，授金鱼，提督东厂。人道一声九千岁，对内打造东西二厂，结束牛李党争，平定河西四镇、河北道节度使。对外征讨胡人，收复西域，辅佐唐宣宗，再造大唐盛世。

讲透一代商圣胡雪岩的天才与宿命，影响中国一代企业家的经典！马云读了两遍！胡雪岩传记小说至高经典，其他版本大多是这套书的删减版或改编版。高阳版《胡雪岩全传》出版40年来无可逾越，是商人必备的生存手册。胡雪岩从店伙计到大清巨富花了30年，倾家荡产只花了7天！“有井水处有金庸，有村镇处有高阳。”武侠小说有金庸，历史小说有高阳！高阳的历史小说，注重历史的真实性，又擅长讲故事，读起来轻松畅快，有读者评为“华语历史小说不可逾越的高峰”。翻开本书，看当代历史小说巨匠高阳，重现一代商圣胡雪岩的辉煌与宿命。

世人有心，一心一城。红尘千人，故有千城。这是小慕儿女们的爱情故事。

在亚洲篇里，北京天安门、日本京都、韩国济州岛、度假天堂马尔代夫、世界第一庙宇吴哥窟、印度泰姬陵等等，领略东方的神秘；在欧洲篇里，大英博物馆、法国埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、艺术家的殿堂卢浮宫、古老的艺术之城巴塞罗那，享受西方的繁华；在北美篇里，自由女神像、电影之城好莱坞、玛雅古迹、夏威夷以及郁金香之城渥太华等，相约北美的风情；在南美篇里，科隆大剧院、葡萄酒王国门多萨、云中之城马丘比丘……追寻冒险的畅快；在非洲篇里，太阳城、好望角、金字塔、肯尼亚树顶旅馆……体味原始美的淳朴；在大洋洲篇里，新西兰皇后镇、墨尔本、悉尼歌剧院、汤加宫……爱上精致的生态美。

青涩蜕变，如今她是能独当一面的女boss，爱了冷泽聿七年，也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路，他突然向他表白，扬言要娶她，她只当他是脑子抽风，他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因，赶走身边情敌，解释当初拒绝她的告别，和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系，还莫名跳出个公爵未婚夫，扬言要与她履行婚约。峰回路转，破镜还能重圆吗？ PS:我又开新文了，每逢假期必书荒，新文《有你的世界遇到爱》，喜欢我的文的朋友可以来看看，这是重生类现言，对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。

小媳妇儿孟朵重生到十三岁那年。依旧是人人惦记的能掐出水的童养媳，却不再是任人宰割的小绵羊。帮助大伯发家致富,督促小叔进学高中,教养小姑温柔识礼!坑害拐骗的，拍飞！算计房田的，抽死！她的愿望是一家人开开心心地过平淡而富足的生活，奈何桃花朵朵开，一众人物粉墨登场。一不要命，二不要脸，狗皮膏药似的黏在身上，活神仙都没辙。最缠人的爷们霸气十足，对外放话：谁惹自个媳妇儿，一个字，抽！【男主语录】媳妇儿，我给你笑一个，别生气了，行吗？媳妇儿，大伯甩脸子给我瞧，咋办？媳妇儿，小叔竟然敢打我的脸，毁容了怎么办？媳妇儿，小姑子的婚事你可满意？

算是和汉语语音史（上古汉语）和建筑史（汉代建筑）相关的一个作品。当然，还是VocaloidChina的同人文。大致讲述的故事是上海市某洛姓文员醒来后突然发现自己身处BC122的时空，同时和周遭的人语言不通，且没有任何可以回去的途径时，她应该如何从零开始学习汉武帝时期的洛下方言，摆脱自己的黑户身份，并艰难地面对接下来降临在自己身上的命运的故事。每章都会或多或少地携带有关于语音史、方言学、古建筑的小知识，同时会有一些南北组和其他cp的狗粮。写得这么枯燥，有人看我就很高兴了，故本文永久免费。更新是定时的，大约每两到三天一更，每更5千字左右。不会鸽的。

七个人的友谊，其中有三对情侣，剩下了一只单身狗，你能想象吗？我能，因为我就是那只汪汪。学校的午饭并不好吃，但有人却能被狗粮喂到饱，你能体会吗？我能，因为那六个人都养成了秀恩爱的坏习惯。单恋是如此的普通，但有人却爱得痛彻心扉，你能感受吗？我能，因为我为了他连命都舍得。青春里，我只愿，有阳光，有花香，有你们，还有他。

根骨，决定一名武者的实力，而我，能强化根骨。

这本回忆录讲述了我历经苦难，最终杀死心中的恶鬼，战胜自己的真实事迹。我叫做胡良云，1989年出生在四川与贵州接壤的一个小山村，小山村中有一个古老而没落的巫师家族，便是我出生所在的胡氏家族。在胡氏家族的遗传基因中有着一种神奇的隐性DNA序列，一旦激活后双眼就能看见这个世界上的恶鬼。而我从小就拥有了这双不可思议的眼睛，我因此可以看见凡人体内恶鬼的影子。7岁的时候发现疯子姑婆也能看见鬼影，在我疯子姑婆的告诫下，我一直低调地活着，与恶鬼井水不犯河水，即使偶然看见恶鬼，也假装没有看见，更未将此事和任何人提起过。在我成长过程中，我一直在逃避着恶鬼，直到历经人世间的苦难，我终于明白逃避是无法得到解脱。当我鼓起勇气面对一切的时候，已经犯下了太多错误，即使不能纠正以前的过失，我也要使今后的自己不再重蹈覆辙。于是直面心中的恶鬼，与之搏命。孔圣人说三十而立，如今我已经是一名修真者了，我要在而立之年将我所知道的一切公之于众，使那些饱受恶鬼折磨的凡人知晓解脱之法。我将我与恶鬼斗争的经历详实地写成一本回忆录，希望这本回忆录可以使凡人从中得到解脱。